............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Rentride 

Сервис проката
4.7
34 оценки
4.7
34 оценки
Гж
Городской житель1 отзыв
Rentride, сервис проката
7 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Большое спасибо за высокую оценку!
Мария Савонина4 отзыва
Расскажу про свой неудачный опыт аренды через RentRide: практически сорванный отпуск, списание денег без моего согласия с моей карты и игнорирование претензий. Планировала поездку по Алтаю, тщательно готовилась: маршрут на 8400 км, брони отелей, туры — всё было расписано по дням. Через RentRide забронировала машину Mazda — арендодатель казался адекватным, доверилась. На второй день поездки автомобиль сломался. Я не просто сообщила об этом — я сама организовала эвакуатор, доставила машину в сервис и была всё время на связи. Арендодатель поначалу обещал выехать с заменой машины, потом — с запчастями, потом — что запчасти "вот-вот придут". Я поняла, что меня просто кормят обещаниями, и решила не ждать чудес — арендовала новую машину в другом месте и продолжила поездку. Платформа RentRide в этой ситуации не помогла вовсе. Я рассказала о случившемся, объяснила, что отпуск под угрозой, просила вернуть деньги за неиспользованные дни. В ответ — тишина. Более того, через несколько недель после завершения аренды с моей карты без предупреждения списали депозит в пользу арендодателя. Это несмотря на то, что он уже был возвращен банком и был акт о том, что претензий ко мне нет. Платформа это объяснила технически: «банк вернул по ошибке, а мы списали, как и собирались». Доверие подорвано полностью. Платформа Рентрайд: 1. Позволяет арендодателю в одностороннем порядке удерживать депозит — без решения суда и без доказательств вины; 2. Не обеспечивает участия потребителя в споре; 3. Не проверяет достоверность "доказательств" (в моем случае — данные трекера без указания его сертификации); 4. Не помогает урегулировать конфликт — присылает формальные отписки; 5. Отказывается пересматривать заниженную оценку арендатора, даже при очевидном конфликте. Удивительно, что такая платформа называет себя сервисом. Если вы планируете аренду через RentRide — будьте осторожны. В случае поломки или конфликта платформа, судя по моему опыту, займёт сторону арендодателя и снимет деньги без вашего разрешения. Мне очень жаль, что я не проверила это заранее. Пусть мой отзыв поможет кому-то избежать такой ситуации.
Читать целиком
Rentride, сервис проката
10 июня 2025, официальный ответ
Мария, добрый вечер! 1) Арендодатель и наш сервис благодарны Вам за то, что Вы организовали эвакуато…
ТЛ
Татьяна Ларина2 отзыва
АС
Алексей Серых4 отзыва
Rentride, сервис проката
3 ноября 2022, официальный ответ
Алексей, добрый день! Благодарим Вас за выбор нашего сервиса и оставленный отзыв. С самыми добрыми пожеланиями, команда РентРайд.
🍪
Мы используем cookies подробнее