............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Медиарт 

Медицинский центр
3.5
16 оценок
3.5
16 оценок
Федор6 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЛФ
Любовь Францовна2 отзыва
DD
Diana Daver1 отзыв
Сегодня были с ребенком в Медиарт на Самуила Маршака 20. Записались на удаление бородавки на пятке ребенку.. Доктор Лазаренко Людмила Григорьевна покрутила баллон с азотом, и сказала, что азота нет. Естественно возник вопрос, зачем же мы приехали. Дальше ситуация напоминала фарс. Вместо извинений, врач сказала, что ничего страшного, перезапишитесь, она же не виновата, что азота нет! Почему же не позвонили и не предложили перезаписаться?? Лазаренко Дюдмила Григорьевна - венец клиентоориентированности- ОНА НЕ МОЖЕТ ИЗВИНЯТЬСЯ ПОД ДАВЛЕНИЕМ! Во как! Без давления тоже никто не извинился. Особенно впечатлило, когда девочка на ресепшене начала смеяться (про извинения перед клиентом, который потерял время в клинике Медиарт - это да, смешно, также как и про элементарное уважение). На хамство и ее ржач (простите за мой французский) пришлось ответить хамством. Это ее немного отрезвило, и она даже позвонила в другую клинику, но, там сказали , внимание, что бородавки на ноге не рекомендовано удалять азотом...Завтра идем в другую клинику- вторая часть посмотрим, что будет. В этот филиал больше ни ногой. Сотрудника на ресепшене не плохо поменять хотя бы на девочку, которая не ржет над клиентом, когда он говорит про клиентоориентированность и профессионализм. Вообще мы были в других филиалах этой клинике- все всегда было хорошо, только тут ..свинство- извините слова о непрофессионализме вызывают смех у сотрудников Медиарт на Самуила Маршака, поэтому только так- свинство.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее