............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Сохранить
Отправить
Проехать
Start
Онлайн-кинотеатр
3.7
152 оценки
Контакты
Инфо
Отзывы
132
Цены
Фото
183
Вакансии
3.7
152 оценки
С ответами
Все
Положительные
Отрицательные
CL
Cunning Layette
31 отзыв
В наглую пытаются списать 3 тысячи рублей, снято видео о том, что на момент 11.03.2026 на интуитивно понятном уровне отменить подписку не получается, будет написано заявление в полицию по факту мошенничества сервис не предоставляет возможности отмены подписки информация о способе отмены скрыта или неочевидна попытка списания после пробного периода Это нарушение Закона о защите прав потребителей (ст. 10 — недостоверная информация об услуге). ВОПРОСЫ? Я ВЗЫЩУ С ВАС В ДВОЙНОМ РАЗМЕРЕ ЗА АБСОЛЮТНО ВСЕ ТЕ СЛУЧАИ, КОГДА ВЫ ВВОДИЛИ КЛИЕНТОВ В ЗАБЛУЖДЕНИЕ Ответ: я сделал запись, где на сайте старт в личном кабинете подписку отменить невозможно, в роли поддержки выступит распотребнадзор, ещё увидимся!😉
Читать целиком
Полезно
0
Sо
Start, онлайн-кинотеатр
сегодня, официальный ответ
Здравствуйте! Расстроены вашим отзывом. Списание происходит только при активной подписке, согласно т…
Денис .
23 отзыва
С 1 марта 2026 года в России вступает в силу Федеральный закон от 15.10.2025 Nº 376-Ф3, который вносит изменения в статью 16.1 закона «О защите прав потребителей» и запрещает онлайн-сервисам автоматически списывать деньги за подписки, если пользователь отвязал карту или выразил отказ в личном кабинете. Сняли деньги за год! Верните деньги за подписку, я не собирался оформлять ее на год, сервис ваш не интересен, оставили без средств существования. Если не вернете деньги в течении 12 часов, напишу заявление в прокуратуру!
Читать целиком
Полезно
0
Sо
Start, онлайн-кинотеатр
4 марта 2026, официальный ответ
Денис, здравствуйте! Проверили информацию по вашему случаю и делимся информацией. Так как вы не отме…
ЖЖ
Жук Жучара
16 отзывов
Списали 499р за подписку, хотя я отключал ее 3 февраля!!!! Почему подписка не была отключена - вопрос риторический, такая уж бизнес модель у подобных организаций, рассказывают тебе про подписку за 1р, а потом неожиданно списывают средства)) Не пользовался сервисом ни дня из этой оплаченной подписки, прошу возврат средств в размере 499р Номер обращения 152-858380
Читать целиком
Полезно
0
Sо
Start, онлайн-кинотеатр
2 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Списание происходит при активной подписке. О дате и сумме списания мы информируем при…
Стройсам Ремонт
25 отзывов
Списали за годовую подписку , вернуть не хотят , хотя странно , получаеться мошенничество , если человек забыл отключить пробный период то они спокойно списывают за год , без каких то возвратов , это обычный товар и должен быть период для возврата
Читать целиком
Полезно
0
Sо
Start, онлайн-кинотеатр
27 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Списание происходит при активной подписке, согласно тарифу, который вы выбрали при рег…
ИС
Игорь Соколов
13 отзывов
Списали деньги за годовую подписку, вернуть отказываются. Предупреждений 0. Общается только бот. До человека не достучаться. Тянут время. Никаких предупреждений заранее о списании не было.
Читать целиком
Полезно
0
Sо
Start, онлайн-кинотеатр
25 февраля 2026, официальный ответ
Игорь, здравствуйте! О дате и сумме списания мы сообщаем при регистрации аккаунта в окне активации п…
СК
София Кудрявцева
4 отзыва
Обожаю сериалы Start, а здесь они раньше чем везде появляются, без рекламы и в отличном качестве.
Полезно
0
Sо
Start, онлайн-кинотеатр
25 февраля 2026, официальный ответ
София, здравствуйте! Благодарим за отзыв. Искренне рады высокой оценке. Желаем приятных просмотров ❤️
МЩ
Марк Щукин
4 отзыва
Прикольные сериалы, посмотрел Инспектора Гаврилова и опять отечественные комедии полюбил. Но плохо, что если это премьера, то по одной серии в неделю выкладывают, я люблю сразу полностью смотреть.
Читать целиком
Полезно
0
Sо
Start, онлайн-кинотеатр
22 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Большое спасибо за ваше мнение и оценку. Рады, что вам нравятся наши комедии. Желаем п…
ПР
Полина Рожкова
4 отзыва
Попробовала новую фичу с заморозкой подписки, когда в отпуск улетала. Отлично сработало, за то что не пользовалась не платила.
Полезно
0
Sо
Start, онлайн-кинотеатр
20 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Полина! Большое спасибо за отклик. Рады получить высокую оценку. Желаем дальнейшего приятного пользования 🙂
ВП
Виктория Парамонова
4 отзыва
Мне здесь больше всего нравятся собственные проекты старта, которые просто вне конкуренции. Самая первая в офисе всегда смотрю, правда сложно потом не спойлерить, ведь обсудить-то хочется) остальное даже и не смотрю, не так интересно, хочется больше стартовских!
Читать целиком
Полезно
0
Sо
Start, онлайн-кинотеатр
19 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Рады, что вам нравятся наши сериалы. Обещаем, впереди ещё много…
СМ
Софья Малинина
3 отзыва
Подписалась, чтобы посмотреть в хорошем качестве Чужие деньги, на работе все этот фильм обсуждают. Действительно шикарный, и не он один, уже набрала целый список сериалов для выходных.
Читать целиком
Полезно
0
Sо
Start, онлайн-кинотеатр
17 февраля 2026, официальный ответ
Софья, здравствуйте! Огромное спасибо за отзыв и 5 звездочек. Желаем дальнейших приятных просмотров…
ДФ
Даниил Филиппов
4 отзыва
Я пользоваться Старт пробовал с перерывом, в 2023 искал что-то получше, но по итогу к ним же и вернулся. Намного интереснее фильмы и доплат никаких нет. Одну подписку оплати и все спокойно смотришь, в том числе премьеры.
Читать целиком
Полезно
0
Sо
Start, онлайн-кинотеатр
13 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Даниил! Большое спасибо за обратную связь и 5 звезд. Рады, что вы снова с нами. Желаем…
МС
Маргарита Седова
4 отзыва
Посмотрела здесь потрясающую комедию Сестры, три сезона за выходные взахлеб)) Они же сами это сняли и Маша мне меня саму напомнила)) пронзительный сюжет.
Читать целиком
Полезно
0
Sо
Start, онлайн-кинотеатр
11 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Рады, что вам так зашёл сериал. Из комедий также очень советуем «Олдскул»😉
СН
Степан Непеин
2 отзыва
Неплохой кинотеатр, пока все что смотрел, зашло. Только зарубежки маловато, в основном все наше.
Полезно
0
Sо
Start, онлайн-кинотеатр
10 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за вашу оценку. Библиотека наших фильмов и сериалов всегда пополняется. Чтобы вы хотели увидеть? :)
Алёна Иванова
21 отзыв
Обманщики! Применила подаренный промокод на 45 дней,списали через 34 дня,хотя я не пользуюсь этим сервисом,целый день требую возврат денежных средств,пишут что услуга оказана и деньги мы вам не вернем,специально списывают ночью,что б человек нечего не смог сделать,не предупреждают об списание,Обманщики,надеюсь ваша контора загнется в скором времени!
Читать целиком
Полезно
0
Sо
Start, онлайн-кинотеатр
29 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! START честная компания и всегда такой была. Списание происходят автоматически и всегда…
Все комментарии
Ренат Усманов
8 отзывов
Пользовался PREMIER и оформил там подписку через сайт, а оказалось, что стал жертвой START.RU, из-за того, что их подлый UX с user-flow основан на темных паттернах и создает ловушки для подписок. Я не делал никаких подписок на START.RU но почему-то происходят тайные списания так как PREMIER напрямую связан со START.RU и если вы оформляете подписку на 1 сервисе, то автоматически становитесь клиентом другого сервиса через подмену кнопок и различных функций. Резюмирую. START.RU – это дешевый и подлый маркетинг, фильмов достойных внимания нет, поддержка не работает, вместо нее пишет бот. Деньги за списание мне не вернули. Подал жалобу на спорную операцию, те запросили RRN код транзакции, но чую что это заколдованный круг. Не рекомендую никому пользоваться российскими сервисами.
Читать целиком
Полезно
2
Sо
Start, онлайн-кинотеатр
11 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Собрали всю информацию, в том числе и из отзыва, который вы оставили на другом ресурсе…
Все комментарии
Людмила Иванова
2 отзыва
Снимают деньги за подписку на год, даже если вы отключили автопродление! Переписываюсь с ними весь день, бестолку. Вечером откючила, утром приходит чек на 2026 рублей, автопродление на год. Пишут что я вечером отключила, а утром продлила. Ну смешно! Читаю в интернете про такие случаи их тысячи. Люди! Обходите этот сервис стороной!
Читать целиком
Полезно
1
Sо
Start, онлайн-кинотеатр
28 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы не обманываем наших пользователей. Списание может произойти только при активной под…
РБ
Роман Букрин
1 отзыв
снимают денежные средства говорят что подписка выполнена хотя ее никто не оформлял....
Полезно
0
Sо
Start, онлайн-кинотеатр
20 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Списание происходит при активной подписке. Уточните, пожалуйста, номер вашего обращения в нашу поддержку. Проверим информацию.
Кристина Павлова
1 отзыв
спасибо за рекомендации - через них нашла для себя несколько интересных сериалов. множество появилось новых любимых актеров😍😍
Полезно
0
Sо
Start, онлайн-кинотеатр
19 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Кристина! Здорово, что наш контент вам приглянулся. Впереди вас ждут очередные премьеры. Желаем дальнейших приятных просмотров.
ЕП
Егор Пастухов
1 отзыв
Смотрю фильмы тут третий год, если не больше. Удобно, что нет отдельных платных фильмов, как на некоторых других платформах. Хиты, новинки, каналы - всё в одной подписке.
Читать целиком
Полезно
0
Sо
Start, онлайн-кинотеатр
13 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Стараемся для вас ❤️
Даниил Чернов
5 отзывов
Хороший онлайн-кинотеатр с большим списком фильмов. Все гуд👍
Полезно
0
Sо
Start, онлайн-кинотеатр
10 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Даниил! Спасибо большое, что поделились отзывом. Желаем приятных просмотров 🔥
Соня Васильева
2 отзыва
Очень нравится эта платформа, она очень классная, я очень много интересных фильмов и сериалов, особенно недавно посмотрела сериал. «Таргет» очень интересно, кстати, было. Показывает качественно. Нет бесячей рекламы. Кстати, советую посмотреть «Таргет», очень интересный. Там даже можно скачать фильм или сериал на устройство, по которому смотришь. Также можно включить старт для детей, это очень удобно, чтобы дети не смотрели всё подряд, смотрели именно детский контент.
Читать целиком
Полезно
1
Sо
Start, онлайн-кинотеатр
5 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Большое спасибо за ваш позитивный отзыв. Очень рады, что вам нравится выбор фильмов и…
ЛЮ
Лев Юдашкин
1 отзыв
Уже месяц пользуюсь Стартом, удобно что по этой подписке и телеканалы можно смотреть. Не надо переключаться между приложениями.
Полезно
0
Sо
Start, онлайн-кинотеатр
5 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Большое спасибо за ваш отзыв. Желаем приятных просмотров :)
ЛА
Лев Агафонов
2 отзыва
В этом году вышло много крытых комедий и это все проекты Старт: Олдскул, Вампиры средней полосы, Хутор, Инспектор Гаврилов и другие - просто угар, причем не только я так считаю, судя по рейтингам этих сериалов на ТВ, действительно годные.
Читать целиком
Полезно
0
Sо
Start, онлайн-кинотеатр
27 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Большое спасибо за ваш отзыв. Рады, что вы такой же ценитель комедий, как и мы. Желаем…
МС
Михаил Сухомлинов
1 отзыв
Без моего согласия списали деньги за подписку. Проще говоря, украли. Отказываются возвращать. Пока искал кнопку Отписаться, украли 499 рублей.
Читать целиком
Полезно
1
Sо
Start, онлайн-кинотеатр
27 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Списание происходит только при активной подписке. О дате и сумме списания мы информиру…
Beauty Lab
13 отзывов
Автоматически продляют подписку после отмены, доказательства в счёт не воспринимают, служба поддержки минимум
Читать целиком
Полезно
0
Sо
Start, онлайн-кинотеатр
24 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы не можем самостоятельно возобновить подписку технически. Это может сделать либо сам…
Светлана Романова
2 отзыва
Суперская площадка. И отечественные сериалы, и импортные, а самое главное в отменном качестве и для детей мультиков хватает🥰
Полезно
0
Sо
Start, онлайн-кинотеатр
18 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Рады, что мы полезны всей вашей семье. Желаем приятных просмотров ☺️
ВФ
Василиса Федорова
2 отзыва
Неплохая платформа, оформила подписку и теперь не думаю чем занять себя вечерами. Если запустить фильм с пометкой Отборный сериал, гарантированно будет круто)) Только бесит что новинки по одной серии выходят.
Читать целиком
Полезно
0
Sо
Start, онлайн-кинотеатр
18 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Большое спасибо за ваш отзыв и высокую оценку. Рады, что вы с нетерпение ждёте новых с…
Яна Пригоряну
4 отзыва
Один раз на год оплатила и наслаждаюсь крутым видео в качестве 4К в любое удобное время без рекламы, а главное выбрать есть из чего, отборный контент )
Читать целиком
Полезно
1
Sо
Start, онлайн-кинотеатр
16 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Большое спасибо за отклик. Желаем приятного пользования :)
АП
Алёна Перминова
1 отзыв
Попробовала месяц бесплатно поюзать кинотеатр и вообще уже не понимаю как раньше без него обходилось. Крутые фильмы и сериалы, Папины дочки, Два холма и Контейнер смотрела не отрываясь. Только не поняла поему некоторые фильмы в записи с телевизора. Проблемы с правами что ли.
Читать целиком
Полезно
1
Sо
Start, онлайн-кинотеатр
16 ноября 2025, официальный ответ
Алёна, здравствуйте! Благодарим за обратную связь. Действительно, какие-то фильмы можно посмотреть т…
РБ
Роман Балашов
1 отзыв
Считаю надо поддерживать отечественное кино, собственно по этой причине подписку и оформил. Офигенные сериалы выпускают, время пролетает только в путь. Жалко скачанное хранится 2 недели, если на месяц уехать в деревню, все посмотреть не успеешь...
Читать целиком
Полезно
1
Sо
Start, онлайн-кинотеатр
12 ноября 2025, официальный ответ
Роман, здравствуйте! Большое спасибо за отзыв и вашу поддержку. Желаем приятных просмотров.
Александра Дементьева
2 отзыва
Начала пользоваться онлайн кинотеатром 3 года назад и все лучшие фильмы за это время именно там смотрела. Их собственные проекты шикарны: «Жить жизнь», «Содержанки», «Дети перемен», ну не оторваться же!
Читать целиком
Полезно
1
Sо
Start, онлайн-кинотеатр
12 ноября 2025, официальный ответ
Александра, приветствуем вас и благодарим за добрые слова. Здорово, что наши проекты приходятся вам…
Эльхан Н
1 отзыв
Обман чистой воды!!! Решили попробовать этот онлайн кинотеатр, ранее пользовались ИВИ и Кинопоиском, но там не было нам нужного сериала. Оформили пробную бесплатную подписку, которая действовала до 9 ноября те этот день полностью включен для пользования. Но вот по какой-то причине с нас списали деньги 9 ноября в 21:37 вечера и продлили нам эту подписку на месяц. Я не планировал продлять подписку, так как качество изображения сериала нас не устроило, в настройках было указано высокое качество, но картинка была явно не высокого качество. В связи с этим я хотел бы оформить возврат денежных средств, так как качество оказанной услуги меня не устроило, продлять и пользоваться дальше вашими услугами я не собирался. И на момент списания денежных средств, подписка с пробным периодом еще действовала до конца 9 ноября. Обращение 769-104566 об ошибочном платеже составили день в день 9 ноября, но нам в возврате 499 рублей отказали!!! А знаете почему, потому как если вам пишут, что подписка ваша действует до 9 ноября это не означает, что она будет действовать весь день 9 ноября START оказывается учитывают еще время активации оплаты подписки и к этому времени привязывается и окончание подписки, хотя в пользовательском соглашении про время часы и минуты не слова. Вводят в заблуждение пользователей. Нигде в личном кабинете нет информации что подписка действует до 9 ноября 21:40 минут. Указана только дата!!! Во всех онлайн кинотеатрах да и других онлайн сервисах последний день считается полностью! А вы вводите людей в заблуждение. Верните мне деньги, пользоваться вашими услугами не планировали. Обращение 769-104566
Читать целиком
Полезно
2
АД
Ангелина Демидова
2 отзыва
Мне Start нравится, единственная подписка которая у меня задержалась. Комедии классные, особенно те, которые они сами снимают. Хорошо бы семейный раздел пополнили, а то мы с детками уже все пересмотрели.
Читать целиком
Полезно
0
Sо
Start, онлайн-кинотеатр
12 ноября 2025, официальный ответ
Ангелина, здравствуйте! Благодарим за отзыв и оценку. Надеемся, что в следующий раз сможем удовлетво…
АА
Алина Алябьева
1 отзыв
Сейчас на площадке много крутых комедий, для осенней хандры самое то! Я от Гоши Куценко в фильме Хутор просто в восторге.
Полезно
0
Sо
Start, онлайн-кинотеатр
12 ноября 2025, официальный ответ
Приветствуем вас, Алина и благодарим за отклик! Очень рады получить 5 звездочек. Желаем приятных просмотров 😊
НШ
Наиля Шафикова
19 отзывов
Не возвращают деньги , хотя на сайте пишут что возврат возможен Кинотеатром не пользуюсь Списание было заранее Отвратительный сервис Ссылаясь на закон , условия не выполняют . Ужасный кинотеатр Не оплачивайте бесплатные услуги Роспотребнадзор обратите на них внимание
Читать целиком
Полезно
0
Sо
Start, онлайн-кинотеатр
7 ноября 2025, официальный ответ
Наиля, здравствуйте! Списание происходит лишь в том случае, если на аккаунте есть активная подписка…
Владимир Баринов
5 отзывов
Площадка неплохая, плохих сериалов там не находил, все классные. Только иностранщины бы добавили, вообще бы цены им не было.
Полезно
0
Sо
Start, онлайн-кинотеатр
7 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Владимир! Благодарим за отклик и 5 звездочек. Рады, что наш контент вам приходится по вкусу. Желаем дальнейших приятных просмотров.
Ксения Ф
4 отзыва
Осторожно! НЕПРАВОМЕРОНОЕ списание средств, и отказ вернуть! Пару месяцев назад получила промокод на бесплатный пробный период решила попробовать посмотреть Затем вижу на карте списание сразу за 3 месяца, понимаю что пробный период закончился, ок сама не отключила, но с чего вдруг сразу снимают за 3 месяца вперед непонятно. Ладно ок, тут же ОТКЛЮЧАЮ подписку, сервисом НЕ пользуюсь И буквально вчера приходит уведомление из банка о списание еще средств за месяц, за какой месяц НЕПОНЯТНО! Подписка была ОТКЛЮЧЕНА! У меня висит в личном кабинете продление только на те 3 месяца которые ранее списали. В тех поддержке не отвечают часами никакой информации, пишут что деньги не вернут, типо можете пользоваться сервисом на списанные деньги, НО ЗА ЧТО списали деньги не называют. Даже не понятно какой месяц продлен. НИКАКИХ УВЕДОМЛЕНИЙ о списании не приходит, тех поддержка как рыба в воде молчат и не дают никакой информации Отвратительно! Будет подана жалоба и претензионное письмо! P.s. Фильмом на сервисе также нет никаких стоящих
Читать целиком
Полезно
1
Sо
Start, онлайн-кинотеатр
7 ноября 2025, официальный ответ
Ксения, здравствуйте! При регистрации аккаунта и активации промокода пользователь выбирает тариф, ко…
КК
Кирилл К
1 отзыв
Позорный сервис. Если с вас списали деньги, а вы об этом узнали и написали на следующий день с просьбой их вернуть - забудьте. Ничего не вернут. Поддержка как и сам сервис клали на вас болтец, вы им не интересны, идите в суд или куда там. Пользовался сервисом 3 месяца + 3 месяца бесплатных. Посмотрел за это время один сериал и забыл. Затем списали 1190 рублей за "автопродление" я написал им в поддержку: как так, сервисом не пользовался и не планирую: мне ответ - ничего не знаем, у нас договор, сами себе злобный буратино. Я говорю: ну закон же есть, если сервисом человек не пользуется, ему должны деньги вернуть, Роспотребнадзор подтвердил. Мне: ничего не знаем и знать не хотим, деньги наши, проблемы ваши, идите вон. Максимально неклиентоориентированная контора. Из худших времен. Очень не рекомендую.
Читать целиком
Полезно
0
Sо
Start, онлайн-кинотеатр
7 ноября 2025, официальный ответ
Кирилл, здравствуйте! Сожалеем, что возникла неприятная ситуация. Хотели бы проверить информацию по…
Все комментарии
МГ
Мила Горохова
6 отзывов
Start — ловушка, а не сервис. Осторожно! Эти ребята зарабатывают не на качестве сервиса, а на вашей невнимательности. "Вы сами согласились" — их главный аргумент, почему они могут не возвращать деньги и молча списывать оплату. Читайте их условия? Нет, просто не связывайтесь с ними. Start? Скорее Stop! Ни в коем случае не связывайтесь с этим сервисом! Это настоящие обманщики. Хочу предупредить всех: сервис Start занимается откровенным выманиванием денег. 1. Не возвращают деньги. Я отменила подписку в первый же день нового периода, а деньги за неиспользованные дни мне вернуть отказались. Это просто воровство! 2. Списывают без предупреждения. Никаких уведомлений о предстоящем списании нет. Просто в один прекрасный день обнаруживаешь, что с карты снова сняли деньги. Вывод: этот сервис не уважает своих пользователей и рассматривает их исключительно как дойный скот. Держитесь от него подальше! Как мы докатились до того, что вообще допустили возможность существования такого условия?!!! Пусть заработок на обмане вернется всем таким сервисам в тройном размере затрат.
Читать целиком
Полезно
1
Sо
Start, онлайн-кинотеатр
1 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! START честная компания и всегда такой была. Списание может быть только при активной по…
Валерия S
4 отзыва
Абсолютно неклиентоориентированный сервис! Ситуация в следующем: по истечении подписки попыталась отменить ее в аккаунте на телевизоре - к сожалению, данная услуга не доступна, нужно только с телефона произвести отмену совершив переход при помощи считывания QR-кода.Ок, считываю код - открывается аккаунт - захожу в профиль - вижу следующую информацию: НЕТ АКТИВНЫХ ПОДПИСОК. проверяю несколько раз информацию, ок. Наступает дата списания платежа - перепроверяю данную информацию, опять с помощью переход через код, опять нет активных подписок (скрин есть). И казалось, бы все отлично и прозрачно, но не тут то было, сегодня утром приходит чек - списано за подписку 1190 руб. Обращаюсь в поддержку, пишу всю историю - предоставляю скрины - получаю ответ: Деньги не вернем, согласно пользовательскому соглашению и т.д и т.п, я начинаю уточнять - как так? Подписка была не активна, на что мне отвечает поддержка - а вы переходили в какой то другой аккаунт, на мой вопрос как так? я ведь с телевизора по коду перехожу (и это реально так, могу предоставить видео) - они не отвечают, а говорят только лишь, что это вина моя. Очень странно получается, чтобы отменить подписку мы должны сделать переход через код, но при этом откроется какой то другой аккаунт, а вы даже будете не в крусе... и в том, другом аккаунте подписка- не активна))) Вуаля, и с вас списано 1190 руб. вернуть - нельзя))) Почему? Потому, что вы согласились))) Уважаемый, START - а не кажется ли вам, что вы поступаете не честно с вашими клиентами? (Обращение - 725-865111)
Читать целиком
Полезно
0
Sо
Start, онлайн-кинотеатр
1 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Расстроены вашим отзывом. Списание происходит только при активной подписке. О дате и с…
Павел Николаев
3 отзыва
отличные фильмы и сериальчики, особенно их собственные, которые сами же и снимают👍
Полезно
0
Sо
Start, онлайн-кинотеатр
29 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за вашу высокую оценку. Желаем приятных просмотров ❤️
АС
Александра Сергеевна
12 отзывов
Отвратительное отношение, списали деньги за подписку, которая мне не нужна. Когда попросила осуществить возврат денег, тк не хочу пользоваться услугами этой компании. Списали 1190, на что мне был ответ, услуга оказана, странно…Как она оказана, когда я ей не пользовалась. Ссылаются на какую-то внутреннюю документацию, нарушая закон. Жалоба касательно воровства денег с карты отправлена в Роспотребнадзор (в отдел защиты прав потребителей), так же будет направлена в прокуратуру. Настоятельно рекомендую вспомнить значение слова клиентоориентированность. Чек со списание прилагаю.
Читать целиком
Полезно
1
Sо
Start, онлайн-кинотеатр
28 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! О дате и сумме списания мы информируем при регистрации и в личном кабинете пользовател…
Все комментарии
АБ
Артур Б
5 отзывов
Ребенок оформил подписку за 1 руб. и забыла её отключить. Оказалось что в этой "акции" спрятано автоматическое продление аж на 3 месяца. Вобщем без всяких уведомлений сняли втихаря 1190 рубчиков. Сразу обратились в тех поддержку с просьбой отменить подписку и вернуть деньги ни к чему не привели.хотя другие подобные кампании при аналогичных случаях без проблем решают в пользу потребителя.
Читать целиком
Полезно
1
Sо
Start, онлайн-кинотеатр
25 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! О дате и сумме следующего списания мы информируем при регистрации и в личном кабинете…
ИЕ
Ирина Егорова
1 отзыв
По одной подписке на 5 устройствах смотреть можно и за ТВ отдельно не приходится доплачивать, мои любимые каналы тоже есть, в частности Пятница и ТНТ.
Полезно
1
Sо
Start, онлайн-кинотеатр
22 октября 2025, официальный ответ
Приветствуем вас, Ирина и благодарим за отклик! Желаем приятных просмотров :)
ПФ
Петр Финаев
3 отзыва
Произвели несанкционированное списание за подписку. Отказ в возврате средств на основании своих внутренних документов, хотя это прямое нарушение закона. Деньги за неоказанную услугу удерживают незаконно. Не рекомендую этих воров
Читать целиком
Полезно
1
Sо
Start, онлайн-кинотеатр
25 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! START честная компания и всегда такой была. Списание происходит только при активной по…
Олег Чеботарев
1 отзыв
Пользуюсь уже много лет, вообще не надоедает. Мало того, что сериалов классных много, так еще и хиты кинотеатров доступны. Я Пророка смотрел дома в комфорте и с вкусняшками, а не в душном кинотеатре.
Читать целиком
Полезно
0
Sо
Start, онлайн-кинотеатр
22 октября 2025, официальный ответ
Олег, здравствуйте! Большое спасибо за обратную связь. Надеемся, что вы и дальше будете наслаждаться…
ВН
Виктория Николаева
1 отзыв
Купила пробную бесплатную подписку на 7 дней, посмотрела что есть на этом сайте и сразу же отменила, тк нет интересных мне сериалов. Было это 9 октября, 16 октября у меня списали деньги сразу за 3 месяца подписки!!! 1190 рублей! Даже не за один списали, а сразу за 3. В тот же день 16 октября я написала в службу поддержки с просьбой вернуть деньги и отключить подписку. Мне отказали!!! Якобы они оказали услугу!!! Слов нет, мошенники, сами подключили подписку и деньги забрали! Буду везде писать этот отзыв чтоб люди знали и не связывались с ними!
Читать целиком
Полезно
1
Sо
Start, онлайн-кинотеатр
24 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что возникла неприятная для вас ситуация, START никогда не занимался мошенни…
ЛМ
Лариса Минченко
2 отзыва
Даже не одной звезды не поставлю , списали с карты последние деньги , без предупреждения , возврата нет , как так работают , вандалы ! Люди не ведитесь на бесплатные периоды подключения , возьмут потом с лихвой ! Предупрежден значит вооружен !
Читать целиком
Полезно
1
Sо
Start, онлайн-кинотеатр
20 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Списание происходят только при активной подписке. О дате и сумме списания мы информиру…
Елена Зайка
7 отзывов
Отвратительное приложение. Искала сериал наткнулся на это приложение. Так и не нашла не чего для себя пришлось подключитьс сначала бесплатно чтоб авторизоваться. Ну соответственно пришлось карту подключить и что вы думаете приходит уведомление через месяц я конечно уже и забыла что вообще подключила и опа сняли деньги 1190 руб. Я пишу в поддержку спрашиваю на каком основании вы сняли деньги и почему не предупредив вообще что у вас истекает бесплатная подписка и что может смс прислали бы о продление или отказе. Ну зачем мы лучше сразу деньги снимем и супер поддержка не разобравшись только ответит: О дате первого списания всегда говорим на экранах оформления подписки. Бесплатный период — 30 дней, потом списание за выбранный период. Понимаем, что было бы удобней, если бы мы сообщали о списании за день, но пока у нас нет такого функционала. ВОТ ИМЕННО САМИ ЖЕ И ПИШУТ О ДАТЕ ПЕРВОГО СПИСАНИЯ. А ПОТОМ КАК ХОТИМ ТАК И ДЕЛАЕМ. УВАЖАЮЩАЯ СЕБЯ КОМПАНИЯ, ПРИЛОЖЕНИЕ ВСЕГДА ПОЙМЁТ И ПРЕДПРИМЕТ ВСЕ НЕОБХОДИМОЕ ЧТОБЫ КЛИЕТ БЫЛ ДОВОЛЕН И ОСТАВАЛСЯ С НИМИ И РЕКОМЕНДОВАЛ ОСТАЛЬНЫМ. А ВЫ ТОЛЬКО БАБКИ СНИМАЕТЕ ЗА БЕСПОЛЕЗНОЕ С ОТРИЦАТЕЛЬНЫМИ ОТЗЫВАМИ ПРИЛОЖЕНИЕ. НЕ КОМУ НЕ СОВЕТУЮ ОНИ ХОЛТУРЩИКИ.
Читать целиком
Полезно
1
Sо
Start, онлайн-кинотеатр
16 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Списание происходят только при активной подписке. О дате и сумме списания мы информиру…
АП
Анна Павлова
1 отзыв
Их услуга это "доступ". Будьте готовы к отказам в возвратах, потому что "доступ то мы предоставили, ваши проблемы что не пользуетесь". Брали бы пример с Нетфликса - там хоть политика адекватная
Читать целиком
Полезно
1
Sо
Start, онлайн-кинотеатр
19 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Не совсем поняли, что вы имеете ввиду. Условия нашей подписки прописаны в пользователь…
Все комментарии
Загрузить ещё
Лицензионное соглашение
,
политика конфиденциальности
Обратная связь
ПК-версия
Добавить организацию
Вход для бизнеса
Реклама
API 2ГИС
Данные 2ГИС
Работа в 2ГИС
Обратная связь
Справка
Лицензионное соглашение
Политика конфиденциальности
Печать
Отели и гостиницы
2ГИС Армения
2ГИС Казахстан
2ГИС Киргизия
2ГИС ОАЭ
2ГИС Узбекистан
2ГИС Беларусь
2ГИС Азербайджан
2ГИС Грузия
2ГИС Таджикистан
🍪
Мы используем cookies
подробнее