Банк ВТБ

Банки

3.9

44 оценки

Ваши бонусы в ноябре

РекламаООО «РА „Индекс 20“».

Вам доступен 1 подарок

ПАО Банк ВТБ

21 отзыв

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Андрей Якимов3 отзыва

Чисто, хороший сервис, людей не много, места было вполне достаточно. Так что смело можете посещать это место и пользоваться услугами

1 посещение

Отзыв подтверждён

БВ

Банк ВТБ

10 ноября 2025, официальный ответ

Андрей Якимов, спасибо, что доверяете нам! Постараемся и дальше соответствовать вашей пятёрке !

ЯС

Ярослав Сироткин1 отзыв

Благодарю за обслуживание менеджера Турала, и менеджера Алину, спасибо за оформление карты и за подробное описание условий

БВ

Банк ВТБ

3 августа 2026, официальный ответ

Ярослав Сироткин, благодарим вас за положительный отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!

ЕЛ

Е Л2 отзыва

Сервис ниже плинтуса, хамство и только.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

БВ

Банк ВТБ

25 марта 2025, официальный ответ

Евгений Литвинов, спасибо за сигнал. Согласимся, что такая ситуация недопустима. Организуем встречу…

РЧ

Роман Чернов1 отзыв

Ужасное отношение и обслуживание,час почти простоял чтобы купить доллары,сотрудники еле двигаются,то бегают постоянно в службе помещение,отвратительный сервис.Читать целиком

БВ

Банк ВТБ

16 апреля 2026, официальный ответ

Роман Чернов, простите, пожалуйста, что заставили вас ждать. Обсудим с руководителем данную ситуацию…

Гж

Городской житель5 отзывов

Чисто и без очередей

БВ

Банк ВТБ

16 февраля 2026, официальный ответ

Городской житель, спасибо, что выбрали Банк ВТБ !

Константин Глебкин42 отзыва

Про специалистов плохого не скажу. А сам банк, как и приложение полный отстойЧитать целиком

БВ

Банк ВТБ

28 июня 2024, официальный ответ

Нам очень жаль, что у вас сложилось такое негативное мнение о Банке. Будем благодарны, если расскаже…

Алексей Терентьев30 отзывов

Все хорошо ) быстро провели сделку )) . Очень доброжелательные сотрудники

БВ

Банк ВТБ

26 октября 2023, официальный ответ

Благодарим за положительный отзыв о нашей работе! Рады, что вы остались довольны 🙂

МЛ

Мария Лелётко1 отзыв

Компетентные сотрудники

БВ

Банк ВТБ

12 октября 2023, официальный ответ

Мария, благодарны вам за пятерку и добрые слова о работе наших сотрудников))

ЭИ

Элина Иванова1 отзыв

Приветливый персонал,хорошее расположение офиса

БВ

Банк ВТБ

12 октября 2023, официальный ответ

Рады, что вам понравилось. Ждем вас снова 😃

МШ

Медина Шураева1 отзыв

Хорошее обслуживание

БВ

Банк ВТБ

12 октября 2023, официальный ответ

Спасибо вам, очень приятно получать обратную связь 🙏👌 Приезжайте ещё 💛

ВИ

Вера Ивашкина1 отзыв

Все быстро, очереди не было

БВ

Банк ВТБ

12 октября 2023, официальный ответ

Благодарим за положительный отзыв работы. Рады, что вы остались довольны 🙂

Юлия Любимая11 отзывов

Удивительно, люди больше года жалуются, что долгое обслуживание, и ниииичего не делается, для изменения ситуации. Сижу в очереди больше часа. Время даже не час пик,пришла в 15. В зале 4 специалиста. Мой номерок нажал сотрудник, но по факту не освободился. Сидела ждала. Как позже она сказала: номер включается автоматически. И только когда я уже предъявила, она нажала отмену, и предложила ещё подождать следующего освободившегося сотрудника. А то, что за это время выросла новая очередь - никого не волнует. Сидела, ждала час? Сиди ещё столько же.Читать целиком

БВ

Банк ВТБ

3 октября 2023, официальный ответ

Благодарим за сигнал. Согласимся, что такая ситуация недопустима. Организуем встречу с руководителем…

ОК

Ольга Камышанская2 отзыва

Ужасный банк

БВ

Банк ВТБ

4 июля 2023, официальный ответ

Нам очень жаль, что у вас сложилось негативное впечатление о банке. Надеемся, в будущем сможем это изменить.

Жанна Новоженина1 отзыв

Очень долгие консультанты, много народу сидит, 3 консультанта на весь банк, уже более часа сижу, жду своей очереди. Не знают своего дела, не могут ничего решить. Для чего вообще они тут работаютЧитать целиком

БВ

Банк ВТБ

16 мая 2022, официальный ответ

Мы стараемся решать вопросы оперативно, чтобы клиентам не приходилось тратить время на длительное ож…

Elena Rosberg11 отзывов

Оооооочень долго. Сотрудники занимаются своими делами вместо того, чтобы принимать клиентов. Мы в привелегии просидели больше получала утром в будний, и нас не приняли! Обычных частных клиентов и то быстрее обслуживали.Читать целиком

БВ

Банк ВТБ

27 апреля 2022, официальный ответ

Примите наши извинения за возникшую ситуацию. Со своей стороны обязательно организуем встречу с руко…

НШ

Николай Шурлаков1 отзыв

Ужасный банк. Не знаю, как он вообще существует. Пришёл вступить в наследство, запросили лишние документы, сказали обязательно открыть счёт. Продержали больше часа. Пришёл в Сбер, с одним нотариальным свидетельством, все сделали за 5 минут.Читать целиком

БВ

Банк ВТБ

25 апреля 2022, официальный ответ

Поверьте, мы стремимся быть лучше. Обратная связь нам помогает понять наши проблемы и принять меры д…

The-Reverend Hell-Ga5 отзывов

Некомпетентные сотрудники. Обращалась с вопросами о кредитной карте, уверяли меня что если я внесу минимальный платеж, то комиссия за снятие наличных далее списываться не будет, и появятся даты беспроцентного периода. Однако на следующий день комиссия продолжила списываться, и по беспроцентному периоду всё ещё было написано что не выполнены условия. и только сотрудник банка по телефону горячей линии разъяснил мне, что на снятие наличных она и будет дальше списываться вне зависимости от беспроцентного периодаЧитать целиком

БВ

Банк ВТБ

3 марта 2022, официальный ответ

Обратим внимание руководителя на качество консультации сотрудников. Проведем дополнительное обучение…

а-

артём -/-/-1 отзыв

ВТБ Кировоградская , 14 Пришел получить карту , 2 человека держат час ! Ещё очередь не дошла

Торвальд Олафсен7 отзывов

Раньше говорили, не красна изба углами, а красна пирогами. Здесь же и обстановка светлая красивая приятная, и принимают хорошо. Администратор Влада за стойкой совершала целый ряд попыток помочь мне раньше моей очереди за стол обслуживания. Консультант Роман был предельно вежлив и обходителен, к тому же образцово выглядел. Мне понравился этот визит в банкЧитать целиком

Ринат Давлеткулов2 отзыва

Отличный график работы. Вежливые специалисты

НВ

Наталья Волкова1 отзыв

Все работает. Сотрудники отличные.

Карта

Москва

Банки