............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Shulz 

Веломагазин
4
33 оценки
4
33 оценки
ЮТ
Юлия Тростонецкая2 отзыва
Не рекомендую. Увы, впечатление о покупке осталось отвратительным. Две девицы Анна и Алина, из интернет магазина, судя по голосу очень молодые, поспособствовали тому, что я никогда более не буду делать у здесь покупки,и буду давать всем отрицательные рекомендации, а также ,возможно, инициирую проверку данной компании. И да, безусловно, это мое право. И теперь мое желание, ярко мотивированное, сформированное ,именно ,действиями персонала. Общение было по телефону. Свою крайнюю бескомпетентность , незнание ответов на элементарные вопросы, девицы компенсируют бескомпромиссной наглостью и откровенным базарным хамством -крайне вызывающим поведением, что отбивает всякое желание делать у вас покупки. Тем не менее , выбор велосипеда уже был сделан ранее, и несмотря на безобразное общение обеих сотрудниц, покупка была сделана. Я хочу , также, обратить внимание покупателей на то ,где расположен фирменный магазин на улице Ткацкой. Будьте готовы к тому, что для того чтобы купить велосипед , вам надо будет подняться на несколько этажей длинных пролётных лестниц , и также спуститься уже с купленным , достаточно тяжёлым велосипедом. Услуги снести велосипед вниз у компании не предусмотрено , о том что велосипедная компания расположена не на 1 м и даже не на 2м этаже без лифта , вы узнаете по факту посещения- Сюрприз. Велосипед мне отнёс вниз сотрудник , в виде большого одолжения. Я конечно в шоке от того ,как организованы процессы взаимодействия и как общаются ваши сотрудники, с которыми ,очевидно , никогда не было проведено никакой менеджерской работы о том, как это должно происходить в приличных компаниях. Настроение от покупки было абсолютно испорчено и негативное впечатление о вашей компании останется навсегда. Я хочу обратить внимание главного менеджера, и/или владельцев компании на то ,что ваши сотрудники- это лицо вашей компании. И от того, как они взаимодействуют с покупателями,Зависит то впечатление, которое НАВСЕГДА останется о покупке велосипеда вашего Питерского бренда. Пока что, лицо у вас - не очень. Печально.
Читать целиком
Shulz, веломагазин
5 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что сообщили об этой ситуации! Именно ваши отзывы помогают нам отследить проб…
Дмитрий Аплетнев24 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ШМ
Шухрат Махмудов6 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Pavel Kuznetsov14 отзывов
Спешить с покупкой, как это сделал я, не стоит. По крайней мере в московском магазине. Купил прям сегодня, друг рекомендовал (хотя у него мерида))) Купил в магазине на Красносельской. Deep Green wonderer размер L. Дизайн - кайф. Но на нем все заканчивается. При покупке спросил ребят «будут ли тормоза скрипеть как на тестовом велосипеде?!» нет, конечно, ответили ребята! А спустя 2 км они заскрипели, застучали ещё какие то части, заскулило заднее колесо. А ехал по асфальту! Спустя 6 км езды по асфальту колесо спустило заднее, прокол. Нашел мастерскую - сделали. И еду дальше счастливый (а от мастерской до машины 18 км и после на машине ещё 27 до дома). Всё поскрипывает, заднее поскуливает… не доехал до машины 2 км, снова спустило заднее колесо… а на дворе уже меж тем 21:45… донес «коня стального» до машины и уехал… вот и думаю, стоило ли оно того, покупка эта? А ведь впереди целый геморрой как это все привести в порядок (время, силы, деньги). Всё же не научились у нас ещё в Санкт-Питербурге (а точнее в Китае) собирать хорошие велосипеды. Ну хотя бы готовили на продажу бы нормально, но и тут «особый русский путь, душа и культурный код» делают свое дело…
Читать целиком
Андрей Герман2 отзыва
Антон Смолин5 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее