............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Проехать

Sneakerheal 

​Мастерская по ремонту кроссовок
2
4 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы4

Цены

Фото10

2
4 оценки
НГ
​Наиль Гараев​4 отзыва
24 сентября 2021, отредактирован
Отвратительная сервис. Не идите к ним.Оставлял пару кроссовок le coq sportif. Сказали ремонт будет длится 10 рабочих дней . Позвонил через две недели . Не берут телефон. Написал в what’sapp , молчат . Написал в инст не выдавая сразу вопрос про обувь , а просто как новый клиент . Ответили сразу . Озвучил номер заказа . Сказали сейчас уточнит и нет ответа второй день . Из работ поставить одну заплатку небольшую . Работа была оценена в 2000₽. Хотя изначально сказали 1000₽. Хотя цена этой пары 5000₽, просто очень удобные .Подумал ребята толковые , не буду ругаться и обесценивать их труд . Но такой сервис и игнор говорит , о том что не порядочный сервис. Детский сад прям .
Читать целиком
КЕ
​К ЕА​22 отзыва
29 июля 2021
Во первых хочу сказать, что полностью согласен с человеком из отзывов ниже, с его мнением по поводу ужасного сервиса. Все в действительности так, как он пишет, тк со мной было то же самое в точности. Коротко: сдавал в ремонт nb 990v5, nb574, adidas nmd_r1. У первых замена сетки на замшевую вставку, у вторых накладка на пятку чтобы не протиралась, у третьих смена подошвы. Теперь тезисно о том, что в итоге я получил обратно: - 990ые сначала отдали с дешманско-уродской кожаной вставкой вместо замши. Они просто забыли что я хотел и решили сделать кожаную вставку. Рассмешил ответ парня с бородой когда я ткнул его носом в бумажку и сказал что вы мне замшу должны а не кожу. Он сказал «переделать?»… к этой паре мы еще вернемся. - 574 вставка на пятке из кожи начала отклеиваться к концу недели носки, однако держится до сих пор хоть и отошла по контуру. - подошву к нмд_р1 приклеили хорошо. Единственная пара по которой нету вопросов. А теперь снова к 990… Когда я вернул им эту пару на переделку никто ни разу не позвонил мне и не проинформировал как обстоят дела. Я писал им около недели чтобы получить ответ что с моими кроссовками вообще происходит но ответа не было вообще. Потом прошла еще неделя и я уже позвонил, на что мне было отвечено «материалов нет и не знаем когда будут можете подождать или забрать то что есть». Потом прошла еще неделя и я позволил себе побеспокоить эту контору еще раз, в который мне сказали что замши нет, можем вставить кожу, я согласился тк нужно было в чем то ходить. И забрал я все еще через неделю. Кожа была чуть менее уродская чем первая но делать было нечего. Ах да, попросил их доставить кроссовки СДЭКом и уточнил, бесплатная ли будет доставка, на что мне ответили «да конечно доставка полностью бесплатна». В итоге в пункте выдачи заплатил еще 200р. И естественно мне ни разу не предложили как-то все возместить не говоря уже об извинениях… Не суйтесь сюда, берегите нервы и деньги. Лучше выкинуть кроссы на помойку чем иметь дело с этими людьми.
Читать целиком
ПЦ
​Павел Цепилов​1 отзыв
21 июня 2021
Самый худший сервис, с которым я сталкивался за последнее время. К слову, в моем случае все даже не дошло до ремонта обуви. Возникла необходимость отремонтировать найки на баллонах, которые посчастливилось одеть всего пару раз и непосчастливилось прожечь баллон подошвы при катании на квадроцикле. Удалось найти только вот эту контору в Москве ( сам я не из Москвы). Написал 3 июня им в Инстаграм-тишина. На сайте было написано, что лучше и быстрее будет общаться в вотсап. Написал им в вотсап-тишина. Через пару дней мне ответили в инсте, что уже со мной общаются в вотсап, я это подтвердил. Попросили скинуть фото, видео кроссовок через вотсап. Я все отправил сразу же и снова тишина. В общем так прошла неделя, и все так же. Я снова написал в инсте мол почему бы не ответить в вотсап. Через пару дней мне ответили в инсте и опять перевели на вотсап. Там я ещё раз все скинул, что просили и сказали что расчитают стоимость доставки и отправят номер накладной, с которым я должен буду идти в СДЕК для отправки на ремонт. И что вы думаете-снова тишина ))20 июня (ещё через неделю) я написал им в инсте, что так бизнес не ведётся, контора их некомпетентна и подобное отношение к клиенту неприемлемо, на что мне ответили так: -Даже не знаю что сказать. Скучно время на Вас, нытиков тратить. Если торопишься, обратись в разные мастерские ( кстати изначально со мной почему-то стали общаться на ТЫ, хотя я не давал повода для этого и был вежлив изначально). Мое мнение заключается в том, что эти товарищи находятся не на своём месте. Если не можешь настроить обратную связь с клиентом, то на рынке услуг в наше время тебе делать нечего, тем более в таком конкурентном городе как Москва. На клиента забивают, зато видяшки в инсту снимают постоянно. На это у них время есть. Как можно решать вопрос отправки 17 дней я не понимаю. Этого отзыва бы не было, если бы они изначально сообщили о задержках. Надеюсь, их бизнес не продержится долго и москвичи больше не столкнутся с подобными шарагами.
Читать целиком
AR
​Alexander Rykov​2 отзыва
12 июля 2019
Лучший ремонт кроссовок в Москве, всегда отвечают за качество своей работы
Sм
Sneakerheal, мастерская по ремонту кроссовок
29 ноября 2019, официальный ответ
Благодарим за отзыв!
Способы оплаты
​Наличный расчёт​Перевод с карты
В справочнике
Транспорт
5
​Таганская​13 мин​1 км
8
​Марксистская​14 мин​1 км
10
​Чкаловская​15 мин​1.5 км
​Это моя компания​Реклама в 2ГИС ↗
​2ГИС для Android​2ГИС для iOS
​Шелапутинский переулок, 6 ст3​1 комната; 1 этаж
Таганский, Москва, 109004
Ежедневно с 11:00 до 19:00, обед c 14:00 до 15:00
​Открыто​по предварительной записи
+7‒929‒694...
ВКонтакте
Telegram
WhatsApp
Похожие организации
Bianca, химчистка
Заказать химчистку с доставкой
Заказать
​Реклама
Myst, мастерская
За любой отзыв (даже плохой) на следующий заказ скидка 5%
Перейти на сайт
​Реклама
Диана, салон химчистки
30 лет работаем для вас! 600 приёмных пунктов в 11 регионах России.
Услуги и цены
​Реклама
kari, магазин обуви и аксессуаров с ювелирным отделом
По промокоду «2gissport» скидка 30% на спортивную обувь
Заказать онлайн
​Реклама​ООО «Кари», Москва, ОГРН 1117746491500.
ХЦ, сеть магазинов одежды
Новые коллекции весна-лето — 2024 ждут вас!
Посмотреть в VK
​Реклама​ПАО «ТД „Холдинг Центр“», Москва, ОГРН 1027739191281.
​Это моя компания​Реклама в 2ГИС ↗
​2ГИС для Android​2ГИС для iOS
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности

2ГИС защищает персональные данные и обрабатывает cookies только для персонализации сервисов. Запретить обработку cookies можно в настройках Вашего браузера. Пожалуйста, ознакомьтесь с Политиками конфиденциальности и использования файлов cookies.