............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Wildberries 

​Пункт выдачи товара
2.6
13 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы8

Цены

Фото4

2.6
13 оценок
МЕ
​Михаил Ермаков​1 отзыв
Клево
ЕТ
​Екатерина Трубинова​1 отзыв
Сегодня, 23.10 в 18:00 приходила в ваш ПВЗ за большим заказом. Я даже не знаю какими словами описать некомпетентность вашего сотрудника... Так меня ещё не унижали... Работал темноволосый молодой человек в очках, рубахе и серых шароварах. 1) Я в шоке что какой-то ребенок... при целой очереди клиентов начал меня как девочку маленькую отчитывать в полный голос на весь ПВЗ, что я 3 позиции без проверки понесла в примерочную дочери. Так мало того он ещё и толпу завел, которая начала ему поддакивать и тоже меня отчитывать.... Блин, вы серьезно, это нормально так себя вести с клиентом, посторонним взрослым человеком, годящимся ему в матери.... Вежливости и клиентоориетированности видимо его не учили ни дома, ни на рабочем месте.... ОК, я проверяла честно всё под вашими камерами. В примерку отнесла только то, что понравилось ... Но ваш сотрудник не успокоился... 2) Мой заказ мальчик нёс частями, раза 3 бегал... Да так весь и не принес, мы уже ждали , ждали, в итоге решили сдать просто то, что не нужно и наконец получить оставшееся. Но нет... Он просто сделал возврат товара, списал деньги и всё... На мой вопрос : А где несколько коробок ботинок?" Он спокойно ответил: " Я закрыл заказ, ну перезакажите ещё раз" и ушёл... Без извинений, без объяснений, просто ушёл.... 3) Ну и я конечно в шоке от происходившего лицемерия и заносчивости сотрудника: нашел на юбке которую мы даже не мерили точку черную и стал требовать чтобы я написала заявление на возврат по браку. А я её в руках только посмотрела на камеру и обратно в пакет положила, она мне не понравилась по ткани.... Конечно я ответила, что ничего писать не буду, так как юбку не мерили..... Вот это молодец парень ! решил мне показать как он правила и законы знает, и как строго их исполняет..., наказать меня такую плохую клиентку..., что я вещи в примерочную понесла сразу... В чем лицемерие - мальчик эту вещь не списал по браку, а просто поставил на возврат на склад и кинул в ту же коробку, что и все вещи.... Я просто в шоке!!!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ДП
​Дарья Петрова​3 отзыва
Хочу оставить жалобу на сотрудницу Ксению и сотрудника (вроде Ян или Игорь , он отказался назвать имя , сказал он работает без бейджика и имя свое называть не обязан Ян и Ксения обманным путем заставили меня выкупить грязную вещь , которую я к сожалению не заметила и обнаружила только в раздевалке , пообещав , что даже если продавец отклонит возврат , они вернут мне товар сами , когда продавец и поддержка отказались возвращать , я пришла в пункт и они сказали что не могут вернуть , на вопрос зачем они меня изначально обманули они лишь ехидно улыбались и изворачивались, Ксения дала мне совет постирать вещь и сходить вернуть в другой пункт , что как мне кажется является махинацией в сторону продавца и компании Прошу принять меры по отношению к этим сотрудникам, по поводу обмана покупателя и предложению обмануть продавца
Читать целиком
​Толкунбек Балтабаев​3 отзыва
Отлично спасибо большое
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее