............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Маршруты

СберПервый

Отдел по работе с ВИП-клиентами

3.6

14 оценок

Оплачивайте покупки кредитной СберКартой МИР и участвуйте в розыгрыше*

РекламаПАО СберБанк*Общий срок проведения акции с 1.10.26 по 31.01.27 включительно. Срок выполнения условий для участия в акции с 1.10.26 по 15.12.26 включительно. Подробнее об организаторе акции, ограничениях, условиях, поощрениях, сроке, порядке и месте их вручения — на sberbank.ru. ПАО Сбербанк. Генеральная лицензия Банка России на осуществление банковских операций № 1481 от 11.08.2015. Оценивайте свои финансовые возможности и риски.

Подробнее

ПАО СберБанк

Контакты

6 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Елена С40 отзывов

Приятное обслуживание, клиенту предложат чай, кофе, воду....

1 посещение

Отзыв подтверждён

Е.

Евгений .70 отзывов

Посещал данное отделение в конце января 2025 года. В целом обслужили хорошо. Чистота и порядок тоже на высшем уровне. Не понравилось то, что когда сообщил что хочу приобрести валюту (доллары) и обязательно нового образца, мне ответили что в наличии только старого образца и пытались убедить меня в том что во всей Москве нет долларов нового образца! Самое интересное, что я уже с лёгкостью нашёл новые доллары в нескольких обменниках, но рассчитывал, что в Сбере для клиентов Первый будет более выгодный курс. Я прекрасно понимаю, что банку необходимо реализовать то, что они имеют, но вот наглым образом обманывать клиента Сбер Первый в том что я во всей Москве не найду - это уже низко. После того, как я сообщил, что уже нашёл доллары нового образца, сотрудник банка дал мне понять, что до них такую информацию доводить руководство Сбера. Я думал, что вы дорожите клиентами Сбера....Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

НМ

Наталья Макарова1 отзыв

Приезжала получить карту. В приложении указано, что нужен паспорт. По факту паспорт не интересен, кредитка Сбера тоже не поможет. Отправили обратно в машину за телефоном!!! Отделение в РФ находится?! По паспорту отказываете выдать карту?! Чай, конечно, хорошо, но я по делу приезжала, а не фитнесом заниматься, по лесенкам туда-сюда ходить... Информацию корректно выдавайте, что нужно для получения карты, или работать сотрудников научите.Читать целиком

Гаврил Леонидович20 отзывов

"Сбербанк: когда клиент — всего лишь цифра в отчетности" Я долгое время доверял Сбербанку свои сбережения, считая его надежным учреждением. Но недавно мое терпение лопнуло. Из-за их безразличия к клиентам я уже потерял более 100 000 рублей, а потери продолжают расти. И знаете что самое обидное? Это произошло не из-за моей халатности, а из-за жесткой политики банка, который игнорирует интересы людей. У меня был вклад на 30 000 рублей. Я попросил банк дать возможность закрыть его по окончании срока действия, чтобы избежать автоматической пролонгации. Звучит логично, правда? Но нет! В ответ мне пришел холодный отказ со ссылкой на договор, где банк "самостоятельно принимает решение о продлении вклада". То есть, фактически, я даже не могу управлять своими деньгами! Ситуация абсурдна: если я закрываю вклад сейчас — теряю проценты. Если он продлевается автоматически — теряю еще больше денег из-за новых условий. А ведь у меня сложная жизненная ситуация: ребенок тяжело болен, мы живем в сельской местности, где каждая копейка на счету. Мне сейчас точно не до того, чтобы следить за датами окончания вкладов. Но Сбербанк, видимо, считает, что мои проблемы — это только моя забота. В своем официальном ответе (обращение №250211-7000-926569 от 11.02.2025) они написали, что "проинформируют об окончании срока действия вклада через SMS/PUSH-уведомления". Но какой в этом смысл, если я все равно не могу повлиять на ситуацию? Банк просто делает вид, что заботится о клиентах, а на деле действует исключительно в своих интересах. Самое возмущающее — это циничное отношение к людям. Сбербанк явно намеренно затягивает вклады, чтобы удерживать средства клиентов. При этом совершенно безразлично, выгодно ли это человеку или нет. Клиент для них — просто источник дохода, а не партнер, чьи интересы нужно учитывать. Я обратился лично в офис, писал заявление, но результат один: "Банк самостоятельно принимает решение". То есть, по сути, клиент здесь никто. Такое отношение заставляет задуматься: стоит ли вообще доверять этому банку свои деньги? Как блогер, я обязательно подниму эту тему в медиа. Моя история — это яркий пример того, как крупнейший банк страны относится к обычным людям. Пока Сбербанк продолжает игнорировать потребности клиентов, такие истории будут множиться.Читать целиком

Вероника Малафеева9 отзывов

Хороший персонал, работают быстро, офис чистый

ВЛ

Владимир Литовченко97 отзывов

15.05.21 получал карты банка (перевыпуск). Высокий уровень обслуживания (два менеджера были задействованы), доброжелательность, атмосферно. Спасибо.

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии