............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

A1park 

​Паркинги
3
16 оценок

Инфо

В здании3

Отзывы3

Цены

Фото13

3
16 оценок
АК
​Анатолий Комаров​1 отзыв
Заехал на паркинг и специально решил взять тариф для зарядки электромобиля – система позволила это сделать, поэтому я считаю что эти места свободны, но при заезде увидел что зарядка и места заняты!!! Там стоял зикр А153КУ977 Я позвонил в А1 парк мне ответил некий Андрей (Фамилию он назвать отказался!!!). Он услышал проблему и по моей просьбе попытался связаться с владельцем автомобиля, который занял зарядку при этом не оплатив ее!! С его слов владелец отказался освобождать место. И Андрей и охранник на месте ни чего не могут сделать… Андрей предложил мне оформить возврат!!!! Вместо того чтобы предложить компенсацию за оказанную проблему – это ужасно!!! В связи с вышенаписанным прошу вас: 1. Сделайте в приложении учет занятости или свободности мест под зарядку электромобилей как по оплате, так и по статусу зарядки!!! Чтобы если даже кто-то оплатил обычное место, а занял зарядное не было возможности оплатить и заехать на зарядку – чтобы ты заранее на подъезде понимал свободна или занята зарядка! 2. Автоматизируйте процесс зарядки, так чтобы Ваш оператор мог бы дистанционно закрыть зарядную сессию, и я мог бы спокойно встать рядом и законно начать пользоваться зарядкой – вытащив шнур нарушителя и поставив свой! 3. Решите вопрос с охраной на месте, у них нет ни базы, они не контролируют кто заезжает и куда ставит…, у них нет жалобной книги. Вообще не понятна их функция. Коль уж они там сидят – пусть следят чтобы места под зарядку занимали только те, кому это положено! И дайте им доступ к базе или сделайте всплывающее окно – оплата зарядки – пустите авто и номер… 4. Примите меры к пользователю вашего сервиса с гос. номером А153КУ977. У вас там есть правило если занять места для зарядки при этом не оплатить такой тариф – то полагается штраф или исключение из сервиса!!! 5. Подумайте над качественной компенсацией моей ситуации
Читать целиком
​Света Фролова​1 отзыв
Приложение не работает с иностранными номерами авто, автоматический шлагбаум не срабатывает при добавлении BY в конце номера по совету тех. поддержки. Сомнительная выгода относительно других парковок, где можно гибко управлять временем. Не советую. Дополняю отзыв. Деньги за сутки вернули, функционал распознавания иностранных номеров обещали выкатить очень скоро, в течение двух недель. Проверим.
Читать целиком
A
A1park
10 августа 2022, официальный ответ
Света, благодарим вас за обратную связь, после того, как вы уделили время нашим разработчикам, данны…
​Vasiliy Ermolaev​1 отзыв
Супер удобное приложение, сотрудники мега клиентоориентированны, очень рекомендую к использованию!
A
A1park
2 июня 2022, официальный ответ
Добрый день, спасибо вам за приятный отзыв, приезжайте к нам ещё!
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее