............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Swip 

Программное обеспечение
5
53 оценки
ООО Умный кошелек
DevOps-Engineer Junior + / Middle
Наша компания - лидер в области AI, в сегменте бизнеса Retail/HoReCa. Миссия нашей компании - Мы создаем доступные, работающие автономно решения на основе AI, которые помогают расти бизнесу и увеличивать его прибыль, воплощая мечты предпринимателей по всему миру в реальность. Наши клиенты в трех странах (Россия, Таиландб СНГ); В России мы представлены в 100 городах, более 550 брендов работают с нами. (!) Не откликайтесь, если вы не имеете этих качеств: – желание поглощать знания – критическое мышление – желание добиваться высоких профессиональных результатов – большая энергия, которая конвертируется в трудоголизм и высочайшую дисциплину Обязанности: – Администрирование и настройка кластеров k8s, траблушинг – Настройка и сопровождение CI/CD (Gitlab CI) – Написание скриптов для автоматизации рутинных задач – Помощь разработчикам в вопросах развертывания сервисов – Настройка систем мониторинга – Администрирование кластера PostgreSQL – Проведение релизов Требования: – Опыт работы на позиции DevOps от 1.5 лет – Понимание принципов оркестрации контейнеров (Kubernetes) на очень высоком уровне – Linux на уровне администратора – Знание как минимум 1 скриптового языка (Bash/Python) – Опыт настройки балансировщиков нагрузки, понимание сетевых протоколов – Опыт работы с системами мониторинга – Знание Kafka, Redis – Понимание работы SQL/NoSQL БД, опыт их администрирования Будет плюсом: – Опыт с KDB/Q – Apache Cassandra – Airflow/MLflow – IaC – Debezium Условия – Официальное трудоустройство с первого дня; – Оклад: 140 000 руб и повышение при прохождении обзора эффективностиБонусы за продажу – График: 5/2, 10:00–19:00, гибрид (офис + дом); – Корпоративная жизнь: корпоративы 2 раза в год, спортивные турниры, интеллектуальные игры, выездные мероприятия; – Опционная программа Почему сейчас хороший момент работать в SWiP – Рынок AI взлетает – Продукт уже продаётся в трех странах
от 110 000 ₽ в месяц на руки
SMM-менеджер
Наша компания — лидер в области AI, в сегменте бизнеса Retail/HoReCa. Миссия нашей компании — мы создаём доступные, работающие автономно решения на основе AI, которые помогают расти бизнесу и увеличивать его прибыль, воплощая мечты предпринимателей по всему миру в реальность. Наши клиенты в трёх странах (Россия, Таиланд, Таджикистан); в России мы представлены в 100 городах, более 550 брендов работают с нами. О вакансии Доход: от 40 000 – 60 000 ₽ / мес (пол ставки) Формат: удалённо, гибкий график — 4 ч / день, 5 дней в неделю Продукт: AI для роста выручки бизнеса Главная задача: не «постить ради постов» — доказывать ROI через контент Платформы: Telegram, Insta (Reels), VK Почему у тебя будет что показывать В SWiP не нужно придумывать истории — они уже есть: — 550+ клиентов → бесконечный источник реальных кейсов — Измеримый результат: +18% к выручке, рост среднего чека, повторные покупки — Продукт с понятным ROI — не надо «продавать воздух» — Клиенты — собственники кофеен, ресторанов, ретейла — живая аудитория — Команда продаж скажет, что болит у клиентов → ты упакуешь это в контент Твой контент = инструмент продаж. Каждый пост закрывает возражение, которое завтра услышит менеджер. Что ты будешь продвигать AI-решения SWiP для: — роста повторных визитов и среднего чека — автоматического удержания гостей через персонализацию — сокращения маркетинговых затрат Клиенты: Retail / HoReCa / Fast Food / Beauty / Services Формат продукта: подписка, быстрый старт, без разработки под заказ Твои задачи Контент и каналы: — Вести Telegram-канал компании: экспертные посты, кейсы, новости AI — Insta / Reels: короткие видео с результатами клиентов, behind-the-scenes — VK: адаптировать контент для российской B2B-аудитории Контент на основе ROI: — Собирать кейсы у клиентов: цифры до / после внедрения SWiP — Переводить данные в визуальный контент: посты, карточки, короткие видео — Делать контент, который снимает возражения — «зачем мне AI?», «докажи ROI» Синергия с продажами: — Работать в паре с отделом продаж: узнавать, что спрашивают клиенты — Создавать материалы, которые менеджеры отправляют до и после встреч Аналитика: — Отслеживать метрики: охваты, переходы, лиды через контент — Еженедельный отчёт: что работает, что менять Сколько ты зарабатываешь Оклад: от 40 000 ₽ / мес (пол ставки, зависит от грейда) Грейд: растёт по результатам — охваты, лиды из контента, качество кейсов Рост: full-time оффер при хороших результатах через 3–6 месяцев Бонус: обсуждаем индивидуально при наличии результатов 👉 Сильные SMM-специалисты вырастают до Head of Content — рынок AI растёт, роль будет расширяться. Кого мы ищем Must have: — Опыт в SMM от 1 года (портфолио обязательно) — Умение писать цифрами — не «наш AI крутой», а «+18% выручки за 3 месяца» — Навык создания Reels / Shorts — снять, смонтировать, выложить — Понимание, что такое B2B-контент и чем он отличается от B2C — Самостоятельность — работаешь удалённо, без микроменеджмента Nice to have: — Понимание юнит-экономики / SaaS / HoReCa — Опыт создания кейсов или product storytelling — Интерес к AI и технологиям — Знание инструментов: Notion, Figma, Canva, CapCut / Premiere Условия — Официальное трудоустройство с первого дня — Пол ставки: 4 ч / день, гибкий график, 100% удалённо — Оклад по грейду — чем лучше результат, тем выше ставка — Рост до full-time при хороших показателях — Обучение: внутренние материалы, доступ к продуктовым данным — Корпоративная жизнь: встречи команды, стратегические сессии Почему сейчас хороший момент — Рынок AI растёт — тема горячая, контент легко залетает — Продукт уже продаётся в 3 странах — есть реальные истории — Компания масштабируется → роль будет расти вместе с ней — Ты войдёшь на этапе, когда всё ещё можно выстроить с нуля 👉 Откликайся — покажи портфолио и расскажи, как ты доказываешь ROI через контент.
от 40 000 ₽ в месяц до вычета налогов
Менеджер по B2B-продажам - Junior
Наша компания - лидер в области AI, в сегменте бизнеса Retail/HoReCa. Миссия нашей компании - Мы создаем доступные, работающие автономно решения на основе AI, которые помогают расти бизнесу и увеличивать его прибыль, воплощая мечты предпринимателей по всему миру в реальность. Наши клиенты в трех странах (Россия, Таиланд, Таджикистан ); В России мы представлены в 100 городах, более 550 брендов работают с нами. О вакансии Доход: от 120 000 ₽ / мес Продукт: AI для роста выручки бизнеса Лиды: даём базу контактов, не ищешь с нуля Закрытия: быстрые, цикл 1–3 недели Почему тебе будет легко продавать в SWiP Если ты B2B-сейлз — это важно: – Лиды с контактами ЛПР — не надо самому собирать. – 300+ лидов в месяц от колл-центра – AI-продукт с понятным ROI (дополнительная выручка + другие бизснеф эффекты) – Цикл сделки 1 неделя с первой встречи – Клиенты уже работают с нами в 100+ городах РФ и Таиланде, Таджикистане Сколько ты зарабатываешь Пример реального дохода: – Средний чек: 35 000 ₽ – 8 закрытых лицензий в месяц = 60 000 ₽ бонус – 3% с прибыли портфеля (ежеквартально) 👉 Сильные сейлзы выходят на 180–300 тыс. ₽ -> зарабатываешь больше, переходишь на грейд выше. Что ты будешь продавать – AI-решения для: – увеличения повторных покупок – роста среднего чека – экономии маркетингового бюджета – Клиенты: Retail / HoReCa / Fast Food / Services – Продукт: подписка, понятная ценность для клиента Твои задачи – Назначение встреч по предоставленным лидам от колл - центра – Проводить онлайн-встречи с бизнес-клиентами – Закрывать сделки по продукту – Вести сделки в CRM – Работать с входящими лидами – Строить долгосрочный портфель клиентов Кого мы ищем – Опыт B2B/B2C-продаж от 1 года – Умение вести диалог с собственниками / маркетологами – Желание зарабатывать, достигать финансовые цели, а не «просто работать» – Интерес к IT / AI ❗ Не нужен холодный обзвон 8 часов в день Условия – Официальное трудоустройство с первого дня; – Оклад: в зависимости от грейда, чем больше продаешь тем выше грэйд и оклад; – Бонусы за продажу + % с портфеля; – Обучение: внутренние тренинги, участие в конференциях; – График: 5/2, 10:00–19:00, гибрид (офис + работа «в полях»); – Рост до Middle / Senior / Team Lead; – Корпоративная жизнь: корпоративы два раза в год, спортивные турниры, интеллектуальные игры, выездные мероприятия; Почему сейчас хорошее время работать у нас – Рынок AI взлетает – Продукт уже продаётся в трех странах – Лиды есть, рынок большой – Можно быстро вырасти от Junior до Middle 👉 Откликайся — обсудим цифры и покажем, как ты будешь зарабатывать
от 120 000 до 200 000 ₽ в месяц до вычета налогов
Менеджер по B2B-продажам - Middle
Наша компания - лидер в области AI, в сегменте бизнеса Retail/HoReCa. Миссия нашей компании - Мы создаем доступные, работающие автономно решения на основе AI, которые помогают расти бизнесу и увеличивать его прибыль, воплощая мечты предпринимателей по всему миру в реальность. Наши клиенты в трех странах (Россия, Таиланд, Таджикистан); В России мы представлены в 100 городах, более 550 брендов работают с нами. О вакансии Доход: от 180 000 ₽ / мес Продукт: AI для роста выручки бизнеса Лиды: даём базу сетевых контактов, не ищешь с нуля Закрытия: быстрые цикл 2 - 4 недели Почему тебе будет легко продавать в SWiP Если ты B2B-сейлз — это важно: – Лиды с контактами ЛПР — не надо самому собирать. – 20+ сетевых лидов в месяц от колл-центра – Клиенты уже работают с нами в 100+ городах РФ и Таиланде, Таджикистане – AI-продукт с понятным ROI (дополнительная выручка + другие бизнес эффекты) – Цикл сделки 3-6 недель с первой встречи Сколько ты зарабатываешь Пример реального дохода: – Средний чек: 120 000 ₽ – 15 закрытых лицензий в месяц = 120 000 ₽ бонус – 3% с прибыли портфеля (ежеквартально) 👉 Сильные сейлзы выходят на 200–300 тыс. ₽ -> зарабатываешь больше, переходишь на грейд выше. Что ты будешь продавать – AI-решения для: – увеличения повторных покупок – роста среднего чека – экономии маркетингового бюджета – Клиенты: Retail / HoReCa / Fast Food / Services – Продукт: подписка, понятная ценность, без кастомизации Твои задачи – Назначение встреч по предоставленным лидам от колл - центра – Проводить онлайн-встречи с бизнес-клиентами – Закрывать сделки по продукту – Вести сделки в CRM – Работать с входящими лидами – Строить долгосрочный портфель клиентов Кого мы ищем – Опыт B2B/B2C-продаж от 2 лет – Умение вести диалог с собственниками / директорами – Навык выявления потребностей клиента – Желание много зарабатывать, а не «просто работать» – Интерес к IT / AI Условия – Официальное трудоустройство с первого дня; – Оклад: в зависимости от грейда, чем больше продаешь тем выше грэйд и оклад; – Бонусы за продажу + % с портфеля; – Обучение: внутренние тренинги, участие в конференциях; – График: 5/2, 10:00–19:00, гибрид (офис + работа «в полях»); – Рост до Senior / Team Lead; – Корпоративная жизнь: корпоративы 2 раза в год, спортивные турниры, интеллектуальные игры, выездные мероприятия; – ДМС после 3 месяцев работы; Почему сейчас хороший момент работать в SWiP – Рынок AI взлетает – Продукт уже продаётся в трех странах – Лиды есть, рынок большой 👉 Откликайся — обсудим цифры и покажем, как ты будешь зарабатывать
от 180 000 до 300 000 ₽ в месяц до вычета налогов
Менеджер по B2B-продажам - Senior
Наша компания - лидер в области AI, в сегменте бизнеса Retail/HoReCa. Миссия нашей компании - Мы создаем доступные, работающие автономно решения на основе AI, которые помогают расти бизнесу и увеличивать его прибыль, воплощая мечты предпринимателей по всему миру в реальность. Наши клиенты в трех странах (Россия, Таиланд, Таджикистан); В России мы представлены в 100 городах, более 550 брендов работают с нами. О вакансии Доход: от 200 000 ₽ / мес (реально) Продукт: AI для роста выручки бизнеса Лиды: даём базу контактов, не ищешь с нуля Закрытия: цикл сделки 5-7 недель Почему тебе будет легко продавать в SWiP Если ты B2B-сейлз — это важно: – Лиды с контактами ЛПР — не надо самому собирать. – 10+ лидов в месяц от колл-центра – Клиенты уже работают с нами в 100+ городах РФ и Таиланде, Таджикистане – AI-продукт с понятным ROI (дополнительная выручка + другие бизнес эффекты) Сколько ты зарабатываешь Пример реального дохода: – Средний чек: 240 000 ₽ – 30 закрытых лицензий в месяц = 200 000 ₽ бонус – 3% с прибыли портфеля (ежеквартально) 👉 Сильные сейлзы выходят на 300–380 тыс. ₽ Что ты будешь продавать – AI-решения для: – увеличения повторных покупок – роста среднего чека – экономии маркетингового бюджета – Сетевые клиенты: Retail / HoReCa / Fast Food / Services – Продукт: подписка, понятная ценность, без кастомизации Твои задачи – Назначение встреч по предоставленным лидам от колл - центра (холодные звонки по базе контактов) – Проводить онлайн-встречи с бизнес-клиентами – Командировки к клиентам в другие города – Проведение бизнес завтраков с клиентами – Закрывать сделки по готовому продукту – Вести сделки в CRM – Работать с входящими лидами – Строить долгосрочный портфель клиентов – Участие как спикер в форумах от компании SWiP Кого мы ищем – Опыт B2B/B2C-продаж от 5 лет – Умение вести диалог с собственниками / директорами – Навык выявления потребностей – Умение выстраивать эффективные, долгосрочные отношения с клиентами – Желание зарабатывать, а не «просто работать» – Интерес к IT / AI Условия – Официальное трудоустройство с первого дня; – Бонусы за продажу + % с портфеля; – Обучение: внутренние тренинги, участие в конференциях; – График: 5/2, 10:00–19:00, гибрид (офис + работа «в полях»); – Рост до Team Lead; – Корпоративная жизнь: корпоративы 2 раза в год, спортивные турниры, интеллектуальные игры, выездные мероприятия; – ДМС после 3 месяцев работы; – Оплачиваемые командировки, бизнес встречи Почему сейчас хорошее время работать в SWiP – Рынок AI взлетает – Продукт уже продаётся в трех странах – Лиды есть, нас многие уже хорошо знают – Большой рынок 👉 Откликайся — обсудим цифры и покажем, как ты будешь зарабатывать
от 240 000 до 360 000 ₽ в месяц до вычета налогов
Менеджер по продажам
Наша компания - лидер в области AI, в сегменте бизнеса Retail/HoReCa. Миссия нашей компании - Мы создаем доступные, работающие автономно решения на основе AI, которые помогают расти бизнесу и увеличивать его прибыль, воплощая мечты предпринимателей по всему миру в реальность. Наши клиенты в трех странах (Россия, Таиланд, Таджикистан ); В России мы представлены в 100 городах, более 550 брендов работают с нами. О вакансии Доход: от 120 000 ₽ / мес Продукт: AI для роста выручки бизнеса Лиды: даём базу контактов, не ищешь с нуля Закрытия: быстрые, цикл 1–3 недели Почему тебе будет легко продавать в SWiP Если ты B2B-сейлз — это важно: – Лиды с контактами ЛПР — не надо самому собирать. – 300+ лидов в месяц от колл-центра – AI-продукт с понятным ROI (дополнительная выручка + другие бизснеф эффекты) – Цикл сделки 1 неделя с первой встречи – Клиенты уже работают с нами в 100+ городах РФ и Таиланде, Таджикистане Сколько ты зарабатываешь Пример реального дохода: – Средний чек: 35 000 ₽ – 8 закрытых лицензий в месяц = 60 000 ₽ бонус – 3% с прибыли портфеля (ежеквартально) 👉 Сильные сейлзы выходят на 180–300 тыс. ₽ -> зарабатываешь больше, переходишь на грейд выше. Что ты будешь продавать – AI-решения для: – увеличения повторных покупок – роста среднего чека – экономии маркетингового бюджета – Клиенты: Retail / HoReCa / Fast Food / Services – Продукт: подписка, понятная ценность для клиента Твои задачи – Назначение встреч по предоставленным лидам от колл - центра – Проводить онлайн-встречи с бизнес-клиентами – Закрывать сделки по продукту – Вести сделки в CRM – Работать с входящими лидами – Строить долгосрочный портфель клиентов Кого мы ищем – Опыт B2B/B2C-продаж от 1 года – Умение вести диалог с собственниками / маркетологами – Желание зарабатывать, достигать финансовые цели, а не «просто работать» – Интерес к IT / AI ❗ Не нужен холодный обзвон 8 часов в день Условия – Официальное трудоустройство с первого дня; – Оклад: в зависимости от грейда, чем больше продаешь тем выше грэйд и оклад; – Бонусы за продажу + % с портфеля; – Обучение: внутренние тренинги, участие в конференциях; – График: 5/2, 10:00–19:00, гибрид (офис + работа «в полях»); – Рост до Middle / Senior / Team Lead; – Корпоративная жизнь: корпоративы два раза в год, спортивные турниры, интеллектуальные игры, выездные мероприятия; Почему сейчас хорошее время работать у нас – Рынок AI взлетает – Продукт уже продаётся в трех странах – Лиды есть, рынок большой – Можно быстро вырасти от Junior до Middle 👉 Откликайся — обсудим цифры и покажем, как ты будешь зарабатывать
от 150 000 до 250 000 ₽ в месяц до вычета налогов
Business Development Manager - Junior
Наша компания - лидер в области AI, в сегменте бизнеса Retail/HoReCa. Миссия нашей компании - Мы создаем доступные, работающие автономно решения на основе AI, которые помогают расти бизнесу и увеличивать его прибыль, воплощая мечты предпринимателей по всему миру в реальность. Нас выбирают в 5 странах и 3 часовых поясах. Каждый день мы доказываем, что партнерская сеть из 500+ компаний — это не ресурс, это семья». О вакансии Доход: финальный оклад согласовываем после собеседования Продукт: AI для роста выручки бизнеса Лиды: даём базу контактов, не ищешь с нуля Закрытия: быстрые, цикл 1–3 недели Почему тебе будет легко продавать в SWiP Если ты B2B-сейлз — это важно: – Лиды с контактами ЛПР — не надо самому собирать. – 300+ лидов в месяц от колл-центра – AI-продукт с понятным ROI (дополнительная выручка + другие бизснеф эффекты) – Цикл сделки 1 неделя с первой встречи – Клиенты уже работают с нами в 100+ городах РФ и Таиланде, Таджикистане Сколько ты зарабатываешь Пример реального дохода: – Средний чек: 35 000 ₽ – 8 закрытых лицензий в месяц = 60 000 ₽ бонус – 3% с прибыли портфеля (ежеквартально) 👉 Сильные сейлзы выходят на 180–300 тыс. ₽ -> зарабатываешь больше, переходишь на грейд выше. Что ты будешь продавать – AI-решения для: – увеличения повторных покупок – роста среднего чека – экономии маркетингового бюджета – Клиенты: Retail / HoReCa / Fast Food / Services – Продукт: подписка, понятная ценность для клиента Твои задачи – Назначение встреч по предоставленным лидам от колл - центра – Проводить онлайн-встречи с бизнес-клиентами – Закрывать сделки по продукту – Вести сделки в CRM – Работать с входящими лидами – Строить долгосрочный портфель клиентов Кого мы ищем – Опыт B2B/B2C-продаж от 1 года – Умение вести диалог с собственниками / маркетологами – Желание зарабатывать, достигать финансовые цели, а не «просто работать» – Интерес к IT / AI Условия – Официальное трудоустройство с первого дня; – Оклад: в зависимости от грейда, чем больше продаешь тем выше грэйд и оклад; – Бонусы за продажу + % с портфеля; – Обучение: внутренние тренинги, участие в конференциях; – График: 5/2, 10:00–19:00, гибрид (офис + работа «в полях»); – Рост до Middle / Senior / Team Lead; – Корпоративная жизнь: корпоративы два раза в год, спортивные турниры, интеллектуальные игры, выездные мероприятия; Почему сейчас хорошее время работать у нас – Рынок AI взлетает – Продукт уже продаётся в трех странах – Лиды есть, рынок большой – Можно быстро вырасти от Junior до Middle 👉 Откликайся — обсудим цифры и покажем, как ты будешь зарабатывать
от 120 000 до 200 000 ₽ в месяц до вычета налогов
Business Development Manager - Middle
Наша компания - лидер в области AI, в сегменте бизнеса Retail/HoReCa. Миссия нашей компании - Мы создаем доступные, работающие автономно решения на основе AI, которые помогают расти бизнесу и увеличивать его прибыль, воплощая мечты предпринимателей по всему миру в реальность. Нас выбирают в 5 странах и 3 часовых поясах. Каждый день мы доказываем, что партнерская сеть из 500+ компаний — это не ресурс, это семья». О вакансии Доход: от 180 000 ₽ / мес Продукт: AI для роста выручки бизнеса Лиды: даём базу сетевых контактов, не ищешь с нуля Закрытия: быстрые цикл 2 - 4 недели Почему тебе будет легко продавать в SWiP Если ты B2B-сейлз — это важно: – Лиды с контактами ЛПР — не надо самому собирать. – 20+ сетевых лидов в месяц от колл-центра – Клиенты уже работают с нами в 100+ городах РФ и Таиланде, Таджикистане – AI-продукт с понятным ROI (дополнительная выручка + другие бизнес эффекты) – Цикл сделки 3-6 недель с первой встречи Сколько ты зарабатываешь Пример реального дохода: – Средний чек: 120 000 ₽ – 15 закрытых лицензий в месяц = 120 000 ₽ бонус – 3% с прибыли портфеля (ежеквартально) 👉 Сильные сейлзы выходят на 200–300 тыс. ₽ -> зарабатываешь больше, переходишь на грейд выше. Что ты будешь продавать – AI-решения для: – увеличения повторных покупок – роста среднего чека – экономии маркетингового бюджета – Клиенты: Retail / HoReCa / Fast Food / Services – Продукт: подписка, понятная ценность, без кастомизации Твои задачи – Назначение встреч по предоставленным лидам от колл - центра – Проводить онлайн-встречи с бизнес-клиентами – Закрывать сделки по продукту – Вести сделки в CRM – Работать с входящими лидами – Строить долгосрочный портфель клиентов Кого мы ищем – Опыт B2B/B2C-продаж от 2 лет – Умение вести диалог с собственниками / директорами – Навык выявления потребностей клиента – Желание много зарабатывать, а не «просто работать» – Интерес к IT / AI Условия – Официальное трудоустройство с первого дня; – Оклад: в зависимости от грейда, чем больше продаешь тем выше грэйд и оклад; – Бонусы за продажу + % с портфеля; – Обучение: внутренние тренинги, участие в конференциях; – График: 5/2, 10:00–19:00, гибрид (офис + работа «в полях»); – Рост до Senior / Team Lead; – Корпоративная жизнь: корпоративы 2 раза в год, спортивные турниры, интеллектуальные игры, выездные мероприятия; – ДМС после 3 месяцев работы; Почему сейчас хороший момент работать в SWiP – Рынок AI взлетает – Продукт уже продаётся в трех странах – Лиды есть, рынок большой 👉 Откликайся — обсудим цифры и покажем, как ты будешь зарабатывать
от 180 000 до 300 000 ₽ в месяц до вычета налогов
Менеджер по сопровождению клиентов
Наша компания - лидер в области AI, в сегменте бизнеса Retail/HoReCa. Миссия нашей компании - Мы создаем доступные, работающие автономно решения на основе AI, которые помогают расти бизнесу и увеличивать его прибыль, воплощая мечты предпринимателей по всему миру в реальность. Наши клиенты в трех странах (Россия, Таиланд, Таджикистан ); В России мы представлены в 100 городах, более 550 брендов работают с нами. Обязанности: – Вести портфель действующих B2B-клиентов (HoReCa/Retail) после подключения: сопровождение, удержание, развитие. – Контролировать “здоровье” аккаунтов: активность, использование функций, метрики эффективности, риски оттока. – Проводить регулярные созвоны с клиентами (ежемесячно) и квартальные обзоры результатов (QBR): показывать ценность, формировать план улучшений. – Обеспечивать продления подписки: подготовка условий, согласование, контроль оплат и дебиторской задолженности. – Развивать клиентов: допродажи и расширения (новые точки/лицензии/модули, запуск новых функций). – Быть “единым окном” для клиента: принимать запросы, передавать в поддержку/продукт, контролировать сроки решения, эскалировать критичные кейсы. – Собирать обратную связь, фиксировать запросы/боли клиентов и передавать в продуктовую команду. – Вести CRM: актуальные контакты ЛПР, задачи, история коммуникаций, планы по удержанию и росту. – Работать с отзывами и рекомендациями: запрос NPS/CSAT, сбор кейсов и реферальных интро при успешных результатах. Требования: – Высшее образование; – Качества: администратор, коммуникабельность, педантичность; – Хорошее знание Microsoft office; – Умение вести бизнес переписку; Мы предлагаем: – Карьерный рост и активное обучение; – Устройство в штат по ТК РФ; – Офис класса "А" в экологически чистом районе Москвы с собственной рекреационной зоной, прекрасными видами из окна, полноценной кухне, зоной отдыха – График 10-19, 5/2
от 120 000 ₽ в месяц до вычета налогов
Специалист поддержки 1-й линии
Наша компания - лидер в области AI, в сегменте бизнеса Retail/HoReCa. Миссия нашей компании - Мы создаем доступные, работающие автономно решения на основе AI, которые помогают расти бизнесу и увеличивать его прибыль, воплощая мечты предпринимателей по всему миру в реальность. Наши клиенты в трех странах (Россия, Таиландб СНГ); В России мы представлены в 100 городах, более 550 брендов работают с нами. Чем вы будете заниматься Поддержка клиентов • Принимать обращения от бизнес-клиентов (чат, почта, CRM, мессенджеры) • Консультировать по работе продуктов SWiP: • SWiP Wallet / Apple & Google Wallet • CRM и аналитика в SWiP Office • помощь в настройке лояльности • Помогать клиентам с первичной настройкой системы (продуктов) и запуском доп функций Структурировать задачи для отделов и передавать их: - менеджер - маркетинг - продуктолог Работа с продуктом • Фиксировать обратную связь клиентов • Помогать команде улучшать инструкции, FAQ и базу знаний • Участвовать в тестировании новых функций перед релизами Что для нас важно Обязательно • Грамотная устная и письменная речь • Умение разбираться в цифровых продуктах и интерфейсах • Навык объяснять сложные вещи простым языком • Базовое понимание IT / SaaS / CRM / онлайн-сервисов • Умение работать с несколькими задачами одновременно Будет плюсом • Опыт в технической поддержке, IT или B2B-сервисах • Опыт работы с Retail / HoReCa / кассами / CRM • Базовое понимания принципа работы программ лояльности Формат работы – График: 5/2 первые 3 месяца, потом 2/2 по 11 часов – Формат: удаленно – Официальное трудоустройство
от 55 000 ₽ в месяц на руки
Технический писатель
Наша компания - лидер в области AI, в сегменте бизнеса Retail/HoReCa. Миссия нашей компании - Мы создаем доступные, работающие автономно решения на основе AI, которые помогают расти бизнесу и увеличивать его прибыль, воплощая мечты предпринимателей по всему миру в реальность. Сейчас мы ищем человека, который выстроит системную продуктовую коммуникацию и базу знаний. Что нужно будет делать:1. Создать базу знаний SWiP OfficeДля кого: – клиенты – 1 линия поддержки – сотрудники SWiP – 2 линия поддержки – внутренняя техническая поддержка 2. Писать продуктовые коммуникации – статьи и инструкции – FAQ – onboarding-материалы – email-рассылки – баннеры и уведомления – подсказки внутри продукта – UX-тексты (кнопки, статусы, системные сообщения) – тексты для презентаций и промо-страниц 3. Улучшать существующие материалы: – упрощать и переписывать тексты – адаптировать под обновления продукта – структурировать разрозненные материалы – формировать единый стиль коммуникации Наша цель.Создать понятную и логичную коммуникацию, чтобы пользователь: – быстро разобрался в продукте – понял логику работы – начал пользоваться без перегрузки поддержки – продолжал работать в системе Требования: – Опыт продуктового или B2B-копирайтинга (SaaS / IT / сервисы). – Умение писать ясно, структурно, без маркетинговой воды. – Понимание влияния текстов на онбординг, конверсию и удержание. – Способность разбираться в сложной логике продукта и переводить её на язык пользователя. – Опыт работы с разными форматами — от статей до UX-микротекста. – Самостоятельность: умение задавать вопросы, собирать информацию и предлагать решения. Формат работы – Part-time: 80 часов в месяц. – Полностью удалённо. – Долгосрочное сотрудничество. – Работа в связке с продуктом и поддержкой.
Зарплата не указана
Вакансии на карте
Ищите работу на карте рядом с домом
Информация о вакансиях предоставлена hh.ru
🍪
Мы используем cookies подробнее