............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Delta 

Федеральная охранная компания
4.3
260 оценок
258 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
Anonymous Msk1 отзыв
Была неплохая компания,пользовался 4+ года. Но с конца 2025 года моё мнение изменилось в худшую сторону. Поломался блок управления сигнализацией в квартире-получил от инженера Дельта акт,в котором указано,что блок необходимо ремонтировать. Сотрудники Дельта обещали заменить блок быстро и бесплатно(в договоре это прописано). Но внезапно про меня забыли и никто ничего не ремонтировал/заменил,но счет выставлять не забыли ни разу. Когда я напомнил об этом-ремонт/замена внещапно стали платной услугой. Устав от общения с невменяемыми сотрудниками Дельты я написал заявление о расторжении договора. Так вот,уже больше месяца как я не получил от этой компании ни документа,подтверждающего расторжение договора,ни возврата денежных средств. Общаться там не с кем,все "специалисты" могут бросить трубку,ничего не решают и постоянно переключают на других специалистов и так до бесконечности. По существу-договор с этой компанией-это платная подписка на колл-центр с заскриптованными сотрудниками,которые только фиксируют информацию,но разрешить простейшую рабочую ситуацию-ремонт оборудования в соответствии с договором,они не способны.Счета вы будете получать регулярно,без сбоев,цена будет расти регулярно. Более того,вам разорвут телефон с предложениями рекламного характера,которые не соответствуют действительности. Выйти на конструктивный диалог с руководством у вас не получится. Расторгнуть договор-бесконечный квест,у этой компании даже юристов видимо нет в штате. Не рекомендую данную компанию.Читать целиком
ЕИ
Евгений Игоревич13 отзывов
Заголовок: Абсолютный провал и фикция! Худший сервис на рынке, бегите от них!Категорически не рекомендую связываться с охранной компанией Delta (Дельта). Это не охрана, это систематический сбор абонентской платы за воздух и иллюзию безопасности. Свои обязательства перед клиентами они не выполняют от слова «совсем».Постоянные сбои оборудования. Арендованное у них оборудование работает отвратительно. Сбои происходят с завидной регулярностью, система «зависает» часами. Вы никогда не можете быть уверены, защищен ли ваш объект.Нулевая реакция на тревогу. Не раз сталкивались с ситуацией: объект якобы ставится на охрану, но никаких признаков работы нет. Можно часами ходить по помещениям при «включенной» сигнализации — никто не реагирует, ГБР не приезжает. Объект фактически остается брошенным на произвол судьбы.Дно клиентской поддержки. Служба поддержки работает хуже некуда. Все системные обращения и жалобы просто игнорируются. Добиться внятного ответа или решения проблемы невозможно, на клиентов им наплевать.Фиктивные отчеты и вранье. Был вопиющий случай: охрана умудрилась приехать вообще на другой адрес. При этом в отчете они бодро указали, что объект проверен. Когда я приехал на место спустя час после «тревоги», на свежем снегу не было ни единого следа от колес автомобиля или ног сотрудников. Они просто рисуют фальшивые отчеты, сидя в тепле.Итог: Компания Delta занимается неприкрытым оком замыливанием и фикцией. Они умеют только вовремя выставлять счета и собирать деньги. Сервис ниже плинтуса. Если вы дорожите своим имуществом и нервами — обходите эту контору стороной. Обман и полное безразличие к безопасности клиентов!Читать целиком
АК
Артур Казарян1 отзыв
НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!! ВОТ НАШ ДИАЛОГ С ЭТИМИ "СПЕЦИАЛИСТАМИ"": соедините со специалистом!!!! договору № 61-2504-11389 Вы почему не реагируете в ЭДО на полученные документы?? О расторжении договора С вами не один вопрос нормально решить невозможно!!! Абсолютно не клиентоориентированы!!!!! Ни одного нормального живого номера телефона с кем можно что-нибудь решить всё через переписки которые отвечают сутками ещё очень много вопросов У моего бухгалтера к вам Абсолютно все кто с вами взаимодействует из нашей компании недовольны!!! !!Хорошо что мы остальные объекты к Ваше """УСЛУГЕ""" не подключали!!! !!!!Вы уже целый месяц не можете одну бумажку подписать через эдо!!!! Что это у вас за такой специалист который месяцами примитивную двухминутную деятельность исполняет Зато когда вам нужно вы не перестаёте звонить как назойливая муха Все бесполезные переписки с вами заканчиваются Этой фразой Ожидайте с вами свяжутся специалистЧитать целиком
ЕВ
Елена Воронина1 отзыв
Очень жалею что связалась с этой компанией. ранее пользовались услугами Дельты в офисе и был случай, что ночью сработала сигнализация, наряд приехал и отзвонился что якобы все ок. в результате утром оказалось, что попытка проникновения была, видимо спугнула сигнализация. по камер отсмотрели: машина дельты приехала к соседнему дому, постояла и уехала. В квартире плохо работало оборудование. но апофеоз конечно ситуация в конце января, когда ничего не работало, но сообщить клиентам ни по почте ни всм, я уже не говорю о звонках - никто не удосужился. хотя со спам звонками заколебут. в результате в начале февраля заявила о желании расторгнуть договор, заявление отправила. Эти товарищи все равно насчитали за март месяц. плюнула и оплатила. до сих пор заколебывают звонками и угрозами о досудебке. те даже взять данные в бухгалтерии не удосужились. на это у них и сотрудников и времени хватает.Читать целиком