............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

CDEK 

Служба экспресс-доставки
3.6
19 оценок
Международная логистическая компания
Реклама
3.6
19 оценок
Aleksandra Erm6 отзывов
Отправили доставку в Екатеринбург супер-экспрессом, никакого «супер» и «экспресса» и в помине нет. Отправили подарки для четырех человек (4 пары наушников) в среду 25 числа, посылка должна была прийти до 27. 27 декабря дата выдачи волшебным образом меняется на 14 января (!!!), т.е. вместо положенных 1-2 суток, мне предлагают ждать 3 недели, но при этом оплату взяли как за личный самолет. Поддержка футболит, дает отписки, не входит в положение, приплетает какие-то странные правила, но при этом в правилах прописана допустимая ёмкость аккумуляторов, которую вещи в моей посылке не превышают. При чем за месяц до этого супер-экспрессом отправляли телефон с явно большей ёмкостью аккумулятора и всё было в порядке, долетел за 2-3 дня. Из-за вот этих странных приколов теперь 4 человека останутся без подарков в новогоднюю ночь, а СДЭК замечательно так на этом заработал. Раз уж назвались «экспресс-доставкой» будьте добры исполняйте, меня вообще как клиента не должны волновать нюансы, вам заплачены не малые деньги, ваша задача доставить мне посылку любым возможным способом. На машине до Екатеринбурга доехать приспокойной можно за 24 часа, раз не можете самолетом, можно найти кучу других выходов. За 3 недели вы мне пешком из Москвы эту посылку будете доставлять? Уже не в первый раз разочаровываюсь в вашей «супер-экспресс доставке», но этот случай — это край неуважения ко мне, как клиенту и к людям, которые из-за вас не получат в срок свои подарки. Ужасно разочарованна поддержкой и политикой компании!
Читать целиком
Кристина Леонтьева3 отзыва
CDEK, служба экспресс-доставки
11 марта 2024, официальный ответ
Добрый день! Расскажите, пожалуйста, подробнее о произошедшей ситуации, с указанием даты, времени посещения и номера накладной по возможности.
АА
Анна Анна4 отзыва
Демид Семенов3 отзыва
CDEK, служба экспресс-доставки
25 августа 2023, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв! Однако вижу, что Вы поставили не самую высокую оценку. Подскажите, пожалуйста, что повлияло на Ваше мнение?
Руфат Гахраманов9 отзывов
CDEK, служба экспресс-доставки
11 октября 2022, официальный ответ
Руфат, спасибо большое. Успехов Вам. 💚
AS
Andrey Semennikov2 отзыва
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
10 января 2022, официальный ответ
Добрый день, Андрей. Информация о работе офисов в праздничные дни расположена на нашем сайте: https…
Герман Донцов20 отзывов
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
4 февраля 2020, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв. Да, если вложение хрупкое, то об упаковке необходимо будет позаб…
ИИ
Игорь Игорь3 отзыва
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
30 августа 2019, официальный ответ
Здравствуйте, Игорь. Мне очень жаль, что у Вас сложилось негативное мнение о нашей компании. Уточнит…
Игорь Попов6 отзывов
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
29 марта 2019, официальный ответ
Здравствуйте, Игорь. Спасибо за отзыв! Очень приятно слышать такие слова от клиентов. Стараемся рабо…
Всеволод Лонгинов21 отзыв
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
15 октября 2018, официальный ответ
Здравствуйте, Всеволод! Мы искренне рады, что Вы остались довольны сотрудничеством! Качество сервиса…
🍪
Мы используем cookies подробнее