............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Diamond 

СПА-салон
3.4
102 оценки
​Реклама​12+. ООО «Уайклаентс».
90 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
МТ
Мрачный Тип1 отзыв
Жаль нельзя поставить -50000 на отзыве. Итак, были на спа процедурах 12.07.2026, запись была на 13:00 на спа свидание для двоих. Вход в подвал уже ввел в сомнения, после того, как зашли в салон, на входе было еще как-то более менее приемлемо, но дальше, узкие коридоры подвального помещения, непонятные комнаты, ремонта не было со времен постройки этого дома. Далее оказывается один мастер на двоих, для всех процедур, только на массаж пришел второй мастер. Ну дело тут не в том, сколько мастеров, загвоздка в том, что в программе был , медово-баночный вакуумный массаж, в теории этот массаж выглядит следующим образом. Банка под вакуумом водится по проблемным местам ( узнали это, после процедуры БАНОК), тут Вам просто поставят банки на спину, с таким вакуумом, что это не передать словами. Есть фото. Мастер врач и вообще топ мастер, предложила залить это зеленкой , хотя врач должен знать, что зеленкой лить ожог, дело такое себе, что бы сгоревший участок кожи сгорел еще сильнее, умно. Последствия на столько ужасны, что надулись волдыри, некоторые лопнули, теперь даже футболку сложно надеть, спать нормально тоже не возможно.Аптечки судя по всему не было, так как мы ждали кого-то из аптеки. Был номер директора, как сказали на ресепшене, ну кому мы переводили деньги, да, оплаты по карте у них тоже нет, видимо , чтобы не давать чеки на свои убогие услуги, после которых нужно посетить больницу и тратиться на лекарства. Так вот, директор ( или не директор ) первые два часа выходила на связь и просила держать ее в курсе происходящего, но увы , потом просто заблокировала меня, детский сад. В общем и целом, проблема не решена, на спине ужасные последствия после спа процедур этого салона. НИКОГДА, СЛЫШИТЕ, НИКОГДА НЕ ПРИХОДИТЕ В ЭТОТ САЛОН, не ведитесь на какие-то скидки и купоны. Давно у них не было проверок видимо.Читать целиком
EM
Evgeny M1 отзыв
Были с женой в этом салоне на спа программе 22.08. Впечатления остались отвратительные об этом месте. И все благодаря администратору на ресепшн. Заплатили по 350 рублей с человека за одноразовое белье. В спа программу входит пилинг и обёртывание. После обёртывания сходили в сломанный душ, из лейки вода льётся в разные стороны, только не на тебя, но это пол беды. После душа попросили дать новый комплект ОДНОРАЗОВОГО(ключевое слово) белья, так как первый был после обёртывания и душа мокрый и в креме. Так администратор салона начала просто орать на весь салон, что мол НЕ ПОЛОЖЕНО, мол только один комплект входит в стоимость🫪 И мы, и мастера массажа были в шоке от этой истерики администратора. Себестоимость этого белья 3 копейки, мы заплатили 700 рублей - и положен один комплект белья? Серьёзно? В общем больше ни ногой. Мне очень жаль владельца этого салона, потому что из за таких сотрудников, все ваши траты на рекламу, аренду помещения и тд просто насмарку.Читать целиком
ПС
Павел Солдаткин1 отзыв
Записывались на 8 марта в 17-30, через пару дней написали и спросили можем ли мы перенести запись на 18-15, мы согласились. Пришли на процедуру чуть раньше что бы не опоздать, нам сказали что нас записали на 18-40, показали переписку на что получили ответ что это не наши проблемы и т.п. Решили не поднимать скандал что бы не портить праздник, в итоге наш сеанс начался только в 19-25 а закончился в 20-35, по их мнению это сеанс на 90 минут. Душ в комнате не работает, приходилось ходить в общий и пересекаться с другими людьми, при этом прикрываясь маленьким и вонючим халатом, их явно не обновляют после каждых гостей а пускают по кругу, сам массаж больше похож на поглаживание и не 45 минут как было оговорено а минут 20. Посещали разные салоны и этот оказался самым плохим по гостепреимству и обслуживанию, еденица это слишком завышенная оценка, и для справки, они просят оплачивать процедуру полностью заранее но возврат денег не предусмотрен, не советую к посещению этот подвальчик.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АС
Анастасия Сушкова1 отзыв
Для спа за 1350 конечно на 5 звезд. Но если не брать цену в расчет, недостатки были следующие: 1) несмотря на то что мы пришли заранее, за 15 минут, нас запустили на 20 минут позже начала сеанса. 2) проблемы с водой для принятия душа - сначала не шла горячая вообще, только ледяная, потом видимо согрелась и пошла уже слишком горячая (не регулировалась) 3) в программе был заявлен отдельно точечный массаж ступней и отдельно арома оил массаж. По факту точечного массажа не было, пару раз понажимали только. А арома оил массаж не был арома, просто был обычный массаж. 4) во время массажа рядом делали ремонт, сверлили, мужчины-ремонтирующие общались. Итог: для бюджетного спа вариант хороший, своих денег стоит. Но если хочется действительно расслабиться, не стоит идти. Так как по итогу есть описанные факторы, которые не расслабляют, а наоборот напрягают. Если честно, хотелось чтобы все уже поскорее закончилось) но спасибо что показали какое спа бывает, будет с чем сравнить, когда пойду в менее бюджетное заведение.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
КМ
Карина Манукян1 отзыв
Сертификат был куплен на биглионе свидание Luxury романтическое оформление воздушными шарами в форме сердца, чайными свечами, фруктовая ваза. - даже не пахло)) хотя обещано. администратор нам предложил варианты программ, с массажем 1 час либо 40 мин массаж и стоун массаж. 20 мин (который в итоге оказался не массаж, а просто на тебя кладут теплые камни, и ты 20 мин лежишь, так себе развлечение. Так же в программах есть антицеллюлитные программы, но нам сказали, что это за доп плату, и есть только релакс. Так же в течение самого массажа постоянно делают доп продажи и доп услуги, не включенные в стоимость. Это происходит каждые мин 30 по каждой процедуре очень навязчиво не давая попробовать хоть немного расслабиться. Сауна и душевые находятся не в одной комнате, нужно постоянно ходить и сверкать голыми телесами, рядом гуляют какие-то мужчины – видимо тоже массажисты, смотрят на тебя. Вобщем ощущения не оч приятные. По поводу самого массажа, был средний, мастер торопилась, делала грубо. И самое эпичное когда делается массаж головы, масте ВСЕГДА моет руки, дабы не лезть масляными руками по лицу и волосам. А еще администратор уточняет можно ли трогать лицо. В данном заведении эти правила не работают, мастер просто резко начала массировать голову, что я даже не успела ничего сказать, понимая, что теперь я вся в масле, плюс с довольно проблемной кожей вообще не хотелось, чтобы меня трогали чужие масляные руки. По итогу, когда я оделась, у меня была настолько грязная и жирная голова, как будто ее уложили гелем или я не мыла ее неделю. Далее, стоун-терапия, которая оказалась просто камнями, которые положили на тело и ушли. Полежав мин 10, подошел массажист моего мужчины, помог снять камни мне, моя массажистка так и не подошла. Массажистка просто положила камни и ушла видимо)) В итоге вместо заявленных 160 мин на спа ушло 120 мин. В целом, когда заведение публикует свои купоны по низкой цене – как будто подразумевается, что они ищут новых постоянных клиентов. И важно произвести хорошее впечатление. И если все нравится – есть желание вернуться, купить абонемент и т.д. В данном случае, ощущение, что все поставлено на поток, никакого участия и вовлеченности персонала в предоставление качественной услуги нет, в данном случае романтический вечер был испорчен. Так что если вы думаете идти или нет – лучше идите в другое местоЧитать целиком
Д.
Дарья .7 отзывов
Повела парня на спа свидание. Оплатили за программу на 2,5 часа. Начали в 17:15 в 18:40 уже выходили на улицу. Посадили двоих в дико маленькую кабину с электрическими грелками. Намазали (не натерли) скрабом, сказали лежите 15 минут, ушли, пришли, отправили через все коридоры купаться в душевые сомнительной чистоты, намазали кремом, завернули целофаном, на котором лежали, ушли на 15 минут, вернулись, отправили купаться. Начали такцский массаж. Меня хоть как то помяла девушка, парня массажист еле трогал, от массажа одно слово, мяли минут 25 точно. В заключении стоун терапия, наложили камней и УШЛИ! Парню на шею скатился камень, мы кричали персоналу, ни кто не пришел. По истечерию времени массажисты вернулись , я обратилась к девушке за аптечкой, скзаала что не имеется. У моего парня ожог сильный от камня… массажист что делал стоун слыша про ожог просто сел на кушетку и лазал в телефоне. Пошли на ресепшн просить аптечку, там оказался только сомнитеьный успокаивающий крем. С ожога сразу слезла кожа. В итоге побежали в аптеку помогать себе сами. Камер кроме как в зоне ресепшена я не увидела. Я молчу про подвал, запах, капающие кондеры Знаете что еще смешно??? (Не смешно) мне вырезали дырку под лицо на кушетке, а парню нет, так и лежал носом в подложе. Молодой парнишка массажист чисто зомби полудохлый. В общем, обходите стороной это место, просто бегите, не ведитесь на купоны, акции и прочее . У моего парня просто остался щрам на всю жизнь, а нам даже не дали чек об оплате услуги. Дата визита 14.06Читать целиком
КС
Ксения Сякина1 отзыв
Получила в данном салоне не то химический ожог, не то аллергическую реакцию на составы, использующиеся при массаже лица. При сопровождении в кабинет массажа натолкнулись на обнаженное тело другого клиента (при массаже в кабинете никто не прикрыл дверь и незнакомый человек просто лежал ГОЛЫЙ, может быть его все устраивало, но нас смутила конфиденциальность данного места, ведь мы также шли на массаж) По дороге в душ вероятность подскользнуться в одноразовых тапочках 80% и приходилось держаться за стены чтобы не навернуться. В душе не работает смеситель от слова СОВСЕМ. включаешь горячую воду, затем холодную - идет горячая. холодную, затем немного горячую - холодная. не думаю, что такие температурные горки входили в набор услуг. В душевой кабине либо так же заходишь в ПРОМОКАЕМЫХ тапочках, либо голыми ногами, что тоже под вопросом, поскольку это общественный душ и шанс распространения грибковой инфекции очень высок. так же в душе НА ПОЛУ валялись маленькие кусочки плитки, которые отвалились 1000 лет назад и никто их не убирает и просто игнорирует. При массаже лица использовали пипетку, которой неоднократно залазили в банку с составом и так же возник вопрос по поводу гигиены и соблюдении санитарных норм в данном месте. Необходима проверка роспотребнадзора. Уплаченные деньги жаль, также прикрепляю фото аллергической реакции. 1 фото вечером после массажа лица. 2 - наутро UPD Может быть на рейтинг компании повлияет мое прямое обращение в Роспотребназдор?Читать целиком
Елена Вишня22 отзыва
Начнем с того, что из заявленных 150 минут сеанса, все длилось 60мин, но обо всем по порядку: 1. На ресепшене сидит дама, которой глубоко фиолетово, что пришли люди, а на входе закончились тапочки. Перед нами пара подошла сказала ей об этом - она не дернулась, потом мы подошли спросить тапочки - она дала 1 пару, а вторую выдала когда я сказала,что нас двое. 2. Мы с мужем пришли на парную спа программу, пришли минут за 20 до начала. Но вместо 19.00 сеанс начался в 19.25. И ни извинений, ни объяснений задержки. 3. Ну еще ладно, что оплата программы происходит покупкой сертификата, с последующей записью на процедуру. Но оплата одноразовых комплектов путем сканирования QR кода, с бликующего экрана, с последующим перебросом в дикиди для покупки СЕРТИФИКАТА на одноразовый комплект - это уже за гранью. Смиловались и приняли налом. 4. 700 р (❗️) стоят одноразовые плавки для мужчины и купальник для дамы. 5. При бронировании кабинета №3 (на 3 персоны), сеанс проходил в крохотной комнате с 2-мя столами 6. Теперь о программе "Кокосовый рай" - чего не было: консультации специалиста нет, распаривание - было в инфракрасной сауне (типа), размером с фитобочку, куда нас засунули вдвоем(❗️). Очищение тела кокосовым эксфолиантом и скрабирование происходило одновременно путем выливания дурнопахнущей жижи на тело и размазывание в течении 3-5 минут. Потом душ, в который идешь по коридору в накинутом уставшем халате и БЕЗ полотенца. Индийский массаж уровня "рельсы-рельсы...", помните в детстве? Стоун-массаж - это чуть теплые пару камней и заворачивание в полотенце и покрывало, на котором массировали, кстати тоже весьма уставшие, судя по застиранному аромату. А теперь сравните заявленный тайминг в 150 мин (программа должна была закончиться в 22.30), а сейчас 22.31 и я уже доехала до дома, приняла душ и пишу отзыв. 7. Чайная церемония - чайник бледного чая с мармеладом за заляпанным столом. ИТОГ: зря потраченные деньги, испорченный вечер в праздничный деньЧитать целиком
Olga Zykova11 отзывов
Ставлю 5 звёзд за соотношение цены и качества! Где вы в Москве в центре вдвоём сходите на 2х часовую процедуру спа за 3500!!!! Только здесь!!! Ходили во вторник в 10 утра по купону Биглион( разницы не было, встретили нас достойно, не хамили ничего подобного, оплачивали на месте, записали быстро и запись не переносили). В сеанс входило: распаривание, скрабирование, обёртывание, массаж 45 мин. все было достойно, чистота на 4, интерьер усталый-4, душ-3( долго не могли настроить воду нужной температуры), косметика на которой работают - 4( жидковата и холодная, хотя плюс, что она хранится в холодильнике ), халаты + полотенце на 4( не совсем новые), массаж 5 ⭐️Приятная девушка на ресепшене-5 , горячий чай каркаде с мармеладками( я не ем сладкое, чай был вкусным). Один неприятный момент- это было прохладно в помещении ( возможно из-за за распаривания и прочего), а так бочка одноместная, небольшая двухместная сауна( на выбор). Одноразовые белье покупали отдельно за 350₽ комплект, полотенце и вафельные халаты нам выдали( без пояса правда). Сначала начиталась негативных отзывов и расстроилась , но когда сходили сами - все понравилось , особенно ЦЕНА🔥мы на всякий случай взяли с собой свои тапочки- в них было комфортно, чем в тряпичных, ну и выбрали утро и будний день, чтобы нам никто не мешал- так и вышло, никто не шумел, не разговаривал и прочее, играла ненавязчиво музыка, приглушённый свет- в общем Релакс был✨. Массажисты были компетентны, ненавязчивые , хорошо выполняли свои обязанности: и тапочки наденут и халат и встать помогут, ничего лишнего себе не позволяли( как в каких-то отзывах писали) и массаж выполнили качественно с обеих сторон- у нас был русский мужчина и иностранка-женщина( к сожалению, имён не спросили). В общем рекомендую для бюджетного варианта.Читать целиком
О
Оксана1 отзыв
Добрый день! Да Надеюсь , мой отзыв поможет вам стать лучше! 📌 скажу сразу, касаемо рук массажиста - все сказочно !!!! 📌 есть вопросы по убранству… и технике безопасности (! К примеру поскользнулась и упала выходя из бочки… тк полумрак, а из бочки натекла лужица воды :) Хочется сделать генеральную уборку помещения , почистить мягкую мебель в комнате отдыха, на фото видна разница спинок дивана :(заодно подкрасить облупленные стены и починить кран в душевой кабине ( краснопресненская) и прочистить слив воды в душевой кабине ( авиамоторная) и работа с админами , тоже нужна: 📌 массажисты не знают спа программы , пришлось напомнить , что арома мешочки , пропустили…. 📌 и конечно для клиента, не должно быть различие… по купону Биглион он пришел или оплатил без скидки, в противном случае откажитесь от Биглиона… ( видно Админам, это явно не нравится) 📌 я конечно… не знаю …. 🤔 ну если в спа программе мужчина - об этом должны заранее говорить … Не все готовы расслабиться … 😅 но мне объяснили : я по Биглион поэтому выбора у меня нет:((( это для меня было не комфортно 📌👆 Хотя , еще раз повторюсь… к рукам массажистов это НЕ относится…. Как то так…Читать целиком
ИК
Ильичёва Ксения2 отзыва
Ужасное место! Были с мужем на спа программе для двоих. Сказать, что мы были в шоке, ничего не сказать. -Фито бочка не работала, нас не предупредили, хотя заявлена была она.Сидели в парной метр на метр. -Халаты выдали мокрые, полотенец вообще не выдали. -Массажиста выбрать не дали, поставили перед фактом.(мужчина и женщина) -Массажные столы старые, скрипели всё время, помимо этого два массажиста не помещались в одном кабинете и постоянно двигали столы и соответсвенно нас туда-обратно, расслабиться вообще не получилось. -Чай, который нам поставили был просто-вода, а когда мы написали в поддержку, нам сообщили, что посмотрели камеры и оказывается, это чай от предыдущих гостей. -В программу входил шоколад, цукаты, сладости, украшение сердцем из воздушных шаров, конечно же не было. -В кулере с водой аж плесень. -Массажист в середине процесса, просто вышла в коридор и общалась с коллегами, оставив дверь открытой. -Про консультацию специалиста вообще промолчу, не говоря уже о противопоказаниях и аллергии, не спрашивают ничего, массаж вы получите такой, какой захочет сам «специалист» и совсем неважно, что вы оплатили. -Сотрудники обсуждали нас так громко, что мы слышали это даже в кабинете. -Никто не решил наш вопрос, просто ответили проведем беседу с персоналом. Всё грязное, старое, отвратительно.Читать целиком
Иван Разин3 отзыва
У нас возникла проблема с возвратом денежных средств за сертификат! Моя девушка купила сертификат в данный салон, через некоторое время решила вернуть его. Но тут возникает сразу проблема, связаться на прямую с руководством или ответственным за возврат нельзя, только с администраторами, которые перенаправляют на почту, чтобы писали туда заявление на возврат! Мы так и сделали, на что получили ответ, что деньги не вернут, могут продлить сертификат. Нас такое решение не устроило, потому что девушка уже нашла себе другой Спа салон, поэтому мы пошли уже лично в данную организацию, на метро Баррикадная и написали досудебную претензию, оставили девушке администратору и через некоторое время получили ответ, что сертификат аннулирован, но деньги так никто и не вернул. Сейчас мы уже думаем обращаться в суд, потому что никаких изменений в данной ситуации с июня месяца нет!!! В самом салоне мы не были и процедуры не проходили, поэтому что-то сказать по поводу качества оказания услуг не можем, только считаем, что на данный момент салон незаконно обогатился и не стал возвращать нам деньги за сертификат! Ситуация максимально неприятная!Читать целиком
Алёна Воронцова12 отзывов
КВ
Карина Ватлеева7 отзывов
ДН
Дмитрий Никитин2 отзыва
Залина Бутаева3 отзыва
Андрей Кузнецов4 отзыва
DС
Diamond, СПА-салон
30 июня 2025, официальный ответ
Добрый день, благодарим вас за ваш отзыв и оценку 😉 Мы старались.
Д
Диана19 отзывов
DС
Diamond, СПА-салон
30 июня 2025, официальный ответ
Диана, добрый день! Огромное спасибо, что выбираете нас 😉 Нам очень приятно!
ВВ
Владлена Виноградова6 отзывов
DС
Diamond, СПА-салон
30 июня 2025, официальный ответ
Добрый вечер! Огромное спасибо за отзыв 🙏 Приходите ещё 💛
ДС
Дмитрий Семенов4 отзыва
DС
Diamond, СПА-салон
30 июня 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Дмитрий. Благодарим вас за высокую оценку. И, конечно же, ждем вас снова 💛
СФ
Софья Файкова23 отзыва
DС
Diamond, СПА-салон
30 июня 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Алекс, огромное спасибо за отзыв и высокую оценку! Очень приятно ❤