............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Промас 

Компания
4.2
5 оценок
ООО Промас
4.2
5 оценок
Алексей Михеев7 отзывов
Светлана Наумова20 отзывов
АС
Андрей Самойлов29 отзывов
Читать целиком
Пк
Промас, компания
16 декабря 2021, официальный ответ
Благодарим Вас за отзыв и за обращение в нашу компанию!
АЦ
Александр Царапкин1 отзыв
Заказал услугу вывоз мусора с грузчиками (бой плитки), в мешках. Надо отдать должное, приехали во время. Спустя час позвонили (меня на месте не было), что готово. Перевёл им на карту деньги. Спустя минут 20 мне звонят с объекта (многоквартирный 14 этажный дом) и говорят, что в лифт полный мусора (мешки с плиткой). Я связываюсь с менеджером Аленой и объяснил ситуацию. Алена сказала, что без фото мусора она не может направить никого. Позвонил на объект и попросил сделать фото. Перенаправил фото Алене. Сказала, что сейчас свяжитесь с водителем и сообщит когда заберут мусор. Дабы не вызвать сильного негатива жителей, заплатив местным дворникам, вынесли мусор из лифта на улицу. Не дождавшись звонка от Алёны, позвонил водителю (он мне утром звонил, номер остался) и спросил когда приедут забрать остатки. На что получил ответ, что он уехал за 35 км и возвращаться не собирается. Потом чреда звонков Алене, водителю… В итоге пообещали, что заберут. В течение дня так никто и не забрал мусор, при каждом звонке, только обещания. Услуга была заказано на сегодня на 08:00, на момент написание отзыва 17:45 так и услуга не выполнена. ПРОМАС, скажите пожалуйста, вы действительно считаете, что можно оказать услугу частично, а взять оплату в полном объеме????!!!!????
Читать целиком
Пк
Промас, компания
29 ноября 2021, официальный ответ
Добрый день! Да, действительно случилась ситуация, когда водитель забыл мешки в лифте. Безусловно эт…
🍪
Мы используем cookies подробнее