............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

МегаФон-Yota 

​Салон связи
3.2
263 оценки
Подбери свой выгодный тариф на маркетплейсе тарифов от МегаФона
​Реклама​ПАО «МегаФон», Москва, ОГРН 1027809169585.
Контакты
Инфо
Отзывы
111
Цены
Фото
5
3.2
263 оценки
Гж
​Городской житель​4 отзыва
Сотрудник отвечал с пренебрежением
РК
​Руслан К.​1 отзыв
Мне нравится.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ИМ
​Илья М.​1 отзыв
Хорошая связь
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ВЧ
​Василий Ч.​1 отзыв
Пока слово держат.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
​ББ​448 отзывов
При переходе с другого оператора взымают ежедневную оплату, хотя номер ещё находится у другого оператора. Якобы временная симкарта (та, которая потом будет уже с номером, с которым я перехожу с другого оператора) и на ней уже списания идут. А мне куда эту симку вставить, если у меня один слот для симки? Причём при оформлении в офисе об этом не говорят (два раза переносил служебные номера на йоту и ни разу деньги с выданных симкарт не снимали). По итогу 28.12.25 было написано заявление о переходе. 21.01.26 только перевели. Сегодня 30.01.26 и я уже за девять дней заплатил 600 рублей. Вот такая йота.
Читать целиком
ММ
​М М​32 отзыва
С данным оператором уже много лет! В принципе все устраивало за исключением каких то нюансов, но идеально нигде не бывает! Что всегда не устраивало и дико раздражало, так эта ваша служба поддержки и «помощник Елена», отвечает шаблонами, когда я понимаю что она не может решить мой вопрос, прошу ее соединить с оператором/человеком, на что получаю бесконечные шаблонные ответы, по типу «я вам помогу и т.д», ну если бы помогла, я бы не просил помощь человека/оператора. Самое смешное, после общения с поддержкой, Мегафон всегда интересуется обратной связью в сообщениях, где просит проставить оценки. Я всегда ставлю «плохо» за счет ужасной работы «помощника Елены», и НИЧЕГО НЕ МЕНЯЕТСЯ! Все становится только хуже! То что произошло сегодня, просто добило меня, и я реально задумался о смене оператора, да, пусть возможно будет хуже связь, НО, я хочу человеческого отношения и адекватной поддержки от «Оператора #1». Завтра у меня списание по тарифу, захожу в приложение, а там сумма завтрашнего списания почему то больше чем обычно, я обращаюсь к поддержке, на что мне «помощник Елена», отвечает «Ваш тариф завтра станет дороже, потому что мы добавили новую МегаСилу в ваш тариф «Безлимитный просмотр видео», НО, мне это не нужно! На что она отвечает, что отменить это подорожание можно было только за сутки до списания, и вообще мне приходило СМС с предупреждением и никакие законы РФ вы не нарушаете! Возможно и так! Есть в законе «лазейки» и есть у вас деньги на хороших юристов, НО, с человеческой точки зрения это максимально некрасиво, паршиво просто! Ладно я молодое поколение, я могу заметить и отследить такое подорожание за спиной, а что делать пенсионерам? Которым порой на хлеб то не хватает, а вы будете бабушке или дедушке навязывать «Безлимит на видео» за 141₽ в месяц, а в год это 1.692₽ с одного абонента! Просто очень много лет на Мегафоне, всю семью перевел, и на работе подключили Мегафон. НО, надоело. Абсолютно наплевательское отношение к своим клиентам, «мертвая»
Читать целиком
АТ
​Александр Т.​1 отзыв
Хорошая связь
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
НК
​Ната Ко​7 отзывов
Служба поддержки в чатах занимается отписками! Вопрос не решают! Обратной связи нет! Клиентоориентированность на нуле ! Хочу поделиться крайне негативным опытом с обслуживанием службы поддержки. Я отменила перенос номера на другого оператора, но в итоге мой номер был заблокирован. Это мой основной и единственный номер, к которому привязаны все услуги и банки, и теперь я везде заблокирована. С первого дня обращения мне обещали решить вопрос, однако, как выяснилось, никаких действий даже не предприняли — ни заявка не была оформлена, ни проблемы не решены. Вместо этого я только получала отписки и обещания. Это крайне непрофессионально и вызывает возмущение. Надеюсь, кто-то из руководства обратит внимание на эту ситуацию.
Читать целиком
СЗ
​Сергей З.​1 отзыв
Приложение постоянно глючит. Дорогое обслуживание
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
РМ
​Роман М.​1 отзыв
Лучшие
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ОН
​Ольга Н.​1 отзыв
Хорошая и не дорогая связь
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ИБ
​Игорь Б.​1 отзыв
Как всегда отличная компания. Уже 15 лет или более с Yota.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
НК
​Никита К.​1 отзыв
Хорошая связь
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
НА
​Николай А.​1 отзыв
Всё хорошо спасибо большое
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ВП
​Виталий Порсков​13 отзывов
Прекрасная компания
АР
​Алексей Р.​1 отзыв
Очень нравится, пользуюсь очень давно и есть безлимитный интернет
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
МГ
​Максим Г.​1 отзыв
Отличная связь
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ОЗ
​Олег З.​1 отзыв
Всё понравилось!
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АМ
​Андрей М.​1 отзыв
Все не нравится
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЭБ
​Эдуард Б.​1 отзыв
Низкая скорость интернета пропадает сигнал постаянно
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ДТ
​Дмитрий Т.​1 отзыв
Связи нет, глушат
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ГР
​Галина Р.​1 отзыв
Интернет ваш не работает.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
СЗ
​Сергей З.​1 отзыв
Связь стала плохая. Приложение глючит тупит виснет.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
СА
​Сергей А.​1 отзыв
Разочарован связью!!! Вынужден пользоваться, но, слава Богу, последний месяц!!!!
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ФМ
​Филипп М.​1 отзыв
сын лагающего интернета
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ВВ
​Валерия В.​1 отзыв
Плохая связь, очень часто пропадает интернет
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ВВ
​Виктор В.​1 отзыв
Один обман, заплатил за скорость в 30мгб, было максимум 10 и не каждый день. Выбросил модем.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ВД
​Вадим Д.​1 отзыв
Понравилось всё.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЕП
​Евгений П.​1 отзыв
Обычный оператор сотовой связи. Можно через него донатить используя xsolla
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
​Екатерина Лоцманова​35 отзывов
Ужасно... Просто ужасно... Слов нет🤦
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон связи
29 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина. Обеспокоены вашим отзывом. Расскажите, пожалуйста, подробнее, что произошло…
​Igor Filatov​42 отзыва
Очень плохо. Оценка в одну звезду это много. Претензии: 1. Произвольно подняли стоимость домашнего интернета с 840 р до 931 р. Объяснение: мы вас уведомили, вы не ответили, поэтому это является согласием. Творят что хотят и как хотят. Мегафон, Вы должны мне 100 000 р. Все не ответили, платите ))) 2. Понимая что не правы, пытаются загладить и нивелировать это предложением скидки 100 р на три месяца. Так себе предложение. 3. Не возможно дозвониться до оператора. Автоответчик не дает возможности поговорить с оператором. Предлагаю Мегафону так же платить по 100 000 р абоненту, если у него не получилось дозвониться до оператора.
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон связи
25 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Игорь! Очень грустно, что у вас сложился столь негативный опыт при использовании наших…
ВК
​Владимир Кайль​1 отзыв
Номер ребёнка подключен к моему и использует мой тариф. На его счёте остался авансовый платёж, который может быть использован только на услуги связи. Обратился в поддержку (общался со "старшим специалистом" Марией №20978) с просьбой пойти навстречу и перевести эти средства на мой счёт для оплаты услуг связи. Мария сказала, что мегафон бессилен и ничем помочь не может. Она отказалась меня соединять с тем, кто может принять такое решение. Видимо, мегафону важнее дополнительные 300 р. чем лояльность клиентов и все вопросы решаются через расторжение договора. А Марию предлагаю премировать, ведь она уже не первый месяц работает (с её слов) и умеет расположить клиентов.
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон связи
26 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Очень обеспокоены вашим отзывом :( Напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения официа…
​Михаил Сергеевич​5 отзывов
Поехал в Стамбул, подключив услугу 10ГБ интернета в Турции за 2199р. Приехал и... Yota в Стамбуле не работает. Только в аэропорту, но там есть бесплатный вайфай (по паспорту). По возвращению написал в чат, так как по прилёту в Стамбул из мобильного приложения выкинуло, а чтобы авторизироваться нужно что? Правильно - СМС с кодом, которую не получить, если связи нет. Ответ ТП шикарен (нет): 1. Вы оплатили подключение услуги. 2. Услуга была подключена. То, что вы ей не могли пользоваться из-за отсутствия связи - это ваша проблема! Деньги не вернём! Спасибо Т2, взяли чуть дороже, зато связь была везде, даже в метро.
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон связи
10 июня 2025, официальный ответ
Привет! Конечно, когда оплачиваешь услугу, хочется получить её в полном объёме и воспользоваться ей…
​Dia I.​14 отзывов
На дворе 21 век, а у нас в районном центре местами вообще связи нет, при том, что они позиционируют себя как первый оператор в стране. На протяжении 1,5 лет прошу решить вопрос, получаю только отписки. Проблему вообще никак решать не хотят. А нет, просят перезагрузить телефон🤔 ну, да, каждые 5 минут-хороший совет👍🏻 респект! Никакой клиентоориентированности🤦🏼‍♀️ Я уже сама им предложила решить проблему, но им как об стенку горох. Чем делать красивую рекламу, лучше бы предоставляли качественную услугу и клиенты были бы довольны и количество их увеличивалось бы. От рекламы уже тошнит
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон связи
24 мая 2025, официальный ответ
Dia, здравствуйте! Мы очень обеспокоены вашим отзывом, ведь много сил и времени уделяем развитию сет…
​Stan .​3 отзыва
Мегафон заблокировал используемый мной на Госуслугах номер и расторг договор за "неактивность" без предупреждений, сотрудники офиса отказались принять заявление на бумаге с регистрацией входящего номера - только написали ни к чему не обязывающие цифры "обращения" от руки, без штампа, т.е., оформить как документ у них не принято.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МегаФон-Yota, салон связи
30 апреля 2025, официальный ответ
Stan, здравствуйте! Действительно, если вы длительное время не пользуетесь услугами связи, договор р…
НБ
​Никита Б​1 отзыв
Будьте прокляты и горите в аду. Худший оператор из тех, что я пользовался. Никому и никогда не посоветую, а наоборот буду всячески отговаривать людей. Даже бесплатно не стану пользоваться услугами этих
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон связи
30 апреля 2025, официальный ответ
Никита, добрый день! Пожалуйста, напишите о возникшей ситуации в личные сообщения нашей группы ВКонт…
​Only Positive​11 отзывов
Каждый месяц с меня списываются дополнительные деньги за оплату безлимитного интернета, который изначально входил в мой пакет в течение длительного периода, оплата за него не взималась дополнительно. По сути компания любая подобного рода как Мегафон является мошенником потому что меняет без уведомления клиентов на свое усмотрение как хочет условия тарифов соответственно с меня списываются деньги а я об этом не знаю, это чистой воды мошенничество. Даже если знал бы что тариф меняется и оплата за интернет становится сверху дополнительной то это всё равно мошенничество потому что условия тарифа должны быть определёнными и неизменными. В противном случае оператор бесконечно меняет тарифы и бесконечно крадёт миллионами деньги из карманов честных клиентов, граждан. Я не мог 2 года закрыть обслуживание по домашнему интернету, не мог закрыть сим-карту и договор. меня бесконечно футболили и по телефону, и из офиса в офис отправляли все время в другие офисы. я приезжал они бесконечно разводили руками говорили ничем не могу помочь и едьте туда, едьте сюда, едьте не знаю куда и в итоге это длилось 2 года. я потратил очень много времени сил денег энергии на то чтобы закрыть номер которым не пользовался. Мегафон безусловно худший оператор в России. Остерегайтесь мошенников.
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон связи
26 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день! По всем возникающим вопросам вы можете обратиться в чат Личного кабинета https://lk.meg…
МХ
​Максим Хлапов​6 отзывов
Мне откючили сим-карту Yota, тк не были обновлены паспортные данные. Из-за того что сим-карта оформлена не на меня, а на маму, мне пришлось писать заявление на переоформление сим-карты на мой паспорт. В офисе сказали, что сим-карта не будет заблокирована, однако сегодня обнаружилось, что она перестала работать. Ходил в несколько точек Yota, где говорили разную информацию. В поддержке сказали, что по итогу нужно ждать 10 дней, пока рассмотрят заявление. Видимо сотрудники слабо представляют, что в современном мире без связи существовать очень сложно не то что 10 дней, но и пару часов.
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон связи
24 февраля 2025, официальный ответ
Привет! Понимаем ваше недовольство, ситуация случилась неприятная :( Законодательство требует, чтобы…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее