............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Детский мир 

​Магазин детских товаров
2.5
48 оценок
​Реклама​ООО «Инстамарт сервис», Москва, ОГРН 1187746494980.

Контакты

Инфо

Отзывы30

Цены

Фото10

2.5
48 оценок
ИК
​Ирина Киселева​1 отзыв
Грубый персонал.
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
сегодня, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим искренние извинения за грубое поведение наших сотрудников. Такое отношение к…
Г
​Гульмира​3 отзыва
Маленький выбор товаров, высокие цены, грубый персонал, неудобное расположение.
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
18 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв. Нам искренне жаль, что посещение магазина оставило у вас негативн…
АК
​Анастасия Климова​2 отзыва
Высокие цены, низкое качество товаров. Купила игрушку. Цена в магазине выше рыночной. Сыграли с ребенком ровно 1 раз , после чего она сломалась
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
4 мая 2025, официальный ответ
Добрый день! Ваши замечания очень важны для нас. Нам жаль что товар не оправдал ваших ожиданий. Мы г…
АУ
​Алина Усен Кызы​4 отзыва
Всегда работает одна касса. Каждый раз охраник за нами ходит как будто мы что то украдём. Ещё если забрал интернет заказ и что то захотелось в магазине купить охраник спрашивает чек а кассиры интернет заказа не выдают . Короче не нравится когда ха тобой ходят . Ужасный сотрудник им давно пора на пенсию .
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
2 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день! Мы с большим уважением относимся к замечаниям наших клиентов и стараемся сделать всё во…
АГ
​Альбина Гайдарова​5 отзывов
Приехала в этот магазин за интернет заказом, а к магазину не подъехать везде стоят шлагбаумы и парковки нет, оставила машину на дороге, пришел штраф 1500, я больше не буду здесь ничего заказывать и покупать, и автомобилистам тоже не советую сюда ехать
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
13 октября 2024, официальный ответ
Добрый день! Информацию по Вашему отзыву передадим администрации торгового центра.
​Ангелина Рукавишникова​5 отзывов
Ужастный ДМ ! Вечный бардак ! Еще и кассиры хамят ! Особенно кассир Анна! Ее возмутило , что я решила воспользоваться картой по номеру ( т.к приложение привязано к карте другого номера ) ей лень было вводить , хотела отсканировать, далее отказала в использовании промокода ссылаясь на то что , ну у вас же приложение есть ! Далее при детях продолжила замско на повышенных тонах общаться, на что я не сдержалась и сказала закройте свой рот уже , я перешла на другую кассу. На , что в след она мне на пол магазина орала сама закрой свой рот и т.д . Такие кассиры не должны работать в местах где находятся дети , вести себя не умеет платком обвезалась по русски ели ели дак еще и такое хамство! Руководство просьба обратить внимание и принять меры!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
2 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Нам очень жаль, что у Вас остались неприятные чувства от посещ…
ДТ
​Данил Ткаченко​5 отзывов
Ужасное обслуживание, кассиры хамы. Ценники либо отсутствуют, либо неверные. На кассе вечно, что то не получается. Когда спрашиваешь о наличии товара в магазине, советуют не приходить в магазин а заказывать на сайте. Данный филиал спасет только закрытие, чего делаю от всего сердца
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
29 февраля 2024, официальный ответ
Добрый день! Мы с большим уважением относимся к замечаниям наших клиентов и стараемся сделать всё во…
​Анастасия По​9 отзывов
Абсолютно всегда и в любое время работает только одна касса, вечные очереди, для того, чтобы забрать оплаченный заказ тоже надо отстоять со всеми очередь-абсолютная глупость!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
4 января 2024, официальный ответ
Добрый день, Анастасия! Спасибо за отзыв. Информация по Вашему обращению передана руководству рознич…
​Ксения Кононенко​9 отзывов
Хороший ассортимент, вежливые сотрудники, рядом с домом
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
КТ
​Ксения Тимченко​6 отзывов
Зачем писать что интернет-заказ собран если по факту даже почти через час это не так? Приехали забрать оплаченный заказ, искали искали в указанном секторе-нет его. Минут 10 искали, ждали сотрудника. Пришла девушка-работник ДМ, еще минут 15-20 собирала заказ, в итоге пришла и сказала что одной из позиций нет. Хотя при оформлении было написано что все есть, и оплата уже списана. И это накануне Нового года когда и так куча дел. Для того и делали заказ через интернет чтобы быстрее получить и не торчать в магазине
Читать целиком
​M Maltsev​10 отзывов
Единственный детский магазин на весь район и такой ужасный ассортимент вещей, обуви и игрушек. Размеров вечно не хватает, сезонная одежда разлетается в день завоза и больше не привозят. Выбор игрушек и детских товаров (санки, велосипеды, самокаты и т.п.) плохой. Необходимо понимать, что магазин был бы золотой жилой, но управленцы забили на свою работу
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
6 декабря 2022, официальный ответ
Добрый день. На данный момент для нас приоритетная задача расширить ассортимент товаров в розничных…
ДТ
​Дарья Тюкова​5 отзывов
Обслуживание супер, но в зале действительно часто бардак (тут, конечно, по большому счёту вина не сотрудников, а людей, которые не ставят товар на место). Единственный минус-примерочная. Мне 21 год, но так уж вышло, что одеваюсь я в детском мире. Очень неприятно стоять в примерочной и видеть, как на тебя смотрят дети через почти прозрачную штору, помимо этого зеркало-просто катастрофа в примерочной, как будто комната смеха, поэтому приходится заказывать вещи и ехать в другой Детский мир, чтобы хотя бы просто посмотреть на себя в зеркало. Прошу учесть и заменить.
Читать целиком
​Kit Jus​10 отзывов
По ассортименту в данном помещении Детского мира претензий нет, есть продукция всего необходимого для детей, но их ложные оповещения о собранных заказах уже начинают раздражать: тебе приходит уведомление о готовом заказе в котором даже указан сектор его расположения, по прибытию выясняется, что заказа не только нет в указанном месте, а его даже со склада не вынесли. Так же были моменты, когда забирал заказ из тележки, которую только при мне выкатили со склада и несколько раз заказа не было вовсе, менеджер извинялся и уходил собирать нужный мне заказ с полок магазина. 21 век, почтовых голубей с письмами уведомлений рассылать не надо, в чём сложность сначала собрать заказ, положить его в указанный сектор (или рядом с ним номером наружу) и только потом уведомлять клиента, чтобы тот пришёл его забрать, дабы избежать очередей из числа выискивающих и не отыскавших свой заказ. В общем целом Детский мир оставляет желать лучшего именно по этой части сервиса, ходим в него не первый год. Upd: Ну и в добавок устранить уже ту самую протечку с потолка, которая сама себя не починит и станет только больше.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
12 января 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. От лица компании ПАО "Детский…
​Влад Волохов​1 отзыв
В зоне выдачи заказов постоянно такой бардак, просто ужас, очередной раз найти заказ не удалось, минус 40 минут в пустую ...Почему нельзя часть заказов доставлять в детский мир в ТЦ Косино Парк без понятия. Руководство сети когда нибудь обратит внимание? Заказы вечно теряются, сотрудников вечно не хватает... Обходите данный магазин за километр. В ТЦ Да детский мир, советую заказывать только туда, ни очередей на кассах, ни бардаке в зоне выдачи заказов.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
12 января 2022, официальный ответ
Здравствуйте! От лица компании ПАО "Детский мир" приносим свои извинения за доставленные неудобства…
RD
​Roxy Di​1 отзыв
У этого магазина конкретно по этому адресу срочно нужно менять начальство, просто такой бардак творится это просто жесть! Заказываю уже какой раз онлайн и каждый раз какая то ерунда происходит , постоянно накидывают в корзину вообще не то что было в заказе , либо вкусы другие у пюре либо объемы или вообще половину товара не кладут ! Вы куда вообще смотрите когда заявку читаете ???! И так постоянно там и ничего не меняется!!!!! А ещё с таким тоном и выражение лица это все делают как будто я им денег должна! Смените персонал особенно руководителя раз она не может наладить контроль работы сотрудников!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
12 января 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что Вы столкнулись с подобными ситуациями. От лица компании ПАО "Детск…
​Алиса​5 отзывов
Спасибо персоналу за быструю работу☺️
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
12 января 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Мы благодарны Вам за отзыв! Надеемся, что будем и дальше радовать Вас качественным сервисом!
ТП
​Татьяна Первая​29 отзывов
Сегодня столкнулась с хамством продавца в этом магазине! Даже не стеснялась грубить мне при моём ребенке, причём повода не было никакого, просто настроение у неё плохое под конец рабочего дня. Обидно, неприятно! Бейджик был перевернут, даже не знаю на кого жаловаться. Женщина средних лет со светлыми волосами.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
3 февраля 2021, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо Вам за отзыв.Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. От лица…
​Dmitriy Gnutov​6 отзывов
Из плюсов - вежливый персонал. Из минусов - ПОСТОЯННЫЕ очереди, вечером, после работы, лучше не заходить, зачем идти сюда и тратить время в очереди, если рядом есть другие детские магазины!?! Ассортимент - если в интернет магазине Вы найдёте многое, то в этом магазине, в розничной продаже, большая часть отсутствует и приходится выбирать иные магазины в которых клиентоориентированность лучше.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
30 ноября 2020, официальный ответ
Добрый день! Мы с большим уважением относимся к замечаниям наших клиентов и стараемся сделать всё во…
НГ
​Наталья Галайда​1 отзыв
Заказы сделанные через интернет магазин забрать невозможно по 2 дня!их просто не собирают! Видимо мало сотрудников! А если повезло забрать заказ потом ещё предстоит огромная очередь на кассе! В компании двух маленьких детей поход в этот магазин превращается просто в кошмар!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
4 ноября 2020, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за ваш отзыв. Мы непрерывно работаем над улучшением качества обслуживания, ваши…
Y.
​Y .​15 отзывов
Несоответствие цен, либо отсутствие ценников совсем. Бардак в отделе обуви, одежда часто валяется скомканная на полу, либо в самих примерочных. Просрочка в детском питании. Консультанты ходят сами по себе, помочь не могут, перекидывают тебя от одного, к другому сотруднику, никто ничего не знает. В выдаче интернет заказов не помогают, мол "ищите сами". Коробки на игрушках мятые и порванные. Товары валяются на полках, ничего ровно не расставлено. Продавцы не заинтересованы в продажах и в магазине в целом! Проблема в управляющем, который просто не умеет управлять сотрудниками и распределять работу.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
26 сентября 2020, официальный ответ
Добрый день, Юлия! Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Информацию передадим руководс…
​Юлия Акатова​7 отзывов
Это самый ближайший филиал, поэтому выбирать не приходиться. В целом ассортимент магазина не плох, мы пока покупаем вещи от 0 до 3 лет. Всегда трудно найти актуальный ценник на нужный товар, постоянно приходиться бегать к информационному столбу. Очереди почти постоянные, редко когда работают все кассы. Также работа консультантов просто ужасна, они не могут ответить на элементарные вопросы и сориентировать по товару.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
12 сентября 2020, официальный ответ
Добрый день! Мы с большим уважением относимся к замечаниям наших клиентов и стараемся сделать всё во…
HC
​Hermes Conrad​11 отзывов
Каждый раз очереди, 5-6 человек, на просьбы открыть ещё кассу - молчание и тишина, плевать.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
5 февраля 2020, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв. Нам очень важно мнение покупателей, ведь все, что мы делаем…
​А Пасынкова​35 отзывов
Представляете, приехала купить свечи на торт, а их нет! Вообще никаких! Вот так. Позор! Такой ассортимент и обычных свечей нет
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
4 июля 2019, официальный ответ
Добрый день! Каждый магазин имеет свой ассортиментный ряд. Мы стараемся представить на сайте широкий…
​KY​12 отзывов
Добрый день! К сожалению не могу выбрать город Новый Уренгой, т. к. претензии именно к нему! Магазин позволяет себе торговать просроченной продукцией! Маркируя ее повреждением упаковки! Это обман покупателей в чистом виде. В других городах таких косяков нет! Видимо директор магазина пользуются тем, что она на севере, и что до офиса далеко...
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
18 февраля 2019, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, что уделили время и написали о случившемся. В первую очередь, позвольте прине…
VS
​V.V Sh​19 отзывов
Постоянные очереди. Мало скидок.
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее