............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Bianca 

​Химчистка
4.3
22 оценки
Заказать химчистку с доставкой
​Реклама

Контакты

Инфо

Отзывы20

Цены

Фото12

4.3
22 оценки
K
​Kir​9 отзывов
Здесь не должно быть ни одной звезды!!! Сделал заказ, оплатил сразу 7440 - неделя проживания среднестатистической семьи в Москве, не говоря про регион. В пометке к заказу указано: стрелки на брюках не гладить до пояса, только до паха! 25.10.25 приехал забрать готовый заказ, администратор пункта мне даже не предложила его проверить, пока я сам не сказал достать брюки…и вуаля…стрелки до ушей! Это говорит о том, что на клиента здесь наплевать! Это просто поток заказов за бешенные деньги и все. Отдел контроля качества предложила два варианта удобного решения только для компании: начисление бонусов, в которых не нуждаюсь, тк ноги моей в этой сети химчисток больше не будет или оставить на переделку и приехать за брюками еще раз - что тоже является неуважением по отношению к клиенту, который не виноват, что тработники не умеют читать комментарии. Фото прилагаю соответствующие. И да, пятно с лонгслива, который я не осматривал в пункте приема также оказалось не выведеным. За что произведена оплата непонятно. Некомпетентно выполненная работа не должна оплачиваться!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Bianca, химчистка
25 октября 2025, официальный ответ
Очень сожалеем, что вам пришлось столкнуться со сложностями при обращении в нашу компанию. Специали…
​Юлия Гончарова​25 отзывов
Знакомство с этой компанией началось более 2 лет назад и за всё это время не переставало «радовать». Принесла 15 кг.в пункт приема для сдачи,он оказался закрыт,до этого проверила в 2Гисе- работает. До открытия- 15 мин,я оказалась в ловушке, опоздала по делам.За это время пришло и ушло ещё два клиента. Открыли с недовольным лицом. Это была она, Алёна, нереализованный Фрейд (объясню почему). Позвонила в поддержку и попросила их указать все тех. перерывы, ответили,что это не повторится и с работником проведут беседу. Принесли извинения. После беседы работник всем своим видом выражал недовольство, но мне не трудно было переждать это выкипание. Хватило беседы на год. Прихожу забрать заказ почти под закрытие и снова закрыто,ждать 15 мин и снова Алёна. Снова недовольство, стояли клиенты, нас запустили. Снова поддержка, объясняют, что подсчитывается касса, на что снова: УКАЖИТЕ ТЕХ.ПЕРЕРЫВЫ! Я понимаю,но я не хочу платить СВОИМ временем! Укажите время,когда пункт открыт 100%. Снова пустые извинения, но Алёна стала в разы «веселее»,меня это особо не трогало,ждала когда выкипит. Спустя время исчезли сорочки. Работала Алёна. Преисполненная чувством удовл.от сатисфакции разговаривала она со мной как золотой горы колпак.Это был ее звездный час.Моё терпение лопнуло от этой мышиной возни,и поддержке я на повышенных тонах прочитала отповедь. Дня 2 не могли найти.Нашли.Пустое «извините». К сож. вынуждена пользоваться их услугами.Без особого почтения,общение сухо по делу.Формальная вежливость не мой конёк.На днях зашла без наушников и Алёна решила эмоц.испражниться. Рассказав мне о моих детских травмах (Фрейд), сказав как ВСЕ надо мной смеются,а ее ВСЕ любят. Было так интересно,что я ее даже не останавливала,а лишь уточняла,всё или ещё? За мной был клиент и оказался заложником этого монолога.Снова поддержка и «извините». Восхитит.управ.состав в компании! Продолжим,вдруг дадите повод привлечь РПНадзор. За моей спиной,вы можете меня и побить, разрешаю,ваш уровень. Извинений не надо.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Bianca, химчистка
14 июля 2025, официальный ответ
Юлия, мы искренне сожалеем, что у вас сложилось негативное впечатление о нашем сервисе. Нам крайне в…
ИМ
​Ильнар Максутов​3 отзыва
Всё плохо грязно убираются никому не советую 👎👎👎😡😡😡
Читать целиком
Bianca, химчистка
17 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день, Ильнар. Спасибо, что нашли время и поделились отзывом. Хотели бы разобраться подробнее…
​Igor Soloviev​20 отзывов
Пожалуй лучшая сеть химчисток в Москве. Тут всегда чисто, приятное обслуживание, и оплата при получении.
Читать целиком
Bianca, химчистка
14 сентября 2024, официальный ответ
Игорь, большое спасибо за ваш отзыв! Нам очень приятно, что вы считаете нас лучшей сетью химчисток в…
ВН
​Вера Носова​20 отзывов
Отбелили и вычистили мне дорогой лыжный костюм. Смотрится сейчас как новый. К тому же исправили молнию и она теперь не торчит. Не ожидала такого классного сервиса. Химчистка топчик!
Читать целиком
Bianca, химчистка
18 июля 2024, официальный ответ
Вера, спасибо вам за теплые слова! Приятно знать, что наши специалисты порадовали вас результатами ч…
N.
​Nikita .​25 отзывов
Нужно было привести в порядок костюм. Доверил эту задачу им, о чем не жалею. Довольно быстро все сделали. Костюм приобрел вид нового. Кстати говоря удобно, что у них есть свой курьер и не обязательно самому ехать на точку!
Читать целиком
Bianca, химчистка
30 мая 2024, официальный ответ
Никита, благодарим вас за такой приятный отзыв! Мы рады, что вы остались довольны качеством нашей чи…
АС
​Анастасия Сочнева​23 отзыва
Ничего не сделали! Отдавали плащ в химчистку, на котором было жирное пятно и развод от воды. После химчистки забрали изделие и не вывели НИЧЕГО! Даже развод от воды, который убрать легче простого. Есть ощущение, что вещь даже не пытались почистить. Деньги не вернули, даже не извинились. Дома постирали в машинке и все отстиралось. Не рекомендую! Больше не вернусь сюда!
Читать целиком
Bianca, химчистка
7 ноября 2023, официальный ответ
Анастасия, спасибо, что нашли время и поделились своей обратной связью. Очень сожалеем, что качество…
ДЛ
​Дарья Лукина​12 отзывов
Сдаю в Бьянку только вещи с мембраной. Остальное либо стираю сама, либо сдаю в химчистку в нашем ЖК. Коламбию и Нортфэйс здесь чистят профессионально, за мембрану не беспокоюсь. Плюс всегда можно сразу заказать мелкий ремонт при необходимости - дыру в кармане залатать, шнурок заменить и т.д.
Читать целиком
Bianca, химчистка
2 сентября 2023, официальный ответ
Дарья, спасибо вам за теплую обратную связь! Наша основная цель - предоставить нашим клиентам высоко…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее