............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

АстраДент 

Стоматологическая клиника
4.4
463 оценки
4.4
463 оценки
446 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Ф
Феодор1 отзыв
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Ас
АстраДент, стоматологическая клиника
17 ноября 2025, официальный ответ
Большое спасибо за высокую оценку нам! Нам важно Ваше мнение.
Г
Грачья1 отзыв
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Ас
АстраДент, стоматологическая клиника
23 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо Вам за тёплые слова! Приятно, что Вы отметили старания.
ЗЕ
Зоя Ефремова1 отзыв
Пишу этот отзыв , потому что понимаю сколько клиника вложила всего, чтобы приглашать людей БЕСПЛАТНО! Не только на диагностику , но и на чистку и просто противно читать такое количествонеадекватых отзывов , из-за которых потом не придут люди. И да , они имеют право устанавливать свои правила! Как человек , у которого у родителей свой бизнес , скажу , они реально молодцы ! Не каждая клиника может себе это позволить , такого предложения я лично больше не встречала , скидки да , но чтобы бесплатно - нет!И самое главное они делают , реально делают то, на что зовут ! В отличие от многих блогеров и других акций , с выигрышем машины ! Тут предлагают бесплатно познакомиться с клиникой , с докторами и сделать для своего же здоровья процедуру. Не понимаю в чем проблема выслушать менеджера , провести диагностику , сделать чистку и счастливой довольной поехать домой , что я и сделала ) Ничего плохого не могу сказать о процедуре , полностью безболезненная , в отличие от чистки , которую я делала у себя в городе. Диагностика , все понятно что с зубами , на экране демонстрируют снимок Зубов со всех сторон и это напомню , бесплатноМне нравится как многие пишут: не ведитесь , бесплатный сыр , почитайте отзывы и т.д. Как у любой работающей организации тут есть как положительные так и отрицательные отзывы. Негативные отзывы - это в основном выплеск эмоций и часто он даже не связан с клиникой (плохое настроение, проблемы дома и тд). И еще практически никто не пишет, что отказ был связан с тем, что человек опоздал и стал возмущаться почему же его не приняли , что как раз было когда я была в клинике на акции. Почему на платный прием никто не опаздывает , а тут можно. И я уверена , если б человек не стал негативить и если бы был свободный доктор, его бы приняли. И в этот же момент после приему другая девушка оставляла рекомендацию своих знакомых , это вот тем, кто пишет что позвонили от кого-то. Люди реально оставляют номера и я оставила номера знакомых , которые также сходили и были довольны. Одного не записали , так как брекеты, но он об этом сразу сказал и ему сказали не можем записаться.Сколько людей стоят в километровой очереди за бесплатной гречкой с хлебом на мероприятиях , часами стоят , а подождать бесплатную чистку , которая стоит в среднем тыс 10, не могут Почитала я отзывы и хочу сказать, люди просто зажрались !
Читать целиком
ЕК
Е К17 отзывов
агрессивный маркетинг. позвали на бесплатную чистку, проводят диагностику с врачом (врач адекватный, сказал все по делу без лишнего, к нему бы если б не все остальное ходила, повысила с единицы оценку за него и девушку со второго ресепшена, которая профессионально ушла от конфликта, когда я хотела уже уйти, после моего часового ожидания и предложила кофе, именно отдел маркетинга портит репутацию клиники), а потом личный менеджер начинает уламывать на оплату плана лечения. план лечения у меня был на один прием - начали расспрашивать, сколько я готова отдавать в месяц на лечение. спрашиваю какое лечение? у меня случай на один прием, который могу оплатить в день целиком. меня спрашивают нет, ну все же сколько? говорю что сколько? отдавать вам деньги заранее до возникновения проблемы? далее ушел рассчитывать мою «персональную» скидку с 18 до 12к за пломбу (при том условия неплохие - бесплатные чистки каждые полгода и диагностики с гарантией в течение 5 лет, я бы если бы маркетинг был не такой агрессивный, ушла бы подумать, почитать до конца дня и согласилась). но меня начали уламывать, что если я уйду скидка действовать не будет - говорю на это вы же сказали скидка в день приема, вечером будет тот же день. на такой ответ скрипт не продуман, хотят закрыть на продажу сразу, вообще менеджер Дмитрий идет по сухому скрипту без корректировок и осмысления ответов, маркетинг прошлого века. Чистки как выяснилось в этой клинике длятся 20-25 мин, в то время как квалифицированные специалисты делают её час-полтора. Сделали за 20 минут ультразвуком, удалили камушки, остались остатки правда, в целом неплохо, но ощущение, что делал студент, немного неуверенно, можно предупреждать по телефону - чистка короткая. Спасибо и за это. Как-то так. Маркетологам как коллега посоветую изучить психотипы клиентов, спин-продажи, различные ветви скрипта с учетом ответов клиента. Клиника в центре, большая. Изменился бы подход и позиционирование, политика акций — клиентов бы увеличилось в разы.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АН
Андрей Наговицын4 отзыва
Позвонили по телефону, сказали что мой номер оставил "какой-то знакомый" (кто конкретно они так и не сказали). И предложили якобы бесплатную чистку, что меня конечно привлекло. Девушка записала меня на приём на 13:00 на 22 марта. В итоге когда я приехал оказалось что в мое время на чистку очередь передо мной 5 человек (качественная чистка минимум 45 минут - вот и считайте). 1,5 часа администратор и менеджер занимались тем что навязывали мне различные услуги. Из относительно хорошего: сделали КТ (которое мне разумеется не отдали). Рассказали как все у меня плохо, хотя я перед этим был в 2 клиниках и там говорили с точностью наоборот. Сказали что мои новые пломбы сделанные в предыдущей клинике - на самом деле старые и их нужно менять. Что срочно нужны виниры. После того как я ответил что буду думать и пока ничего не планирую делать и посмотреть как они сделают чистку, предложили продолжить ждать. В итоге,увидев что одному из людей в очереди передо мной делали чистку от силы 10 минут, я не рискнул(мне мои пломбы и гигиена дороже "бесплатного сыра"). Очень жаль было 4 часа потраченного зря времени.
Читать целиком
ЕЮ
Екатерина Юдина1 отзыв
Меня пригласили на бесплатную процедуру профессиональной чистки зубов. Перед приемом я заполнила анкету и указала наличие бронхиальной астмы. После этого мне отказали в проведении процедуры. При этом никто не уточнил характер заболевания, степень тяжести или триггеры. В моем случае астма аллергическая и проявляется исключительно при контакте с конкретным аллергеном (белок в кошачьей слюне). Приступы единичные, в повседневной жизни заболевание никак себя не проявляет. Администратор пояснила, что в процедуру входит AirFlow (чистка с использованием порошка), и клиника не готова брать на себя риски. Я предложила провести чистку без AirFlow, чтобы исключить возможные опасения. В этом мне также отказали. Затем я попросила консультацию врача, чтобы специалист мог оценить ситуацию индивидуально — в этом тоже было отказано. Сначала мне сообщили, что «сегодня принять не смогут», однако на мой уточняющий вопрос о возможности записи на другой день ответили, что в обслуживании мне отказано полностью. Мне показалось странным, что решение было принято без попытки уточнить медицинские детали и без консультации врача. Я с пониманием отношусь к вопросам безопасности, однако рассчитывала на более индивидуальный подход и профессиональную оценку моего состояния, а не формальный отказ на основании одной отметки в анкете. В результате осталось ощущение, что разбираться в ситуации никто не стал, и диалога как такового не получилось. Не было попытки уточнить медицинские детали. Не предложили альтернативу. Отказали даже в консультации врача. Сначала дали размытый ответ («сегодня не сможем»), затем — полный отказ.
Читать целиком
Влад Игнатов16 отзывов
Ас
АстраДент, стоматологическая клиника
14 февраля 2026, официальный ответ
Спасибо за обратную связь! Очень рады такой высокой оценке!
Настюша Гуляева18 отзывов
Ас
АстраДент, стоматологическая клиника
11 февраля 2026, официальный ответ
Спасибо Вам за тёплые слова! Приятно, что Вы отметили старания.
Ольга Туенок2 отзыва
Читать целиком
Аня Панова22 отзыва
Читать целиком
Ас
АстраДент, стоматологическая клиника
1 февраля 2026, официальный ответ
Спасибо Вам за тёплые слова! Приятно, что Вы отметили старания.
Елена Свиридова11 отзывов
Читать целиком
Ас
АстраДент, стоматологическая клиника
31 января 2026, официальный ответ
Cпасибо, что нашли время написать отзыв! Рады, что смогли оправдать Ваши ожидания.
Сергей Филиппов15 отзывов
Ас
АстраДент, стоматологическая клиника
14 января 2026, официальный ответ
Благодарим Вас за обратную связь! Работаем для Вас, ждем снова.
АА
Алла Алёхина1 отзыв
У дочки болел зуб, выпала пломба. На предварительном осмотре в другой клинике сказали что скорее всего уже открытый нерв. Я решила записать её на лечение, потому что лечила в Астра Дент и свои зубы. Менеджер Вячеслав выставил мне счёт на лечение, при этом врач в этой клинике ребёнка ещё не осматривал, сумму посчитали исключительно основываясь на моих словах, хотя я предупреждала что подтверждения их нет, это всё только предварительно и предположительно. Меня никто не предупреждал, о том что если сумма за лечение окажется меньше, то деньги мне всё равно никто не вернёт. Так и получилось. Сложного лечения удалось избежать, зуб просто запломбировали, осталась вполне приличная сумма, но деньги возвращать мне категорически отказались. Действия клиники можно рассчитывать исключительно как воровство и мошенничество! Мне также отказались предоставить гарантию на выполненные работы потому что я не стала прямо сразу лечить другие зубы. Эти действия тоже можно считать мошенническими! Вы сделали работу, дайте гарантию, если вы в ней уверены. А если не даёте, значит и сделали плохо?! Ну это ещё посмотрим! Кроме того, постоянное давление, «давайте делать, скидка только сейчас», и всё в таком духе. А по факту не договаривают, умалчивают, обманывают. С этими скидками торгуются как на рынке. С чисткой ребёнку вообще первый раз облапошили. Гигиенист видимо посмотрел, что ребёнок, наговорил ерунды и выставил её. Пришлось выяснять и приезжать повторно. Это наверное такая клиентоориентированность, «клиент на первом месте», именно в кавычках. А когда у человека закончатся зубы, требующие лечения, на что будете давить, или будете специально портить здоровые, лишь бы деньги несли?! Одним словом воровство и мошенничество!
Читать целиком
Ленусик Малкова24 отзыва
Марк Зверев10 отзывов
Читать целиком
Ас
АстраДент, стоматологическая клиника
7 января 2026, официальный ответ
Мы рады, что Вам все понравилось, большое спасибо за тёплые слова!
Лена Сафонова13 отзывов
Читать целиком
Ас
АстраДент, стоматологическая клиника
3 января 2026, официальный ответ
Благодарим за Ваш отзыв, мы рады, что Вам всё понравилось
Станислав Евграфов21 отзыв
Ас
АстраДент, стоматологическая клиника
31 декабря 2025, официальный ответ
Мы очень рады, что Вам понравилось.
Мария Кабанова10 отзывов
Читать целиком
Ас
АстраДент, стоматологическая клиника
27 декабря 2025, официальный ответ
Приходите, мы всегда рады!
ЛР
Лев Ракитин4 отзыва
Читать целиком
Ас
АстраДент, стоматологическая клиника
24 декабря 2025, официальный ответ
Крайне приятно слышать такие слова. Благодарим Вас за выбор.
СЛ
Светлана Лукина12 отзывов
Читать целиком
Ас
АстраДент, стоматологическая клиника
20 декабря 2025, официальный ответ
Постараемся и далее оправдывать ваши ожидания.
Степан Лебединцев21 отзыв
Ас
АстраДент, стоматологическая клиника
17 декабря 2025, официальный ответ
Мы очень ценим, что Вы выбрали именно нас.
Ксюша Кудинова8 отзывов
Читать целиком
Ас
АстраДент, стоматологическая клиника
14 декабря 2025, официальный ответ
Благодарим за Ваш отзыв, мы рады, что Вам всё понравилось
Григорий Хлудев20 отзывов
Ас
АстраДент, стоматологическая клиника
10 декабря 2025, официальный ответ
Благодарим за Ваш отзыв! Мы всегда стремимся к отличным результатам.
Софья Громова21 отзыв
Читать целиком
Ас
АстраДент, стоматологическая клиника
7 декабря 2025, официальный ответ
Благодарим Вас за обратную связь! Работаем для Вас, ждем снова.
Валера Жуков4 отзыва
Читать целиком
Ас
АстраДент, стоматологическая клиника
4 декабря 2025, официальный ответ
Приходите, мы всегда рады!
АГ
Анюта Громова9 отзывов
Читать целиком
Ас
АстраДент, стоматологическая клиника
29 ноября 2025, официальный ответ
Благодарим Вас за то, что выбрали нас и нашли время оставить отзыв!
Влад Шамсев20 отзывов
Ас
АстраДент, стоматологическая клиника
28 ноября 2025, официальный ответ
Приходите, мы всегда рады!
Александра Волкова2 отзыва
Читать целиком
Ас
АстраДент, стоматологическая клиника
22 ноября 2025, официальный ответ
Благодарим Вас за то, что выбрали нас и нашли время оставить отзыв!
РБ
Руслан Белоногов2 отзыва
Ас
АстраДент, стоматологическая клиника
11 ноября 2025, официальный ответ
Постараемся и далее оправдывать ваши ожидания.
Маргарита Иванова12 отзывов
Ас
АстраДент, стоматологическая клиника
7 ноября 2025, официальный ответ
Cпасибо, что нашли время написать отзыв! Рады, что смогли оправдать Ваши ожидания.
Кирилл Дебособров20 отзывов
Ас
АстраДент, стоматологическая клиника
4 ноября 2025, официальный ответ
Спасибо Вам за тёплые слова! Приятно, что Вы отметили старания.
Марина Иванова10 отзывов
Ас
АстраДент, стоматологическая клиника
31 октября 2025, официальный ответ
Огромное спасибо за обратную связь и уделённое время для написания отзыва.
Саша Тарасов3 отзыва
Ас
АстраДент, стоматологическая клиника
28 октября 2025, официальный ответ
Мы очень рады, что Вам все понравилось!
Лидия Новикова4 отзыва
Ас
АстраДент, стоматологическая клиника
24 октября 2025, официальный ответ
Спасибо Вам за тёплые слова! Приятно, что Вы отметили старания.
ВМ
Валера Максимов3 отзыва
Ас
АстраДент, стоматологическая клиника
21 октября 2025, официальный ответ
Благодарим за Ваш отзыв, мы рады, что Вам всё понравилось
Антонина Жировкина20 отзывов
Ас
АстраДент, стоматологическая клиника
17 октября 2025, официальный ответ
Благодарим Вас за то, что выбрали нас и нашли время оставить отзыв!
Виктор Волков6 отзывов
Ас
АстраДент, стоматологическая клиника
14 октября 2025, официальный ответ
Мы очень рады, что Вам все понравилось!
🍪
Мы используем cookies подробнее