............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

ВкусВилл 

Супермаркет
4.8
128 оценок
Промокод «ЗИМА» — скидка 300 ₽ на первый заказ от 1500 ₽ до 28.02.26
РекламаАО «Вкусвилл», Черноголовка, ОГРН 1217700253671.
4.8
128 оценок
ЕФ
Евгений Ф.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АЗ
Анна Захарова2 отзыва
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
ВкусВилл, супермаркет
29 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день, Анна!🌸 Здорово, что наш магазин стал для вас местом комфорта и уюта, ведь мы стараемся…
В
Виктория1 отзыв
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
ВкусВилл, супермаркет
13 января 2025, официальный ответ
Добрый день, Виктория!🌿 Спасибо за ваш замечательный отзыв! Мы рады, что вы отметили чистоту и быст…
ВВ
Валентина В.1 отзыв
И
Инна1 отзыв
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
ВкусВилл, супермаркет
13 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Инна! Будем с радостью ждать вас вновь в гости 💚 Спасибо за приятный отзыв!
А
Алексей1 отзыв
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
ВкусВилл, супермаркет
13 июля 2024, официальный ответ
Алексей, здравствуйте! Мы очень рады получить хорошую оценку от вас. И искренне вам благодарны за по…
НЛ
Никита Л.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АМ
Анна М.1 отзыв
МВ
Михаил В.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
НР
Наталия Р.1 отзыв
АК
Анастасия К.1 отзыв
ВГ
Владимир Г.1 отзыв
ОМ
Олеся М.1 отзыв
ДС
Денис Струняшев3 отзыва
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
ВкусВилл, супермаркет
23 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Денис! Благодарны вам за замечательный отзыв. Приятно узнать, что вам у нас нравится…
СС
Сергей С.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ДТ
Денис Т.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АН
Асия Насибуллина2 отзыва
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
ВкусВилл, супермаркет
6 апреля 2023, официальный ответ
Асия, нам невероятно жаль, что вас огорчила скорость обслуживания в нашем магазине 😔 Пожалуйста, по…
АМ
Алексей М.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АМ
Алексей М.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АГ
Анна Г.1 отзыв
Евгения Александровна9 отзывов
К сожалению, отзыв о доставке из ВкусВилл негативный настолько, насколько это возможно. Был сделан заказ, состоящий из 2х частей - доставка от ВкусВилл напрямую и от партнёра (роллы). Курьер привезти только первую часть заказа, та часть, что от партнёра, не была приведена. Тем не менее, обе части заказа автоматически приобрёл статус "успешно доставлено" в личном кабинете, в связи с чем полностью отсутствует возможность отменить заказ. Звонок с моей стороны в горячую линию привёл к обещанию оператора уточнить, где именно заказ и когда он будет. Спустя 2 часа не последовало никакой обратной связи, не было курьера, и решила ещё раз позвонить в горячую линию. И вот уже прошло 50 мин., как я звоню в горячую линию, а моя позиция в очереди всё ещё 4. Зачем звоню? Хочу отменить заказ и лечь спать. Но не могу сделать ни первое, ни второе, т.к. просто невозможно дозвониться до горячей линии. Интересно, какие стандарты у ВкусВилл на звонки на горячую линию? Начиная с какого рубежа времени ожидания клиента начнётся что-то недопустимо? Видимо, 1 час ожидания, когда ответят, - приемлемо, хоть и не укладывается в голове жителя большого города с рыночной экономикой. И ладно бы была возможность отменить заказ в приложении или обратиться там к консультанту через чат - первое недоступно, а в чате отвечают в течение 2х часов. Получается, звонок - единственный способ, который кажется более-менее оперативным, но по факту это час ожидания ответа. Я не знаю, как ещё может ВкусВилл удивить своих клиентов, но вот такое удивление приводит к выводу - NEVER AGAIN.
Читать целиком
ВкусВилл, супермаркет
24 ноября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Евгения Александровна! Мы приносим вам свои извинения и глубоко сожалеем о том, что та…
ЕК
Елена К.1 отзыв
АГ
Анна Г.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ИК
Ильгиз К.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЛК
Людмила К.1 отзыв
МВ
Михаил В.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Richard Lewis3 отзыва
ВкусВилл, супермаркет
17 июля 2022, официальный ответ
Ричард, здравствуйте!) Очень приятно, что вы нас так высоко цените! Спасибо за отзыв. Рады стараться для вас😊 Хорошего дня!🌿
Pavel Carter4 отзыва
Читать целиком
ВкусВилл, супермаркет
17 июля 2022, официальный ответ
Pavel Carter, добрый вечер! Большое спасибо! Очень тепло и приятно стало от вашего комментария и наи…
Стас Борзов4 отзыва
ВкусВилл, супермаркет
1 июля 2022, официальный ответ
Стас, добрый день! Спасибо за такую высокую оценку, нам очень приятно! Хорошего вам дня!🌿
Maks Olegov4 отзыва
ВкусВилл, супермаркет
29 июня 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Maks Olegov! Благодарим вас за отличную оценку нашему магазину и приятный отзыв! Будем рады видеть вас вновь🌿!
ЕЕ
Евгений Е.1 отзыв
ИМ
Ирина М.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ВИ
Виталий И.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЕК
Евгений К.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ДС
Денис С.1 отзыв
СМ
Сергей Макаренко10 отзывов
Читать целиком
ВкусВилл, супермаркет
5 февраля 2019, официальный ответ
Сергей, большое вам спасибо, что нашли время и оставили отзыв, нам очень приятно) Постараемся и даль…
🍪
Мы используем cookies подробнее