............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Profildoors 

​Салон дверей
4.3
79 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
79
Цены
Фото
25
Вакансии
4.3
79 оценок
79 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
ТА
​Татьяна Анисимова​1 отзыв
С самого начала и до конца установка дверей сопровождалась проблемами! Началось с того, что обещали максимум через 6 недель привезти двери. А привезли только через три месяца! При установке выяснилось что на дверях сделаны не правильные выпилы под фурнитуру. Итог. Пришлось заменять стойку. Это еще плюс месяц. При этом из-за неправильных выпилов оказалось что предложенные мне при оформлении дизайна ручки скобы оказались не у дел. Но вернуть мне за них деньги компания отказалась! Так что эпопея не окончена. Менеджеры перестали вообще отвечать на мои письма! Что не маловажно, общаться с менеджером можно только в вотсапе и только текстом. На все мои просьбы связаться и обсудить проблемы, которые непрерывно были на всех этапах производства, никто так и не позвонил! Мы будем обращаться в суд! По закону прав потребителя я имею право вернуть товар надлежащего качества не использованный и даже не распакованный. Никогда не обращайтесь в эту организацию, если не хотите иметь проблемы на каждом шагу при установке дверей. Ставлю две звезды. Только потому что сборщик у нас был отличный! Но установкой занимается сторонняя организация. В остальном жаль что ноль нельзя поставить.
Читать целиком
ОК
​Ольга Карташова​1 отзыв
Самый ужасный сервис! После оплаты менеджер просто бросает вас и игнорирует сообщения и звонки. Сроки изготовления оказались другими и сроки доставки.. короче двери ещё не доставили, у строителей простой, если вы дизайнер, то тем более обходите стороной этого дилера. Остается только молиться чтобы доставили и установили, менеджер Дарья…. Странно при такой конкуренции так относиться к клиентам.
Читать целиком
AA
​Alexander Anisimov​3 отзыва
Прежде чем описать свой опыт работы с магазином я просто дам вам совет - позвоните по телефону, указанному в профиле. Вы не дозвонитесь. То же самое будет в процессе работы с магазином. После ужасного опыта покупки двери с нарушенными сроками, отвратительным сервисом по доставке и полнейшим отсутствием сопровождения заказа через некоторое время я обнаружил проблему с дверью - появился сквозняк в углу. Я обратился в магазин и попытался решить вопрос - тишина, кое-как отвечают что обращение рассматривает завод, но никто не возвращается с ответом. ЭТО САМЫЙ ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ МАГАЗИН, С КОТОРЫМ Я СТОЛКНУЛСЯ ЗА ВЕСЬ РЕМОНТ. Вы все поймете уже в салоне, девушка-менеджер своей работой сразу с первых минут покажет вам свой настрой и дальнейший опыт работы с магазином. Это просто ужасно. "Судиться захотят не все" - это девиз и слоган данного магазина, а также единственный факт, за счет которого он все еще существует. Обратите внимание на "настоящие" отзывы. Они полны боли и реальных фактов. Далее посмотрите на "5 звезд" - и все сразу становится на свои места. Надеюсь, что этому магазину осталось работать недолго, а его руководству желаю уйти в другую сферу деятельности и набраться ума. НАПИШИТЕ МНЕ ПИСЬМО И Я ПОТРАЧУ ВРЕМЯ ЧТОБЫ РАССКАЗАТЬ ОБ ОПЫТЕ РАБОТЫ С ЭТИМ УЖАСНЫМ МАГАЗИНОМ 0 / 5
Читать целиком
ЕД
​Екатерина Демьяненко​1 отзыв
17.11.2024 в офисе продаж Румянцево заказали раздвижные двери с доставкой и монтажом в загородный дом в МО (Ступино). Номер заказа 100358. При оформлении заказа была озвучена стоимость доставки с монтажом 26.200 руб., на что мы согласились. Далее через несколько часов, когда мы уже уехали из офиса, с нами связалась компания Profmontage и озвучила новые условия доставки и монтажа и новую стоимость, которая оказалась дороже на 5.600 рублей (итого получилось 31.800 руб.). На наши обращения был дан ответ, что пересчитали стоимость выезда за МКАД и первоначальный расчет был неверный. Так как заказ уже был оплачен более чем на 50%, с новой стоимостью пришлось согласиться. 28.12.2024 нам сообщили о готовности заказа и предложили доплатить и выбрать дату доставки и монтажа с 14.01.2025, хотя изначально обещали привезти и установить двери до нового года. Мы доплатили оставшуюся сумму за двери, а уже 31.12.2024 нам направили сообщение о том, что мы должны оплатить за монтаж до 05.01.2025, иначе с 06.01.2025 стоимость услуг вырастет еще на 25%. Оплату принимают только переводом в адрес физлица без комментариев, либо наличными в офисе. Не понимаем, на каком основании нас сначала дезинформируют о стоимости услуг, а потом еще и постоянно повышают их стоимость и регулярно выпрашивают предоплату за услуги, которые по факту еще даже не выполнены. Не первый раз заказываем двери в данной компании, ранее нареканий не было, но после данного случая вряд ли вернемся. Впечатление от компании осталось крайне негативное.
Читать целиком
РА
​Руслан Авазов​14 отзывов
Отвратительно!!!! Двери изготовлены почти три недели назад но где они находятся и когда привезут менеджер ответить не может. Ещё и не дозвонишься. Хорошее отношение было пока заказывали , все были такие милые как только дошло до получения теперь надо бегать за ними и это не первый раз. Не рекомендую всем тем кто считает что профильдорс это не только двери а ещё и сервис высокого класса . Это то место где к вам за ваши не маленькие деньги отношение будет отвратительное.
Читать целиком
В
​Вячеслав6​1 отзыв
Прям огромное спасибо! Восхитительная выставка! Огромный выбор! Менеджеры прям грамотные! Сталкивался с покупкой дверей для родных и порой приходилось вытаскивать из менеджера клешняму информацию ( Здесь все наоборот! Подсказали грамотное решение о котором я не догалывался! Сопровождение заказа на высшем уровне! Не нужно вызванивать и вятягивать информацию что с моим заказом! Огромное спасибо!
Читать целиком
​Алёнка Зайцева​19 отзывов
Заказали 4ре двери которые были в наличии на складе. Обещали привезти в течении недели,а привезли почти через месяц да и то из-за того,что мы начали ругаться. Менеджер Ольга предоставляет совершенно ложную информацию, вообще никому не советую с нею работать. Дала неправильные размеры минимальных проёмов из-за чего пришлось делать кучу высокооплачиваемых ,совершенно не нужных работ. По поводу качества дверей ничего не могу сказать, только установили но пришла поцарапанная коробка. При приёмке не заметили. Что касается работы фирмы- это ужас! Тяжело дозвониться, происходит много каких-то технических збоев или просто таким образом оправдывают плохую работу. Единственный кто оказался специалистом- установщик.
Читать целиком
​Леся Ч​1 отзыв
Поставила бы 0 если бы могла. Будьте готовы, что замерщики там только для галочки, и если вдруг они накосячат, то заменять товар будете вы сами. На вопрос чей был косяк отвечают, что не их)) "Это Ваша ответственность на замере, обсуждения всех деталей, Ваши доводы не подтверждены документально". Ну т.е. замерили они, но ответственность полностью ваша. Еще и видимо надо на видео процесс снимать, а то не подтвердить никак) В общем, советую присмотреть другую компанию, которой все таки важен клиент.
Читать целиком
КО
​Катерина Осипова​1 отзыв
Замечательный магазин,изготовили двери все ровно в срок,привезли во время как договорились с менеджером,монтаж тоже сделали на отлично. Спасибо за хороший сервис
Читать целиком
Pс
Profildoors, салон дверей
16 февраля 2023, официальный ответ
Катерина, добрый день! Спасибо за вашу обратную связь, для нас это очень ценно.
i
​info​10 отзывов
Не честный продавец! У них проблемы не только со сроками, но и с добросовестностью, честностью. Заказали двери, привезли не в срок, привезли не те замки, монтаж ручек не сделали, а деньги взяли. Ручки мол с неправильной комплектацией от завода, мы усомнились в этом аргументе. Мастера быстренько удалились сказав, что новый заказ ещё ждёт, а ручки новые привезут и установят, с вами свяжутся завтра. С нами ни кто так и не связался. Прошло две недели, были одни переключения на менеджеров, в итоге плюнули и сами сделали. А ручки оказывается просто нужно было разобрать для установки, что скорее всего не захотел делать монтажник. Установка ручек и замков дело не из легких и достаточно трудоёмких. Написали заявления на перерасчёт, учитывая трудоёмкость сумма должна быть круглая от услуг, а в ответ тишина! Поэтому настоятельно не советую этого франшези ИП Алексеев - продажи и ИП Азябина - монтаж! Обман и беспредел. И учтите, что врезку в раму не делают (только в полотно) - не надежный способ монтажа!
Читать целиком
Pс
Profildoors, салон дверей
16 февраля 2023, официальный ответ
Добрый день! Отзыв адресован к ИП Азябина(монтаж), который никакого отношения не имеет к нашей дилер…
АС
​Алена Семенова​2 отзыва
Ужасная организация. ИП Алексеев Денис Валерьевич, который вообще ничего не решает и нет даже телефона все решают 2 менеджера Николай, Михаил. Заказали двери в августе пришли и менеджер красиво говорил что если идёт ремонт квартиры, ничего страшного есть склад где они могут храниться любое время, увы как пришли и сразу заставили забирать оказывается склад арендуют. Ладно дальше хуже оказывается все двери когда заказываешь все скрытые петли делаются на фабрике, но нам не сделали ни кто не знает по каким причинам, так как у нас срочности не было по дверям, сейчас 28 декабрь и до сих пор не установили двери к сожалению если вопрос не решиться прийдется обращаться в суд, очень не хотелось но по другому не хотят. Ни кому не советую эту организацию в ТЦ Румянцево. Никогда бы не подумала что большие организации ужасные и ни кто не несёт ответственности в том числе фабрика на заключала договора своих представителей, но к сожалению ничего не контролирует и идёт полный бардак. Фабрики телефона тоже не найдёте. Ни за что в жизни не куплю двери и всем советую не обращайтесь в Профиль Дорс. Кстате установка тоже оплачена, но двери ни кто не установил обещали 26 декабря, потом 27 и так по сей день.
Читать целиком
​Игорь Токарев​9 отзывов
К вам удобно ехать, к тому же рядом много других строительных магазинов, можно заехать сразу в несколько мест. В шоуруме много моделей: можно потрогать, оценить, прицениться. Консультанты у Профиль Дорс в тот день были не особо внимательны, но с выбором помогли, больше от них ничего и не надо. Ждем доставку на середину июля, заказ уже на производстве
Читать целиком
Pс
Profildoors, салон дверей
16 февраля 2023, официальный ответ
Игорь, здравствуйте! Большое спасибо, что уделили время и написали отзыв! Будем рады вам всегда.
​Елизавета Минакова​10 отзывов
Профессионализм и вежливость специалиста по замеру выше всяких похвал! Приехал вовремя, замерил быстро, уже на следующий день были готовы расчеты. Кстати, выезд замерщика бесплатный, что тоже порадовало. Но вот не успели с ценами, сейчас уже чуть дороже, чем если бы в феврале брали.
Читать целиком
Pс
Profildoors, салон дверей
16 февраля 2023, официальный ответ
Елизавета! Благодарим вас за приятный отклик 🤗 Ждём вас в гости снова ❤
​Дима Нилов​7 отзывов
Поворотные двери у Профиль Дорс прям очень классные: красивые, удобные, из хороших материалов, а соотношении цены и качества по мне хорошее. Выбирали среди разных компаний, но тут сделали самое выгодное предложение по цене, хоть и пришлось подождать на 3 дня больше, чем у других. Главное получилось дешевле и круто смотрится! Установщиков не отсюда заказывали, а из другой компании.
Читать целиком
Pс
Profildoors, салон дверей
16 февраля 2023, официальный ответ
Добрый вечер, Дмитрий. Спасибо вам, что оценили наши двери. Будем рады видеть вас в числе наших клие…
​Лейла Троякова​5 отзывов
Поехала по совету подруги. Все показали, дали посмотреть образцы, помогли с выбором самого выигрышного варианта дверей для моей маленькой квартирки-студии. Мой заказ № 48039, дверьми довольна, установку дел муж. Спасибо!
Читать целиком
Pс
Profildoors, салон дверей
16 февраля 2023, официальный ответ
Лейла, добрый день! Благодарим вас, что уделили время и написали отзыв. Ждем вас в гости за новыми з…
PV
​Pavel Volkov​1 отзыв
В конце декабря 21г. привезли двери и сразу должны были сделать монтаж. Двери заказывал с матовым стеклом. По факту двери приехали с одной стороны мат покрытие с другой нет. На вопрос почему так когда заказывали совсем другое, менеджер ответил, что теперь на заводе изготавливают только таким образом. Чтоб было ясно, они узнали это не вчера и не на кануне и специально умолчали об этом! Так что теперь у них матовое покрытие только с одной стороны! Что касаемо монтажа, без косяков не обошлось. Все двери установлены не в один уровень, каждая отличается от другой +\- 1-2см, монтаж обошёлся более 25.000₽! За такие деньги можно купить рулетку и снабдить своих рабочих и рассказать, что при установке все дверные коробки должны быть одной высоты, когда все проемы одинаковые и перепада высоты нет! Монтажника зовут Сергей. Спустя месяц после установки, начали скрипеть ручки, обратился в службу поддержки 24 февраля, сказали что свяжутся и все устранят. 14 марта пришлось снова обращаться к ним, так никто не связался и не устранил данный дефект! На сегодняшний день прошло больше месяца с момента обращения, хотя у них заявлено все решат в течение 10 дней! Крайне негативное впечатление осталось от этой компании! Не рекомендую! Когда пытался связаться менеджерами (персональными) один из них по имени Николай, никто не берет трубку! Замерщик которые приезжал не сообщил монтажникам, что коробки в моем случае нужно распаивать, что не входило в стоимость монтажа, пришлось на месте решать этот вопрос.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее