............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Шоколадница 

​Кофейня
2.5
212 оценок
​Реклама​ООО «Яндекс.Еда», Москва, ОГРН 1187746035730.
Контакты
Инфо
Отзывы
139
Меню
Фото
69
Вакансии
2.5
212 оценок
139 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​Надежда Сергеевна​29 отзывов
Одна звезда только официанту, вам надо 0 ставить. Грязный пол, туалет, посуда. Еда более менее. В туалет с ребёнком зашли, пришлось держать мне комбинезон, чтобы не замараться. Воняет. Уборщицы там неделю не было, причём народу там почти нет. Глинтвейн дали в грязной кружке, спасибо официантка, заменил. Картошку фри принесли в соуснице с кетчупом, она с отколотым краем. В общем не рекомендую. Еда на 4+
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Шк
Шоколадница, кофейня
20 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам искренне жаль, что ваше посещение не оправдало ожиданий. Мы внимательно относимся…
​Марго Н​33 отзыва
Не думала, что еще такие заведения находятся почти в центре Москвы. Ужасное кафе, заказали вино, по спустя полчаса официант сообщила что его нет, а потом после диалога сказала что у них просто штопора нет, чтобы открыть. Потом после долгого диалога"администратор" тире бармен нашла все таки вино, которое оказывается было. Пс надеюсь не плюнул в него. Кстати заказывала 2 бокала, но и на том спасибо. Далее нам предложили десерты к ужину с 30% скидкой, в итоге в чеке была полная стоимость десерта. Я уже не стала выяснять, потому что хотелось оттуда быстрее уйти и не возвращаться. Десерт заказала, оказался на стопе, спросила есть ещё десерты на стопе мне сказали конечно, попросила озвучить какие, чтобы мне по сто раз не выбирать если их нет. Официант сказала, что ну вы спрашивайте про каждый, а я скажу есть он или нет, в итоге после диалога официант смогла сразу назвать десерты, которые на стопе их всего 3 из7, в чем была сложность сразу сказать не понятно. В общем люди читайте отзывы и не идите в это место, всю что написано в отзывах правда! Ну и диваны правда все обшарпанные, тут есть фото.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Шк
Шоколадница, кофейня
13 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваше мнение. Мы сожалеем, что ваш визит не оправдал ожиданий. Чтобы разобрат…
KV
​Kseniya V​57 отзывов
Была в данном заведении 25.03.25 в еде была муха!!! Ужас! Не рекомендую это заведение. На весь зал 2 официанта, обслуживание очень долгое, официанты даже не смотрят в вашу сторону, приходится кричать на весь зал чтобы к вам подошли. Самый худший филиал.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Шк
Шоколадница, кофейня
8 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день! Мы видим, что вы остались разочарованы после визита. Хотели бы подробнее разобраться в…
​Евгения Коновалова​18 отзывов
Не советую. Кофе горький, десерты слишком сладкие и жирный, да и еще часть в стоп-листе. В туалете воняет💩
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Шк
Шоколадница, кофейня
10 мая 2025, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы постоянно стремимся создать лучший се…
ЕВ
​Елена Ворошилова​6 отзывов
Грустно, что у нас в Кирове Шоколадница в разы лучше, чем в Москве на Таганке. Опечалило обслуживание. Про вино официант говорит "такие", объединяя разные сорта. Паста Карбонара от пасты Сморепродуктами выходом веса отличалась в половину. Выглядело странно на соседних тарелках. В других городах, где заходила в Шоколадницу, всегда получала неизменное качество. Брускетта тоже печаль - длинная руккола на кусочке хлеба, похожего на нарезной. Стакан воды подан горячим с накиданным льдом. Печаль.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АЦ
​Арюна Цыденова​6 отзывов
Ужасное обслуживание молодой официантки. Заказали шакшуку ( яйца в ней оказались ужасные, холодные, белок не схватился) При просьбе заменить блюдо или убрать из чека, услышала только отказ. Аргументировали тем, что я съела половину. Хотя я съела только одной яйцо. Взамен предложили 10% скидки на это блюдо. Алё? Блюдо испорчено. Настроение тоже. Туалеты в ужасном состоянии. Попросили счет, его не несли долго. Пришлось самим подойти к стойке и оплачивать там. Извинений услышано не было
Читать целиком
ДК
​Дарья Кильчевская​2 отзыва
Посещение кафе «Шоколадница» по адресу: ул. Таганская, 29, стр. 1 оставило крайне негативное впечатление из-за непрофессиональных действий менеджера Кирилла. Мы заказали еду и торт «Прага», который по нашей просьбе был упакован в коробку с собой, при этом мы остались есть в зале кафе. При открытии коробки в зале верхний шоколадный слой торта полностью остался на крышке упаковки, что испортило внешний вид изделия. Для торта «Прага» верхний слой является неотъемлемой частью продукта. Девушка официантка позвала менеджера Кирилла . Его позиция сводилась к постоянному уходу от ответственности: сначала он заявил, что не отвечает за коробку и за производителя, затем сказал, что он за все отвечает. после этого снова отказался брать ответственность за упаковку. В итоге обвинил нас в том, что мы неправильно открыли коробку. Я считаю, что данная позиция менеджера является некорректной. Кафе несёт ответственность за продукт в полном объёме, включая упаковку, в которой он передаётся. Мне без разницы, кто является производителем коробки. Торт был вскрыт сразу после подачи, в зале кафе, при сотрудниках, что полностью исключает возможность переложить вину на нас. Кирилл не принёс извинений, не предложил замену десерта, не попытался урегулировать ситуацию и не продемонстрировал клиентоориентированного подхода. Общение ограничилось фразами «это не моя ответственность» и «я ничего не могу сделать». Более того, после завершения разговора менеджер позволил себе насмешливую реакцию за нашей спиной, что считаю абсолютно недопустимым для сотрудника на руководящей позиции. Официантка попыталась соскрести шоколад с крышки коробки, однако упаковка так и осталась лежать на столе, а проблема не была решена. Ситуация была незначительной и могла быть легко решена стандартными сервисными действиями, однако из-за некомпетентности менеджера Кирилла и отказа брать ответственность впечатление от заведения было полностью испорчено. Возвращаться в данное кафе, разумеется, не планируем.
Читать целиком
ЕЕ
​Екатерина Е​6 отзывов
В чек вписывают чаявые 20%, чек сам предоставляют только после неоднократных просьб Мебель обшарпаная, неприятное заведение
Читать целиком
Шк
Шоколадница, кофейня
9 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за ценную обратную связь. Нам жаль, что вы получили неприятный опыт, пос…
КК
​Келли Ким​34 отзыва
Очень грязное место, обшарпанные диваны, стулья из ткани с черно-серыми седушками. Только официант был очень приятный - позитивный и вежливый.
Читать целиком
Шк
Шоколадница, кофейня
12 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за ценную обратную связь. Нам жаль, что вы получили неприятный опыт, пос…
​Наталья Малинова​7 отзывов
Ужас!!!!!В данное заведение ходила до сегодняшнего дня, КАЖДОЕ воскресенье. Но сегодняшний день, мне показал всю картину данного заведения и отношения к клиентам. Хочу похвалить официанта Константина, всегда здоровается, вежлив, интересуется, все ли понравилось, вообщем проявляет клиентоориентированность. Но к сожалению, сегодня он не работал. Начну по порядку, мы пришли перекусить , к нам подошла милая девушка (не представилась) бейдж не носит, принесла бумажные меню. Когда я спросила, что она может порекомендовать из паст, она посоветовала пасту карбонару (аргументировав тем, что многие ее заказывают) Далее, мы с подругами увидели акцию с 17 до 00ч 2 блюда+ напиток за 690 р. Заказав расхваленную ее карбонару, греческий салат, кофе и десерт тирамису. Через 5 мин она подошла и проинформировала, что помидоры к сожалению закончились, и нужно выбрать другие виды салатов. Моя подруга попросила больше добавить болгарского перца, а я согласилась на салат без черри! Далее, принесли пасту (если ее так можно назвать) Моей подруге подали холодную, что удивительно. Девушка официант не скрывая сказала: «что вы хотели, это же полуфабрикат» Какого было мое удивление, когда я пришла поесть в кафе полуфабрикат, это полный звездец, т.к я периодически забегаю в Шоколадницы по Мск, и впервые мне подают пасту полуфабрикат!!!!! Далее, девушка сказала, что по акции, мне десерт выйдет с 30% скидкой. Итог, нам принесли раздельные счета, где суммы не сходились, выяснили что кофе по данной акции идет маленького размера, а мы заказывали стандарт, ну ок. Но когда, я хотела оплатить свой счет, увидела что десерт по обычной стоимости 390р. Официант начала узнавать, и разобравшись с девушкой за кассой (хамка) попросила меня подойти и оплатить свой счет там. Я подошла, приложила карту, и какого было мое удивление, что сняли больше, чем нужно. Я задала вопрос, почему меня не предупредили, что скидку 30% они не понимают как сделать, и применили 10% с барского плеча (по словам кассира)
Читать целиком
Шк
Шоколадница, кофейня
10 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваше мнение. Мы сожалеем, что ваш визит не оправдал ожиданий. Чтобы разобрат…
АМ
​Анастасия Моисеева​1 отзыв
Отличное место для ужина, особенно понравились десерты и коктейли. Персонал очень внимательный и вежливый
Читать целиком
Шк
Шоколадница, кофейня
2 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваши слова! Мы всегда рады видеть довольных гостей и стараемся предоставить…
ЯН
​Ян Новиков​4 отзыва
Лапшу как будто пожевал кто-то))Лимонад ждал минут 15,внутри полы грязные,диваны все уже давно на помойку пора
Читать целиком
Шк
Шоколадница, кофейня
15 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что ваш визит не оставил положительных впечатлений. Мы стремимся улучш…
ЮП
​Юлия Пахомова​2 отзыва
Принесли испорченный чёрный авокадо в салате. Будто не видят, что режут. Яйцо пашот и курица в салате ледяные! Видно, что все взято из холодильника и не первой свежести! Пришлось перезаказывать хотя бы на цезарь, чтоб похрустеть листьями салата с майонезом! Принесли по итогу чек примерно на 500₽ больше, чем мы считали. Цены в чеке и цены в меню оказались разные!!!!!! На вопрос «как это произошло?» нас ответили «мы еще не успели поменять цены в меню, но цены изменились». На мое недовольство - официанты пожали плечами. Вы вообще в себе?! Вам нужно рассказывать о нарушениях законодательства?! Просто позорище, настроение испортили на весь день.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЮД
​Юлия Дмитриева​3 отзыва
На три первых блюда принесли одну ложку. Том ям просто водичка, даже грибочек для приличия не бросили. На второе пришлось выпрашивать вилку. Заказали мороженое с вареньем принесли без варенья. Все это «удовольствие» ждали почти час. Еда отвратительная, обслуживание такое же. Надеюсь не поймали кишечку.
Читать целиком
Шк
Шоколадница, кофейня
3 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что поделились своим мнением. Нам очень жаль, что посещение нашего кафе не пр…
М
​Мария​1 отзыв
Была в шоколаднице, официант Даниил очень приятный человек, хорошо разговаривал и все объяснял что было не понятно. На следующий день, прихожу опять в шоколадницу, и уже обслуживает девочка Ева, честно говорю, обслужила не очень и было не комфортно разговаривать с ней. Спасибо что есть официант Даниил, он всегда отлично справлялся со своей работой. Хотела убрать звезды из-за официантки Евы, но смотря на официанта Даниила мое мнение изменилось.
Читать целиком
Шк
Шоколадница, кофейня
10 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Мы благодарим вас за оценку. Нам важно, чтобы гости чувствовали себя комфортно, посещая…
Л.
​Любовь .​1 отзыв
Здравствуйте!Сегодня в данном кафе случилась неприятная ситуация.Официантка,которая меня обслуживала,без моего разрешения поставила себе чаевые.Сначала я оплачивала картой,где отклонила чаевые,но картой не получилось оплатить.Позвав ,официантку ,я объяснила,что не могу оплатить этой картой и сказала,что сейчас оплачу другой.Пока я доставала другую карту,мне она сама настроила оплату и я автоматически оплатила.В итоге с карты списали сумму больше.Я спросила , почему?На что мне ответила:" а вы внимательно читали?" Да,я первый раз читала про чаевые,когда сама набирала оплату,а во второй раз,официантка"типо" мне помогла и сама себе поставила.
Читать целиком
Шк
Шоколадница, кофейня
11 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Очень жаль, что ваш опыт оказался неудачным. Мы стремимся к тому, чтобы каждый гость ч…
​Ден Лео​18 отзывов
на удивление вкусно готовят, видимо, шоколадница в этом смысле прошла как-то мимо меня все эти годы((
Читать целиком
Шк
Шоколадница, кофейня
6 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за приятные слова и за выбор наших кофеен. Мы будем рады видеть вас сно…
ЕU
​Екатерина User​30 отзывов
Заказала Бенедикт на бриоше, принесли тонкий хлеб для тостов. Показываю как выглядит бриошь, они в недоумении. К сервису вопросов нет. Сотрудники стараются, работают, умнички. НО смените поваров. Это позор !
Читать целиком
Шк
Шоколадница, кофейня
6 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что поделились своим мнением. Нам очень жаль, что посещение нашего кафе не пр…
ЮВ
​Юлия Васильева​6 отзывов
Очень понравилась кофейня!! Особенно хочу отблагодарить официанта Игоря !! Доброжелательный, вежливый, приятный молодой парень ❤️
Читать целиком
Шк
Шоколадница, кофейня
6 мая 2025, официальный ответ
Добрый день! Мы благодарим вас за оценку. Нам важно, чтобы гости чувствовали себя комфортно, посещая…
ЕК
​Екатерина Колбина​16 отзывов
Просто шок, от того, что так может выглядеть заведение! С рваными, облупившимися диванами, грязью. Даже ничего не рискнули заказывать здесь и сразу ушли, как увидели обстановку. Отношение к клиентам выражается во всем - если хозяевам настолько все равно на то, как выглядит их заведение, то о качестве еды говорить уже не приходится
Читать целиком
Шк
Шоколадница, кофейня
21 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что ваш визит не оставил положительных впечатлений. Мы стремимся улучш…
NM
​Natalya Martynova​5 отзывов
Были 5.01.2025 . Ужасное место , первый раз вижу такую шоколадницу ! Сначала сказали что ожидание по кухни час, потом сказали что вообще закрыта . Заказали напитки и профитроли . Не сказать что вкусно но терпимо . С собой решили взять чай на вынос облепиховый и малина с грейпфрутом. Чай ужасный, грамм фруктовой составляющий и одна вода ((( в туалете грязно и неприятный запах. Больше в это место ни ногой!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Timi Gang​7 отзывов
Ну сюда ходить это себя не уважать… Зря решил дать еще один шанс этой сети.
Читать целиком
Шк
Шоколадница, кофейня
23 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Мы видим, что вы остались разочарованы после визита. Хотели бы подробнее разобраться в…
​Дарина Дар​17 отзывов
Две звезды за то, что еда была вкусная - по сервису ,было ужасно. Пришла около 4х дня, народу не много, еду принесли мне относительно быстро, а вот подруге пришлось ждать. Далее решили отдельно заказать дессерт, вот тут все было долго, позвать персонал было тяжело, так как взгляд глазами игнорировался, мне нужны были еще приборы, я подошла к бару, там были два человека- бармен и еще сотрудница, у них в открытом доступе стоят приборы на столе, я решила взять вилку, на меня на повышенных тонах стала орать сотрудница: -"Девушка, чего вы хотите?". Я ей сказала, что приборы, она мне достала сама вилку. Потом эта же сотрудница неистово орала на девчонок официанток на весь зал! Атмосфера ужасная! Во первых, если вы не хотите, что бы люди брали сами приборы, уберите их из открытого доступа. Во вторых орать на посетителей и персонал это верх хамства! Очень не понравилось в данной Шоколаднице, хотя сама сеть мне импонирует.
Читать целиком
ЛД
​Ленина Д.​1 отзыв
Очень мрачно, из меню мало чего можно заказать, оборванные диваны. Невкусно.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЖА
​Жанна А.​1 отзыв
Шоколадница на Таганской улице ты очень -очень устала, как и сотрудники которые в ней работают! Мебель старая и обшарпанная, диваны уже все облупленные. На кухне у них творится бардак, вечно орущая повариха- ребят это очень жутко выглядит честное слово! Официанты очень медленные. Простите, но это правда. Пора уже обновить интерьер и улучшить кухню! Невкусно стало просто ужас!!!!!!!
Читать целиком
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
​Ирина Брыкалова​5 отзывов
Через 10 минут после заказа принесли сначала еду. Выглядело все ужасно. Начинка в пите выглядела, как будто испорожнили желудок. Бифштекс пересоленый, пашот не доваренный: у яичного белка были эти «сопли». Потом еще минут 20 ждали напитки. Пришлось самой идти на бар. Бармен показал наши напитки и сказал: вопросы к официанту. попросили позвать администратора. Никто не позвал. даже с места не шелохнулись. Подошла официантка и сказала «это не ваши напитки». и через 3 минуты берет эти напитки и несет к нам. Итог: плохое-ужасное обслуживание, не вкусная кухня.
Читать целиком
​Ирина Лебедева​14 отзывов
Обедали всей семьей. Еда вкусная, обслуживание хорошее. Но пришлось пересаживаться, так как стол шатался, потом кресло было грязное, другое - продавленное. Заказали обед на четверых: сначала принесли взрослым, пришлось сидеть и ждать, когда принесут детям. Следовательно, наше все остыло, пока детское принесли, а дети сидели, смотрели в наши тарелки, пока ждали свое. Порадовали игрушки для детей ))) Просим кафе наладить своевременную подачу блюд и, наверное, сменить некоторую мебель.
Читать целиком
​Павел Кривченков​10 отзывов
Готовят долго, порции будто меньше, чем на окраинах города. Пообещали, что детское меню доступно к выбору, просто нет в бумажном виде. Потом выяснилось - детское меню только в доставке, в зал могут принести, но отдельным чеком и без игрушки в подарок, которая полагается к детскому обеду по акции. Попросили стакан воды, чтобы чай разбавить - не принесли без напоминания
Читать целиком
Шк
Шоколадница, кофейня
27 мая 2024, официальный ответ
Уважаемый Павел Кривченков, Благодарим вас за обратную связь. Мы приносим извинения за возникшие не…
ВГ
​Василий Гейда​5 отзывов
Заказал торт Москва. Официант, с остальным заказом, объявила что он отсутствует и предложила выбрать с витрины на замену, но почему-то сама убежала обслуживать других клиентов. Прождав минут 10, сам решил выбрать с витрины у её коллеги за стойкой. Коллега сказала, что передаст мои пожелания официанту и включит в счет. Ушел на место ждать. Проходит время, кофе стынет, решил наконец сам забрать заказ. Забрал, при этом почему-то приборы мне не предложили. Закончив трапезу, мой официант наконец обо мне вспомнил и принёс ягоды, которые шли к первоначальном заказу, которые уже были не актуальны. Счёт к сожалению ждали тоже очень долго.
Читать целиком
​Алина Хафизова​1 отзыв
Все было прекрасно
​Эльвира Кошкина​5 отзывов
Очень долго готовят
​Дмитрий Крылов​23 отзыва
все плохо... Обслуживание п-ц))) Еда полный шлак , даже латте горький а вот тортик вкусный за него 1 звезда
Читать целиком
Шк
Шоколадница, кофейня
29 февраля 2024, официальный ответ
Уважаемый Дмитрий Крылов, благодарим вас за отзыв. Искренне сожалеем, что ваше посещение оставило же…
АВ
​Анастасия Владимировна​13 отзывов
Отвратительное, грязное заведение, полы не мыты от слова совсем.Официанты незаинтересованные в работе, еда ужасная, шакшука холодная с волосами, драники аж кислые, все блюда приносят не своевременно, вас могу проигнорировать и отдать заказ тому кто пришел позже. Соусники отдельный вид искусства, фото прилагаю.При предъявлении недостатков блюд, начинается торг и возмущения. Даже если показываешь объективно проблему. Хотите испортить себе утро и аппетит, тогда вам сюда.
Читать целиком
Шк
Шоколадница, кофейня
19 февраля 2024, официальный ответ
Уважаемая Анастасия Владимировна, Спасибо, что поделились своим мнением о нашем заведении. Мы очень…
ПВ
​Полина В.​1 отзыв
Сомнительно, но окей.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее