.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
Wildberries
Пункт выдачи заказов
Сотрудник пункта выдачи (полный бородатый мужчина) отказывается выдавать оплаченный товар.
Сотрудник заявил: «Я не буду выдавать вам заказ. Я вам его просто не найду». Затем после многочисленных просьб выдать оплаченный товар, все-таки согласился выдать заказ, но вместо того, чтобы отдать оплаченные товары, спрятался за стену и вернулся с заявлением о том что товары он там не нашел.
Книгу жалоб не предоставляют. Уголок потребителя отсутствует. На требование связаться с руководством - отказался, со словами, прямая цитата: «с какой радости».
Также оба сотрудника пункта выдачи, регулярно (подчеркиваю) требуют проверять товар не отходя от стойки. Девушка информирует клиентов о том, что в случае, если клиент не проверил товар - он обязан его сначала выкупить, а затем совершить отмену через личный кабинет.
Буду жаловаться в вышестоящие инстанции и требовать возврат средств. Читать целиком