МегаФон-Yota

Салон связи

2.9

25 оценок

Тариф с бесконечным интернетом

РекламаПАО «МегаФон», Москва, ОГРН 1027809169585.

2.9

25 оценок

14 отзывов

По новизне

По доверию

Только отрицательные

Только положительные

Lina Lina·1 отзыв

Совсем не понравилось

Оформила заявку на получение симкарты, получила сообщение, что можно забирать. Пришла, а на деле пластиковые карты закончились. На вопрос «а как быть», ответили: приходите через несколько дней. Сообщений на указанный контактный номер о появлении сим карты я не получу. Ужас. Исправляйтесь. Впечатление негативное. 0 звездыЧитать целиком

Вадим Эрдыниев·5 отзывов

В восторге

Грамотные и вежливые сотрудники, по любому вопросу с радостью консультируют, респект!)

ВЯ

Владимир Яшин·4 отзыва

Совсем не понравилось

Пользуюсь услугами этого сотового оператора уже с десяток лет, к моему сожалению компания в последнее время сменила курс и с клиентоориентированного надежного поставщика связи опустилась до наплевательского, грабительского отношения к своим клиентам. Качество покрытия сотовой сети при прочих равных ценовой политики других компаний заметно хуже. Это как говорится еще пол беды, теперь они отбирают у населения номера телефонов купленные за дополнительную плату. Расскажу свой пример, имеется три сим карты, все три к слову йота. Одна на основном телефоне, вторая на рабочем, третья в авто. В общем простая жизненная ситуация, больничный лист плюс отпуск, рабочий телефон лежит дома, в сети но без дела. А вот как дошла очередь до звонков с удивлением обнаружил что сим не активна. В приложение не войти, позвонить некуда, думаю может сим карта глюкнула, прихожу в офис с паспортом, ан нет. Вы говорят больше не владелец номера, потому что неактивный. Ваш номер мы пере продадим кому то другому, отсюда наварчик и получим. Я конечно куплю на рабочий телефон другую сим карту, но уже точно не этого оператора. Да и две другие скорей всего переведу на другого оператора от греха подальше, не ровен час и эти номера отберут.Читать целиком

МегаФон-Yota, салон связи

30 сентября 2025, официальный ответ

Привет! Понимаем, трудности со связью не настраивают на долгое сотрудничество :( Стараемся по возмож…

КЖ

Кристина Жирихина·2 отзыва

Совсем не понравилось

Никогда больше не буду брать здесь телефон и знакомым посоветую ,взяли телефон ,прошло 5 месяцев телефон просто выключился , сдали на диагностику , сказали ждать 3 недели , прошло несколько недель,пришли в отделение ,сказали не отвязано устройство , диагностику не делали ,отвязали устройство ,сказали ждите еще 2 недели ,пришли узнать о телефоне, сказали его забрали с отделение ,то есть он находился в отделение и спрашивается зачем отвязывали дистанционно, дальше сказали ждите еще 3 недели ,никто не уведомлял , что устройство не отвязали, оставили 2 контактных номера ,ссылаются на сервис ,что он не уведомил и так по кругуЧитать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

МегаФон-Yota, салон связи

18 сентября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Кристина! Огорчены вашим отзывом и хотим во всем разобраться! Для этого, пожалуйста, о…

АБ

Айзада Байышбек·2 отзыва

Совсем не понравилось

Очень не хорошие ребята работают Ни как не помогают с решением каких либо вопросов. Отвечают на вопросы на отвали лижбы сбрить клиента и не работать .Читать целиком

МегаФон-Yota, салон связи

29 ноября 2024, официальный ответ

Айзада, здравствуйте! Сожалеем, что обращение в офис не оправдало ваших ожиданий. Не хотели вас огор…

РЖ

Роман Ж.·1 отзыв

В восторге

Мегафон заботятся о своих клиентах, всегда дозвонятся сами , когда закончились деньги, а ещё подарили мне 100 гигов интернета прошлым летом. С огромной благодарностью к Мегафону . Роман.Читать целиком

Оплата Т-Банк

Отзыв подтверждён

ИС

Илья Степанов·2 отзыва

Совсем не понравилось

Совершенно не клиенто ориентированное место, впарили услугу, зная что у меня она не будет работать. Дело даже не в деньгах, а в отношении. Когда пришел спросить почему не работает, сказали что это не их дело, попутно варивая раз 10 еще домашний интернет. Пришлось идти в другой салон Мегафон, где оказали добросовестную обратную связь по сложившейся ситуации.Читать целиком

МегаФон-Yota, салон связи

19 сентября 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Илья! Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. Мы обязательно прим…

ПД

Петр Д.·1 отзыв

В восторге

Хорошая сеть мне очень нравится

Оплата Т-Банк

Отзыв подтверждён

Ilya Kovalenko·28 отзывов

Было средне

Должно быть лучше, их бедный руководитель чувствует себя рабом системы в которую превратился МегафонЧитать целиком

МегаФон-Yota, салон связи

18 февраля 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Жаль, что у вас сложилось негативное мнение о нашей работе. Если у вас остались нерешё…

Ира Юмадилова·2 отзыва

Совсем не понравилось

14.04.2023 Первый раз я пришла в Мегафон в тц «Семёновский» в 10 утра, в салоне не работали компьютеры, таким образом мне отказали в услуге, но ничего подумала я, бывает, сама сталкивалась с таким. Дальше я пришла уже в 17:40 примерно этого же дня. Суть моего визита была обычной, с которой я прихожу не первый раз- выдать мне корпоративные симкарты. За работу взялся менеджер Егор, меня уже ввели в заблуждение его просьбы, так как раньше меня это не спрашивали, но хорошо. С горем пополам он оказал услугу, но придя в офис и посмотрев на компьютере в личном кабинете я не увидела номеров, чтобы подтвердить их на госуслугах. Таким образом, я пошла в 19 часов этого же дня опять в салон, где менеджера Егора не было, но был директор, который подтвердил, что Егор «вроде бы» сделал всё верно и нужно подождать сутки, и номера появятся в личном кабинете. 15.04.2023 Посмотрев, что номеров в личном кабинете нет, я пошла в ЧЕТВЁРТЫЙ раз в салон, где сидел снова менеджер Егор. Оказывается он завёл новый лицевой счёт и туда прикрепил номера. Я прошу исправить ситуацию, но уже на повышенном тоне, говоря, что ходить сюда в 4 раз- это уже полный абсурд, на что Егор отвечает « я вас не заставляю», а так же начал говорить, что на данных симках баланс минусовой, полагаю на то, что он хотел предложить пополнить мне их. Тем самым ввёл меня в полный шок! Если человек не умеет работать с корпоративными клиентами, то делегируйте обязанности между другими сотрудниками, не допускайте таких «неучей» к работе. Эта ситуация забрала несколько часов моего времени и в тысячу раз больше нервных клеток. Ушла с полным негативом!Читать целиком

МегаФон-Yota, салон связи

3 мая 2023, официальный ответ

Ира, здравствуйте! Нам жаль, что вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. Ни в коем случае не…

НЮ

Наиль Юнусов·4 отзыва

В восторге

Очень дружелюбный персонал. Купил наушники Хонор и не пожалел. Чувствуется компетентность в работе сотрудников и желание максимально быстро всем помочьЧитать целиком

МегаФон-Yota, салон связи

8 октября 2022, официальный ответ

Добрый день! Благодарим за отзыв. Отзыв мы обязательно передадим сотрудникам, им будет приятно услыш…

Егор Самсонов·2 отзыва

В восторге

Крутой и общительный персонал, показали рассказали все акции, по итогу приобрёл по акции realmi 9iЧитать целиком

МегаФон-Yota, салон связи

1 октября 2022, официальный ответ

Доброго дня, Егор! Нам очень приятно, спасибо за отзыв. Как приятно слышать эти замечательные слова…

ВМ

Василий Максимов·5 отзывов

Совсем не понравилось

Ребята вообще не торопятся никуда. Пришел и стоял в очереди 40 минут, при том что я бы в очереди следующий. Обслуживали меня еще 20 минут хотя операция была супер простая - повысить статус кошелька.Читать целиком

МегаФон-Yota, салон связи

3 июля 2022, официальный ответ

Здравствуйте! Мы всегда готовы вам помочь. Для этого достаточно написать в чате Личного кабинета htt…

Ольга Воля·10 отзывов

Совсем не понравилось

Если бы можно было поставить 0- то поставила бы: сотрудники Юрий и Вадим за час не обслужили одного клиента каждый. Стояла вместе ещё с тремя клиентами в очереди час, но так и не дождалась очереди. На вопрос когда они закончат и обслужат других - хамство и наезды, «пока» и прочее. Позорная работа! Два мужчины ведут себя как тормозы и разводят хамский базар с постоянными клиентами Мегафона. Выражаю своё «фу».Читать целиком

🍪

Мы используем cookies подробнее