............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

CDEK 

Служба экспресс-доставки
2.8
49 оценок
Международная логистическая компания
Реклама
2.8
49 оценок
ЮМ
Юлия Македонская7 отзывов
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
6 декабря 2025, официальный ответ
Юлия, здравствуйте! Спасибо за такой развернутый и тёплый отзыв. Мы рады, что вам понравились не тол…
Паша Антипов29 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
CDEK, служба экспресс-доставки
21 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Павел! Нам жаль, что у Вас сложилось такое мнение о нашем сервисе. Уточните, пожалуйст…
ДГ
Дмитрий Гераскин1 отзыв
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
18 декабря 2024, официальный ответ
Нам очень приятно, что посещение СДЭК и данного пункта оставило у Вас положительные эмоции. Мы стара…
Pablo Escobar62 отзыва
CDEK, служба экспресс-доставки
24 февраля 2022, официальный ответ
Добрый день! Уточните, пожалуйста, Ваши данные. Вы работали в этом офисе? Какую причину увольнения Вам назвали?
СТ
Сергей Тагунов5 отзывов
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
19 ноября 2024, официальный ответ
Сергей, добрый день! Чтобы мы могли проверить корректность работы нашего сотрудника, дату, время пос…
NT
Nadezhda Tolkacheva3 отзыва
CDEK, служба экспресс-доставки
3 июля 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за тёплые слова и высокую оценку работы наших сотрудников. Надеемся на дальнейшее сотрудничество💚
АЕ
Александр Епрынцев6 отзывов
CDEK, служба экспресс-доставки
9 мая 2023, официальный ответ
Добрый день, Александр! Спасибо за обратную связь. Информация в ближайшее время будет обновлена в карточке.
ВМ
Владислав Масленников1 отзыв
CDEK, служба экспресс-доставки
9 февраля 2023, официальный ответ
Владислав, здравствуйте! Большое спасибо за приятный отзыв 🙏👌 И, конечно же, ждем Вас снова!
АП
Александр Пашигорев3 отзыва
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
26 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Александр! По нашим правилам сотрудники при приеме отправления от частного лица обязан…
Даша Казакова41 отзыв
5 звёзд только сотруднику Натали, которая выручила в ситуации, когда мой груз завис в Москве. Отправка груза была из Новосибирска 21.09 в офис в Москву. Заявку на курьера оставляла через оператора по номеру. После отправки звонила операторам, чтоб уточнить статус моего отправления. Видимо, при составлении заявки сотрудником что-то было напутано и груз должен был быть доставлен в офис, но его доставили в пункт выдачи, где он благополучно завис. При этом звонила операторам, чтоб уточнить как быть и двое сотрудников два дня подряд меня уверяли, что "не волнуйтесь, отправление будет доставлено в офис" (конечный адрес был указан, именно офиса, а не пункта выдачи и операторы его видели). И вот наступает 03.10 последний день хранения, снова звоню операторам, где меня радуют новостью "вроде как указан у вас адрес пункта выдачи, а не офиса". На мои вопросы как же так вышло, просили разбираться не с этим оператором🤷🏻‍♀️ Потрясающе. В итоге пришлось звонить уже в СДЭК в Москву. Видимо мне невероятно повезло, потому что мне ответила Натали, она всё посмотрела, сказала, что действительно вышла какая-то ошибка, продлила срок хранения, помогла составить заявление на заявку для курьера, который доставит груз по Москве. В итоге, именно с ней моя проблема, которую несколько дней не видели и не могли решить несколько операторов, наконец-то решилась. Только ей за помощь и оперативность ставлю 5 звёзд, и ещё раз говорю ОГРОМНОЕ спасибо!
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
9 октября 2022, официальный ответ
Добрый день, Даша. Спасибо Вам за доверие 🙏👌 ❤
Sv_Nsk1 отзыв
8 июля 2022 Варшавским ПВЗ Москвы был принят для отправки в Новосибирск груз 2 места, сроком доставки 3-5 дней. 17 (!) июля, после моего звонка, робот любезно записывает меня на доставку 18.07.2022. Никто не поиезжает, ничего не привозит, обратной связи и уведомлений об отмене доставки ноль. В колл-центре выясняю, что из двух переданных в отправку мест приехало только одно, второе, переданное СДЭК 08.07.2022 по состоянию на 18.07.2022 (!!!) всё ещё в Москве и в Новосибирск не отправлялось. Пообещали в течение 24х часов разобраться, перезвонить и всё объяснить. Заканчиваются четвёртые сутки (22.07.2022) - всё ещё ждём звонка и объяснений. По сервису отслеживания весь груз прибыл в Новосибирск ещё 15.07.2022, информация лживая, не актуализируется, возможности отследить перемещение второго места нет, всё вслепую и вглухую. Резюмирую: клиенториентированность в конторе СДЭК нулевая, профессионализм работников, в тч московского колл-центра нулевой, про обратную связь не слышали, техническое сопровождение на сайте допотопное. Не удивлюсь, если второе место прибудет спустя месяц или два в убитом или разбитом состоянии.
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
23 июля 2022, официальный ответ
Добрый день. Уточните, пожалуйста, номер Вашего отправления. Проверю информацию по доставке и постра…
Маша с Сибсельмаша ***16 отзывов
8 июля 2022 Варшавским ПВЗ Москвы был принят для отправки в Новосибирск груз 2 места, сроком доставки 3-5 дней. 17 (!) июля, после моего звонка, робот любезно записывает меня на доставку 18.07.2022. Никто не поиезжает, ничего не привозит, обратной связи и уведомлений об отмене доставки ноль. В колл-центре выясняю, что из двух переданных в отправку мест приехало только одно, второе, переданное СДЭК 08.07.2022 по состоянию на 18.07.2022 (!!!) всё ещё в Москве и в Новосибирск не отправлялось. Пообещали в течение 24х часов разобраться, перезвонить и всё объяснить. Заканчиваются третьи сутки (21.07.2022) - всё ещё ждём звонка и объяснений. По сервису отслеживания весь груз прибыл в Новосибирск ещё 15.07.2022, информация лживая, не актуализируется, возможности отследить перемещение второго места нет, всё вслепую и вглухую. Резюмирую: клиенториентированность в конторе СДЭК нулевая, профессионализм работников, в тч московского колл-центра нулевой, про обратную связь не слышали, техническое сопровождение на сайте допотопное. Не удивлюсь, если второе место прибудет спустя месяц или два в убитом или разбитом состоянии.
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
21 июля 2022, официальный ответ
Добрый день, Светлана. Действительно, если по накладной отправляется несколько мест, они могут прибы…
Елизавета Тютюльникова1 отзыв
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
14 июля 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Елизавета! Очень, жаль, что Вам не понравилось обслуживание в нашем офисе. Не могли бы…
Просто Житель17 отзывов
CDEK, служба экспресс-доставки
2 июля 2022, официальный ответ
Алексей, добрый день. Подскажите, пожалуйста, дату и ориентировочное время посещения офиса, проверим загруженность офиса на своей стороне.
Akbar Xojiyev2 отзыва
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
5 декабря 2021, официальный ответ
Добрый день! Расскажите, чем вызвано такое мнение о нас? Если это связано с определенным заказом, на…
Melenor Charmer4 отзыва
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
12 ноября 2021, официальный ответ
Добрый день! Для выяснения всех обстоятельств уточните, пожалуйста, номер Вашей посылки. Подскажите…
ПЕ
Полина Евтухова3 отзыва
🍃🍃НАТАША 🍃🍃1 отзыв
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
3 декабря 2020, официальный ответ
Наташа, благодарю Вас, что уделили время и отметили работу сотрудника. Ваши слова с удовольствием пе…
JN
John Nash14 отзывов
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
16 июня 2020, официальный ответ
Здравствуйте. Меня зовут Анна. Напишите, пожалуйста, номер накладной. Уточним информацию о сроках до…
🍪
Мы используем cookies подробнее