............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Проехать

A-Ceramica

Магазин

3.5

2 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы2

Цены

Фото27

3.5

2 оценки

ПС

Павел Сергеев2 отзыва

Неплохой магазин, большой ассортимент, невысокая цена. Брал Индию 7м2, уже положил, ровная!

Aм

A-Ceramica, магазин

24 апреля 2025, официальный ответ

Павел, здравствуйте! Большое спасибо за высокую оценку, будем рады помочь и в будущих проектах!

ar

alexander rezv4nov1 отзыв

Опыт обращения в магазин - нейтральный, с негативным оттенком. Обращался конкретно в этот магазин, т.к. на точке в Гранде увидел керамогранит, который мне необходим. Керамогранит оказался под заказ, с доставкой через месяц - ну ок, не вопрос. Заказ оформлен и оплачен дистанционно, без применения ККТ. Оплачен товар (сумма порядка 23500 руб), доставка 1500р, подъем на этаж 2000р. Итого 27000. Увы, объективные обстоятельства сложились так, что все испортил иранский производитель керамогранита - 11 упаковок материала (весом в 500кг) приехали с браком. Магазин любезно согласился принять бракованный товар обратно, и даже первоначально обещали "полное возмещение". При этом мои работники помогали грузить материал обратно, т.к. службе доставки магазина забыли сообщить, что на возврате необходима будет погрузка, и приехал один водитель без грузчиков. В дальнейшем я еще раз уточнил, какая сумма будет возвращена - уже начались эволюции "к возврату стоимость товара + доставка; подъем на этаж - отдельная услуга, не возмещается". Не сказать, что это меня обрадовало, я возразил, что по закону все совершенно иначе, и вопрос обещали урегулировать. Фактически, по итогу получил я только стоимость товара. Доставка, подъем на этаж, вопреки закону о защите прав потребителей и здравому смыслу (ВАШ поставщик подвел, почему я из-за этого должен нести финансовые потери?) не были возмещены никоим образом. Таким образом на ровном месте я по вине поставщика и из-за жадности администрации магазина потерял 3500 рублей. Если сотрудники магазина считают эту сумму достаточной ценой своей репутации - штош, это ваш выбор. Обращаться в данный магазин не рекомендую - если что-то пойдет не так, покупатель останется в дураках.

Читать целиком

Aм

A-Ceramica, магазин

29 апреля 2025, официальный ответ

Добрый день! Благодарим вас за развернутый отзыв. Нам искренне жаль, что ваш опыт обращения в наш м…

🍪

Мы используем cookies подробнее