............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Турпомощь 

​Ассоциация
5
2 оценки
Контакты
Инфо
Отзывы
2
Цены
Фото
4
5
2 оценки
​Яна Аксёнова​3 отзыва
Приятно удивлена тому, что у нас в стране есть организация, которая действительно печется о людях. В начале сентября летали в Тунис семьей, скажу честно, вряд ли когда-нибудь еще выберем это направление. Обслуживание, английский, достопримечательности - все хромает, но главную свинью нам подложил наш туроператор, который, по всей видимости, перепутал отель при бронировании тура. Вместо отеля 5 звезд, мы получили только 3, но я бы даже 3 ему не дала. Очень скудные завтраки, номера совсем не соответствовали тому, что мы выбрали, да еще и охраны нет на территории отеля, зато есть куча посторонних. По прилету домой обратились в Турпомощь, их сотрудники четко объяснили какие документы нужно собрать и как это сделать. Сказали, что в нашем случае нам положена компенсация и что мы ее добьемся!
Читать целиком
​Светлана Королева​3 отзыва
Заранее взяли с мужем путевки в Испанию, готовились к отпуску, будто к свадьбе, мы еще никогда не были в Европе, поэтому были так воодушевлены. К сожалению, за 4 недели до вылета, у нас произошел форс-мажор, у мужа на фирме были массовые сокращения и переводы, мужу достался перевод в Волгоград, а живем мы в Москве. Ему нужно было сразу же приступать к работе, поэтому переезд делался в срочном порядке (спасибо фирме хоть квартиру нам нашли). Мы позвонили нашему турагенту сразу же, все объяснили, хотели вернуть деньги за путевки, сейчас они нам нужнее, чем Испания, а он начал юлить, короче возвращать нам они ничего не собиралась похоже! Муж обратился в Турпомощь, я в этих делах вообще не разбираюсь. Муж звонил им в ярости, чуть не кричал, хотя они то здесь при чем? Они его успокоили, расспросили все детально, повторили какие документы необходимо собрать и направили куда надо. Сейчас идет процесс, нас заверили, что деньги вернут. Всем кто оказался в подобной ситуации, обязательно к ним обращайтесь, не пускайте все не самотек!
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее