............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

ВТБ Банк 

Банк
4.2
75 оценок
ПАО Банк ВТБ
4.2
75 оценок
ПЖ
Полина Жиликова1 отзыв
ВБ
ВТБ Банк, банк
13 ноября 2025, официальный ответ
Полина Жиликова, нам очень приятно, что вы поставили нам высокую оценку. Заходите к нам снова, мы всегда рады встрече с вами!
ЮМ
Юлия Молокова1 отзыв
ВБ
ВТБ Банк, банк
12 ноября 2025, официальный ответ
Юлия Молокова, приятно видеть, что посещение нашего офиса вызвало у вас исключительно положительные эмоции 😉
Гж
Городской житель1 отзыв
ВБ
ВТБ Банк, банк
13 ноября 2025, официальный ответ
Городской житель, довольные клиенты - наша лучшая награда. Благодарим за высокую оценку работы наших сотрудников!
ММ
Марина Мостовая2 отзыва
ВБ
ВТБ Банк, банк
21 октября 2025, официальный ответ
Марина Мостовая, спасибо за положительный отзыв! Поверьте, мы это очень ценим.
Xxx .14 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ВБ
ВТБ Банк, банк
9 октября 2025, официальный ответ
Xxx ., простите, пожалуйста, что заставили вас ждать. Обсудим с ответственными руководителями ваши з…
СА
Сергей Афанасьев1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ВБ
ВТБ Банк, банк
9 сентября 2025, официальный ответ
Сергей Афанасьев, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Мы это ценим!
ИМ
Иван Мишин21 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ВБ
ВТБ Банк, банк
25 августа 2025, официальный ответ
Иван Мишин, рады видеть, что вы оценили нас на 5 ⭐
ОБ
Оленька Бонд1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ВБ
ВТБ Банк, банк
7 июля 2025, официальный ответ
Оленька Бонд, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
ГЧ
Георгий Черепидзе4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ВБ
ВТБ Банк, банк
4 июля 2025, официальный ответ
Городской житель, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Мы ценим обратную связь от наших клиентов!
Гж
Городской житель1 отзыв
ВБ
ВТБ Банк, банк
4 июля 2025, официальный ответ
Городской житель, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Мы ценим обратную связь от наших клиентов!
ОЖ
Ольга Журина1 отзыв
Читать целиком
ВБ
ВТБ Банк, банк
4 июля 2025, официальный ответ
Ольга Журина, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
РП
Роман Петухов13 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ВБ
ВТБ Банк, банк
5 мая 2025, официальный ответ
Роман Петухов, огорчены, что у вас сложилось такое негативное мнение о нашем Банке. Будем благодарны…
БК
Богдан Коваль1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ВБ
ВТБ Банк, банк
1 мая 2025, официальный ответ
Богдан Коваль, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Мы очень ценим обратную связь!
МС
Мария Самсонова1 отзыв
Читать целиком
ВБ
ВТБ Банк, банк
17 марта 2025, официальный ответ
Мария Самсонова, благодарим за высокую оценку. Очень приятно читать ваши теплые слова. 💙
Влад Бобров5 отзывов
ВБ
ВТБ Банк, банк
13 марта 2025, официальный ответ
Влад Бобров, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Мы это ценим!
ДМ
Диана Мартиросян1 отзыв
Обслуживаюсь в отделении на Янгеля более трех лет, последний год являюсь клиентом отдела Привилегии. Чисто, тихо, спокойно, опрятно, немноголюдно, удобно и перегородки между рабочими местами в общем зале. В Привилегии «атмосфера» делового общения и финансовой грамотности на уровне каждого сотрудника( по делу случая попадала к разным специалистом) .Каждый сотрудник внимателен, доброжелателен, и что , самое важное для меня, ненавязчив .Всё чётко, уверенно, спокойно, ничего лишнего, скрытого или непонятного. Поделилась впечатлением со знакомыми и 7 февраля уже мои друзья отправились в это же отделение, чтобы впервые стать клиентами этого банка. Аналогичное впечатление у моих друзей от работы данного отделения. Этот отзыв - не благодарность, а признание хорошо поставленной работы руководителя данного отделения, кадровика и самих сотрудников.
Читать целиком
ВБ
ВТБ Банк, банк
13 марта 2025, официальный ответ
Диана Мартиросян, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Мы это ценим!
Гж
Городской житель1 отзыв
ВБ
ВТБ Банк, банк
12 марта 2025, официальный ответ
Городской житель, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Мы это ценим!
ДГ
Джейхун Гусейнов1 отзыв
ВБ
ВТБ Банк, банк
12 марта 2025, официальный ответ
Джейхун Гусейнов, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Мы это ценим!
РГ
Роял Гулиев1 отзыв
ВБ
ВТБ Банк, банк
12 марта 2025, официальный ответ
Роял Гулиев, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Мы это ценим!
ИЛ
Илья Лусев1 отзыв
МТ
Марина Тамахина1 отзыв
ВБ
ВТБ Банк, банк
19 декабря 2024, официальный ответ
Марина Тамахина, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно! С наступающим Новым годом! Пусть сбываются Ваши мечты!
АТ
Алексей Тимохин1 отзыв
ВБ
ВТБ Банк, банк
19 декабря 2024, официальный ответ
Алексей Тимохин, спасибо Вам за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно! С наступающим Новым годом! Пусть сбываются Ваши мечты!
TK
Tatiana K1 отзыв
ВБ
ВТБ Банк, банк
24 июля 2024, официальный ответ
Спасибо вам за отзыв. Так приятно, что вы поставили нам высокую оценку 👍
ТР
Тамара Рощина4 отзыва
1.07.2024 я пришла в данное отделение ВТБ, чтобы положить деньги через банкомат на мою банковскую карту для открытия накопительного счëта. Наличные были рассортированы мной на несколько частей. После зачисления части суммы, в купюроприёмник банкомата было отправлено ещё 100 т.р. (20 купюр по 5 т.р.), купюроприёмник закрылся, и тут случилось непредвиденное. Банкомат погас и стал перезагружаться несколько минут, после чего появилось главное меню, а личный кабинет пропал. Моя карта и не успевшие зачислиться 100 т.р. остались в банкомате. Всё это произошло около 16:30. Я обратилась к старшей по залу, которая открыла банкомат, извлекла мою карту и вернула её. Но сам банкомат после такого вопиющего инцидента почему-то не был отключëн или заблокирован сотрудниками банка, и другие люди продолжали пользоваться им. Затем та же сотрудница посоветовала обратиться по номеру "1000". Дозванивалась я туда долго, не покидая отделение банка. Когда дозвонилась, у меня спросили ФИО, дату рождения, номер банкомата 398616, который "съел" мои 100 т.р., количество купюр и их номинал, и зарегистрировали обращение. После почти 2-часового пребывания в банке, отчаяния и попыток добиться правды, я обратилась к другому сотруднику, показала ему уведомление в личном кабинете, где было сообщено, что "Обращение зарегистрировано. Мы уведомим вас о результатах в срок до 2024.07.04". Он уверил, что к этой дате ответ будет, и чтобы я не переживала, так как видеокамеры всё зафиксировали. А до этого меня уверяла старшая по залу, что проведут инкассацию, увидят лишнюю сумму в мои 100 т.р. и вернут их. К сожалению, несмотря на указанную дату и заверение сотрудника, что ответ придёт к этой дате - я так и не получила ни ответа, ни своих денег. Особенно горько и обидно, что всё случилось не по моей вине, а по вине банка. Мои 100 т.р. из-за очень странного технического сбоя были, по сути, изъяты банкоматом. Я человек преклонного возраста, и каждый день ожидания возврата моих денег уносит моë здоровье.
Читать целиком
ВБ
ВТБ Банк, банк
11 июля 2024, официальный ответ
Нам очень жаль, что вы столкнулись с подобной ситуацией в нашем Банке. Иногда рассмотрение обращения…
Liner Vercoz305 отзывов
Это было 21 марта 2021 года: Дичайшие очереди - если б не манагер с привилегии, просто забил бы и ушёл! . Срочно нужно в зал сотрудника на обучение работе на банкоматах для возрастной клиентуры Банк остался глух… Upd03-2024 Сказать что с этим банком дорожки разошлись это ничего не сказать! Бабки не отдали Вычет ИИС не оформили Так ещё и легитимность средств под вопрос поставили, ссылаясь на условия комплексного договора, шрифт в котором в иллюстрации 😔 даже в 90х шрифт был понятнее! А это уг… банкинга вот себе позволило! Атмосфера недоверия банку подтверждается тем, что людям деньги не выдают под разными предлогами… О тарифах Комиссия за вывод средств 40000 рублей Перевод с карты на карту ограничен 500к По номеру 300к и комиссии до 3000 рублей!!! Только вдумайтесь! Костин уйди уже! Отказ в выдаче писать отказались 😏 Банки ру всё исправит 💫 ссылаясь на пункт 5.3.1 ВТБ тебе тоже веры больше нет! Гори синим да?! Синим огнём! А отзывы от персонала вообще топчик… втб обречён с таким подходом не только 30% снижение прибыли, так и лицензию отберут!
Читать целиком
ДД
Дмитрий Дмитрий1 отзыв
ВБ
ВТБ Банк, банк
29 января 2024, официальный ответ
Спасибо за отзыв. Ваш комфорт - наша основная задача 👌
ОК
Ольга Калабина1 отзыв
ВБ
ВТБ Банк, банк
29 января 2024, официальный ответ
Спасибо за отзыв. Ваш комфорт - наша основная задача 👌
АП
Андрей Потапов1 отзыв
ДК
Дарья Красова1 отзыв
Читать целиком
ВБ
ВТБ Банк, банк
29 января 2024, официальный ответ
Довольные клиенты - наша лучшая награда. Благодарим за высокую оценку работы нашего сотрудника 💛
Alexandra Mikhaleva1 отзыв
Лёха Сидоров1 отзыв
Читать целиком
ВБ
ВТБ Банк, банк
24 января 2024, официальный ответ
Для нас очень ценно то, что вы остались довольны визитом к нам и поставили столь высокую оценку наше…
ПФ
Павел Федоров1 отзыв
ВБ
ВТБ Банк, банк
25 января 2024, официальный ответ
Спасибо, что доверяете нам! Постараемся и дальше соответствовать вашей пятёрке 💪
ИЕ
Игорь Емельянов1 отзыв
Читать целиком
ВБ
ВТБ Банк, банк
25 января 2024, официальный ответ
Довольные клиенты - наша лучшая награда. Благодарим за то, что так высоко оценили нашу работу 💛
ИM
Ирина Mod4 отзыва
Читать целиком
ВБ
ВТБ Банк, банк
25 января 2024, официальный ответ
Нам очень приятно, что вы поставили нам высокую оценку. Заходите к нам снова, мы всегда рады встрече…
Иван Копырюлин5 отзывов
Читать целиком
ВБ
ВТБ Банк, банк
25 января 2024, официальный ответ
Огромное спасибо за приятный отклик 💛
СЯ
Самуил Ягданов38 отзывов
Читать целиком
ВБ
ВТБ Банк, банк
6 декабря 2023, официальный ответ
Хотим разобраться в ситуации и помочь в решении вопроса. Для этого просим направить на наш адрес SMe…
ТВ
Татьяна Валерьевна36 отзывов
Начну с того, что зарплатную карту я получала минут 40. На следующий день работодатель перечислил мне деньги и каково же было мое удивление, когда снять я их не смогла, как впрочем, и перевести. Зашла еще раз в отделение, задала вопрос, на что сотрудник сказал, да и не сможете)), Ваш счет заблокирован. Причем с таким лицом, как-будто был этому очень рад, с такой дибильноватой улыбочкой. Это, простите, как? А вот так, когда Вам выдавали карту, должны были об этом сказать…на нашей стороне возникли технические проблемы и мы не отдадим Вам деньги где-то неделю. Серьезно??? Неделю??? Вы издеваетесь??? Позвали какого-то типа старшего, который уточнил, что не неделю, а от 10 рабочих дней. Плюс предложил мне оформить их кредитку и взять деньги оттуда!!! Опачки))) так кредитки мне еще не впаривали)))) В общем, просто потому, что кто-то из них накосячил и произошло задвоение моих счетов, я осталась без денег. Так ведь знаете еще что? Полный беспредел!!! Этот старший сказал, что он даже не знает, что это за сотрудница была вчера, она говорит не из наших, поэтому что с нее взять, мы за нее не отвечаем. Господа, вот я просто вынуждена обслуживаться в этом так называемом банке, но у кого есть выбор, задумайтесь, надо оно Вам вступать в это г…
Читать целиком
ВБ
ВТБ Банк, банк
19 сентября 2023, официальный ответ
Сожалеем, что так произошло. Ваш отзыв обязательно рассмотрим, чтобы исключить такие ситуации в даль…
die8rochie9 отзывов
ВБ
ВТБ Банк, банк
19 мая 2023, официальный ответ
Благодарны вам за пятерку и добрые слова о работе наших сотрудников))
Александр Покузеев114 отзывов
ВБ
ВТБ Банк, банк
5 сентября 2022, официальный ответ
Сожалеем, что вынуждены были потратить ваше личное время на ожидание в очереди. Примем меры.
SP
Stas Petrenko1 отзыв
ВБ
ВТБ Банк, банк
8 сентября 2022, официальный ответ
Банк не оказывает данную услугу.
Natali86 отзывов
Т
Татьяна2 отзыва
Читать целиком
ВБ
ВТБ Банк, банк
1 марта 2022, официальный ответ
Благодарим за положительный отзыв работы сотрудника. Рады, что вы остались довольны 🙂
АС
Анна Степина2 отзыва
Читать целиком
ВБ
ВТБ Банк, банк
8 декабря 2021, официальный ответ
Анна, благодарим вас, что уделили время и поделились отзывом. Обсудим с руководителем, по какой прич…
ЮА
Юл Ар12 отзывов
Читать целиком
ВБ
ВТБ Банк, банк
1 декабря 2021, официальный ответ
Мы стараемся решать вопросы оперативно. Обратим внимание руководителя на отсутствие сотрудников при…
Владислав Волков43 отзыва
Читать целиком
ВБ
ВТБ Банк, банк
22 ноября 2021, официальный ответ
Владислав, к сожалению, действительно бывают сбои в банкоматах и банкомат не выдает средства. Но так…
🍪
Мы используем cookies подробнее