............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Kixbox 

Магазин молодежной одежды и аксессуаров
3.1
19 оценок
3.1
19 оценок
ЕС
Елена Сергеевна14 отзывов
АЛ
Аня Ли3 отзыва
Через сайт заказала два товара юбку и платье. Платье мне не подошло. Оформила возврат. Выложилась во все сроки и требования возврата от магазина kixbox. Оплатила возврат сама по правилам возврата магазина kixbox, уведомила сотрудников kixbox сама о том, что товар был передан курьером в склад. Ждала возврата средств. Жду уже 9 день со дня поступления товара в склад. Ни звонка, ни письма со стороны kixbox. Пишу, звоню сама, уточняю. От оператора получаю новую информацию, что процесс подтверждения возврата товара на склад занимает 14 дней. Окей, жду. Идет уже 12 день ожидания. Ни звонка, ни письма. 13 и 14 день выпадают на сб и вс. Звоню и пишу снова. В ответ получаю информацию, что у них загруженность высокая! Грубо говоря с оператором сошлись на том, что даже неизвестно, когда мне вернут деньги за платье! @xyet* новость. Видите ли они 7 раз отправляли запрос на склад, а они так и не ответили!!! Кормят «завтраками», загруженностью работы склада, никакой точности и оперативности. Больше никогда не буду покупать вещи в сайте kixbox и другим не советую! Почему клиент выполняет требования магазина, а магазин в ответ не может подтвердить этот е6у4ий заказ, что он в складе с 22.04.24. Извините за мат. Терпение и нерв не хватает на такое отношение. В общей сложности товар я забрала 12.04.24. Отправила обратно 13.04.24. Курьер передал в склад 22.04.24 (11 день с момента получения товара в руки - требования магазина kixbox о возврате). С моей стороны все сделано! А вы что? Заставляете клиента ждать уже 2 неделю. Что дальше??
Читать целиком
xx
xann xann1 отзыв
Выбор вещей хороший, часто заказываю тут онлайн, периодически оффлайн. 9.02 зашла в магазин, на слова «здравствуйте» - 0 ответа, при этом помимо меня в магазине один человек. Ладно, проехали. Смотрю ассортимент (пришла в магазин с целью купить футболку, именно купить, а не посмотреть). Пока выбирала себе футболки, сзади подошел продавец - парень с каре, с слегка кудрявыми волосами и щетиной и начал за мной пристально наблюдать, все время в магазине от меня он не отходил и стучал об вешалки своими пальцами с кольцами, издавая громкий звук, при этом никакой помощи в выборе он не предложил, эта музыкальная сессия продолжалась минут 10, пока я просто решила что в данном магазине из-за такого отношения я ничего брать не буду. Выходя из магазина сказала «до свидания», данный продавец посмотрел в мою сторону и ничего не сказал. Примечание: выгляжу аккуратно, одета соответствующе, не хамлю. Советую руководству магазина обратить внимание, кого вы берете на работу, сервис отсутствует напрочь, после этого в кикс бокс оффлайн ни ногой
Читать целиком
ВЖ
Владислав Журавлев1 отзыв
🍪
Мы используем cookies подробнее