............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Стоматологическая поликлиника 

Стоматологические поликлиники
4.6
107 оценок
ГБУЗ Челюстно-лицевой госпиталь для ветеранов войн департамента здравоохранения г. Москвы
50 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
АМ
Анастасия Миронова9 отзывов
В видео есть подтверждения! Глав врач ужас! Лечила 3 зуба у врача Абдулатиповой Ш.Х. дефекты: на одном зубе — острые края, из‑за которых 3 месяца не могу использовать зуб при жевании; на двух других — дефекты пломб, создающие высокий риск повторного кариеса. Данные дефекты комиссией клиники были подтверждены, однако возврат денежных средств произведён только за один зуб! В ходе лечения возникло осложнение после анестезии — на щеке образовалась припухлость. Для оценки состояния мне сделали и продемонстрировали снимок с изображением обеих челюстей и сообщили об отсутствии отклонений, однако позже выяснилось, что снимок был чужим!! Панорамный аппарат в клинике не работал в течение 2 месяцев — диагностика проводилась только прицельными снимками! Чтобы оформить возврат неоднократно приходилось приезжать и тратить время на ожидание в очереди, чтобы врач просто осмотрела зубы и я могла написать заявление! Заведующая Панкова Г. Н. отказалась от личной встречи, когда к ней привели по правилам подачи заявлений + через сотрудницу регистратуры передала информация о затягивании сроков возврата в связи с ее отпуском . Позднее заведующая отрицала этот факт и переложила ответственность на сотрудницу регистратуры. Также имеются несоответствия в информации о сроках проведения комиссии: заведующая сообщила, что комиссия проходит в день написания заявления (5 августа), и проводится 1 раз в месяц, а фактически заседание состоялось в конце августа и включало меня и других пациентов. На комиссии меня попросили письменно записать мои вопросы по качеству лечения (30 вопросов) чтобы ничего не упустить и ответить в заключении. В заключении развёрнутых пояснений по поставленным вопросам не было. Возникает вопрос: для чего требовалось тратить моё время на запись подробных вопросов? Прошу руководство клиники обратить внимание на контроль качества лечения, достоверность диагностики, соблюдение сроков урегулирования претензий, а также на организацию работы с обращениями и жалобами пациентов. ЖеЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Наталья Гойда7 отзывов
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
SM
Sergey Makeev21 отзыв
Имел несчастье обратиться сюда по ОМС с врожденной патологией по члх в марте 2026 года. Поохали и отправили обратно в районную поликлинику, не дали направление в профильный нии к федералам. Только после жалобы в Министерство здравоохранения и Департамент здравоохранения города Москвы со мной связался зав отделением и предложил приехать за направлением, чтобы дальше не раскручивался разбор. Первый раз они выписали направление на бланке старой формы 2004 года, сочтя меня ненормальным, которому хочеься поругаться, я позвонил завотделением и попросил переделать, после переделки они внесли это направление в специальный журнал (о котором они знают)и меня по этому направлению все же приняли. Учреждения департамента здравоохранения обходите стороной, лечения Вы здесь не получите, за направление они наверное хотели получить с меня деньги, а я взял и написал жалобу.Читать целиком
ЕК
Елена Киселева1 отзыв
17.06.26 в 8:00 удалили зуб мудрости в обычной стоматологии по месту жителтства. Примерно в 17:00 обратилась туда же, с жалобами на кровотечение. Обработали, отпустили. В 21:00 снова открывается кровотечение из лунки удаленого зуба. Беру такси, еду за помощью в стоматологическую поликлинику на Лестева 9. Народу много. В кабинет попадаю примерно в 23:30. Ставлю 2 звезды только за то что пригласили в кабинет без очереди, а так бы поставила 1 звезду. Объясняю ситуацию, прошу зашить, чтоб остановить кровотечение. Врач посмотрел, поприкладывал марлевый тампон и сказал,что это норма (13 часов кровь не останавливается!!!) и зашивать не надо. На минуточку, это челюстно-лицевая хирургия, а не просто стоматолог терапевт! Уехала домой. Всю ночь шла кровь не переставая, образовался огромный сгусток (фото прилагаю). Набирается полный рот крови, сплевываю. Дождалась 18.06.26 8:00 и поехала снова в свою стоматологию по месту жительства, там всё обработали и зашили (спасибо им огромное!) И были очень удивлены, почему в челюстно-лицевой хирургии не зашили, опираясь на мои жалобы. Вот и расчитывай на экстренную помощь по ОМС. Может денег надо было предложить? Думаю, что просто не охота было возвозиться со мной. Даже в карте ЕМИАС никакой записи не сделали, что я к ним обращалась. Если уж есть такие места оказания помощи, то оказывайте ее качественно, уважаемые врачи!Читать целиком
ДК
Дарья Кузьмина2 отзыва
TG
Tatyana Gerdt27 отзывов
Маргарита Гришкина32 отзыва
Elena Wulf4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ДБ
Дмитрий Берестов2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Владислав Макаров Владислав Макаров1 отзыв
НК
Настасья Каманина9 отзывов
30 апреля, где то часов в 11, после выписки, подошла к консультанту (направил мой врач, что зуб удаляла). ЗАПИСАЛАСЬ на 27 июля на удаление другого зуба мудрости (ну это я так думала, что меня записали). Я попросила распечатать направление. Мне сказали, что всё будет в электронном виде, "бумажка" не нужна, анализы будут те же, что и при первой госпитализации. Ушла. Звоню за месяц до госпитализации, чтобы записаться на анализы. Назначений на анализы нет. Переводят в госпиталь. В общей сложности звонила 30 минут, сложно дозвониться, не с первого раза удалось. ГОСПИТАЛИЗАЦИИ НЕТ никакой. Ничего выяснять не хотят, не могут. "Нужно значится снова к стоматологу , получить направление, рост на консультацию, потом записаться на госпитализацию. Первый раз это заняло 4-5 месяцев от обращения в свою стоматология, до попадания на удаление зуба Про само нахождение в госпитале: перед операцией меня врач не осмотрел, никто в рот не заглянул даже, что там вообще удалят, ничего не рассказали о самой операции. Полходил только анестезиолог. После операции тоже никто не подошёл, ничего не рассказал, что как вообще Я бы сказала - не ходите, но вариантов по ОМС никаких нет, кроме госпиталя этого Отвратительное отношение к работе, простую запись не смогли сделать!! Теперь мне опять пол года ждать?Читать целиком
Джонни Сильверхенд23 отзыва
ОБ
Ольга Бубнова5 отзывов
Виталий Петров17 отзывов
Из плюсов - чисто, много кабинетов, есть антисептики на стенах (правда не все работают) Из минусов - очень много недружелюбного персонала, и есть даже хамоватые. А так же что удивительно - нехватка стоматологического инструмента, стоматолог просил другого стоматолога дать ему какой-то инструмент (уже не помню, да и не до этого когда тебе зуб удаляют) а другой стоматолог отвечает что они все в обработке, в итоге вычищали мне полость тем что нашлось, а не подходящим инструментом. Когда первый раз приходишь - непонятно что делать и куда идти, и никто подсказать не может (даже персонал), чтобы попасть к стоматологу пришлось пройти целый квест и опросить около 8 человек, так что ниже инструкция, может пригодится кому. ИНСТРУКЦИЯ для тех кто по записи: 1. На 1 этаже рядом с гардеробом распечатываем через терминал талончик (отсканировав штрихкод медицинской страховки) 2. Если в первый раз, то напротив кассы оформляем карту, если уже оформляли раньше - то идём в самый конец коридора и в регистратуре пробуем получить мед. карту (возможно она уже у врача) 3. Идём уже в кабинет и отдаём карту вместе с талончиком.Читать целиком
НШ
Нина Шиньева4 отзыва
Это самое бесчеловечное отношение которое я когда либо встречала. У меня начал расти зуб мудрости и всё воспалилось, не было возможности заплатить в платной клинике и я решила воспользоваться своими гражданскими правами. С порога меня встретили с закатанными глазами, но это еще ничего. Дальше я зашла в кабинет, где хромая бабка с порога начала борзо со мной говорить, предупреждая что бесплатно тут мало чем она мне поможет, только разрежет кожу и отправит, и укол будет очень слабый ибо обычное обезболивающие платно. Дальше она взяла самый дешевый шприц с огромной иглой и БЕЗ ПЕРЧАТОК полезла мне в рот. Она начала истошно орать что бы я открыла рот шире, хотя я открыла его МАКСИМАЛЬНО как могла, она визжала на меня и раскрывала его пальцами. У меня потекли слезы от такого свинского отношения и пренебрежения, я оттолкнула бабкину руку и ушла в слезах. Мне очень жаль что в этой стране так относятся к людям. Это было унизительноЧитать целиком
Александр Холодов2 отзыва
ms
maral sobchak8 отзывов