Диана

Салон химчистки

3.4

47 оценок

Контакты

43 отзыва

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Всеволод Винокуров13 отзывов

Испаганили мне куртку не предупредив что так может быть, теперь ссылаются на бумажку которую даже не дали прочитать Ни в коем случае не советую. Химчистка 9т, теперь еще и куртка 30тЧитать целиком

Дс

Диана, салон химчистки

8 ноября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Напишите Ваш контактный телефон…

ЮБ

Юлия Батуро10 отзывов

Во-первых, нет вывески и объяснения, где именно спрятан вход в химчистку. Искали 10 минут, звонили в колцентр. Без результата. Пока не стали заходить во все подряд двери. Неужели руководству надевать на рейтинги? 2 минуты потратьте и внесите дополнение в 2 ГИС и Яндекс карты, что вы находитесь в магазине Перекресток. Во-вторых, непрофессиональные приемщики. Не могут определить тип ковра, из-за чего пришлось идти повторно подписывать уже какое-то 2е заявление. Бред.Читать целиком

Дс

Диана, салон химчистки

29 октября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, примите наши извинения, мы обязательно разберемся в сложившейся ситуации и примем меры…

V K2 отзыва

21.08 пыталась сдать вязаный пуловер на пуговицах, сотрудница сначала препиралась касательно наименования изделия, хотя я как клиент была настроена лояльно, далее назвала из воздуха стоимость, на вопрос показать прайс отказала, «ну на сайте если вам надо вы и ищите цены». хамская женщина в возрасте стала нормально разговаривать лишь когда подошел муж. никакого ни человеческого отношения ни как к клиенту, ни как к беременной женщине.Читать целиком

Дс

Диана, салон химчистки

22 августа 2026, официальный ответ

Здравствуйте, примите наши извинения, мы обязательно разберемся в сложившейся ситуации и примем меры…

Т✨

Татьяна ✨16 отзывов

Персонал - озлобленные хамоватые бабки, которые считают возможным отпускать комментарии по абсолютно не касающихся их вопросам. Отдавала постельное белье в химчистку, и у меня попросили второй контактный телефон, после того, как я сказала, что живу одна, и мне некого указать как второе контактное лицо, получила в ответ следующую реплику: «Очень интересно за какие это заслуги тебе в таком возрасте тут квартира досталась». Так как заведение популярностью не пользуется, сотрудницы часто курят снаружи или стоят у касс перекрёстка, одаривая всех полным отвращения взглядомЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Дс

Диана, салон химчистки

19 декабря 2020, официальный ответ

Нам очень жаль, что вы столкнулись с данной ситуацией. Будем разбираться в ситуации, пункт возьмем н…

ИК

Ирина Ковалевич2 отзыва

Платье не отстирали. Даже после доработки. Не предупредили, ни первый ни второй раз. Деньги на ветер. Максимально неприятная женщина.

Дс

Диана, салон химчистки

4 июля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, примите наши извинения, мы обязательно разберемся в сложившейся ситуации и примем меры, для исключения подобных случаев в будущем.

Кристина Соколова35 отзывов

Сдавала куртку - все идеально, кажется лучше чем при покупке! Все пятна выведены и отлично отпарили куртку. На новогодних праздниках сделали за несколько дней, спасибо!Читать целиком

Дс

Диана, салон химчистки

23 января 2026, официальный ответ

Здравствуйте, благодарим Вас за проявленное внимание.

ВБ

Валентина Балашова41 отзыв

Спасибо большое за хорошое общение обслуживания и работу персонала поздравляю всех с Новым годом желаю всего хорошего и успехов

Дс

Диана, салон химчистки

31 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте, благодарим Вас за проявленное внимание.

КК

Карина Карина18 отзывов

Отлично почистили норку и мужской пиджак за вполне вменяемые деньги! Отличное обслуживание персонала, спасибо!!!

Дс

Диана, салон химчистки

30 ноября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, благодарим Вас за проявленное внимание.

ВД

Виктория Давитаиа2 отзыва

Отлично. Быстро чистят

Дс

Диана, салон химчистки

26 октября 2024, официальный ответ

Здравствуйте, благодарим Вас за проявленное внимание.

Ilya Aleksin1 отзыв

К качеству самой химчистки претензий нет. Работа персонала отвратительная, по готовности заказа никто не звонил, смс не прислали. Вещи лежали больше недели. На мой вопрос почему не позвонили, женщина ответила, что звонила. Но я все время ждал звонка и его точно не было. Может я тоже был груб при получении заказа, так как это неуважительно к клиенту не сообщить о том, что заказ готов к получению, хотя я несколько раз лично подходил до этого и спрашивал статус заказа. После того, как я ушел, в спину сказали что-то матом. Если это был мой бизнес, такие сотрудники были бы уволены в тот же день. Больше ни ногой в эту химчистку. Нужно быть убогим человеком, чтобы позволить себе за свои же деньги себя оскорблятьЧитать целиком

Дс

Диана, салон химчистки

6 апреля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, примите наши извинения, мы обязательно разберемся в сложившейся ситуации и примем меры…

КК

Кристина Клишина1 отзыв

Очень хорошо отчистили грязный пуховик, надежд на спасение не было, но химчистка справилась :)

Elizaveta K4 отзыва

Очень грубая сотрудница, даже не дослушала, что требуется, сразу сказала, что заниматься этим не будет и в ответ начала хамитьЧитать целиком

Дс

Диана, салон химчистки

19 октября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Напишите Ваш контактный телефон…

Юлия17 отзывов

Сдавала ковер из детской комнаты. Результат потрясающий. Спасибо огромное!

Дс

Диана, салон химчистки

23 августа 2025, официальный ответ

Здравствуйте, благодарим Вас за проявленное внимание.

ТВ

Татьяна Вертелецкая1 отзыв

Сотрудник приёмки не компетентна в вопросе химчистки, при общении грубила и оскорбляла, навязывала более дорогую чистку, при этом не смогла объяснить чем отличаются процессы, в итоге сдали вещь в другую химчистку.Читать целиком

Дс

Диана, салон химчистки

4 февраля 2025, официальный ответ

Здравствуйте, нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Напишите Ваш контактный телефон…

АА

Арина Алиева25 отзывов

Отлично почистили пальто, заказала ещё чтобы сделали пилинг. Ни одной катышки, молодцы ребята!

Дс

Диана, салон химчистки

31 декабря 2024, официальный ответ

Здравствуйте, благодарим Вас за проявленное внимание.

АБ

Анна Бучнева1 отзыв

Всегда пользуюсь услугами этой химчистки. Очень нравится. Всегда всё исполняется очень быстро и качественно. Очень приятные и вежливые сотрудники. Спасибо!!!Читать целиком

Дс

Диана, салон химчистки

12 ноября 2024, официальный ответ

Здравствуйте, благодарим Вас за проявленное внимание.

Татьяна Романтик13 отзывов

Мне испортили свадебное платье! Отдала на чистку платье из натурального шелка ручного пошива! Перед оформлением заказа сказала сотруднику состав, меня уверили что все будет хорошо. Сегодня мне выдали нечто, юбка села сантиметров на 15, корсет весь жатый. Самое смешное что пятна на подоле тоже не отстирали. Сказали что из-за отсутствия маркировки они не знали что за ткань и их «чудо» технолог придерживался всех правил при чистке. И еще обвинили меня, что ткань у меня какая-то не такая. Я в слезах, там только ткани на 30 000 руб. И ТОЛЬКО ПОСЛЕ МОЕГО ВОЗМУЩЕНИЯ они мне объявили что у них НЕТ РУЧНОЙ СТИРКИ!!!!! Ощущение, что платье просто кинули в стиралку на 10000 градусов и еще в сушку потом.Читать целиком

ВС

Валентина Сенина31 отзыв

Хорошая химчистка. Обращаюсь только в Диану. Потому что другой рядом с домом нет, но и конечно потому что все устраивает. Вещи возвращают чистые. Чтобы что-то испортили не было и не слышала ни от кого. Стараюсь почистить что-нибудь под акцию, тоже выгодно. Цены в общем не кусаются. Персонал приветливый)Читать целиком

Дс

Диана, салон химчистки

17 июля 2024, официальный ответ

Здравствуйте, благодарим Вас за проявленное внимание.

НН

Наталья Носова21 отзыв

Развернула на днях ковёр, бахрома чистая , пятен нет. Очень качественная работа !

Дс

Диана, салон химчистки

10 апреля 2024, официальный ответ

Здравствуйте, благодарим Вас за проявленное внимание.

МК

Марина Каипова19 отзывов

Быстро возвращают вещи, сдавала недавно чехол на кресло . Быстро и качественно оказали услугу!

Дс

Диана, салон химчистки

7 марта 2024, официальный ответ

Здравствуйте, благодарим Вас за проявленное внимание.

Анастасия1 отзыв

В данную химчистку обращаться больше не буду и никому не советую! В пункте выдачи работают сотрудницы, которые хамят, повышают голос и курят айкос прямо рядом с висящими вещами клиентов! Когда звонишь уточнить статус заказа , который задерживают по срокам, недоброжелательно односложно отвечают и бросают трубки. Куртку забрала только после второго раза, две недели ее «чистили», и вернули все равно грязную, в добавок с разводами. Хотела вернуть снова, но побоялась, что совсем испортят. Не тратьте деньги и время на эту химчистку, лучше поищите другую, если не хотите, чтобы вам испортили вашу вещь!Читать целиком

Дс

Диана, салон химчистки

4 марта 2024, официальный ответ

Здравствуйте, примите наши извинения, мы обязательно разберемся в сложившийся ситуации и примем меры…

ОП

Олег Попов2 отзыва

Неплохая и рядом.

Дс

Диана, салон химчистки

2 марта 2024, официальный ответ

Здравствуйте, благодарим Вас за проявленное внимание.

Максим Котов16 отзывов

Спасибо за работу, ваша химчистка спасла мои вещи. Обязательно буду обращаться ещё, так же всем рекомендую.

Дс

Диана, салон химчистки

1 марта 2024, официальный ответ

Здравствуйте, благодарим Вас за проявленное внимание.

Роман Ли41 отзыв

Уже второй раз вещь приходится возвращать, с первого раза не могут нормально почистить. Потом приходит сообщение - мол, забирайте. На режиме работы - с 10:00 открыто должно быть. Реально в начале первого все закрыто, никого нет. Вечером аналогичная история. Что за бардак?!Читать целиком

Дс

Диана, салон химчистки

13 января 2024, официальный ответ

Здравствуйте, нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Напишите Ваш контактный телефон…

СК

Сергей Коротков13 отзывов

Качественно отремонтировали ботинки .

Дс

Диана, салон химчистки

6 января 2024, официальный ответ

Здравствуйте, благодарим Вас за проявленное внимание.

АТ

Андрей Турченко4 отзыва

Отдавал костюм в химчистку после дня рождения, штаны были немного испачканы тортом (крем был синий), забрал костюм, повесил в шкаф, спустя 2 недели он мне понадобился, думал надену его, мало того что там так же остался крем, так и ещё пиджак сел на 2 размера! Костюм на минуточку стоил 70.000₽! Самая отвратительная химчистка в Москве! Портят вещи!!!! Никогда туда не ходите!Читать целиком

Дс

Диана, салон химчистки

8 октября 2023, официальный ответ

Здравствуйте, нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Напишите Ваш контактный телефон…

Элен1 отзыв

Всегда очень доброжелательные операторы, так получилось, что сдавала в разных местах вещи и такого замечательного отношения как в этом пункте не встречала! Все подскажут, как лучше оформить!Читать целиком

Дс

Диана, салон химчистки

21 сентября 2023, официальный ответ

Здравствуйте, благодарим Вас за проявленное внимание.

НС

Наталья Соснова50 отзывов

Ковёр получила чистый, сделали оверлок аккуратно .

Дс

Диана, салон химчистки

28 июня 2023, официальный ответ

Здравствуйте, благодарим Вас за проявленное внимание.

ЛБ

Лариса Бурова79 отзывов

Детский комбинезон прекрасно почистили

Дс

Диана, салон химчистки

16 мая 2023, официальный ответ

Здравствуйте, благодарим Вас за проявленное внимание.

City spirit74 отзыва

Сегодня забрала свое пальто из чистки, результат более чем устроил

Дс

Диана, салон химчистки

28 февраля 2023, официальный ответ

Здравствуйте, благодарим Вас за проявленное внимание

City spirit116 отзывов

Недавно сдала в чистку белые кроссовки. Была честно удивлена, как хорошо их почистили. А ещё чем то обработали, так что и запаха не осталось! Ещё и посоветовали, как лучше ухаживать за ними! Такое отношение к клиенту точно по мне! Мои рекомендации химчистке Диана!Читать целиком

Дс

Диана, салон химчистки

28 ноября 2022, официальный ответ

Здравствуйте, благодарим Вас за проявленное внимание

julyanna262 отзыва

Если любите свои вещи, не советую пользоваться данной химчисткой. Отдали на химчистку летний плащ Burberry, без загрязнений, одевался два раза, хотелось его освежить, так как висел в шкафу без чехла. Вернули в ужасном состоянии, пуговицы потерты, плащ с белыми разводами, с лоском от утюга. Будем разбираться. Как можно было испортить так вещь.Читать целиком

Дс

Диана, салон химчистки

21 мая 2022, официальный ответ

Добрый день! Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Напишите, пожалуйста, Ваш контакт…

Ирина Яськова10 отзывов

Если вещь хорошая и дорогая - не советую! Сдала пальто кашемировое красивого цвета кемел, было лёгкое загрязнение с след от сумки. В итоге, цвет полинял до светло-бежевого, след от сумки все ещё остался, хоть и светлее. И никто ДАЖЕ НЕ ПОДУМАЛ позвонить и ПРЕДУПРЕДИТЬ об изменении цвета и о том, что след до конца не вывести. И хотя бы дать выбор: я готова на это или нет.Читать целиком

Дс

Диана, салон химчистки

10 апреля 2022, официальный ответ

Добрый день! Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Напишите, пожалуйста, Ваш контакт…

Валентина Морозова5 отзывов

Заплатила около 2,5 тысяч за выведение пятен с рубашки. При выдаче сказали, что загрязнение очень сильное, не вышло, такое бывает и т.д. Дома решила, что теряйтесь нечего и постирала ванишем - вуаляЧитать целиком

Дс

Диана, салон химчистки

9 февраля 2022, официальный ответ

Добрый день! Сожалеем, что не смогли Вам помочь. Приносим извинения от лица компании за доставленные…

АВ

Алена Васнецова6 отзывов

Мы ковры несколько раз отдавали на химчистку в Диану. На снегу сейчас уже никто их не чистит, проще вызвать ребят на своем транспорте. Они сами все скатают, вынесут, а потом чистое принесут. Ни запаха, ни пятен на коврах не остается, хорошо работают.Читать целиком

Дс

Диана, салон химчистки

26 марта 2021, официальный ответ

Благодарим за отзыв. Ждем Вас снова в сети химчисток Диана!

Поля Чикалина2 отзыва

Всё устраивает, только цены на некоторые позиции высокие. Акции спасают. В отделении не всегда про них говорят, смотрите на сайте лучше.

Дс

Диана, салон химчистки

13 марта 2021, официальный ответ

Благодарим за отзыв. Ждем Вас снова в сети химчисток Диана!

Рома Белов2 отзыва

Каждую осень сдаю верхние вещи в химчистку Диана, для того, что б их освежить. Некоторым вещам вообще требуется особый уход, который дома тяжело осуществить. Вещи всегда получаю чистые и ароматные. Очень уж мне не нравится запах залежавшихся вещей.Читать целиком

Дс

Диана, салон химчистки

10 декабря 2020, официальный ответ

Благодарим за отзыв. Ждем Вас снова в сети химчисток Диана!

Ольга Савельева4 отзыва

У меня уже достаточно длинный опыт с химчисткой Диана. Однажды даже ругалась с ними. но там с моей стороны косяк был. Ремень потеряли мне от пальто, оказалось, что я его просто дома оставила и не сдала. А так я там у же дважды чистила обувь, пальто и пятно на юбке. Чистят они хорошо на самом деле.Читать целиком

Дс

Диана, салон химчистки

5 декабря 2020, официальный ответ

Благодарим за отзыв. Ждем Вас снова в сети химчисток Диана!

ЮР

Юля Ратушнюк3 отзыва

Заказывала их услугу клининга. Какое-то время сдавали квартиру квартирантам а потом снова переехали туда жить. Я достаточно брезгливый человек, поэтому после квартирантов решила заказать клининг от Дианы. Процесс контролировала. Всё помыли хорошо, во всех уголках. Мебель тоже помыли и внутри и снаружи. Чисто и свежо.Читать целиком

Дс

Диана, салон химчистки

12 ноября 2020, официальный ответ

Благодарим за отзыв. Ждем Вас снова в сети химчисток Диана!

Людмила Викторова4 отзыва

Спасибо сотрудникам химчистки Диана за качественно выполненную работу! Отдавала светлую шубу, переживала, что могут испортить. Но напрасно. Все получилось очень хорошо, шубка, как новая. Очень хорошее качество, приятный персонал. Отличная химчистка! Рекомендую.Читать целиком

СТ

Соня Теплова1 отзыв

Кот моих квартирантов испаганил все ковры в квартире. Пришлось их сдавать в химчистку Диана, где порекомендовали сделать озонирование. Оно не маскирует запахи, а убирает их. Я от безысходности согласилась. Результат презвошел ожидания, ковры были чистые и свежие, запаха кота не осталось. Хорошо, что согласилась на это озонирование.Читать целиком

МС

Максим Семенов2 отзыва

Сдавал куртку на чистку. Сроки нарушили, сотрудники нахамили.Читать целиком

Дс

Диана, салон химчистки

18 июня 2019, официальный ответ

Максим, пожалуйста, сообщите номер квитанции, чтобы мы могли разобраться в Вашей ситуации. С уважени…

ВК

Владимир Киреев5 отзывов

Менеджеры по приёму одежды хамят. Сроки нарушают, вместо того, чтобы сделать за 2 дня как было обещано , делали 1,5 недели. Просто отвратительно.

Карта

Москва

Химчистки одежды и текстиля

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии