ТрансТелеКом

Оператор связи и телеком-решений

2.1

48 оценок

Контакты

2.1

48 оценок

36 отзывов

По новизне

По доверию

Только отрицательные

Только положительные

АЕ

Алексей Е·5 отзывов

Понравилось

Москва, Верейская улица, 29 ст33

Вторые сутки не работает Интернет, техподдержка не отвечает, просто закрывает обращения. Мастер не выезжал. Не ожидал такого от ТТК, при подключении обещали, что проблемы будут максимум на пару часов, при отключении электроэнергии. А сейчас просто игнорируют, не могу дать никакой информации. Впереди выходные, сейчас утро пятницы. г. Иркутск, мкр. Университетский 2бЧитать целиком

Тд

ТТК для Бизнеса, оператор связи и телеком-решений

24 апреля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Алексей! Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое впечатление о нашей Компании. Напиш…

Ирина Макеева·16 отзывов

Совсем не понравилось

Москва, Большая Почтовая улица, 26в ст2

ПРЕТЕНЗИЯ (ЖАЛОБА) в порядке досудебного урегулирования спора с 31.12.2025 года неоднократно обращалась в техническую поддержку ПАО «ТТК» по вопросу критически низкой скорости интернета, нарушающей условия договора и фактически препятствующей нормальному использованию услуги связи. 01.01.2026 года мной была подана официальная жалоба о ненадлежащем качестве предоставляемых услуг. 02.01.2026 года при попытке войти в Личный кабинет абонента ТТК доступ оказался заблокирован. Система выдает сообщение: «произошла внутренняя ошибка сервера», что полностью исключает возможность пользоваться функционалом ЛК: контролировать начисления; отслеживать заявки; управлять тарифом; просматривать статистику соединений; осуществлять переписку с техподдержкой. Доступ к Личному кабинету является частью услуги и должен предоставляться оператором в полном объёме. Считаю ограничение доступа к ЛК незаконным и нарушающим мои права, предусмотренные: ФЗ №126-ФЗ «О связи»;Постановлением Правительства РФ № 575 «Правила оказания телематических услуг связи»; Законом РФ «О защите прав потребителей» (ст. 4, ст. 29). Фактически оператор препятствует реализации моих прав как потребителя и абонента. ТРЕБУЮ: 1. Незамедлительно восстановить полноценный доступ к личному кабинету ТТК и устранить техническую ошибку. 2. Предоставить письменный ответ с указанием причин недоступности личного кабинета и сроками устранения. 3. Указать, каким образом ведётся обработка моих обращений от 31.12.2025 и 01.01.2026 по факту низкой скорости интернета. 4. Перерасчёт стоимости услуги** с 31.12.2025 года за период ненадлежащего её предоставления.Читать целиком

То

ТрансТелеКом, оператор связи и телеком-решений

3 января 2026, официальный ответ

Ирина, здравствуйте! Ваше обращение принято в работу. Претензия (жалоба) будет рассмотрена в течение…

МС

Марина Степанова·11 отзывов

В восторге

Москва, Верейская улица, 29 ст33

Мы подключили интернет и телефонию для офиса. Скорость стабильная, видеосвязь без зависаний, сотрудники спокойно работают в CRM и проводят звонки. Отдельно удобна техническая поддержка — реагируют быстро, даже на простые вопросы.Читать целиком

Тд

ТТК для Бизнеса, оператор связи и телеком-решений

29 сентября 2025, официальный ответ

Марина, здравствуйте! Благодарим Вас за подробный и положительный отзыв. Мы рады сотрудничеству!

СЗ

Сергей З.·3 отзыва

В восторге

Москва, Верейская улица, 29 ст33

Недавно подключали интернет. Все прошло быстро и без заморочек. Специалисты приехали, все настроили, объяснили. Связь стабильная, работает без перебоев. Довольны выбором.Читать целиком

Тд

ТТК для Бизнеса, оператор связи и телеком-решений

29 сентября 2025, официальный ответ

Сергей, здравствуйте! Благодарим за отзыв и за то, что Вы являетесь абонентом нашей Компании. Желаем…

СШ

Сергей Шестухин·1 отзыв

В восторге

Москва, Верейская улица, 29 ст33

Очень порадовала скорость и качество связи. Работает всё без нареканий, фильмы скачиваются мгновенно. Техподдержка всегда помогают быстро. По тарифу все устраивает, советую!Читать целиком

Тд

ТТК для Бизнеса, оператор связи и телеком-решений

29 сентября 2025, официальный ответ

Сергей, здравствуйте! Благодарим Вас за подробный и положительный отзыв. Рады соответствовать Вашим…

Алексей Комяков·9 отзывов

Совсем не понравилось

Москва, Большая Почтовая улица, 26в ст2

Ужасный провайдер. Однозначно не советую пользоваться услугами этого псевдопровайдера в котором творится не понятно что и никто ни за что не отвечает. Интернет во всём доме есть, а у меня, после скандала с поддержкой отсутствует на протяжении 3 суток. Месть?) подаётся холодным. Спасибо за 2 года связи, отзывы оставляю на всех возможных площадках. Однозначно болото и не советую. Деньги за пользование интернетом снимают, но по факту услуг нет. Вроде и не мoшенники, но что то похожее и сходное с этими ассоциальными есть. Деньги сняты, но услуг не оказано. Мошенничество? Нет, ТТК. Абонент 371644891Читать целиком

То

ТрансТелеКом, оператор связи и телеком-решений

11 июля 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Алексей! Сожалеем о возникших трудностях. Как у любого провайдера, не исключена ситуац…

Кристина Горлова·23 отзыва

Не понравилось

Москва, Верейская улица, 29 ст33

Я в шоке и других слов нет. Буквально вчера мне пришло смс, что «мой» лицевой счёт заблокирован! Это все прекрасно, НО номер мой зарегистрирован в Кемеровской области, сама я проживаю уже 5 лет в городе Владивосток. У нас нет вашего ТТК. Но у меня появляется вопрос, как мой номер телефона привязан к какому-то лицевому счету? Ваши сотрудники эту информацию дать не могут. Сказали вчера, что перезвонят через два часа, сегодня уже говорят, что через два дня перезвонят. А когда перезвонят то? Как вы принимаете номера телефонов и заводите лицевые счета? У меня огромный вопрос. Позорище, а не компания. Если вы не решите вопрос с моим номером телефона и каким то чужим лицевым счетом, мне не составит труда написать на вас в прокуратуру. Если вы по-другому не умеете работать, и не можете удосужиться проверить номер телефона человека на которого заводите лицевой счёт. P.S. отвязали мой номер от чужого лицевого счета! Но ситуация неприятная!Читать целиком

Тд

ТТК для Бизнеса, оператор связи и телеком-решений

14 мая 2025, официальный ответ

Кристина, добрый день! Просьба указать номер лицевого счета, который Вам предоставляют в ходе SMS. Т…

СК

Слава Каренгин·15 отзывов

В восторге

Москва, Большая Почтовая улица, 26в ст2

Сбоев нет, цены приемлемы, что еще нужно для счастья)

То

ТрансТелеКом, оператор связи и телеком-решений

14 октября 2024, официальный ответ

Слава, благодарим Вас за отзыв и за то, что являетесь нашим абонентом, рады сотрудничеству.

АМ

Артур Маслов·1 отзыв

Совсем не понравилось

Москва, Верейская улица, 29 ст33

Ужаснейший провайдер. Если не пользоваться интернетом и не пополнять счет, замучают сообщениями о блокировке. Но как только происходят технические неполадки, никуда не дозвониться, ничего не решается, а деньги за доступ снимают!Читать целиком

Тд

ТТК для Бизнеса, оператор связи и телеком-решений

14 мая 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Мы всегда на связи и готовы помочь. Для этого наши абоненты могут воспользоваться не т…

Barnaul 22·57 отзывов

Совсем не понравилось

Москва, Верейская улица, 29 ст33

На заявки на сайте никакого отклика, ни разу никто не перезвонил. Пытаясь довзвониться, меня только переключали со специалиста на специалиста, на третий день девушка просто скинула трубку.Читать целиком

Тд

ТТК для Бизнеса, оператор связи и телеком-решений

6 февраля 2024, официальный ответ

Добрый день. Если для Вас еще актуально связаться с компанией, вы всегда можете написать на общий ящ…

Сергей Хой·3 отзыва

Не понравилось

Москва, Верейская улица, 29 ст33

Дозвонится и дописаться нельзяЧитать целиком

Тд

ТТК для Бизнеса, оператор связи и телеком-решений

4 сентября 2023, официальный ответ

Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы всегда на связи и готовы помочь. Для…

Сергей Пашковский·19 отзывов

Совсем не понравилось

Москва, Верейская улица, 29 ст33

При расторжении договора выясняется, что за тарифы которыми ты пользовался, были предоставлены на основании рассрочки, и ты обязан заплатить за эти пакеты тарифов кругленькую сумму, при заключении договора об этом не предупреждают, Мошейники, работают по отработанной схеме, взыскивают эти суммы через суд,даже если ты не участвовал в суде.Читать целиком

Тд

ТТК для Бизнеса, оператор связи и телеком-решений

13 июня 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Сергей! Приносим свои извинения за доставленные неудобства, хотим разобраться в ситуац…

Александра Перова·34 отзыва

Совсем не понравилось

Москва, Верейская улица, 29 ст33

Никогда не связываетесь с данной компанией! Я установила их интернет, потом приостанавливала на время ремонта, затем чтобы вернуться к интернету мне предложили перезаключить договор! Я перешла на другой тариф, а потом, через какое-то время я переехала в другой город, позвонила, сказала, что не могу сама приехать и отправила человека в офис, перед этим заплатила все по нолям, никакой задолженности не было, чтобы закрыть договор со всеми документами. Они воспользовались данной ситуацией и не закрыли договор. Через несколько лет мне приходит задолженность по первому договору, который их менеджер переоформлял и плюс за договор, который они не закрыли!!! Я много раз звонила, объясняла, что не могу специально прилететь из другого региона России чтобы закрыть лично!!! Ну это же Абсурд!!! Недобросовестный провайдер! Составляю жалобу в прокуратуру, это незаконное вымогательство!!! За одну точку доступа пытаются взыскать как за две! Причем это их ошибка! Л/с 381077410 и 381092152!!!Читать целиком

Тд

ТТК для Бизнеса, оператор связи и телеком-решений

1 февраля 2023, официальный ответ

Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы обязательно разберемся в сложившейся…

ММ

Макс Максимов·1 отзыв

Совсем не понравилось

Москва, Большая Почтовая улица, 26в ст2

Отвратительный подход к клиентам. ЛС614729717 Мало того, что услуги оказываются с постоянными техническими проблемами, 6 обращений в техподдержку за 3 месяца, расторг договор, оплатил долг, в итоге из воздуха долг в 2600 руб и день и ночь беготня коллекторов. На письма не отвечают, в офис, судя по отзывам, ехать тоже бесполезно. Глупо, неразумно, только раздражаете людей и вызываете гнев и неприязнь.Читать целиком

То

ТрансТелеКом, оператор связи и телеком-решений

4 января 2023, официальный ответ

Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы обязательно разберемся в сложившейся…

Dolce Vito·11 отзывов

Совсем не понравилось

Москва, Верейская улица, 29 ст33

Долг 2 401,91р. ООО «ТТК-Связь»,88ОО775О775 в ООО КЭФ,88002221695 Досудебное уведомление по договору ТТК http://l.sibttk.ru/381119560 Ужасная компания! Письменно расторг договор связи, спустя время откуда то появился долг. На обращения и заявления не реагируют, видимо встретимся в суде.Читать целиком

Тд

ТТК для Бизнеса, оператор связи и телеком-решений

10 января 2023, официальный ответ

Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы обязательно разберемся в сложившейся…

Мага Сулейманов·2 отзыва

Совсем не понравилось

Москва, Верейская улица, 29 ст33

Ни когда не берут трубку, высылают мне счёт о задолженности, хотя я ни когда даже не являлся их клиентомЧитать целиком

Тд

ТТК для Бизнеса, оператор связи и телеком-решений

4 января 2023, официальный ответ

Здравствуйте! Мы всегда на связи и готовы ответить на все интересующие вопросы. Для этого наши абоне…

никита гаврилов·57 отзывов

Совсем не понравилось

Москва, Большая Почтовая улица, 26в ст2

Оплатите долг 1572,2р. по договору № 442000103 со скидкой 50% до 05.12.22. Сумма к оплате 786,1р. https://pay.ttk.ru/ извините а с чего жто мне начисляют долг и он растет если услуги связи мне не предоставляются. И почему мне звонят ваши коллекторы угрожают судом и уголовными деламиЧитать целиком

То

ТрансТелеКом, оператор связи и телеком-решений

16 декабря 2022, официальный ответ

Добрый день Приносим извинения за доставленные неудобства. Информацию передали сотрудникам Вашего ре…

никита гаврилов·57 отзывов

Совсем не понравилось

Москва, Верейская улица, 29 ст33

Компания крысица. По сути не услуги связи а коллекторскач конторка

Тд

ТТК для Бизнеса, оператор связи и телеком-решений

23 ноября 2022, официальный ответ

Никита,добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. Напишите пожалуйста номер Вашего договора, хотим прояснить ситуацию.

Наталья Ш·13 отзывов

Совсем не понравилось

Москва, Верейская улица, 29 ст33

Продала квартиру 3 года назад , оказалось надо было расторгнуть накопился долг 3 тыс я оплатила , договор расторгла . Все равно коллекторы звонят день и ночь . Нет сил , ужаснейшая контора . Люди не связывайтесь пожалуйста. 222022816 прекратите вешать долги на этот договор и сообщите коллекторам чтобы не звонили . Вы травите людям жизнь . Если человек не платит за связь расторгайте в одностороннем порядке , зачем вы вешаете долги и копите их и корректоров на людей травитеЧитать целиком

Тд

ТТК для Бизнеса, оператор связи и телеком-решений

23 ноября 2022, официальный ответ

Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы обязательно разберемся в сложившейся…

Оля Хусаева·1 отзыв

Совсем не понравилось

Москва, Большая Почтовая улица, 26в ст2

Три года не пользуюсь их услугами, но накопился долг 9000р! 90% оплатила долг, остальное хочу после расторжения, а то ж опять обновят представление услуг, но договор не расторгают даже ничего в ответ не отвечают на заявление о расторжении, а долг все растет и растет. Миллион раз подумайте прежде, чем связываться с этой компанией! Потом никак не отвяжитесь от них, а еще запугивают своими письмами и коллекторами! Никогда не пишу отзывы, но тут накипело уже!Читать целиком

То

ТрансТелеКом, оператор связи и телеком-решений

16 ноября 2022, официальный ответ

Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы обязательно разберемся в сложившейся…

ОТ

Ольга Т·7 отзывов

Совсем не понравилось

Москва, Верейская улица, 29 ст33

Добрый день!На почту пришёл долг за интернет, я не пользуюсь ВАШЕМи услугами, дозвониться не могу. Прошу разъяснить.

Тд

ТТК для Бизнеса, оператор связи и телеком-решений

13 октября 2022, официальный ответ

Ольга, здравствуйте! Чтобы мы могли предметно разобраться, уточните, пожалуйста, номер Вашего лицевого счета.

Griverultima :·51 отзыв

В восторге

Москва, Верейская улица, 29 ст33

Хорошие отзывы пишут редко, тк пишут, когда проблемы. Хочу сказать спасибо всей команде за оперативное подключение на 6 дней раньше установленного срока. Вошли в положение, как просил. Ценник норм, качество хорошее. Благодарность вам от абонента 541115437Читать целиком

Тд

ТТК для Бизнеса, оператор связи и телеком-решений

6 мая 2022, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за отзыв! Рады соответствовать Вашим требованиям. Приятного пользования!

Дарья .·8 отзывов

В восторге

Москва, Верейская улица, 29 ст33

Хороший офис, удобное расположение Компетентные сотрудники

Тд

ТТК для Бизнеса, оператор связи и телеком-решений

6 мая 2022, официальный ответ

Здравствуйте. Спасибо вам большое за высокую оценку !

Виталий Виталий·1 отзыв

Совсем не понравилось

Москва, Большая Почтовая улица, 26в ст2

Установил интернет от ТТК в съёмную квартиру, было у них предложение интернет +тв, пользовался месяц, решил отключиться, приезжаю в офис с роутером, а мне заявляют, что роутер в рассрочку и вы должны заплатить N сумму рублей, я подумал ок, сам недоглядел оффер, моя вина и забил до хороших времён позвонить в службу поддержки, узнать. Мне сказали в службе поддержки, что являются абонентской платой за интернет, которым я! внимание! не пользуюсь! Что якобы я по условиям тарифа должен выплатить абонентскую плату за год, которая составляет 350р/мес т.е + тв , но на мое негодование о том, что этого не было прописано в договоре, мне сказали что договор это просто оферта и надо было смотреть условия на сайте. И еще пригрозили тем, что если я не буду платить хотя бы частями, то мне придет письмо в суд. Вот так ребята, 100 раз подумайте прежде чем, заключать с этой компанией договор.Читать целиком

То

ТрансТелеКом, оператор связи и телеком-решений

11 марта 2022, официальный ответ

Здравствуйте, Виталий! Нам очень жаль, что именно такое впечатление сложилось о нашей Компании. Полн…

Гл

Городская легенда·9 отзывов

В восторге

Москва, Верейская улица, 29 ст33

Уважаемые коллеги благодарим за помощь из города Хабаровска мы совместно ранее стрелы телеком сменила Рэдком-Интернет пожелаю вам коллективам вам терпения успехов всем работе!!!Читать целиком

Тд

ТТК для Бизнеса, оператор связи и телеком-решений

5 октября 2021, официальный ответ

Софья, спасибо за Ваш отзыв

Михаил Тельманов·6 отзывов

Совсем не понравилось

Москва, Верейская улица, 29 ст33

Добрый день г. Курган ул. Омская 94А - два дня нет интернета. Произошел сбой на вашем управляемом свитче служба поддержки у вас не работает, приняли заявку но говорят что в компании нехватка технических специалистов? Поэтому интернета нет. Пожалуйста настройте свой управляемый свитч это без проблем можно сделать удалённо , наймите уже себе толкового системного администратора, увольте тех начальника Вадима Кондратова наймите другого - этот человек просиживает штаны на своём месте.Читать целиком

Андрей 55·2 отзыва

Совсем не понравилось

Москва, Большая Почтовая улица, 26в ст2

Позвонили хотели предложить подключить интернет, я сообщил дом где живу и оказалось что технической возможности подключить нет но я хотел узнать по тарифам и 3 раза просил рассказать подробнее а оператор просто бросил трубку! Первый раз такое, тем более когда сами звонят в рабочее время...Читать целиком

То

ТрансТелеКом, оператор связи и телеком-решений

31 марта 2021, официальный ответ

Андрей, здравствуйте! Напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения подробности: когда звонили, как п…

Максим Даниленко·4 отзыва

Совсем не понравилось

Москва, Верейская улица, 29 ст33

Вчера исчез интернет в селе кулешовка Ростовской области . Техподдержка как подкопирку на линии всё впорядеке , проблемы у вас на оборудовании. Точно выпал весь поселок с сети ни кого не удивило. Самая хреновая компания по оказанию услуг к доступу интернет.Читать целиком

Тд

ТТК для Бизнеса, оператор связи и телеком-решений

17 июля 2020, официальный ответ

Добрый день. Сожалеем о возникших трудностях. Как у любого провайдера, не исключена ситуация, когда…

Владимир Анатольевич·28 отзывов

Было средне

Москва, Большая Почтовая улица, 26в ст2

Это очень интересная компания. Хотел подключить мобильную связь. Позвонил, заявку приняли, всё расспросили. Сказали перезвонят и... Три дня тишины. Два офиса на Владимирскую область. Приехал во Владимир. Офис закрыт, работает до 16.00. Телефона для связи нигде нет, даже на горячей линии не знают. У меня нет желания мотаться 100 км в офис и вдруг опять закрыто. Написано кстати режим работы 9.00-16.00 только по будням. Пока передумал, может хоть поменяются к лучшему.Читать целиком

jacksoon95·1 отзыв

Совсем не понравилось

Москва, Верейская улица, 29 ст33

Я просто оставлю это здесь, для тех кто хочет подключить ттк. На протяжении полугода такая ситуация.

Ѽ ДАРрРрРинКа МАндАрРриНка Ѽ·1 отзыв

Совсем не понравилось

Москва, Верейская улица, 29 ст33

Западная сибирь вообе не работает с клиентами, не раегирует на жалобы и претензии никак.Закон для них не писан.

Павел Тимофеев·4 отзыва

Совсем не понравилось

Москва, Большая Почтовая улица, 26в ст2

самая конченная контора, иркутское отделение дерет деньги и не хочет закрывать договор по телефону, или хотя бы приостанавливать действие договора, вы нарушаете законодательствоЧитать целиком

То

ТрансТелеКом, оператор связи и телеком-решений

30 апреля 2019, официальный ответ

Добрый день!!! Просьба сообщить ваши контактные данные (номер телефона, лицевой счет или адрес подкл…

Михаил Котелкин·12 отзывов

Совсем не понравилось

Москва, Верейская улица, 29 ст33

Пните под зад Новосибирское отделение! Отвратительное отношение к абонентам. Хотя судя по отсутствию обратной связи понятно, что рыба гниет с головы.Читать целиком

Тд

ТТК для Бизнеса, оператор связи и телеком-решений

19 марта 2019, официальный ответ

Добрый день! Благодарим за комментарий. Большая просьба написать подробности в личное сообщение моде…

ЕвКа·3 отзыва

Совсем не понравилось

Москва, Верейская улица, 29 ст33

Москва, когда поступит реакция от вашей конторы? Вы используете деньги клиента, не предоставляя услугу. Лицевой счёт 551106241 По прошествии суток проблема так и не решена. Никто не приехал. Сегодня в 8 утра позвонила хамка из отдела согласования, которая считает, что представляться не нужно. Первое что она сказала - к вам приехал вчера наш специалист? Конечно нет. И тут фееричный ответ некомпетентного сотрудника - ну конечно, мы же его к вам и не посылали!!! Вы там все с ума посходили, уважаемые?!Читать целиком

Timofey Miryashkin·3 отзыва

Совсем не понравилось

Москва, Верейская улица, 29 ст33

ТТК - самый плохой интернет провайдер за мою жизнь. Лучше сесть на стул с пикой, чем подключать Ттк

topsyman·1 отзыв

Совсем не понравилось

Москва, Верейская улица, 29 ст33

Здравствуйте! Я из города Челябинска. Дело в том, что уже 2 недели, как не могу подключить интернет как юридическое лицо. Единственный провайдер на нашем объекте - ТТК Южный Урал. Несколько раз звонил сам, обещали перезвонить. Ни ответа ни привета. Работаем с ДОМ.ру и ИНТЕРСВЯЗь. Заявка обрабатывается 3 дня. Про ТТК уже слышал жалобы от партнеров. Теперь убедился сам. Завтра открытие магазина, а интернета еще нет. Ставлю единицу за работу с клиентами. Чтобы не быть голословным вот моя заявка 1198393. Может быть руководство обратит внимание.Читать целиком

🍪

Мы используем cookies подробнее