............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Монетник.ру 

​Интернет-магазин монет и банкнот
4.6
79 оценок
161 035 довольных клиентов! 6 412 697 купленных у нас монет и банкнот
​Реклама

Контакты

Инфо

Отзывы65

Цены

Фото39

4.6
79 оценок
​Ярослав Алексеевич​1 отзыв
Быстро, качественно. Спасибо большое!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​А Б​215 отзывов
Отвратительный магазин! Неоднократно заказывал здесь монеты, больше не буду, окончательно выбесило их поведение при проблемах. В очередной раз заказал монеты (1542706 от 22.02.2025), одна из них, а именно 1 президентский доллар США, пришла в крайне ужасном состоянии (вместо заявленных на сайте UNC тут максимум VF). Фото можете наблюдать, сделаны ДО всяких манипуляций. Никакая чистка не помогла, данные изменения структурные. Написал в поддержку, на что получил достаточно издевательский шаблонный ответ, что они не знают, что с монетой произошло изначально (глаза и фото вам на что?!), так что я сам виноват, буквально написали "клиент принимает на себя всю ответственность за то, что с монетой произошло". Вроде и кинули меня не намного, на 500р где-то, а вроде и совсем уже полнейшая наглость! Естественно, суд бы я выиграл, есть и свидетели, и независимую экспертизу сделать можно, но ведь не пойдёт никто из-за такой мелочи разбираться, понимают же! Так что всё, что написано на сайте про "возврат и обмен" — полная ложь и введение в заблуждение, кинут и не задумаются. До этого, кстати, была другая проблема, что просто монету НЕ ВЫСЛАЛИ, но это был "подарок" к заказу 441518, так что показалось тогда, что ничего страшного, хотя нужно было отнестись к проблеме серьёзнее! В общем, категорически не советую!
Читать целиком
Монетник.ру, интернет-магазин монет и банкнот
5 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Александр Юрьевич! Мы приносим извинения от лица компании за доставленные Вам неудобст…
K
​Kireal​1 отзыв
Заказывал коллекционные купюры и монеты. При получении сразу снял распаковку на видео, где чётко видно, что двух купюр в посылке нет. Обратился в магазин, но вместо нормального решения вопроса мне показали видео, на котором кто-то просто кладёт купюры на стол – без доказательств, что именно эти купюры были отправлены мне. Кроме того, трижды указывал номер для связи, но мне всё равно позвонили на другой. По телефону начали утверждать, что всё отправили, а также сказали, что якобы у меня уже были возвраты и даже заказы (что неправда). Вместо попытки разобраться – только отговорки и отказы, мол, у нас уже есть такой адрес. Сервис разочаровал: ни нормального контроля отправки, ни адекватного подхода к разбору спорных ситуаций. Если заказываете здесь, обязательно фиксируйте распаковку, иначе доказать что-то будет невозможно. Хотя и это в данном случае бесполезно.
Читать целиком
Монетник.ру, интернет-магазин монет и банкнот
24 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Олег Эдуардович! Благодарим Вас за обратную связь! Действительно, сборка заказов фикси…
​Мирон Швецов​22 отзыва
Классный интернет магазин покупаю монеты ни раз
Монетник.ру, интернет-магазин монет и банкнот
27 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь, будем рады сотрудничать с вами в дальнейшем!
​Boris Zakharchenko​1 отзыв
Замечательный интернет-магазин! Являюсь его постоянным клиентом, если не ошибаюсь, лет пять или больше. Во всяком случае, наши взаимоотношения возникли почти одновременно с моим увлечением коллекционированием монет, а затем и бумажных дензнаков. За это время я приобрёл в нём весма много монет и бон и все они, без исключения, соответствовали указанным параметрам и своим фотографиям. При этом следует отметить наличие огромного выбора предложений, не сопоставимый ни с одним из интернет-магазинов нашей страны. Можно, конечно, объяснять это тем, что, дескать, магазин находится в столице, а потому ему и карты в руки. Однако, как известно, в Москве имеется не один магазин Монетник, но ни один не идёт в сравнение с нашим любимцем! В нём сконцентрировано всё лучшее, что может быть в магазинах подобного рода. Это и широкий ассортимент и его качество и его приемлемая (можно сказать - "божеская") цена и оперативность и доброжелательность персонала и прочее и прочее. Но не будем лукавить. Как говорится, не ошибается лишь тот, кто ничего не делает. Были два случая, когда мне прислали две монеты, не соответствующие заказанным. Вот тут бы фирме сделать круглые глаза и открестится. Но ребята молодцы, в первом случае прислали со следующим заказом требуемую монету, начислили мне бонусы 15% и оставили мне "неправильную" монету в подарок. Во втором случае, я отослал полученную монету обратно наложенным платежом (в соответствии с указаниями оператора магазина). А поскольку нужной монеты не оказалось в наличии, мне стоимость отосланной монеты учли бонусом при оформлении очередного заказа, плюс бонус 15% на весь заказ и мало того, прислали в подарок монету Новой Зеландии "Один доллар" 1969 года.
Читать целиком
​Skyline Skyline​1 отзыв
Первый заказ на сайте магазина сделала под Новый год, были огромные скидки, а также порадовали подарки, спцпредложения и бесплатная доставка от 5 тысяч. После этого заказывала неоднократно, всегда на связи оператор, который подскажет, поможет с выбором, мою проблему с добавлением позиции, отсутствующей на момент заказа, решили незамедлительно. Также просила объединить заказы, чтобы сэкономить на доставке, продавец всегда шел навстречу. Можно задавать вопросы консультанту в Телеграмме по представленным к продаже позициям - ответ всегда дается быстро, граммотно, разъяснения корректны. Упаковка заказа более чем надежна, не промокнет, не сломается. Товар всегда! в хорошем качестве, несмотря на то, что акционный, идет по распродаже, либо конкретно тот, что представлен на фото сайта, это указывается в карточке товара. Сайт очень удобен и прост в плане просмотра позиций и поиска интересующего товара. Всегда можете рассмотреть с разного ракурса с увеличеним то, что вас заинересовало, фото отличные, четкие, сразу видно царапины, деффекты, состояние лота. Заказ сделать очень просто и легко. Доставка в Ростовскую область около 3-4 дней, заказ продавцом передается в доставку сразу, пользовалась СДЭК. На данный момент мною сделано более 15 заказов, я полностью довольна политикой и обслуживанием продавца, пока не было ни одного нарекания. Могу рекомендовать данный интернет-магазин как проверенный и надежный, с обширным выбором интересных монет разных эпох, стран и ценовой категории.
Читать целиком
​Sergey Abakumov​1 отзыв
Все удобно и информативно. Есть из чего выбрать по доступной и более дорогой цене. Удобно выбирать, покупать и оплачивать. Девушки, принимающие звонки, всегда помогут если возникли проблемы с оплатой товара, например, проконсультируют о всем, что касается покупки, оплаты и доставки товара. Удобно оплачивать, используя мобильный телефон, через QR-код. Доставка происходит достаточно быстро по указанному адресу. Тем, кто хочет значительных скидок и подарков при покупке в интернет магазине, советую обратить внимание на monetnik.ru.
Читать целиком
​sunkurt47​1 отзыв
Сделал у данной компании два заказа. Первый пока на руках друга. Он забирал по согласованию. Второй получил. О магазине остались положительные впечатления. Сам сайт удобен для поиска. Информация и фото четкие. Отправка быстрая, хоть и пишут что в течении 72-х часов. На самом деле на второй день. Хоть и загружены. Ну и сам товар понравился. Монетки и купюры имеют отличный сохран. Даже из оборота. Купюры так вообще - "горячие пирожки"! Упаковка более чем надежная. Намерен сотрудничать и дальше. Однозначно буду рекомендовать друзьям. Всех с наступающим Новым годом! Здоровья и мира!!!
Читать целиком
​brightfrappy​4 отзыва
Пишу третий отзыв о работе данного магазина, поскольку он сам напрашиваются. Заказ №745043. Были оговорены индивидуальные условия отправки заказа, и мне было дано два дополнительных подтверждения того, что эти условия зафиксированы и однозначно переданы ответственным специалистам по сборке. Заказ пришел без учета этих индивидуальных условий. А то, как они были "переданы", я вижу в своей накладной: написаны карандашом так, что их еле видно. Как недовольный клиент, я обратился с просьбой исправить эту проблему и компенсировать ее дополнительным товаром невысокой стоимости. В этом мне не было отказано, но товар я попросил выбрать самостоятельно, ибо абы какие монеты мне не нужны. В этом последовал отказ, а также руководство, которое, по словам операторов, одобрило эту меру, отказалось со мной связываться, ибо они "не работают" в воскресенье. Из чего я делаю вывод, что им плевать на клиентов, поскольку это чистой воды игнорирование. Но красиво напечатанное уведомление о том, чтобы им оставили отзыв, они положить не забыли. Что ж, я оставляю. Редактирую отзыв: оператор Светлана по телефону была категорически не заинтересована в том, чтобы поскорее отработать жалобу клиента, который не получил обещанные товары в полном объеме, и очень халатно отнеслась к своей работе, не передав просьбу руководству связаться со мной именно сегодня для оперативного решения вопроса. Если руководство участвовало в принятии первого решения, значит, сотрудники были на рабочем месте, поэтому позвонить они однозначно могли. Как сотрудник компании и сотрудник, работающий с клиентами, Светлана проявила себя максимально бесполезно и плохо.
Читать целиком
Монетник.ру, интернет-магазин монет и банкнот
20 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Егор Олегович! Приносим извинения от лица компании за доставленные Вам неудобства! Хот…
​ivlara​1 отзыв
Я не являюсь коллекционером - монеты покупаем для начинающего юного коллекционера и в подарок коллекционеру со стажем. На сайте подкупает удобный поиск и консультации специалистов, которые помогают такому случайному в нумизматике человеку, как я, совершить покупку в плане именно коллекции. Также отмечаю, что специалисты «Монетика» ведут заказ до момента выдачи – я потерялась в днях и не забрала заказ в нужный день, менеджер Дина сделал все возможное, чтобы я смогда «догнать заказ на сортировочном пункте, звонила сообщить статус возврата и убедиться, что все в порядке. Спасибо! С уважением, Лариса
Читать целиком
​brightfrappy​4 отзыва
Я пишу второй отзыв о работе данного интернет-магазина. Специально для сотрудников Флампа: он содержит в себе НОВЫЕ данные по взаимодействию с данным интернет-магазином. Отредактировать старый отзыв я уже не могу. 1) Есть привлекательные по цене позиции, однако их не заказать, пока ты не наберешь или 3000, или 5000 в зависимости от условий акций - ценность привлекательных позиций нивелируется. 2) Заместитель руководителя отдела по работе с клиентами позвонила заглаживать возникший в ходе диалогов ПО ВТОРОМУ заказу (не по первому, Фламп) инцидент, однако еще больше ее усугубила, потому что никаких решений она не принимает. 3) Выводы: отделу по работе с клиентами плевать на клиентов. Им была дана четкая альтернатива - либо решить вопрос полюбовно, либо разгребать репутационные издержки, которые начинаются с этого отзыва и которые, как известно любому человеку, сколько-нибудь вращающемуся в любом бизнесе, железобетонно дороже, чем 139 рублей компенсации, которые я просил в виде одного простейшего товара. Они выбрали не компенсировать - что ж, наслаждайтесь. 4) Нет связи с руководством. Настоящим руководством, которое ПРИНИМАЕТ решения. Заявляете, что открыты к диалогу и вам не плевать на клиентов? Что ж, отвечайте за свои слова.
Читать целиком
Монетник.ру, интернет-магазин монет и банкнот
11 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Егор Олегович! Мы приносим извинения от лица компании за доставленные Вам неудобства…
​Валерий __​38 отзывов
Отличный магазин, сервис на уровне!
​brightfrappy​4 отзыва
По пунктуальности договоренности не нарушают. Однако эксперты, которые отвечают за матчасть, банально не знают, какие монеты где производятся, и почему UNC не может считаться UNC в определенных ситуациях. И, конечно же, с ними нельзя поговорить и обсудить все предметно - между клиентом и экспертом стена в виде оператора, который прикрывает некомпетентность. И это еще мне от них заказ едет (пока еще сроки не нарушены), но там была особая договоренность. Выводы будут сделаны объективные в зависимости от ситуации.
Читать целиком
Монетник.ру, интернет-магазин монет и банкнот
11 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Егор Олегович! Нам было приятно пообщаться с Вами по телефону! Действительно, обращени…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее