............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Япона мама 

​Запчасти для иномарок
3.8
88 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы81

Цены

Фото82

3.8
88 оценок
РГ
​Роман Гуленков​1 отзыв
Худший покупательский опыт за всю жизнь! Стойки ехали 4 месяца, вместо обещанных двух. Игнорируют неделями и кормят завтраками/отмазками на все случаи жизни. Все новогодние праздники сайт просто лежал, потому что даже не удосужились продлить хостинг. Наконец мне отправили эти многострадальные стойки и.. они даже не смогли сделать правильную накладную, из-за которой сдек не мог мне просто их выдать. Просидев не телефоне пол часа и слушая мычание менеджера этого чудо-магазина, девушка сама исправила накладную и отпустила меня, приговаривая о том, что документами там занимается очень недалекий человек. Если вы цените ваше время и нервы, не связывайтесь с этой конторой!
Читать целиком
​Денис Голошубов​5 отзывов
Таааак, ну с чего начать даже не знаю... Я давно знаком с данным магазином и не раз заказывал, всегда было как бы то хорошо, то плохо, в общем раз на раз не приходится, но сейчаааааас честно уже не хватает ни нервов ни терпения, заказываю на свой день рождения диски меня предупредили что они будут идти под заказ и сроки доставки до 3-х месяцев, я подумал ну ладно, всё равно сейчас 18 февраля на дворе, а диски планировал обуть в летнюю резину, думаю как раз в апреле буду рассекать стильно по дорогам, но не тут то было, в единственной бумажке которую мне было отправлено написано, что сроки поставки приблизительно 20 апреля 2025 , дальше всё в скриншотах будет, первый раз написав во второй половине апреля им ,на что мне было отвечено что вот вот ждём поставку,и так я им писал каждые две недели , на что часто был ответ вот вот приеду на неделе будут, после очередного моего написания им где мои диски и угрозой о досудебной претензии , мне приходит шаблон который видимо они всём рассылают, было написано даже не моё имя, в нём было два варианта развития событий по моим дискам, первый это полный возврат средств в течении 1-3 рабочих дней, во второй, я дожидаюсь свои диски мне возвращают бешеные 5%(где то 2600) и бесплатная доставка, по началу я согласился на устройство вариант, но прошёл очередной месяц и моё терпение закончилось, как и лето которое в данный момент подходит к концу,и вот 25 июля написав в очередной раз что с моим заказом, они ответели мне что дело чуть продвинулось ожидайте,вот тут то терпение кончалось,я написал на счёт первого варианта, сразу после их ответа,а в ответ тишина,прождав выходные я в очередной раз пересылаю им сообщение о том что хочу вернуть деньги за диски,на что они естественно приносят извенения и говорят что уточнят у руководства и в течении суток ответят, ответ я естественно не получил, и на следующий день тоже, на второй день написав в очередной раз что там по возврату меня игнорят, пришлось звонить угрожать до судебной притензией
Читать целиком
​Shanti Shanti​1 отзыв
Выбора нет, консультанты бесполезные..
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Алена Любочка​1 отзыв
Никому не советую связываться с этим магазином! Заказал диски, а прислали откровенный брак! Состояние ужасное, геометрия нарушена, в нормальных сервисах ставить отказываются! Если и соглашаются, то только с оговоркой, что всю ответственность беру на себя. Сервис просто отвратительный: вместо решения проблемы только перенаправляют жалобы, никто ни за что не отвечает! Потеря времени и денег!
Читать целиком
​Sergey​90 отзывов
Абсолютно недобросовенный продавец. В группе ВК чистят все негативные отзывы. Не подумав почитать отзывы в других местах – оформил заказ. История заказа: 1. В группе ВК выложили пост от 14.04.25 о том, что у них можно заказать определеную модель дисков. 2. Уже 15.04.25 я заказал у них данную модель, на что мне сказали, что ждать придется 50-60 дней + доставка, так как диски под заказ. 3. Спустя чуть более месяца, мне пишут о том, что ИЗ ЗА МАЙСКИХ ПРАЗДНИКОВ у них все сдвинулось (интересно причем тут праздники, когда заказ был оформлен вообще за две недели до них??) 4. Но самое смешное, что так «невзначай» говорят о том, что есть небольшой нюанс, данной модели дисков у них нет и изготовить их не смогут. То есть получается, что я оплатил НЕ СУЩЕСТВУЮЩИЙ товар и просто так более месяца ждал НИЧЕГО. 5. Деньги возвращать сначала никто вообще не собирался, якобы они там свяжутся с другими производителями. Никаких ответов далее нет внятных, «кормят завтраками». 6. Только позвоним им и сказав, что я буду жаловаться в соответствующие органы и суд – они решили, что деньги все же вернут. 7. Далее начались «приколы» по типу «вернем через 10 РАБОЧИХ дней», то просто через 10 дней, то 10 дней именно обычных рабочих (5/2), а не их рабочих (каждый день). Деньги назад я все же получил, но более никогда с этими людьми связываться не буду и никому не советую. P.S. Другой магазин (Street Tuning) прислал мне диски быстрее, чем здесь мне вернули деньги.
Читать целиком
АК
​Алёна Королёва​1 отзыв
Было ошибкой сделать заказ в данном магазине, не почитав предварительно отзывы. Начну по порядку. В начале января 2025 года муж сделал заказ койловеров на приличную сумму. Менеджер Максим приветливо общался и оперативно отвечал, сказал, что если оплатить всё сразу будет хорошая скидка, что мы и сделали. Колы нам были нужны к весне, поэтому названные сроки поставки нам подошли - середина апреля. С приближением назначенного срока мы периодически уточняли как обстоят дела, на что менеджер Максим отвечал, что всё по плану, потом назвал дату 20 апреля. НО в этот день никто не позвонил/ не написал. Мы позвонили самостоятельно и тот же менеджер сказал, что у логистов какие-то задержки, они уже на пути к Москве и что всё точно приедет к майским праздник. Сегодня 30.05.2025 и колы до сих пор не приехали. Каждую неделю нас кормят завтраками, что вот товар на терминале и они тоже ждут. В основном с нами общается менеджер Максами и один раз Никита. Кстати, он единственный, кто обещал связаться с нами и выполнил обещание. Максим всегда обещал перезвонить/написать, но ни разу не выполнил обещания. Вот и неделю назад этот же менеджер сказал, что свяжется с нами обязательно в четверг 29.05.25, но ни ответа не привета. А сегодня даже самостоятельно до них дозвониться невозможно. Уже не хотим никакие детали, а хотим вернуть деньги и в случае отказа намерены обращаться в суд. Ни в коем случае не советую ничего у них покупать под заказ. Дополнение: товар всё таки пришел 06.06.2025 надлежащего качества, но сроки это кошмар и деньги тебе возвращать отказываются, мол товар пути. Так можно и год ждать.
Читать целиком
АИ
​Александр Иванов​3 отзыва
Заказ уже жду больше месяца так и не отправили , менеджеры кормят завтраками , игнорят отвечают раз в 2-5 дней , не о чем не сообщают хотя говорят что сообщим напишем но по итогу тишина . 15 марта заказал Дикси , сориентировали примерно на конец апреля начало мая что диски уже будут у меня , но увы сегодня уже 10 июня , и вот я все жду не дождусь , а менеджеры не чего не говорят еще и игнорят , просто ужас не советую заказывать в японо мама
Читать целиком
​Ирина .​12 отзывов
Приветливый персонал и большой выбор , была очень рада заглянуть 💕
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Анастасия Васильева​1 отзыв
к моему огромному сожалению мне пришлось сделать заказ в данном магазине, так как нужен был ковш определённого цвета, которого не было ни в каких других магазинах. В карточках товара нигде не написано, что многое идет под заказ и также не указаны сроки поставки, поэтому до общения с менеджером я даже не предполагала примерное время ожидания. Оплатила я свой заказ 17 октября 2024 в 20:24, сегодня 15 февраля, прошел 121 день с момента оформления, а я до сих пор даже не знаю где мой товар. Менеджеры просто игнорируют все мои вопросы по 2-5 дней, приходится каждый день написывать, чтоб напомнить о себе. Постоянно кормят завтраками «на следующей неделе ожидается поставка/задержки на таможне/ неразбериха с документами». 26 декабря мне написали, что товар уже близко к сортировочному центру и скоро будет у них, но видимо за 1.5 месяца так и не доехал. Заказывала ковш как подарок на новый год, но в итоге весь праздник был испорчен. У них в магазине в наличии есть ковш того же цвета, но другого оттенка, на который я прошу поменять свой, потому что он пришел не кому то под заказ, а просто для наличия, на что в ответ вновь получаю только тишину. Дополню отзыв, если мой заказ мне все таки придет, на что я уже не особо то и рассчитываю. Крайне не рекомендую связываться с данной конторой
Читать целиком
​Ольга Арефьева​1 отзыв
Зашла чисто случайно в Япона мама-tuning chop потому что была недалеко от магазина и честно говоря даже не ожидала что встречу такой хороший сервис и порадуюсь обширному ассортименту продукции.Нашла всё что меня интересовало по вполне доступным ценам.Персонал терпеливый, конкретный и знающий своё дело, всё что не понятно объяснят и продемонстрируют,быстро находят нужную вещь, благо ассортимент достаточно приличный. Обязательно буду посещать именно эту точку продажи,теперь это мой любимый магазин номер 1 для моей машины.Желаю компании только процветания и расширения на радость нам, автолюбителям, кто заботится о своей технике.
Читать целиком
DL
​Darber Lord​1 отзыв
Обращался в эту компанию для перетяжки салона моего авто кожей. Мне с самого начала у них понравилось, чистенько, аккуратно, на мой взгляд всё на своих местах, выбор материала мне предложили большой, и что немаловажно, всё есть в наличии. По срокам я не заморачивался, а то спешка нужна как известно в других делах:) в итоге я остался очень доволен. Скоро, загоню ещё и авто жены на тюнинг салона. Рекомендую!
Читать целиком
ВП
​Виолетта Плюснина​1 отзыв
Исключительное мастерство, индивидуальный подход и потрясающие результаты. Настоятельно рекомендую для всех, кто ищет профессиональный тюнинг своего автомобиля.
Читать целиком
Ям
Япона мама
25 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте , спасибо за отзыв и оценку
ТЛ
​Тёма Людвиг​3 отзыва
Замечательный магазин, огромный ассортимент и приветливый персонал. Реально разбирающиеся в этом деле ребята)
Ям
Япона мама
25 июля 2024, официальный ответ
Артем, от души за обратную связь Стараемся В этом году поменяли концепцию, коллектив обучили и расстановку розницы переделали
ГЗ
​ГЛЕБ ЗМУШКО​2 отзыва
Место супер. Приветливый персонал, помогли все подобрать. Широкий ассортимент всяких разных деталей. Все опрятно и чисто, сделали все аккуратно и красиво без косяков. Рекомендую всем!
Читать целиком
Ям
Япона мама
25 июля 2024, официальный ответ
Глеб, спасибо за обратную связь Стараемся В этом году поменяли концепцию, коллектив обучили и расс…
​Вервульф Алесандрович​2 отзыва
Добрый день! Я хочу выразить свою благодарность компании «Япона Мама-Tuning Shop» за качественно выполненную работу. Мой автомобиль стал выглядеть просто великолепно после того, как вы провели тюнинг. Я очень доволен результатом. Спасибо вам большое за профессионализм и индивидуальный подход к каждому клиенту. Буду рекомендовать вас своим друзьям и знакомым.
Читать целиком
Ям
Япона мама
25 июля 2024, официальный ответ
Огромное спасибо за ваш отзыв, ждём вас в гости снова 🤝
ИВ
​Иван Воронцов​1 отзыв
Думала думал и все же решился купить кресло у вас. Сравнивал цены с конкурентами но не нашёл похожих по Цена-Качество, Рекомендую всем!!!!!
Ям
Япона мама
25 июля 2024, официальный ответ
Иван, спасибо за отзыв и оценки
​Максим Панченко​1 отзыв
Решил купить кресла в авто. Не знал какие выбрать что подобрать себе, вернее представлял что и как, ну решил обратится к менеджерам. Попался очень добрый менеджер, который просто быстро подобрал прям то что и хотелось моему сердцу. Кресла просто огонь! Спасибо огромное менеджерам Япона Мама!!!
Читать целиком
Ям
Япона мама
25 июля 2024, официальный ответ
Максим, спасибо за обратную связь Да, в этом году дествительно у нас большой выбор ковшей и полуков…
​Дмитрий Бычков​2 отзыва
Лучший из лучших магазинов в которых я побывал,обслуживание достойное и цены в пределах нормы,однозначно 5 звезд🤩.
Ям
Япона мама
25 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв и оценку. Мы стараемся!
E0
​EFREEZ 09_09​2 отзыва
Отличная компания Обращался не однократно, работу проводят качественно, быстро и за цены в пределах разумного. Спасибо большое, советовать буду именно вас
Читать целиком
Ям
Япона мама
25 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за доверие ❤ Ждём вас снова!
​Андрей Леус​3 отзыва
Я не первый раз обращаюсь в Япона мама, и каждый раз остаюсь доволен. Здесь действительно знают, как обслуживать клиентов. Никогда не пытаются продать лишнего, всегда готовы помочь с выбором и дать профессиональный совет. Ассортимент товаров просто впечатляет, можно найти всё, что нужно для автомобиля. Цены вполне доступные, а качество на высоте. Спасибо сотрудникам за отличную работу и приятное общение.
Читать целиком
Ям
Япона мама
18 июля 2024, официальный ответ
Андрей, спасибо большое за обратную связь
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее