............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Firstbyte 

Хостинг-провайдер
4.9
261 оценка
256 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
Анатолий Токов29 отзывов
Если вы привыкли, что в 2026 году виртуальный KVM-сервер разворачивается за минуту-две — забудьте. В FirstByte вы покупаете билет в советскую очередь. ​Оформил и сразу оплатил базовую виртуальную машину в Москве. Проходит 40 минут — статус «в обработке». Пишу в поддержку с вопросом, почему зависла активация. Ответ техподдержки заслуживает отдельной премии: «Открытие идет от 15 до 180 минут, а вообще регламент обработки заказов — до 24 часов». До 24 часов на заливку готового легковесного KVM-образа из шаблона на NVMe! По всей видимости, образ сисадмин лично пишет от руки, а питание на серверную стойку подают динамо-машиной по очереди. ​Отдельный «восторг» — уровень клиентского сервиса в тикетах. В обращении был задан конкретный технический вопрос про выбор нормальной ОС вместо дефолтного шаблона. Два разных дежурных оператора даже не дочитали текст обращения до конца: в ответ летят шаблонные копипасты про «большую очередь» и «повышенную нагрузку». ​Вишенка на торте — их оферта: возврат живых денег на карту только от 1000 рублей, только через бумажное заявление физической почтой с заказным письмом на юрадрес. Всё сделано для того, чтобы клиент просто плюнул на копеечный остаток. ​Пока эти «стахановцы» безуспешно раскручивали скрипт развертывания, на нормальном современном хостинге аналогичный инстанс был поднят и настроен ровно за 90 секунд. FirstByte — это феноменальный памятник дубовому, архаичному совковому сервису. Обходите стороной, если цените свое время и нервы.Читать целиком
Александр Юрьев2 отзыва
Сам траффик не плох, но поддержка отвратительная, после пару сообщений( ответов на сообщения оператора, переводят на одно сообщение в час) Тариф брал 200 мбит, не до 200. Первые пол месяца со скоростью все хорошо, потом скорость режется минимум по полам, через некоторое время оказывается, что это базовый тариф и есть лимит в 10гб, хорошо переключаю тариф на 400+ рублей все опять хорошо пару месяцев, потом бац и скорость около 5 мбит, из заявленных 200мбит, ну ладно перезагружаю сервер, все тоже самое, пишу в поддержку, говорят у нас все хорошо это с вашей стороны, перезагрузите сервер. Перезагружаю и вижу четко программное ограничение до 100 мбит, и тоесть они подняли скорость, но опять не по тарифу, ***о оператор под ником "Ник" ( с которым в прошлом мы спорили, что так не должно быть, и он хамски отвечал и ничего не делал, приходилось ждать другого оператора и вопрос решался) в итоге опять нарвался на него, и он доказывает что 200 мбит по тарифу и 90 мбит по факту это в передалах нормы. Притом это не разово 90 мбит, а все пока не добьешь поддержку, чтобы тебя перевели на ту скорость за которую оплатил, честно не совету, но делал предоплату на год вперед, и теперь приходится боротся за свои денькиЧитать целиком