............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Bosco Cafe 

Ресторан
3.7
90 оценок
3.7
90 оценок
ЕГ
Елена Готовцева5 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АП
Анна Позднякова1 отзыв
Остались разочарованы посещением данного заведения 16.02.2025. Поход в Bosco cafe приурочили к праздничному обеду в честь дня рождения в семейном кругу. Ожидания совершенно не оправдались. Заведения уже давно работают по принципу клиентоориентированности, а не пользованием "служебным положением" с привилегированной локацией, как в данном случае. Постараюсь максимально кратко обозначить минусы, с которыми мы столкнулись и надеюсь, что именно руководство обратит внимание на данные пункты: 1. Непромытые стаканы с запахом. Мы заказали недешевую минеральную воду, которую было невозможно пить из таких стаканов. Мы аккуратно попросили официанта заменить их и были уверенны, что воду нам также принесут в качестве комплимента, но нет нам принесли только стаканы, которые тоже были с запахом и даже не извинились...полбутылки было вылито. Нас уже на данном этапе насторожил сервис, но мы не стали портить себе настроение. 2. Официант не поинтересовался, что и когда подавать, и в какой последовательности. 3. Приборы приходилось дважды просить. Мне к пасте не подали ложку. 4. Отсутствие тканевых салфеток. 5. Все официанты безэмоциональные. Складывается впечатление, что ты пришла не в ресторан отдохнуть и провести отлично время, а напросилась туда, где тебя и не ждут. 6. Постоянное присутствие уборщицы в зале на 2м этаже, которая довольно часто проходила мимо и на глазах у всех посетителей протирала рояль. 7. Грязные тарелки убирались не сразу, те официанты совершенно не следят за столиками. 8. Десерт подали тогда, когда чай был уже выпит. Чай и заказанный алкоголь мы разливали себе сами. 9. Мы с мамой заказали пасту, было ощущение что блюдо постояло на кухне с утра и нам быстро разогрели. Паста была резиновой. Не знаю о каком "уровне" изысканной еды и подачи тут может идти речь. Мы даже не поняли концепцию этого заведения. Это кафе или ресторан? Создалось впечатление, что место, для того чтобы забежать на чашку кофе, но не более..хотя кофе не пробовали..может лучше даже в проверенную Кофеманию или кафе Пушкин пойти, пусть без вида, но клиент не испортит себе настроение и впечатления. Стоимость необоснованна. Позорное обслуживание для такого исторического места.
Читать целиком
МД
Мария Дубовая1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Александра Удовенко4 отзыва
Анастасия Козлова17 отзывов
Посетила "Боско" 1.10.2024. Подхожу к летней веранде (пока иду со стороны Спасской башни вижу свободные 3-4 стола без признаков брони). Вежливо приветствую, говорю, что хочу выпить кофе и что я буду одна. Ответ «раз вы будете одна, надо идти в арку, места на веранде заняты, столики надо ждать» Говорю, готова подождать, где я могу это сделать? – получаю указание «вот тут» и жест рукой на брусчатку тротуара (в тот момент я стояла на их деревянном настиле, тем небольшая ступенька). После подобного обращения, многие бы ретировались с места событий, но вы для полноты картины должны знать что это не в моих правилах! Я посчитала, что "бой" еще не окончен, следовательно сделала шаг назад и с натянутой улыбкой осталась ждать когда освободятся ПУСТЫЕ СТОЛЫ НА ВЕРАНДЕ За этой сценой наблюдал еще один работник заведения – приятный мужчина в сером костюме (вероятно, менеджер), он молниеносно направляется за угол здания, видит пустые столы и подает хостес знаки мол «вот стол, посади девушку», недвусмысленно указывает на меня. Хостес продолжает меня игнорировать... «Скажите, вам менеджер показывает что есть столы, показывает на меня, предлагает пригласить, почему я все еще стою здесь?» Чем вызываю волну ненависти на меня, неприятные интонации и подачу меню БРОСКОМ мне на стол. Когда она все же, переступив через себя, посадила таки меня за стол. Почему сразу не ушла? А не привыкла, что кто-то меня ГОНИТ. Кафе - это не театр, где без билета нельзя. Спасибо за вид, но больше не приду. За вид 1 звезда, 2 я за работу официанта. Самое ужасное что на мой отзыв на другом ресурсе вместо извинений я получила обвинения у клевете!
Читать целиком
Игорь Евстратов4 отзыва
Анна Ельская18 отзывов
Начитавшись ужасных отзывов здесь, даже не хотелось идти. Но локация и живая музыка соблазнили. Все-таки, аналога нет. Хотелось посидеть в кафе с видом на любимую Красную площадь. На деле оказалось, что обслуживание вполне неплохое, цены как везде, еда красивая и вкусная, классный пианист играл. Меню отличается о того, что представлено на всех сайтах, и оно неплохое: разные виды паст, ризотто, равиоли в нём есть. От 5000 в счёте можно получить скидочную карту Bosco 5%, которая пригождается в ГУМе. Об этом нужно знать и просить официанта самостоятельно, потому что никто из персонала не спешит оповещать и выдавать такую карту… Чтобы она привязалась к системе, будьте готовы заполнить небольшую анкету, которую приносит официант. Воспользоваться скидкой на карте можно только при физическом её наличии на руках. Чаевые можно оставить через QR-код. За что снимаю звезду: в дождь сложно было попасть на летнюю веранду с улицы, администратора мы даже не видели, а официанты совершенно не пытались посадить гостей, стоящих под дождем, даже при наличии свободных столиков в глубине веранды, ссылаясь на дождь и разводя руками, мол, веранда не работает, хотя, она работала. По-хорошему, нужно было сказать, пройдите вот сюда, сейчас вас разместят. Но «чуда» не случилось. Пришлось продираться и садиться самим. Благо, был столик. Гостей много, большая часть многодетные мусульманские семьи с детьми от 5 человек, у которых очень большие чеки. Поэтому, изначально персонал совершенно не борется за комфорт других гостей, но когда уже сядешь, и принесли меню, работают хорошо, стараются. Нам быстро принесли меню, официант был приятный: принёс подставку для сумок, подсказал по меню, помог оформить скидочную карту, не был навязчивым, 100% заслуживал чаевых. Думаю, нам с ним повезло. Благодаря его работе наше впечатление о заведении осталось положительным. Остальной персонал, с которым сталкивались, тоже показался приятным.
Читать целиком
Юлия Малиновская23 отзыва
ОФ
Ольга Фролова4 отзыва
Абсолютно шокирована отношением персонала к гостям ресторана. 30 марта пришли с подругой. Увидели свободный столик, уточнили у официанта, свободен ли он. Получили ответ, что да, и мы можем присаживаться. Мы расположились за столиком, и к нам подошла девушка официантка (или хостес(?)) и попросила освободить его, потому что другие гости хотят за него сесть. Я была в шоке и спросила: "а мы что, не гости?" Мы не получили ни объяснений ни извинений, а девушка снова повторила то же самое - что мы должны уйти, потому что за этот столик хотят сесть другие гости. После этого она спросила, пришли ли мы поесть или просто пить чай. Я почувствовала себя униженной. Видимо, отношение к гостям выстраивается от суммы, которую они готовы здесь оставить. Честно - это просто ниже плинтуса для недешевого заведения в самом сердце Москвы. Мы не ушли, потому что у нас была насыщенная программа, и тратить время на поиск другого ресторана не хотелось. Паста была вкусная, но впечатление от данного ресторана было уже испорчено... Больше не придём. Позор заведению, где так относятся к людям.
Читать целиком
аи
александр иванов65 отзывов
Читать целиком
BC
Bosco Cafe, ресторан
14 ноября 2022, официальный ответ
Добрый день, Александр Иванов! Благодарим Вас за то, что нашли время и поделились впечатлениями о н…
SK
Slava K60 отзывов
Читать целиком
BC
Bosco Cafe, ресторан
27 января 2022, официальный ответ
Добрый день, Slava Koznov! Благодарим Вас за то, что нашли время и поделились впечатлениями о нашем…
TV Bess2 отзыва
Читать целиком
Anastasia Baskakova5 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее