............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

СберПервый 

​Отдел по работе с ВИП-клиентами
3.4
10 оценок
Новогодняя игра от Сбера — играйте и получайте выгодные предложения
​Реклама​ПАО СберБанк​Подробнее о карте, порядке оформления, тарифах, имеющихся ограничениях и иных условиях на sberbank.ru (https://sberbank.ru/). ПАО Сбербанк. Россия, Москва, 117312, ул. Вавилова, д. 19. ОГРН 1027700132195. Генеральная лицензия Банка России на осуществление банковских операций № 1481 от 11.08.2015.
ПАО СберБанк

Контакты

Инфо

Отзывы4

Услуги

Фото5

3.4
10 оценок
​Гаврил Леонидович​27 отзывов
"Сбербанк: когда клиент — всего лишь цифра в отчетности" Я долгое время доверял Сбербанку свои сбережения, считая его надежным учреждением. Но недавно мое терпение лопнуло. Из-за их безразличия к клиентам я уже потерял более 100 000 рублей, а потери продолжают расти. И знаете что самое обидное? Это произошло не из-за моей халатности, а из-за жесткой политики банка, который игнорирует интересы людей. У меня был вклад на 30 000 рублей. Я попросил банк дать возможность закрыть его по окончании срока действия, чтобы избежать автоматической пролонгации. Звучит логично, правда? Но нет! В ответ мне пришел холодный отказ со ссылкой на договор, где банк "самостоятельно принимает решение о продлении вклада". То есть, фактически, я даже не могу управлять своими деньгами! Ситуация абсурдна: если я закрываю вклад сейчас — теряю проценты. Если он продлевается автоматически — теряю еще больше денег из-за новых условий. А ведь у меня сложная жизненная ситуация: ребенок тяжело болен, мы живем в сельской местности, где каждая копейка на счету. Мне сейчас точно не до того, чтобы следить за датами окончания вкладов. Но Сбербанк, видимо, считает, что мои проблемы — это только моя забота. В своем официальном ответе (обращение №250211-7000-926569 от 11.02.2025) они написали, что "проинформируют об окончании срока действия вклада через SMS/PUSH-уведомления". Но какой в этом смысл, если я все равно не могу повлиять на ситуацию? Банк просто делает вид, что заботится о клиентах, а на деле действует исключительно в своих интересах. Самое возмущающее — это циничное отношение к людям. Сбербанк явно намеренно затягивает вклады, чтобы удерживать средства клиентов. При этом совершенно безразлично, выгодно ли это человеку или нет. Клиент для них — просто источник дохода, а не партнер, чьи интересы нужно учитывать. Я обратился лично в офис, писал заявление, но результат один: "Банк самостоятельно принимает решение". То есть, по сути, клиент здесь никто. Такое отношение заставляет задуматься: стоит ли вообще доверять этому банку свои деньги? Как блогер, я обязательно подниму эту тему в медиа. Моя история — это яркий пример того, как крупнейший банк страны относится к обычным людям. Пока Сбербанк продолжает игнорировать потребности клиентов, такие истории будут множиться.
Читать целиком
JO
​John One​69 отзывов
Посещал данное отделение в конце января 2025 года. В целом обслужили хорошо. Чистота и порядок тоже на высшем уровне. Не понравилось то, что когда сообщил что хочу приобрести валюту (доллары) и обязательно нового образца, мне ответили что в наличии только старого образца и пытались убедить меня в том что во всей Москве нет долларов нового образца! Самое интересное, что я уже с лёгкостью нашёл новые доллары в нескольких обменниках, но рассчитывал, что в Сбере для клиентов Первый будет более выгодный курс. Я прекрасно понимаю, что банку необходимо реализовать то, что они имеют, но вот наглым образом обманывать клиента Сбер Первый в том что я во всей Москве не найду - это уже низко. После того, как я сообщил, что уже нашёл доллары нового образца, сотрудник банка дал мне понять, что до них такую информацию доводить руководство Сбера. Я думал, что вы дорожите клиентами Сбера....
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Вероника Малафеева​9 отзывов
Хороший персонал, работают быстро, офис чистый
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее