............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Mebeli-to 

Шоурум
3.8
6 оценок
3.8
6 оценок
Е
Елена3 отзыва
Обратилась в компанию для просчета шкафа. Отправила менеджеру в Вотсап полное техническое задание со всеми пожеланиями и размерами. В дополнение написала, чтобы посчитали НЕДОРОГИЕ направляющие для ящиков. После этого менеджер сразу стал говорить, что шкаф будет дорогой, что они работают только с премиальными производителями, что удешевить его за счёт направляющих не получится! При этом указав, что шкаф будет от 130 тысяч. Заправил свой ответ менеджер восклицательными знаками после каждого слова и полным отсутствием пробелов между словами. Ответ меня просто потряс, мне указали на мой кошелек, не выяснив бюджета, дополнительных пожеланий или каких-либо альтернатив. Человек даже мой бюджет не узнал, а уже сделал прямой намек, что для меня будет дорого! Отвратительно. Отвратительный сервис, незнание никаких принципов работы с клиентом. После моих возмущений не последовало никакого ответа, ни извинений, ни принятий того, что сделана ошибка в общении. Полное игнорирование. Если на этапе знакомства и выявления потребностей происходит такое, то что будет дальше? Полное отсутствие сервиса и непрофессионализм.
Читать целиком
Валерий Пляс1 отзыв
Переехали в новую квартирку побольше, затеяли ремонт и встал вопрос о покупке мебели. Начали со шкафа, старый уже никуда не годился. Посмотрев разные шкафы у разных компаний, жена остановилась на “Мебели-то”, очень ей фотографии понравились, да и отзывы неплохие. Решили посетить салон, там с менеджером пообщались. Салончик небольшой, скорее офис, но выбор материалов посмотреть есть. Выбрали мы материалы, желаемый вид шкафа, нам посчитали все и сказали приблизительную стоимость. Обговорили время для вызова замерщика. После замера уже предоставили точные цифры, нас цена вполне устроила и заключили мы договор. Пока ремонт в гостиной доделали уже и шкаф наш готов был. Время незаметно пролетело. Парни сборщики молодцы, общительные ребята. Собрали все быстро и чисто. Пока еще толком не пользовались, но сделано все добротно и на вид красиво. Брат приехал, посмотрел, и себе такой шкаф уже хочет, вашу фабрику ему порекомендовал!
Читать целиком
Mebeli-to, шоурум
14 декабря 2020, официальный ответ
Здравствуйте, Валерий! Благодарим Вас за отзыв! Искренне рады, что Вам все понравилось. Будем рады в…
Largo6 отзывов
Читать целиком
Mebeli-to, шоурум
7 февраля 2022, официальный ответ
Добрый день! Мы признательны Вам за интерес, проявленный к нашей фабрике. От лица компании приносим…
🍪
Мы используем cookies подробнее