............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Шоколадница 

Кофейня
3.7
127 оценок
РекламаООО «Яндекс.Еда», Москва, ОГРН 1187746035730.
3.7
127 оценок
63 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Светлана Высоцкая (Марущенко)5 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
НЕ
Наталья Емельянова34 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Шк
Шоколадница, кофейня
10 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы очень рады, что вы выбираете наши кофейни! Спасибо за ваш отзыв — для нас важно дел…
АМ
Алексей М.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Лв
Лариса верчагина2 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Шк
Шоколадница, кофейня
6 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день! Мы благодарим вас за приятный отзыв. Нам важно, чтобы гости чувствовали себя комфортно…
Сергей Сергеевич14 отзывов
ДМ
Дарина Миронова2 отзыва
СМ
Светлана М.1 отзыв
Нина Папкова5 отзывов
Наинеуловимейший Наитемнейший62 отзыва
Читать целиком
Шк
Шоколадница, кофейня
21 мая 2024, официальный ответ
Уважаемый Наинеуловимейший Наитемнейший, благодарим вас за отзыв о нашем заведении. Мы сожалеем, что…
ЭО
Эмилия О1 отзыв
А
Айшат1 отзыв
TK
Tatiana Kuzmina3 отзыва
NS
Nicole Self11 отзывов
Читать целиком
Шк
Шоколадница, кофейня
4 марта 2024, официальный ответ
Дорогой гость, спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вас порадовало обслуживание нашей официантки Дарьи…
СБ
Семен Богоносцев8 отзывов
Здравствуйте, неоднократно посещал данное заведения с каждым, разом градус кипение всё возрастал до тех пор пока не достиг критической температуры. В ПОСЛЕДНИЙ визит 27.08.2023г. Я столкнулся с полным хаосом, неорганизованностью, и безответственностью большинства сотрудников. Когда я пришёл в заведение посадка была неполная но садиться было особо некуда так как больше часть свободных столов были не убраны в помещение было душно я решил сесть на веранде там был один свободный стол и тот не убран. После моего обращения официант убрал стол. Сделав заказ я прождал около 40-45 минут для подачи основного блюда при этом в моем заказе термической обработке поддавались яйца пашот и дополнительно взятая сосиска. За Время ожидания практически допил сок и был готов уже уйти но вынесли основное блюдо и это действие длилось в два этапа: 1 забыли сливочный сыр и хлеб, 2 забыли хлеб. Что касается работы персонала: Официанты: наблюдается текучка. Ребята молодые неопытные только учатся но видно что стараются. Всегда оставляю чай… Кухня: искренне не понимаю почему они не могут готовить по схемам? Почему они некоторые ингредиенты забывают положить а некоторых кладут больше чем заказывалось? Почему с зимы Они до сих пор не научились делать глазунью? Ответ: у них нет форм. Тогда почему эти формы есть в меньших по площади заведениях данной сети? Это напрямую говорит о недоработках руководства. Администратор: это чудесное создание на должности администратора отдельная история. Неоднократно, наблюдал картину как отчитывая очередного официанта, она практически переходила на фальцет, всё это в общем зале при гостях. В тот день на мой вопросы: «в чём дело? что происходит? Почему она бездействует? ответ был простой: «Мне некогда, я делаю заказ, не отвлекайте?». Меню: обычное сетевое. Но почему в меню представлены позиции которых в принципе нет и вы не можете их подать? Итог: Меню и наличие| 3 Официанты| 4 Чистота зала, опрятность персонала| 3 Администрация и её клиентоорентированн
Читать целиком
ПС
Павел Старун3 отзыва
При всём уважении, у этого филиала весьма неплохая кухня, но на этом из плюсов всё. Элементарные нормы приличного сервиса отсутствуют. Несут еду иногда по 50-60 минут, хотя она уже готова. Мужчина заказал завтрак, к нему через 20 минут подходят и говорят, что его нет. Официанты не разбираются в меню и стоп-листа. На простейший запрос стакана воды, пока ждём заказ, отвечают- «у нас вода идёт только с крепким кофе». Хотите воды- берите в бутылках. Мне оно надо? Мы пришли сюда поесть и комфортно посидеть, а не выпрашивать воды, её автоматически в качестве приличного тона нужно подавать гостям. Гостям приятно, они оставят вам же чай. Это же просто глупость. Либо руководство невероятное глупые и жадные, либо просто не в курсе норм сервиса. После этого уже не хотелось там сидеть, ушли в другое место, а ваше потеряло деньги и гостей. Если вы это читаете, знайте, что нужно уважать гостей. Но жизнь ваша, если забивать на сервис и терпеть крики гостей это ваш стиль, то ВСЕГО ХО РО ШЕ ГО. Спасибо
Читать целиком
ЕШ
Елена Ш.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ОС
Ольга С.1 отзыв
ОК
Олег К.1 отзыв
АС
Анна С.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ТУ
Талия У.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ВР
Владислав Р.1 отзыв
АН
Абдухалилзода Н.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АТ
Александра Т.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ОБ
Олеся Б.1 отзыв
🍪
Мы используем cookies подробнее