Испанское Бюро — консалтинговое агентство по оформлению резиденции в Испании. Клиенты — физические лица из России, Великобритании и стран СНГ с запросом на переезд. Работаем с 2013 года. Офисы в Барселоне, Москве и Санкт-Петербурге. Средний чек - 2000 евро, средний цикл сделки - от 3,5 недель, в отделе сейчас 5 менеджеров.
Мы предлагаем работу в развивающейся международной нише с состоятельной клиентской базой, длительным циклом продаж и высоким lifetime value клиентов. Руководитель будет отвечать за эффективную систему работы отдела продаж, увеличение конверсии лидов в сделки.
Цель позиции (ЦКП): Обеспечить выполнение плана продаж и устойчивый рост выручки по рынкам Великобритании, России и СНГ.
Что важно понимать про бизнес:
– Клиенты состоятельные и решения принимают небыстро — работает выстраивание доверия, иногда на протяжении нескольких месяцев;
– Рынок Великобритании — другой менталитет, другой темп;
– Команда распределённая: офисы в Барселоне, Москве, Санкт-Петербурге + удалённые менеджеры — процессы должны работать без физического присутствия.
Мы ищем руководителя отдела продаж, который:
–
Имеет опыт руководства отделом продаж в B2C-премиум или консалтинге от 5 лет и конкретные результаты, о которых можно говорить цифрами;
– Имеет опыт работы с англоязычными клиентами, знание британского рынка будет большим плюсом;
– Владеет английским языком на уровне не ниже Upper-Intermediate: переписка, звонки, работа с документами;
– Имеет понимание длинного цикла сделки — мало горячих лидов, есть месяцы работы с интересом клиента;
– Умеет выстраивать процессы в удалённой команде, имеет опыт написания скриптов, регламентов, организации процесса контроль качества - не на словах, а с конкретными примерами;
– Сочетает стратегическое мышление с умением погружаться в операционные детали;
– Ориентирован на результат и умеет мотивировать команду на достижение амбициозных целей.
Ваши основные бязанности:
– Развивать рынки Великобритании, России и СНГ;
– Формировать и защищать планы продаж по рынкам Великобритании и России и отвечать за выручку и количество закрытых сделок;
–
Оперативно выявлять и устранять точки потери клиентов (не дожидаясь итогов квартала);
– Совместно с отделом маркетинга участвовать в разработке маркетинговой стратегии и продуктовой линейки для рынков Великобритании и России;
– Внедрять инструменты автоматизации (CRM, AI‑ассистенты);
– Разрабатывать и корректировать систему мотивации (KPI) отдела продаж с учетом специфики рынков;
– Проводить регулярные one‑to‑one встречи с менеджерами, давать развёрнутую обратную связь по результатам работы;
– Совместно с HR составлять индивидуальные планы развития сотрудников, нанимать менеджеров по продажам;
– Формировать еженедельные и ежемесячные отчёты по ключевым показателям (конверсия, средний чек, количество сделок и др.);
– Вести CRM‑системы (Битрикс24 и КОММО) с обеспечением актуальности данных;
– Согласовывать процессы с собственниками, юристом и операционным отделом для ускорения закрытия сделок и вносить предложения по улучшению клиентского опыта и повышению лояльности;
– Изучать тенденции и конкурентную среду на рынках Великобритании и России в сегменте иммиграционных и консалтинговых услуг, адаптировать подходы к продажам с учётом культурных, языковых и юридических особенностей каждого рынка.
Мы предлагаем:
–
Оформление по ТК РФ, оклад 150 000 до вычета налога + % от продаж, заработная плата 220 000 р;
– Удаленный формат работы;
– Испытательный срок: 3 месяца;
– ДМС после прохождения испытательного срока.
Мы предлагаем систему мотивации с гарантированным финансовым ростом, напрямую пропорциональным росту выручки компании. Ваш доход будет увеличиваться по мере достижения отделом и компанией ключевых финансовых показателей.
Откликайтесь, мы рады продуктивным сотрудникам!