............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Askona 

Гипермаркет мебели и товаров для дома
4.4
10 оценок
4.4
10 оценок
Назар Никольский3 отзыва
Askona, гипермаркет мебели и товаров для дома
23 июля 2025, официальный ответ
Назар, очень приятно слышать, что вы остались довольны покупкой. Спасибо за отзыв!
Елизавета Жукова2 отзыва
Askona, гипермаркет мебели и товаров для дома
21 июля 2025, официальный ответ
Елизавета, спасибо за то, что выбрали наш бренд! ❤️
Георгий Астахов6 отзывов
Читать целиком
Askona, гипермаркет мебели и товаров для дома
20 июля 2025, официальный ответ
Георгий, рады, что вы остались довольны. Благодарим за отзыв😊
Алексей Кравцов3 отзыва
Askona, гипермаркет мебели и товаров для дома
17 июля 2025, официальный ответ
Спасибо за то, что выбрали наш бренд! ❤️
АЛ
Андрей Лукьянцев1 отзыв
Покупали в Асконе (договор АТЗК-00185637) кровать по акции «100% формула здорового сна», по которой должны были вернуть сумму за матрас и подушку баллами. На баллы планировали купить еще и диван в Асконе. Когда пришли покупать диван оказалось, что баллы нам начислили и тут же списали из-за того, что менеджер в салоне не провела регистрацию в программе лояльности (в соответствии с условиями акции https://www.askona.ru/landing/formula_zdorovogo_sna/ покупателю не требуется выполнять самому какие-либо действия для регистрации в программе лояльности) и не сообщила что нам надо самим эту регистрацию провести. Нам было важно получить баллы, поэтому акцентировали на этом внимание менеджеру при покупке и потом еще 2 раза звонили в Аскону по номеру 8 800 200-40-90 и уточняли все ли в порядке и придут ли баллы. По телефону оператор сказала вижу баллы, ждите, скоро будут активны. Опять же никто не сказал, что надо регистрироваться в программе лояльности. Обратились в Аскону с претензией, по итогам рассмотрения Аскона признала, что ошиблась менеджер при оформлении заказа, ошиблись операторы при консультации по телефону. В качестве исключения нам начислили 5000 баллов, вместо 40000, чего не хватит для получения максимальной скидки по дивану. Вот такой клиентский сервис Асконы: мы виноваты, но за ошибки своих сотрудников мы не отвечаем. Дальше с Асконой будем разбираться в досудебном порядке.
Читать целиком
Askona, гипермаркет мебели и товаров для дома
27 марта 2025, официальный ответ
Андрей, коллеги сообщили, что с вами уже связались. К сожалению, в вашем случае условия программы ло…
ТЛ
Татьяна Лямина6 отзывов
Askona, гипермаркет мебели и товаров для дома
13 июля 2024, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв! Рады, что вам понравилось😊
🍪
Мы используем cookies подробнее