............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Red Wings 

​Офис
1.4
50 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы49

Цены

Фото12

1.4
50 оценок
БВ
​Борис Викторович​7 отзывов
Самая не клиентоориентированая компания в России. ПО СУТИ:ОФОРМИЛ БИЛЕТ НА ИХ саЙтЕ, ПРИ ОПлАтЕ ДЕННЕЖГЫЕ СРЕдСТВА БЫЛИ УСПЕШНО СПИСАНЫ, НО!!! БИЛЕТ НЕ ОФОРМИЛСЯ. ПОСЛЕ ДЛИТЕЛЬНЫХ СОЗВОНОВ ПО ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ УСлЫШАЛ ОТВЕТ- У НАС НЕТ ДЕНЕг ОТ ВАС, Я ГОВОРЮ А ГДЕ ОНИ?? В СБЕРЕ ДаЛИ СПрАВКУ ЧТО ДЕНЕЖНЫЕ СРЕДСТВА УШЛИ, А АВИАКОМПАНИя ИХ НЕ ПОЛУЧИЛА. У МЕНЯ ВЫЛЕТ ЧЕРЕЗ 2 ДНЯ, Я СПрАШИВАЮ ОПЕРАТОРА КОМПАНИИ ГДЕ и КАК МНЕ УЛЕТЕТЬ , ДЕНЬГИ ЯКОБЫ ДОЛЖНЫ ВЕРНУТБСЯ В ТЕЧЕНИИ 10 ДНЕЙ. А ВЫЛЕТ ЧЕРЕЗ ДВА, НА ЧТО Я УСЛЫШАЛ НЕ ЗАМЫСЛОВАТУЮ ФРАЗУ- КУПИТЕ ЕщЕ, ТУТ Я ПРОСТО ВЫПАЛ🤣🤣🤣💥спрашиваю где взять денег - а в ответ тишина🤣 короче улететь надо было срочно поэтому пришлось купить ещё билет у них. Жду не дождусь возврата, и для себя решил больше не ногой в эту богодельню🤞 в s7 имею платиновый статус такого барака вообще не встречал как тут. Жаль что из Барнаула в Екатеринбург летает это убожество.
Читать целиком
AY
​Andrey Yuraev​1 отзыв
НИКОГДА больше не буду пользоваться их "услугами"! Задержали выдачу багажа всем пассажирам на ТРИ часа, но НИКТО из представителей авиакомпания не подошёл, не разъяснил ситуацию, не позвонили, НЕ извинились! Всем просто плевать. Ещё и то корыто, на котором нас везли, при взлёте и посадке выдавало удары по дну при работе с шасси. Ни разу не сталкивался с подобным ни у одной авиакомпании. Просто ужас! Никому не советую связываться с данной конторой!
Читать целиком
Э
​Эля​52 отзыва
Отвратительная компания! 22 июня 2024 года вылетали из Анталии в Москву с меленьким ребёнком 8 мес. Посадили в самолет и мы сидели в самолете 3 часа! Кондей не работал! Было очень душно и жарко! Ребёнок просто умирал! После взлета на нас с ребёнком потек кондей! Вода лилась ручьем! Это просто ужас. Прилетели в Москву. Написали досудебную претензию и заявление о компенсации денег (шаблон был на сайте), отправили заказным письмом. Но никто не ответил и даже не извинился. Задержали рейс, чуть не убили нас в душном самолете и облили водой - выплату не сделали. Не рекомендую
Читать целиком
ЕБ
​Екатерина Бунятян​52 отзыва
Такое может произойти с каждым ! Интересная история про овербукинг ! С которой мне пришлось ЛИЧНО столкнуться. 14.07.2024 в 15 часов 55 минут мы с моей подругой должны были вылететь в Египет к месту проведения отпуска из аэропорта Минеральные Воды рейсом авиакомпании «Red Wings» номер рейса WZ 4521. Однако, по независящим от нас обстоятельствам данный рейс был задержан, первоначально до 19 часов 25 мину 14.07.2024, в последующем время перенесли до 23 часов 20 минут 14.07.2024. Для ожидания вылета нас расселили в отвратительную гостиницу . В последующем нам сообщили, что рейс снова перенесли до 1 часа 40 минут 15.07.2024. В 00 часов 05 минут 15.07.2024 нас привезли в аэропорт, где в 1 час 25 минут началась регистрация на рейс. В 1 час 40 минут 15.07.2024 мне выдали посадочный билет и талон, я прошла процедуру сдачи багажа. В 2 часа 35 минут 15.07.2024 началась посадка пассажиров в самолет. В 2 часа 37 минут при посадке на самолет именно МЕНЯ позвали к 4 стойке . Там меня ожидал представитель ред Вингс и женщина ( таможенник ) Мне задали вопрос : вы одна летите ?) Я ответила : нет , с подругой На что мне сказали : ДЕВУШКА , а ВЫ НЕ ЛЕТИТЕ . Сказать что я была в шоке не сказать ничего . Меня охватила злость , смех и четкое чувство несправедливости . Я спрашиваю почему ? Как так ? В смысле ? Вы же выдали мне билет , забрали багаж , я даже проходила онлайн регистрацию, прождала 10 часов задержки рейса ! Мне ответили : дело в том , что самолет который должен был вас доставить в Египет- сломался и его поменяли на другой в Ереване . И там меньше на ОДНО МЕСТО . Сначала мне сказали , что должно было быть 100 мест , а в итоге 99 . Потом мне сказали , что в итоге 98 мест ! Я говорю : а где еще один человек который не летит ? Они молчат . Я задаю вопрос : по какому принципу выбрали именно меня ? Их ответ : программа рандомно выбрала именно вас !) Я снова задаю вопрос , о том какая программа ? Ответе нет.овербукинг!продали больше билетов .на моем месте сидел человек,Ая не ул
Читать целиком
КК
​Каролина Коваль​9 отзывов
Летела этой авиакомпанией 26.07.2024 (Тблиси - Сочи), рейс был транзитным, билет приобретен через Авиасейлс, в Сочи у меня был следом рейс в родной город, домой, до него было 3 часа с момента прилета в Сочи. Все рассчитано, успевала везде. Купила билеты дороже, чтобы лететь именно Вашей авиакомпанией, и вы меня так подвели! Рейс задержали на 3 часа БЕЗ предупреждений, уведомлений, объяснений, никто не извинился, не сообщил почему задержка, сколько это еще будет, что делать тем, у кого ваш рейс - ТРАНЗИТНЫЙ, и следом уже перелет на другой самолет!!!!!!! Как итог - когда мы прилетели в Сочи, мой самолет домой уже улетел!! И никто мне не помог, не сказал что делать, не вернул сумму, не предоставил билет!! Мне пришлось самой оплачивать проживание в Сочи (а это самый пик курорта, цены огромные!!!), самой покупать билет (18,000р!!!!!!!!!!), питание, транспорт (такси от 2000р в одну сторону!!!!). Я в ужасе!!!!!!!! И никакой обратной связи от вас не добиться!!!!!!!!! Предоставляю билет и чек билета, который мне пришлось самой покупать заново!!!!!!!!
Читать целиком
MK
​Margarita Kabasya​12 отзывов
Летели с ребенком рейсом 3052 Пхукет Новосибирск 3.12.2024, рейс ночной, лампа освещения была не исправна и всю ночь нам светил свет в глаза, ребёнок измучался и я с ним, поспать неудалось совсем, всю ночь пыталась накрывать голову ребёнка кофтой, что бы не так светило. В целом самолет очень старый, всю разломано, место 27а спинка не откидывается, 7.5 часов в одном положении, подстоканники сломаны, откидные столики тоже. Стюардессы злые и не приветливые. Первая авиакомпания где столкнулась с подобным.
Читать целиком
​Мила Мила​19 отзывов
Взяли билеты Тюмень-Самара-Тюмень. Приехали в аэропорт вовремя. В итоге нас отказались регистрировать, потому что нам места в самолете не хватает. Вопрос: «Зачем тогда продавать билеты на места, которых в самолете нет?». Представитель авиакомпании сказала, что можно одной кнопкой сделать возврат денег за билеты, раз нас по вине авиакомпании в самолет не посадили. В итоге, таких кнопок на сайте нет. На телефоне ответили писать письменную претензию и отправлять «Почтой России» к ним в офис в Москву. И это не считая, что у нас в Самаре было оплачено жилье, экскурсии. Судя по комментариям, денег мы не дождемся. Просто украли у нас 25 000 и кучу времени.
Читать целиком
​Артур Сабитов​4 отзыва
В аэропорту прямо на регистрации обнаружилось, что в самолете больше нет мест. Я купил билет заранее, приехал в аэропорт заранее. И мне просто не хватило места. Авиакомпания издевается над своими пассажирами и продает мест больше, чем есть в самолете. В итоге пришлось покупать билет на Аэрофлот за 83.000 руб. Никогда не связывайтесь с Red wings. Компания издевается над своими пассажирами, не уважает их и напрочь пренебрегает их правами. Ни извинений, ничего. Полное разочарование.
Читать целиком
​Nikita Podgorbunskikh​1 отзыв
ЕСЛИ ЕСТЬ ВОЗМОЖНОСТЬ ВЫБРАТЬ ДРУГУЮ АВИАКОМПАНИЮ ДЛЯ ПЕРЕЛЁТА, лучше так и сделать! Операторы максимально не компетентные, переобуваются на ходу. Ссылаются на правила компании которые нигде не прописаны. Отдел качества не анализирует ошибки своих сотрудников и соответственно возврат билетов вы оформите с удержанием за якобы односторонний отказ от перелёта! Что уж говорить о каких либо извинений в связи с нашим сорванным отпуском- их конечно же никто не принёс. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Читать целиком
​zmznepro​12 отзывов
Рейс wz-794 Екатеринбург-Санкт-петербург, пришла смс об отмене рейса, перенос на день раньше без объяснения причин. Позвонил на линию техподдержки, там какая то недовольная бабка как будто из сельпо сказала я ниче не знаю, нам такой информации не дают, пишите на почту. Это ваще нормально? Вы как драть цену за выбор места, страховку, багаж - дак запросто, а как сами косячите - моя хата с краю ничего не знаю?
Читать целиком
​Птичка Эвридика​19 отзывов
Подозрительная авиакомпания. Откровенно нарушают законодательство! Не предоставляют фискальных чеков при покупке билетов на их официальном сайте! Я должна предоставить их работодателю. Уже раз 5 звонила на их линию и письма писала с двух разных мейлов! Вежливый игнор! Кормят завтраками! Через 5 дней, уже прошло две недели и ничего не прислали адекватного! Придётся обращаться в Роспотребнадзор.
Читать целиком
​Константин Ильин​6 отзывов
Соглашусь с негативными отзывами. Выйграли их сертификат на бесплатный полет. Столько времени потрачено было в пустую.... Перенесли с женой отпуска(что было весьма сложно летом, кто делал поймет) купили на ребенка билет. Все очень заранее, чтобы точно слетать первый раз в жизни из Барнаула в Москву. И все, смс приходит, рейс отменён, и вообще больше из Барнаула не летают в Москву. Тратим кучу времени, возвращаем деньги за ребёнка. На обращения на сайте ответа нет. Только после упоминания в Инстаграм вышли на контакт. Гарантий что полеты возобновят из Барнаула никаких, летите в Екатеринбург. А нам не надо в Екатеринбург, в Москву хотим, как и написано в сертификате. Денежный эквивалент выйгрыша дать не хотят, только продление сертификата без каких либо гарантий полёта. Вот так нам испортили отпуск и все планы. Выбирайте другую авиакомпанию, если не хотите расстройств. Свои же обещания не выполняют.
Читать целиком
​alev666​18 отзывов
Добрый день! Не пользуйтесь услугами этой авиакомпании! Из трёх часов полёта по маршруту Симферополь-Пермь, два с половиной часа самолёт трясло так что люди кричали в самолете. Самолёт швыряло по небу как воздушный шар! Благо долетели. Но! ПОТЕРЯЛИ БАГАЖ рейс 705. И никто даже не шевелится чтобы найти мои вещи! Авиакомпания переводит ответственность на аэропорт прилёта! Сами ничего не делают. 21 день на поиски! Я в одних трусах которые на мне надеты! Приятных Вам снов!
Читать целиком
​Екатерина Ермакова​7 отзывов
Купила билет туда и обратно. Но! Вдруг в имени ошибка. У меня автозаподнение на компьютере, что кажется имени и фамилии. Писала сто раз, представители авиакомпании мне так и не ответили. На горячей линии авиакомпании мне сказали обратиться в аэропорт к представителю авиакампании, и исправить ошибку. Я была вчера в аэропорту, но, к сожалению, там нет представителей Red wings, я очень переживаю, так как речь идёт о здоровье и лечении моего ребёнка, имеющего инвалидность. Мы летим на консультацию в больницу в Санкт-Петербурге. Я нахожусь по уходу за ребёнком и получаю 10000. У меня нет возможности покупать новые билеты. Из-за опечатки в имени. Вопрос так и не нкрешен, скоро вылет. Нет слов. Буду обращаться в соответствующие инстанции
Читать целиком
​Yury Nikolaev​2 отзыва
17.01.2020 года приобрёл авиабилет авиакомпании "Red Wings" у агенства "Авиатурне", находящимся в г.Сочи, ул. Ульянова 35а, по маршруту Сочи-Челябинск на 20.06.2020 года. Данный рейс был отменён авиакомпанией. На моё обращение, на основании ст.29 Закона о защите прав потребителей от 07 февраля 1992 N 2300-1, п.116 Приказа Минтранса РФ от 25 сентября 2008 г. N 155, п.235 Приказа Минтранса РФ от 28 июня 2007 г. N 82 (вынужденный возврат из-за отмены рейса авиакомпанией) данная авиакомпания отказалась мне возвращать денежные средства, уплаченные за билет, предложив обмен на ваучер. Видимо ничего не остаётся, как решать данный вопрос в судебном порядке. Чтобы сберечь свои нервы и время, в случае возникновения такого рода ситуаций - НЕ ПРИОБРЕТАЙТЕ АВИАБИЛЕТЫ У ДАННОЙ ТАК НАЗЫВАЕМОЙ АВИАКОМПАНИИ!
Читать целиком
​Egor Apraxin​1 отзыв
Купил билеты на рейс WZ-438 на 13.07 Новосибирск-Москва, рейс перенесли на сутки!!!! Подозреваю что они так всегда делают когда билетов недостаточно раскупают. В итоге день отпуска у меня эта авиакомпания сьела. Приехал в аэропорт 14.07, задержали ещё на несколько часов. Назад из Симферополя летел компанией Smart Avia (эти две компании отличаются только авиапарком) задержали рейс на 5 часов. В итоге на стыковку в Red Wings не попал, а мест у них не было даже на следующие сутки. В общем пришлось лететь другой компанией с внушительными финансовыми потерями. Не летайте люди такими шарашкиными конторами, себе дороже будет.
Читать целиком
​Ксю​234 отзыва
Речь пойдет о перелёте данной авиакомпанией. Не знаю куда именно писать, но думаю ОФИС это и есть их представительство! Опыт был, полёт прошел НЕ нормально. Да, о компании раньше не слышала, не видела. А оказывается они регулярно летают по России!🤦 Такого я ещё не испытывала. 😥 Эмоции были такие, что на всю жизнь.. поэтому лучше напишу и предупрежу всех!... Полетели мы значит в Сочи, туром, не самостоятельно, а именно Библио- Глобус. Взлетали мы так скажем не в самые лучшие погодные условия, когда даже посадку запрещали, и садили самолётики в Челябинске, но взлетели- долетели, слава богу! Не то слово: аллилуйя и все молитвы. Даже Победа так не "чудит"!!!😫 Давайте будем ближе к теме, хватит уже наверное предисловить, слушайте: при взлете, через несколько минут, ещё над Екб, у нас в хвостовой части, начинает пахнуть гарью!! Знаете как пахнут провода, когда они тлеют??!! Люди начинают переглядыватся, сначала негромко говорить и перешептыватся, позже, и вовсе в голос, о том:" что мы горим!"или "что случилось?!" Тишина. Стюарды сидят у себя, где и должны сидеть, но никакой реакции!! У них же есть связь с капитаном и микрофон, можно было объявить, что всё нормально, что ничего серьезного, что это выхлоп или ещё что... Ну можно же как-то среагировать. Нет!! Тишина. Отличная компания! Скоординировались ребята👍😠 У меня мат. Цензура. Так нам никто ничего и не сказал. Я уже попрощалась с жизнью, перед глазами картинки... Летим. Всё молча. Пьём Сочинский лимонад, чем заправили, как говорится. Скудный сендвич. Какая уж тут еда...??! Стюарды не пойми какие, и это не оскорбление!!! У вас есть хоть какой-то отбор?!?? Одна девушка выглядела очень вульгарно и вела себя также!!! Оставили бы её работать у руководителя секретаршей!💃☝️ Капец. Отмечу профессионализм пилотов, либо удачу, но мы живы! Взлетели и сели. Нууу.. как бы нормально ((( Лететь с Вами больше не хочется. ( Сразу вспомнилась история с крушение самолёта над Сочи, с почти полным составом оркестра России и Глинку. Море было под нами. Печаль...). Эпилог. Отныне буду старатся исключать все перелёты на чартерах частной авиакомпании. Потому- что не понравилось: ВСЁ!! ( Вроде все хаят Боинги, а тут Аирбус, по-моему не старый)
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее