............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Компьютерная клиника 

​Филиал №999
2.4
28 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы23

Цены

Фото3

2.4
28 оценок
rr
​r696k r696k​2 отзыва
Москва, Монтажная улица, 7 ст2
Отличные,квалифицированные сотрудники. Оформили все быстро,дали исчерпывающую информацию о дальнейших действиях и сроках.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
кт
​кто то​2 отзыва
Москва, улица Кржижановского, 17 к1
ужас
А.
​Александр .​13 отзывов
Москва, улица Кржижановского, 17 к1
Сдал ноутбук на диагностику из-за заторможенности, сказали нужно поменять SSD, как следствие перенос данных и установка винды, а также чистка. Дважды в разговоре подтверждал чистку. По итогу приехал забирать ноутбук, чистка не сделана. Обосновали тем, что я отказался. Далее мне его доставляют и оказывается, что ноутбук не работает от батареи, только от зарядки. А также перенос данных с прошлого ssd на новый был выполнен «cntl+c, cntl+v». Все файлы, в частности пакет Майкрософт офиса был перенесен ярлыками с прошлого рабочего стола. Перенос данных стоил 2.000р. Дороговато для двух нажатий клавиш. Я в очередной раз отвожу в сервис для исправления их ошибок. Это была суббота, девушка на приёмке сообщила, что в понедельник утром ноутбук доделают и позвонят по готовности. В понедельник до 13:00 мне никто не звонил. Я пытаюсь сам дозвониться, но О, Чудо, снова неудачное совпадение, у сервиса не работают 2 номера телефона, по которым можно до них дозвониться. Тут я звоню горящую линию и получаю контакт некой Аксаны Сапожник. После разговора с ней, мы договорились, что я отправлю фото договора, чтобы смогли идентифицировать проблему, она решит вопрос и свяжется со мной до вечера понедельника с решением о доставки ноутбука уже за их счет, либо в понедельник вечером, либо во вторник утром, если курьер не успеет. В 14-00 я отправил фото договора и стал ждать решения вопроса. К вечеру я не получит никакого ответа, написал письмо и позвонил, но ответа не получил. Как собственно на все дальнейшие звонки и письма во вторник. По итогу, во вторник вечером связался со мной сервис и поставили доставку на поздний вечер среды. Далее попользовавшись ноутбуком неделю, снова вылезли проблемы: ноутбук перестал уходить в спящий режим, в закрытом состоянии стал включаться и работать, а также постоянно стал выдавать синий экран проблемы ноутбука. Таких проблем ранее не было. По итогу, 1 вмешательство в ноутбук привело к такому количеству вытекающих проблем. Нужен ли вам такой ремонт, решайте
Читать целиком
​Егор Воинов​1 отзыв
Москва, улица Бочкова, 9
( к сожалению 2 гис не позволяет написать все что чувствую, но вы поймете) Не очень компетентная контора- купил ноут в ДНС и по гарантии на ремонт отправили в данную контору. Не работал вентилятор. Как итог- вентилятор заменили…. а еще раздолбали все динамики, написали что заменили клавиатуру ( для чего?Зачем? Прекрасно работала) собрали ноут, так еще и экран установили криво! В общем- не чинят, ломают. Вам НЕ НУЖНО сотрудничать с этой шляп… конторой
Читать целиком
М
​Миша​1 отзыв
Москва, улица Бочкова, 9
Разводят в наглую,оплачиваете якобы диагностику.Ни какой фантазии !
SU
​Sberid User​1 отзыв
Москва, улица Бочкова, 9
Отвратительная контора! Оператор, по телефону, уверяет, что замена модуля звука на смартфоне - это мелочь. И стоит не дорого, в районе 2000т.р. Уверяет, что и приедут домой и заберут и обратно привезут и все это бесплатно. Решила съездить сама. В итоге, забрали на 1,5 часа два смартфона. Объявили, что ремонт каждого обойдется примерно в 8.000т.р Когда я отказалась, сказали, что диагностика платная, по 1000 р. за каждый телефон. Хорошая "контора". Можно вообще ничего не делать. Заманивай людей невысокими расценками, потом ломи цену от самолёта. Клиент отказывается, но за диагностику вынужден платить. На одной диагностике жить можно. В общем подлое отношение к людям, как говорят " ничего личного, только бизнес". Пусть этим людям вернётся все то, что они заслуживают!
Читать целиком
АЖ
​Алексей Жирнов​1 отзыв
Москва, улица Бочкова, 9
Зря, не прочитал отзывы заранее. Обратился с ремонтом электронной книги. По телефону цену не назвали, но поскольку до этого обзвонил несколько компаний и цена была примерно у всех одна, поехал в этот сервис т.к. было удобно. Оставил книгу. При встрече цену так же не назвали. Мастер отзвонился к вечеру и объявил цену сопоставимую с ценой новой книги. От ремонта отказался. Когда приехал забирать книгу, попросили за диагностику 950 руб. Ну хорошо. Какая-то работа была сделана, но нужен результат. Спрашиваю какой версии экран, т.к. возможны два варианта. мне называют 1.1 и даже пишут это в документах. Однако при вскрытии оказывается что версия 1.0. Занимаются откровенным обманом и разводом на деньги. Настоятельно рекомендую обходить стороной.
Читать целиком
​Михаил Киселев​5 отзывов
Москва, улица Кржижановского, 17 к1
Оставил ноутбук, говорю менеджеру что прогар на плате в цепи питания, посмотрите в чем дело. Звонят, говорят "у вас прогар на плате в цепи питания", за диагностику 1500 либо ремонт 12000 без гарантий что ноут заработает. Пытаюсь уточнить в чем конкретно причина, менеджер ответил что не их дело "какая мышка пробегала и махала хвостиком". Их дело ремонт, а не <забыл что именно, вероятно экспертиза>. Забрал без ремонта, новая плата из Китая стоит 18500.
Читать целиком
​Павел Шихалеев​13 отзывов
Москва, улица Кржижановского, 17 к1
Оперативно и качественно и недорого помогли с ремонтом внешнего жесткого диска
s
​selin_konstantin​1 отзыв
Москва, Монтажная улица, 7 ст2
Самая худшая фирма, в которую я мог только обратиться. Персонал не квалифицированный, с претензиями работать не умеют, ТОВАР ВОЗВРАЩАТЬ НЕ ХОТЯТ!!! 10 раз подумайте прежде чем сюда что-то отдавать. Срок возврата говорят 40 дней, пошел уже 4й месяц! Товара на 60 тыс рублей! Не хотят просто возвращать, хотя случай гарантийный и они это подтвердили! Каждый раз кормят завтраками. Только через суд видимо решать надо с такими.
Читать целиком
​Hater all​1 отзыв
Москва, улица Кржижановского, 17 к1
Отвратительный сервис. Так уж получилось что с этой горе "клиникой" сотрудничает фирма DELL, что вообще рекомендую пересмотреть. Пришёл их инженер поменять батарею по гарантии, поменял, помимо всего этого брал корпус по возможной причине того что родной вздулся. Не пригодилось, спрашиваю мне нужен для аналогичного ноут бука такой же корпус, верхняя часть. Вот обращайтесь, сперва еле дозвонилась, потом еле объяснила что надо. Под конец следующего дня мне звонят и соединяют с ушлым инженером который сообщает мне что деталь будет стоить 2500 руб и работа по установке тоже 2500 руб. Говорю мне установку не надо, у меня брат сам инженер и сделает лучше ваших и бережнее. На что слышу ну так мы не работаем и продавать не будем. Спрашиваю почему не известили что при покупке у вас зап части установка у вас обязательна? ну вот сейчас вас ставим в известность. Говорю почему два дня не могли об этом сообщить и я потеряла время? на что получаю не внятный бред который даже словами назвать нельзя. Позвонила ради интереса в другие сервисы, оказывается есть места где можно и деталь заказать и устанавливать у них не обязательно. А теперь подумайте стоит ли связываться с этими хапугами, которые хотят содрать за всё что хотят, причём насколько законно так требовать установки у них я не знаю, может и нет. В общем если хотите что бы вас ободрали на деньги это к ним, сто раз подумайте. Сервисов хватает и оказывается даже честных. Хочу сегодня дополнить свой отзыв. После того как эти ребята привезли мне бракованную батарею, её не осмотрел должным образом мастер, а мой брат взял и подписал (знаю глупо было) ведь деталь должна была быть априори новая, теперь отказ в замене. То есть если коротко, эта чудо клиника привезла бракованную, дефектную батарею, когда на это было указано в службу поддержки делл и там подтвердили что скорее всего снова случай гарантийный, инженер этой клиники признал нет, в замене отказать, подписали же. Ну вот ещё один пример как с ними связываться.
Читать целиком
​Карина Черненко​17 отзывов
Москва, улица Бочкова, 9
Украли x-box и деньги. Сп стя 1,5 года так и не звонят и не говорят что и как
КК
​Константин К​1 отзыв
Москва, улица Бочкова, 9
Треснуло стекло задней панели на HTC U12+, этот СЦ был найден как единственная гарантийная мастерская HTC. Очень сложно было дозвониться, музыка играет по полчаса, пока ожидаешь соединения со специалистом, затем звонок попросту сбрасывается. Но чудо всё же произошло и специалист ответил, в наличии детали нет, под заказ привезем за 10-12 дней, для заказ необходимо ЛИЧНО приехать к ним в офис и оставить 50% предоплаты (3500 рублей). Я нахожусь за 1500 км от Москвы, нашел знакомого который поехал и оставил предоплату, в замен получив лишь кассовый чек на сумму, без каких либо ссылок на № заказа, модель телефона, сроки и т.п. Подробно объяснил девушке на приемке, что деталь заказывается для человека, который планирует поездку в Москву и хочет во время поездки подъехать к ним и заменить деталь, чтобы к тому времени деталь уже находилась в наличии, и что под их срок доставки будут покупаться билеты в Москву и обратно. Получил ответ с максимальным сроком доставки, купили билеты. Однако в эти сроки деталь не была доставлена, прошла уже неделя после поездки в Москву, но сообщения о приходе заказа так и нет. В качестве альтернативы сотрудница предложила имеющуюся в наличии деталь которая якобы новая, якобы от нее отказались из-за цвета, с небольшой скидкой. Однако приехав очередной раз в офис на Шаболовской, мне была показана бывшая в употреблении деталь со следами эксплуатации, от такой альтернативы естественно отказался. Ни в коем случае не рекомендую обращаться в эту контору, лучше поискать другие фирмы, которые дорожат своими клиентами и собственной репутацией. Хочу получить назад аванс за деталь, но сегодня уже час как не могу дозвониться, хотя это видимо нормальный стиль работы для данной конторы.
Читать целиком
​ᴡᴡᴡ.Александр.okcs.ru​3 отзыва
Москва, улица Бочкова, 9
13 августа 2018 года был приобретен ноутбук HP Pavilion x360 — 14-ba016ur. Сразу же при распаковке был обнаружен битый пиксель уже на новом устройстве. Сервисным центром была проведена замена матрицы по гарантии. Ремонт окончился 24 августа 2018 года. Забрать аппарат я приехал 25 августа 2018 года. Ремонт матрицы был произведен хорошо, но уже при упаковке ноутбука была замечена новая неисправность – он не закрывался до конца, хотя сразу после покупки механизм закрытия работал исправно. Любопытный факт, что СКК даже не удосужились проверить ноут перед сдачей, либо решили, что прокатит. Аппарат был оставлен опять для дальнейшей диагностики. Через несколько дней, а именно 28 августа 2018 года из сервис-центра сообщили, что проблема в петлях и ноутбук останется для ремонта еще на 2 недели. Впоследствии оказалось, что даже замена петлей не помогла, и аппарат остался в ремонт еще на неопределенное время. Уже не помню, в какой раз я приехал его забирать в очередной раз. На этот раз весь по бокам дисплея везде был клей. Оказалось, что при ремонте его слишком много выдавили, и он выступил повсюду. Опять же СКК не проверили аппарат перед сдачей, либо в очередной раз решили развести меня. Не прокатило. Оставил опять. На этот раз написал заявление, чтобы мне его тупо обменяли, так как выглядел он уже как БУ. Ждал 2-3 недели, наконец сообщили, что возврата не будет и они опять заказали запчасти. Все продлилось еще пару некоторое время. И вот 19 октября спустя более чем 2 месяца я получил свой «новый» ноутбук. Какой можно из всего этого сделать вывод? Только не HP и только не «Сеть компьютерных клиник». Единственный более менее адекватный человек в СКК – э то приемщик Павел. Только он по-настоящему вежливо общался и пытался как-то успокоить клиента. А вот менеджер (или кто там он) с бородкой неприятный тип.
Читать целиком
​Кирилл Ерохин​1 отзыв
Москва, улица Бочкова, 9
Ужасная контора! Принес им ноутбук, четко описал проблему: 1) выбило пробки в квартире-после этого ноутбук перестал включаться, на нажатие кнопки включения (она на самой клавиатуре) не реагирует, 2) часть клавиш залипает, поэтому нужно заменить клавиатуру. Сказали, что диагностика 1-3 дня, мы Вам позвоним. Позвонил на 4й день узнать, мне ответили: инженер еще не смотрел ваш аппарат, сделает это сегодня-завтра. Позвонил через 2 дня (они мне не позвонили), сказали проблема в топкейсе (верхней панели) ноута. Еще через 2 дня позвонили и сказали, что не могут починить аппарат, т.к. не нашли необходимую запчасть, поэтому я могу приехать забрать его, диагностика бесплатно. Я им звонил 2 раза в этот день уточнить, какая именно деталь не работает, каждый раз говорил, что вечером его заберу. По итогу: прихожу за час до окончания рабочего за ним, а сотрудник с приемки мне говорит, что инженер обратно не собрал аппарат. И объясняет, что у них всего 1 инженер (при этом на приемке я видел 2 сотрудников). Всего 1 инженер!!! Это как?! По итогу попросили прийти после выходных, они заранее позвонят. И конечно же не позвонили. Позвонил через неделю в обед и спросил, могу ли я забрать ноут, попросил проверить, собрали ли его назад, на что мне ответили: да, приезжайте вечером (стало быть, нет, не собрали). По поводу диагностики: там работают весьма своеобразные специалисты (не сказать иначе). Вначале мне по телефону говорили, что проблема в топкейсе. Когда я его забирал, мне сказали, что ноутбук с материнской платы (мультиметром) запускается, в сборке-нет, и они хотели менять всю материнскую плату (ЧТО?). Решил починить своими силами (обратился в ИТКлиник, т.к. времени не хватало на ремонт). Просто заменил клавиатуру на ноутбуке и ура, он заработал! Вывод: компетенция данной конторы оставляет желать лучшего!
Читать целиком
​Kurt Wylde​17 отзывов
Москва, улица Бочкова, 9
Отвратительно. Сдавал ноут с просьбой срочно починить (с доплатой). Указал что конкретно надо сделать. Кулер шумит и клавиша на клавиатуре не работает. Соответственно это замена кулера и клавиатуры. Предварительно по телефону уточнял наличие деталей на замену - сказали все есть. В тот же день позвонили, сказали что провели диагностику и о чудо, выявили ровно то что я назвал в неисправностях. Сказали будут искать части для замены. Через день так и не позвонили. Я звонил сам. Выяснилось что частей нет, когда завезут неизвестно. Сказал что так не пойдет и я тогда забираю ноут, ремонт срочный должен был быть, ноут мне нужен. На что они сказали что его нельзя сегодня забрать, так как инденер за которым он закреплен сегодня не работает. После ругательств все-таки выдали. И... Потребовали с меня 2000р за срочную диагностику. То есть ноут они не починили, нифига не сделали, время мое потратили, и еще потребовали 2000. Классно, да? В диагностике написано ровно то, что я указывал при сдаче в ремонт. Прям скопировано. В итоге я просто купил у них кулер (который, к слову через пару дней все-таки приехал). И самостоятельно все поменял. Это как-то быстрее, дешевле и надежнее, чем связываться с этим сервисным центром. Не рекомендую. Ваши нервы за ваши же деньги.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее