............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Grand Wellness Hotel 

Гостиничный комплекс
4.5
634 оценки
Реклама0+. ООО «ДубльГИС».
4.5
634 оценки
Anton Frolov17 отзывов
Место странное. Не безнадежное, но больше 3 с небольшим из 5 не заслуживающее. Интерьеры тяжелого люкса, сочетающиеся со странными архитектурными решениями, изношенностью, крохоборством и так себе сервисом. Из плюсов: 1. Хорошие завтраки. 2. Нашли и вернули забытые при выезде в халате сережки. 3. Парковка просторная и удобная. 4. Туалет в номере хороший. Остальное все плохо: 1. Самое главное — дали номер над бассейном, спать в котором было практически невозможно: влажно, шумно, ужасно. 2. Бронировали на день рождения — в качестве комплимента получили массаж. Вроде и хороший комплимент, но совсем не праздничный. Праздничного ничего не получили. 3. Жуткое кр@хоборство. При стоимости в 16+ тысяч за обычный номер в нем даже мини-бар платный. 4. При бронировании номер бронировали и оплачивали в варианте люкс, при заселении на ресепшене сказали что это ошибка и люкс нам не положен, несмотря на бронь, оплату и день рождения. Дали якобы полу-люкс, но даже до обычного нормального номера он явно не дотягивал. 5. Цены в баре и ресторане абсолютно неадекватные. При этом еще и сервис хромает. 6. И отель, и СПА местами сильно обветшалые. Особенно странно это выглядит в интерьерах тяжелого люкса. 7. У здания в принципе есть странные конструктивные особенности, вроде входа через десятки ступенек или прохода к номерам через бассейн и магазин одежды. Опять же вместе с интерьерами тяжелого люкса это особенно странно. 8. Ничего общего с 5* тут ни с какой стороны нет, особенно позабавили просьбы показать перевод при оплате в ресторане и необходимость отметиться на ресепшене при выселении.
Читать целиком
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
ТТ
Таисия Тимчук3 отзыва
1.Добраться можно на автобусе от метро Тушинская или на маршрутке от МЦД Павшино. 2.Сам отель выглядит очень дорого. В холле красивейшие диваны, ковры, картины и тому подобное. Персонал в рубашечках и блузочках, очень вежливый, внимательный. 3.Окружение. Отель стоит посреди деревни. Красивой территории рядом нет) Только соседние дома, сараи и прочее) 4.Номер чистый в целом. Есть недочёты, но некритичные. Например, в бра над кроватью не было лампочки. При заезде Вас будут встречать аккуратно разложенные снеки и прайс к ним. В мини-холодильнике – мини-бутылки алкоголя, энергетиков. Чайная станция на столе с 4 пакетиками чая (2 чёрных, 2 зелёных), 2 пакетика кофе и 4 пакетика сахара. Каждый день уборка номера, приносят 2 бутылки воды по 0,5. В коридоре есть кулер с водой. 5.В ванной комнате штук 5 полотенец самых разных, два халата для похода в зону бассейна и саун. К слову, туда можно ходить просто в халате и тапочках, ну и в купальнике соответственно, так как всё располагается в одном здании. 2 шампуня, 2 геля для душа, 2 бальзама для волос, 2 лосьона для тела. 6.5 бассейнов. Один с солёной водой (типа Средиземное море), один с очень солёной (типа Мёртвое море), джакузи, спортивный и детский бассейн. Есть ещё купель – бассейн с ледяной водой, предназначен для окунания в него после русской бани. Посещать можно 24 часа в сутки! 7.Сауна. На территории присутствуют: русская баня, финская сауна, инфракрасная сауна, соляная сауна. Русская – самая жёсткая. Инфракрасная – наоборот. Всё чисто, аккуратно, запаха неприятного нет. Но недостаток – отсутствие контроля со стороны сотрудников относительно поведения гостей в бане. 8.На территории бассейна и саун бар с конскими ценами. Стоят кулеры с водой. 9.Еда. Шведский стол. Мы брали только завтрак – было очень вкусно и сытно. Каши, хлопья, фрукты, овощи, даже корейская морковь и квашеная капуста на завтрак) Яйца, омлет, яичница; нарезка – колбасы, ветчины и сыра. Выпечка скудная – один круассан и одна булочка. Без начинки и жёсткие, не очень вкусно. Из десертов: сырники, блинчики. Из сладкого: сгущёнка, джемы. 10.Огромный бонус – в номере «умные» телевизоры с онлайн-кинотеатрами! При наличии своей собственной подписки на какой-либо онлайн-кинотеатр можно ввести данные и смотреть фильмы, сериалы. Времяпрепровождением остались довольны. Я бы могла посоветовать данное место!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Татьяна Бу3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ММ
Марина Марина42 отзыва
Из- за аварии 1 ноября долго не было воды, соответственно, даже туалеты не работали. Логично было бы как- то компенсировать отдыхающим неудобства, но компенсации- это не про наш бизнес. Если не считать ситуацию с водой, все остальное вполне приемлемо: удобные номера со всем необходимым (жили сначала в люксе, потом переехали в стандарт), аквазона (чисто, работает круглосуточно, днём в будни народа немного), парение с банщиком и групповые занятия танцами (хореограф Наталья) очень понравились, спа - массажи обычные, персонал приветливый, оперативно решались все вопросы. Единственный минус - еда, с питанием прямо беда. Завтраки формальные- голодным не уйдешь, но не вкусно (удивила черная нарезка из бананов, дешёвая колбаса итп). Очевидно, что завтраки готовит кухня ресторана и, если им "ок" такие убогие завтраки, за что космический ценник в ресторане непонятно. Ресторан отеля стабильно пустой, мы питались в соседнем ресторане через дорогу. И ещё неприятно удивила проверка номера при выезде
Читать целиком
Veronika Kirillenko20 отзывов
Отзыв Все негативное, что пишут в комментариях - правда, только тараканов не удалось обнаружить. Мы ездили на два дня в будни, заселились около 18 вечера, обещали принести дополнительную подушку, даже заказали ее при нас на ресепшен - так и не принесли. Номер чистый, однако, очень неудобный, какой то длинный коридор, в котором непонятно где и как разуваться, приходится либо обутым идти через весь номер до шкафа, либо пытаться обуваться без ложки. Возможно нам не повезло, но в первый день вода в номере и в зоне спа была коричневая, но она хотя бы была, на ресепшен нам обещали что каждые 15 минут все придет в норму. На второй день вода пропала совсем, история та же - каждые 15 минут обещали, что дадут - невозможно было ни помыться, ни даже в туалет сходить. Вода появилась к вечеру, но не везде, до нашего унитаза она почему-то не дошла, а куда дошла - плевалась снова коричневой жижей. Кошмар просто. Цены в ресторане - «восторг», видимо, потому что выбор в округе совершенно невелик, да и в дождь не очень хочется идти куда-либо. Заказывали доставку типа Яндекса, благо, она здесь есть. Впечатление отвратительное. Это вообще не 5 звезд, как заявляет отель, действительно нет внутренней территории, мы сидели весь день в номере без воды, очень занимательно. Халаты на второй день нам дали рваные и старые, до 3 ночи примерно долбила музыка с 3 этажа, нам хотя бы тут повезло - были далеко от того крыла, но все же было слышно. Одно единственное, что было хорошо - живая музыка вечером, очень хороший исполнитель. Но отелю больше одной звезды не поставлю. Интерьеры, действительно, очень уставшие, вообще не понимаю откуда здесь 5 звезд
Читать целиком
Елена Тетюхина4 отзыва
Ставлю две звезды за лаундж-бар на третьем этаже. Это просто ужас. Ладно, компания женщин посередине разговаривали безумно громко, но вот блюда… Заказали стейк «Рибай» за 4600-800 прожарки медиум, он не должен так выглядеть!!! За что так дорого, скажите? Половина куска просто в мусорку! Произошел конфуз с мохито. Я заказала алкогольный, мой молодой человек б/а. Принесли. Я заказала алкогольный и ВСЕ. Напомню, в зале была только компания женщин из пяти человек, людей не было от слова совсем. Мохито мне принесли только через сорок минут. Безалкогольный. А затем, когда я указала на то, что мохито безалкогольный, за пять минут переделали, и пить я его вовсе не смогла. Спасибо бармену за то, что в мохито за почти 900 рублей влил половину бутылки рома! Скорчилась и просто перестала пить. Официанта Влада свосем не вынесли. Сонная муха, ей богу! Попросили один стейк. Нет в наличии. Второй - нет. Ничего предложить похожего не может, меню не знает, цен на них тоже. Бармен полный отстой. В этом вы уже убедились сверху. Сиропа столько льет в любые коктейли, что глаза темнеют. Правда, пить невозможно. Ужас. Ни ногой больше сюда. Душевые, кстати, в бассейне, ужасно воняют.
Читать целиком
У меня непритязательный вкус! Мне достаточно самого лучшего!20 отзывов
Отель не плохой. Много бассейнов. В большой бассейн нельзя без шапочки. Он спортивный. Но мне, хватило с соленой водой . И ,, мёртвого моря,,. Вода чистая в бассейнах. Хамам хороший. Русская баня отличная. В другие не заходила. Ходила в аквазону вечером после 22.00х часов. Детей уже не было, не смотря на то, что каникулы у многих. Было всего 4ро взрослых - никто никому не мешал. Завтрак, обед вошли в стоимость проживания. И то и другое было вкусным, есть из чего выбрать. Минус- в суп-уха попалась большая кость. На кухне работники, будьте внимательнее, дети могут подавиться, как и взрослый впрочем. Номер. Был обычный. Чисто. Местами стены вздутые. Ну оно понятно, влажность огромна в здании, столько бассейнов,а мой номер над ними. Отлично слышно соседей. Беседы их. Как пришли/ ушли. Кричат в коридоре😡. В ванне есть шампунь, гель, мыло. Есть халат и тапочки однораз. В номере было хододно как днём, так и ночью. Постоянно работает приточная вентиляция. Пробовала вкл. Кондиционер на обогрев. Он выдаёт максим.28 и не греет совсем. Был камин электрич. На стене. От него только шум и ,,сжигает,, кислород, что голова болит. Поэтому, совет администрации, настройте комфортн. Темпер в номерах. Убавьте приток холод.воздуха с улицы. ОСЕНЬ!Из-за меня,, одной,, не стали ничего делать. Поэтому, берите тёплые пижамы с длинным рукавом детям. Носки. От окон тоже кстати несло прохладой, зимой вообще будет дуть норм.я думаю. Батарея есть, но от ее обогрева теплее не стало. В номере нет посуды, только стаканы. Нет чайника. Чая. Есть 2 бутылки воды. Лаундж бар на 3ем этаже не плохой. Есть кальяны. Но по пн этот бар закрыт совсем. Оплату за номер просят наличными.( рядом банкомат) на период проживания берут 5т депозит. Парковка перед отелем справа. А не за ним! За отелем КП Новахово. Там живёт знаменитая прима балета🤗 На карте, что дают при заезде, все написано)) Рекомендую! Вернусь сама ни раз! ⚘️
Читать целиком
Lilia Pavlova1 отзыв
Сегодня на территории вашего спа-комплекса со мной произошла следующая ситуация: Заранее записавшись на гостевой визит по рекламе, данной на сайте grandwellness.ru, по цене 2500р за Аквакомплекс, включая открытый бассейн, Термокомполекс, и прочее (акция Счастливые часы до 17.00), приехала утром 24.08.2022 примерно к 09 утра в комплекс GrandWellness. Сотрудница комплекса на ресепшн в Wellness сообщила о том, что в Гостевой визит на 10 часов за 2500р не входит открытый бассейн пляжной зоны, указав на то , что информация на сайте старая. Предложила мне вариант Гостевого визита только во внутренний комплекс. За оба комплекса внутренний и открытый бассейн она назвала цену более 4 тр. При дальнейшем разговоре меняла информацию о сумме, назвав уже 3600р. Сотрудница категорически отказалась в оформлении Гостевого визита на 10 часов по акции за 2500р, указанной на сайте. Я вынуждена была уехать, принципиально , так как мне было отказано в услуге по условиям, указанным в рекламе комплекса. Болле того, накануне 23.08 я звонила , записалась на Гостевой визит, в звонке мне подтвердили , что в гостевой визит 10 часовой за 2500, до 17.00 включены и внутренние комплексы wellness и открытый бассейн. Итого: 1) я не познакомилась с вашим центром 2) у меня осталось отрицательное впечатление о вашем центре 3) нет клиентоориентированного подхода 4) столкнулась с обманом по цене за услуги 5) потратила два часа времени на дорогу с Рублёво 6) потратила деньги на такси https://grandwellness.ru/gostevoy-vizit/143/ Акция Счастливые часы с 07:00 до 17:00 в зоны, указанные в рекламе (Аквакомплекс (включая пляжную зону с открытым бассейном), Термокомплекс, Тренажёрный зал, групповые занятия) по цене 2500р
Читать целиком
LK
LAPA Kotik7 отзывов
Сегодня на территории вашего спа-комплекса со мной произошла следующая ситуация: Заранее записавшись на гостевой визит по рекламе, данной на сайте grandwellness.ru, по цене 2500р за Аквакомплекс, включая открытый бассейн, Термокомполекс, и прочее (акция Счастливые часы до 17.00), приехала утром 24.08.2022 примерно к 09 утра в комплекс GrandWellness. Сотрудница комплекса на ресепшн в Wellness сообщила о том, что в Гостевой визит на 10 часов за 2500р не входит открытый бассейн пляжной зоны, указав на то , что информация на сайте старая. Предложила мне вариант Гостевого визита только во внутренний комплекс. За оба комплекса внутренний и открытый бассейн она назвала цену более 4 тр. При дальнейшем разговоре меняла информацию о сумме, назвав уже 3600р. Сотрудница категорически отказалась в оформлении Гостевого визита на 10 часов по акции за 2500р, указанной на сайте. Я вынуждена была уехать, принципиально , так как мне было отказано в услуге по условиям, указанным в рекламе комплекса. Болле того, накануне 23.08 я звонила , записалась на Гостевой визит, в звонке мне подтвердили , что в гостевой визит 10 часовой за 2500, до 17.00 включены и внутренние комплексы wellness и открытый бассейн. Итого: 1) я не познакомилась с вашим центром 2) у меня осталось отрицательное впечатление о вашем центре 3) нет клиентоориентированного подхода 4) столкнулась с обманом по цене за услуги 5) потратила два часа времени на дорогу с Рублёво 6) потратила деньги на такси Прошу управляющего разобраться в ситуации. Рассчитываю на получение указанной услуги за 2500р, согласно рекламе: https://grandwellness.ru/gostevoy-vizit/143/ Акция Счастливые часы с 07:00 до 17:00 в зоны, указанные в рекламе (Аквакомплекс (включая пляжную зону с открытым бассейном), Термокомплекс, Тренажёрный зал, групповые занятия) по цене 2500р
Читать целиком
LP
Larisa Peregudova6 отзывов
Читать целиком
GW
Grand Wellness Hotel, гостиничный комплекс
15 августа 2022, официальный ответ
Добрый день, Лариса. Спасибо большое за Ваш отзыв и отличную оценку. Мы Вам очень благодарны, за Ваш…
AS
Alina Sechina1 отзыв
АЛ
Андрей Ловигин1 отзыв
Виктор Ларионов2 отзыва
GW
Grand Wellness Hotel, гостиничный комплекс
15 августа 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Виктор. Спасибо, что оставили отзыв на 2gis. Мы всегда рады Вам и Вашим близким)
А
Андрей1 отзыв
🍪
Мы используем cookies подробнее