.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
Wildberries
Пункт выдачи товара
Пишу как гость города. Заказ сделала на этот пункт выдачи, потому что был рядом с гостиницей, в которой я остановилась. Заказ был большим, 28 позиций, но я не стала считать, а просто забрала пропиликавшие девушкой товары и пошла в номер. Там я обнаружила, что не хватало одной позиции, но в личном кабинете он получен мною. Решила сходить опять в пункт и узнать, смогут ли найти товар. Девушка в пункте приёма ответила, что скорее всего это невозможно, но взяла мой номер телефона и запретила даже думать, что я сама виновата, т.к. не проверила на месте))). Сказала, что такого быть не может, чтоб товар пропал и обязательно разберётся. Но надежд я никаких на неё не возлагала, потому что улетала на след день. По пути в аэропорт мне позвонила девушка со словами, что товар просто упал в ящик на возврат. Она по камерам его нашла. Извинилась (хотя её вины не было, а это моя вина) и предложила варианты, что можно сделать. Спасибо огромное этому пункту выдачи заказа, а также очень приятной, красивой и позитивной девушке на пункте приёма выдачи, которой не все равно на клиентов!!! Читать целиком