............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

CDEK 

​Служба экспресс-доставки
3
35 оценок
Международная логистическая компания
​Реклама

Контакты

Инфо

Отзывы27

Цены

Фото13

3
35 оценок
​Екатерина К.​15 отзывов
Сдавала посылку, все упаковалиии доставили быстро без повреждениий
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
CDEK, служба экспресс-доставки
31 мая 2025, официальный ответ
Екатерина, добрый день! Спасибо, что высоко оценили скорость нашего сервиса и качество обслуживания 💚 Будем рады видеть вас снова 😊
​Авигаль Мих​146 отзывов
Все хорошо
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
HV
​Helen V​13 отзывов
Очень грязно. На улице чище.
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
1 марта 2025, официальный ответ
Добрый день! Наши сотрудники стараются прибираться в офисе, когда в нем нет клиентов. К сожалению, и…
​Александр Третьяков​60 отзывов
Опрятный пункт выдачи. Персонал дружелюбный, недалеко от метро
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
CDEK, служба экспресс-доставки
26 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте Саша! Благодарим вас за выбор нашего пункта и за ваш приятный отзыв. Мы рады, что ваши…
ЕТ
​Евгений Топузов​5 отзывов
Все очень медленно
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
28 февраля 2024, официальный ответ
Добрый день! Верно понимаю, что Вас не устроило качество обслуживания? Можете, пожалуйста, подсказат…
​Александр Бутаев​14 отзывов
Сотрудник один не успевает.
​Eugen Eugen​6 отзывов
инфа на октябрь 23года, работа по доставке до двери никакая, уговаривали доставить 2 недели, не тяните нагрузку - закрывайтесь или отключайте доставку до двери.
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
23 ноября 2023, официальный ответ
Добрый день! Прошу прощения за задержку с ответом. К сожалению, по техническим причинам возникли сло…
​E Sh​7 отзывов
Очень грязно и душно
​Елена А. Москва​45 отзывов
Безобразно организован процесс доставки из этого пункта. Заказ 1459437871. Время доставки назначено с 18-22. Курьер звонит в час дня, пытается втюхать посылку в это время. Получает отказ, врет что заказ отменила я и уезжает в светлую даль. Доставку на новый день никто не чешется назначать, ищу и звоню я. Назначенный новый срок мной внимание!!!! является платным!! У них видите ли он ограничен. Что задержка по их вине и надо продлить хранение в голову не приходит. Сервис оказываемый этим пунктом уровнем ноль! Продолжение бардака в действии: заказ 1460931169-с доставкой 3 сентября с 18-22 выдан в доставку 31 августа с 11 часов. Ни время, ни дату со мной не согласовали. Придите там в себя уже и начните работать!
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
14 сентября 2023, официальный ответ
Добрый день! Приношу свои извинения за задержку с ответом. К сожалению, по техническим причинам возн…
​Алена Моск​13 отзывов
Доброжелательные ребята, всегда всё подскажут, расскажут и помогут
CDEK, служба экспресс-доставки
4 января 2023, официальный ответ
Алена, спасибо большое, что выбрали нас! Будем ждать Вас снова.
МХ
​Марат Хачетурян​3 отзыва
А дозвониться вообще реально в ваш филиал ?
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
21 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Марат! Сейчас поддержка клиентов переведена в чат на нашем сайте www.cdek.ru. Также Вы…
​Зарина Хучиева​5 отзывов
Здравствуйте, хотела бы узнать работают ли у вас курьеры по воскресеньям?
CDEK, служба экспресс-доставки
24 октября 2022, официальный ответ
Добрый день, Зарина! В Москве доставка осуществляется по выходным с 10 до 18.
УС
​Ульяна Сидоркина​4 отзыва
С 17 Числа лежит доставка, которая должна была быть доставлена за день. Сегодня 19. Никаких шевелений. А взяли за срочность
CDEK, служба экспресс-доставки
20 сентября 2022, официальный ответ
Ульяна, доброго дня. Сообщите, пожалуйста, номер посылки, о которой идет речь?
​Максим Чернов​12 отзывов
Взяли 150р за то, что заполнили полости этим мусором
CDEK, служба экспресс-доставки
20 сентября 2022, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за информацию. Проверим на своей стороне условия по упаковке Вашей посылки.
ЕМ
​Елена Молодкина​11 отзывов
Заказываю посылки обычно до постамата, уже несколько раз сталкиваюсь с ситуацией, что посылка пришла, но курьер ее не положил, в виду загруженности постамата! На горячий линии сдэк сказали, что посылка в этом отделении. Я уточнила несколько раз. В приложении было указано, что она в сортировочном центре. Пришла сюда, долго искали, не нашли. Сказали, что курьер не разгружался! И они сами не знают, где она! Свалили вину на курьера, они ни в чем не виноваты. Посоветовали не заказывать на постамат! То есть виноваты все, кроме работников отделения. Хамят, не пытаются решить ситуацию.
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
9 сентября 2022, официальный ответ
Елена, добрый день. Подскажите, пожалуйста, номер Вашей посылки, проверим информацию по перемещению…
​Елена Ермакова​89 отзывов
Спасибо, пришла за консультацией по посылке из Казахстана. Всё рассказали, сколько идёт, как оплачивается, какие тарифы и размеры, показали какие есть коробки, рассказали про услуги курьера (дорого). Всё культурно, быстро и вежливо.
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
6 сентября 2022, официальный ответ
Добрый день, Елена. Благодарим Вас, очень приятно получать обратную связь 😌 Очень приятно, рады сот…
АК
​Андрей Кузнецов​2 отзыва
Даже 5 минут не прошло, как вышел с посылкой в руках. Очень хороший и вежливый персонал. Относитесь к людям так, как хотите ,чтоб относились к вам.
CDEK, служба экспресс-доставки
29 ноября 2021, официальный ответ
Андрей, здравствуйте, огромное спасибо за добрые слова 💛 Ждём Вас к нам снова😉
​Настена Ефремова​2 отзыва
Во время филиал не открывается . Сегодня почти пол часа ждали опаздывающих сотрудников на работу . И вместо извинений хамство и грубость . А в итоге , первый день сказали что курьер задерживается и посылку привезут до 18 вечера . В 19 вечера сказали что сегодня копия паспорта не подойдёт , нужен оригинал , посылку не могут выдать , ок, понимающи пришли на следующий день с паспортом , но сказали что посылку не привезли ещё )) хотя вчера она была !! Бардак !!! А ещё когда сделали замечание что ждём 30 минут вас - вообще заявили что отказывают в обслуживании )) без оснований . Это уже ни в какие ворота . Наверное бедные работники работаю за бесплатно и считаю что в праве вести себя как им угодно ! Отвратительное впечатление от этого места !!!
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
24 июня 2021, официальный ответ
Добрый день! Сожалею, что возникли проблемы при посещении нашего офиса. Сообщите, пожалуйста, дату п…
​Artemiy Sklyarov​1 отзыв
феерично, блин, даже почта россии не закрывается в 8 вечера. для кого вообще эта служба доставки, если их рабочее время совпадает с рабочим временем примерно всех людей на планете, кто посылки-то отправляет?
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
13 мая 2021, официальный ответ
Добрый день! График работы Пн-Пт 10:00-20:00 Сб-Вс 10:00-18:00, заказ можно забрать в выходные. В Мо…
МК
​Мария Корсакова​2 отзыва
Если Вы хотите чтобы Ваша посылка не дошла до адресата и разборки по утери посылки длились 3 месяца, то Вам прямиком в СДЭК. Отправила подарок парню к дню рождению, посылка потерялась вместе с курьером и грузовой машиной. Подала на компенсацию денежных средств, за 3 месяца никакого результата. Никто не звонит и не уведомляет на каком этапе находится претензия. Только после моего звонка, могут перезвонить спустя 3 суток и сказать хоть какую-то информацию. Никому не советую!
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
7 апреля 2021, официальный ответ
Добрый день, Мария. Уточните, пожалуйста, номер посылки о которой идет речь. Проверю информацию по р…
​alevtina.rudenko88​1 отзыв
10.07.2020 года была оформлена международная доставка посредством филиала СДЭК в г. Щербинка, ул. Железнодорожная, 26-а. Сотрудник СДЭК, не предупредив нас, принял и оформил доставку ОРИГИНАЛОВ документов тарифом "Международный экспресс документы» до двери получателя, лично в руки. Спустя 11 дней после отправления в отслеживании было указано, что посылка уже «в стране получателя и будет храниться бесплатно до 19.07.20». Так как была оформлена доставка лично в руки, стали выяснять в чем проблема. Оказалось, что всё это время посылка лежала на складе в аэропорту Москвы потому, что СДЭК не имеет права принимать ОРИГИНАЛЫ документов к пересылке! Спусnя почти неделю лежания документов под статусом «находится в стране получателя» нас никто не оповещал о том, что посылка отбракована. Пакет ОРИГИНАЛОВ важных документов просто потеряли по вине СДЭК, а в отчете написали, что мы сами отказались от услуги, чего мы не делали. 21.07.20 и 23.07.20 были оформлены заявление на возврат документов, претензия на компенсацию и поиск отправления. Заявленная продолжительность поиска — 7 дней. На сегодняшний день 02.08.2020 никакой информации не поступило, никто даже не позвонил. Оформили ещё одну претензию и выяснили номер и телефон склада, где конкретно утеряно отправление. На очереди заявления в отдел защиты прав потребителей и суд. В целях досудебного урегулирования данной ситуации требую: 1. Найти отправление, 2. Возместить стоимость страховки, на которую застраховано отправление. 3. Проработать вопрос о возврате посылки отправителю в кратчайшие сроки. 4. Принять меры дисциплинарного воздействия к ответственным сотрудникам за оказание некачественных услуг повлекших за собой финансовый и моральный ущербы, с направлением приказов о наказании на электронную почту, указанную в заявлениях и претензии. P.S. Средства СДЭК не возвращает, а замораживает на счету для будущих использований. Которых, конечно же, никогда больше не будет!
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
3 августа 2020, официальный ответ
Здравствуйте, Алевтина. Меня зовут Анна. Напишите, пожалуйста, номер накладной. Разберемся в ситуаци…
​Пользователь Тугиса​13 отзывов
Скажите, а нежелание утром обзванивать клиентов, это персональная антилояльность компании или симптомы русского менеджмента? Приходит смс, где написано, что курьер доставит сегодня с 9:00 до 18:00 и номер телефона сотового (видимо телефон курьера). Уже вечер, я не гордый, позвонил по этому номеру сам. Там сказали, что посылка у другого курьера, ждите от него звонка. Так уже 16:30 и я прождал весь день звонка, хотя мог уехать из дома и заниматься другими делами. Из плюсов все очень вежливые (не сарказм)
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
17 июня 2020, официальный ответ
Здравствуйте. Меня зовут Анна. Курьер связывается с получателем , как правило, за 30-60 минут до при…
​Марат Исламов​2 отзыва
Вообще разговаривать не могут, грубияны!
CDEK, служба экспресс-доставки
23 марта 2020, официальный ответ
Здравствуйте, Марат! Меня зовут Гусева Мария, я менеджер по работе с медиаресурсами. Напишите, пожалуйста, подробнее что произошло?
РР
​Роман Роман​74 отзыва
Отвратительный сервис! Отвратительное обслуживание! Ждали менеджера в зале более 20 минут (очередь 5 человек), пока он сидел и непонятно чем занимался по подсобке.
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
4 октября 2019, официальный ответ
Здравствуйте, Роман. Мне очень жаль, что у Вас остались такие впечатления о работе наших сотрудников…
​Сергей​60 отзывов
При создании заявки был оговорён срок 2 календарных дня по г. Москва. В итоге как всегда начинается, то курьер не верно передал информацию, то сотрудников не хватает, то ещё что??? А почему при этом всегда страдает клиент??? Я же заплатил сразу 100%, а результат один и тот же???? Неделю доставка по городу Москва??? Компания Сдек начинает портится к сожалению!
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
1 апреля 2019, официальный ответ
Здравствуйте, Сергей. Сроки доставки исчисляются в рабочих, а не в календарных днях. Дата приёма отп…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее