............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Star Beauty 

Салон красоты
4.6
37 оценок
Реклама12+.
4.6
37 оценок
31 отзыв
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
ИЗ
Ирина З1 отзыв
Пожалуй, это самый худший поход в салон красоты за всю мою жизнь, без преувеличения. • «Время – это то, что мы хотим больше всего, но используем хуже всего» (Уильям Пен) ⏳ Сотрудники салона совершенно не уважают и не ценят время клиентов. Мне пришлось прождать более 30 минут, прежде чем я села в кресло к парикмахеру. И самое интересное, что это не «случайность», а, судя по предыдущим отзывам, норма: задержки у них происходят регулярно. Хотя администратор присылает напоминания дважды: накануне и утром в день записи – только ощущение такое, что напоминать о расписании надо не нам, клиентам, а им самим. 📆📱 Я была записана на самый конец декабря, и, разумеется, отменить визит и в последний момент найти другое место уже нереально: предновогодние дни, всё забито. 🎄То есть ты буквально оказываешься в ситуации «терпи, раз пришла», и салон этим как будто пользуется. • Качество процедуры, а точнее его отсутствие 💇🏻‍♀️ Вместо нормальной, вдумчивой работы со стрижкой и укладкой на длинные волосы (на что закладывается около часа, а то и полутора) мастер «отстрелялась» за 25-30 минут. Итог – посредственно, без ощущения, что тебя вообще слышали и старались. Отдельно по технике: обычно стрижку делают поэтапно – сначала на влажные волосы, затем корректируют на сухие, чтобы «выровнять» форму. В процессе, мастер Анастасия сама сказала, что будет делать так же, но по факту на сухие волосы стричь / дорабатывать не стала. В результате ощущение, что работу просто не довели до конца. И да, отношение было невнимательное: никакой заботы, никакого участия, все на потоке, как будто ты не клиент, а помеха между «следующим» и «следующим». • Оплата 💳 Во время оплаты внезапно выясняется, что цена на 1500 рублей выше, чем сайт показывал при записи. Никаких предупреждений, никаких объяснений до начала процедуры – просто поставили перед фактом на кассе. • Первый и последний визит ❌ И самое показательное: это был мой первый визит в этот салон, и у меня сложилось стойкое впечатление, что сотрудникам салона просто не нужны новые клиенты. Никакого желания сгладить ситуацию, «побороться» за человека, который пришел впервые: ни попытки разрешить сложившуюся ситуацию, ни скидки, ни хоть какого-то внимания, ничего. P.S. Не рекомендовано к посещению.
Читать целиком
ИШ
Ирина Шкабара1 отзыв
Upd. Управляющая салоном разобралась с ситуацией, мне вернули разницу, салон быстро и продуктивно реагирует на проблемные моменты. Спасибо! В свой последний визит с меня содрали 5 тысяч за смарт педикюр без покрытия. Я была под таким впечатлением от цены, что опешила, не смогла выдавить из себя никакого вопроса или возмущения. Цена за педикюр указана 2850, почему с меня взяли в два раза больше — вопрос. Учитывая, что стопу обработали не очень тщательно, и сама мастер была не очень дружелюбна. До этого была довольна салоном, но после такого внезапного оверпрайса, никому не посоветую. со мной связалась администратор, навписав, что я была записана на смарт педикюр с покрытием+снятие, и что к оплате у меня было 4250, я ответила, что расплатилась наличными 5000– чека и сдачи мне никто не дал. Видимо мастер и адмнистратор в тот прием решили провести меня по полному прайсу))) С обратной связью ко мне так пока и не вернулись
Читать целиком
ГС
Георгий Суменов3 отзыва
ЛК
Лаура Кочкарова2 отзыва
МЛ
Мария Ларина1 отзыв
ЕП
Екатерина Попова2 отзыва
Читать целиком
SB
Star Beauty, салон красоты
22 марта 2022, официальный ответ
Добрый день, Екатерина! Спасибо за отзыв, нам важен каждый комментарий. Очень сожалеем, что у вас сл…
MK
M. Kadyrova1 отзыв
Читать целиком
SB
Star Beauty, салон красоты
26 января 2022, официальный ответ
Елена, спасибо за ваш отзыв. Мы хотим подробнее разобраться в ситуации: подскажите, пожалуйста, когд…
Арианна Асланидис1 отзыв
SB
Star Beauty, салон красоты
26 января 2022, официальный ответ
Арианна, спасибо большое за отзыв! Всегда рады видеть Вас в гостях!
🍪
Мы используем cookies подробнее