............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

ВТБ Банк 

​Банки
3
25 оценок
ПАО Банк ВТБ

Контакты

Инфо

Отзывы13

Услуги

Фото15

3
25 оценок
АЗ
​Анна Зимина​1 отзыв
Хочу выразить огромную благодарность банку ВТБ на ул Большая Полянка, и особенно сотруднику Шмыреву Дмитрию за искренний сервис и участливое отношение к моему сыну, который оказался в трудной жизненной ситуации
Читать целиком
ВБ
ВТБ Банк
26 июня 2025, официальный ответ
Анна Зимина, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Мы ценим обратную связь от наших клиентов!
​Кристина Арышева​5 отзывов
Пожалуй единственный офис, который не держит часовые очереди. Всегда все быстро и по делу. Менеджеры в хорошем настроении, помещение чистое.
ВБ
ВТБ Банк
16 января 2025, официальный ответ
Кристина Арышева, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Мы это ценим!
​Маргарита Минаева​5 отзывов
Что то совсем банк испортился, у меня была карта кредитка банка Открытие с хорошим лимитом и прцентами, после объединения с ВТБ карту обнулили и у меня теперь кредит с большими процентами!!! Отстой.
Читать целиком
ВБ
ВТБ Банк
28 ноября 2024, официальный ответ
Маргарита Минаева, мы на регулярной основе можем проводить кампании по снижению кредитных лимитов по…
​Лина 💕​59 отзывов
Хочу поделиться схемой мошенничества от банка. 30 и 31 числа проводилась акция «Оформи дебетовую карту по ссылке от блогера, и получи сертификат на озон на 2000р». 30 октября я оформила заявку, дату выдачи мне назначили на 2 ноября, должен был курьер приехать, НО! Со мной никто не связывался, не писал мне смс сообщений, на телефоне ни одного пропущенного звонка, на календаре уже 4 ноября, я набираю в банк САМА, спрашиваю: что с доставкой карты? Говорят извините, давайте мы сменим вам дату доставки на 6 ноября. Давайте. 5 ноября, мне в 12 часов дня поступает один звонок от банка, у меня не было возможности поднять трубку, после одного не принятого звонка мне сразу же поступает смс «мы не смогли до вас дозвониться, выдача карты отменена». У меня шок! Я снова звоню в банк, рассказываю всю длинную историю, мне говорят что сейчас передадут все службе доставки и со мной свяжутся от туда. Поступает звонок из офиса, девушка на том конце трубки пытается меня убедить в том, что НЕ МОЖЕТ БЫТЬ НИКАКОЙ ОШИБКИ СО СТОРОНЫ БАНКА! НУ НЕ МОЖЕТ!! Они всем набирали! Всем звонили! Значит я не брала трубку! На мои слова что у меня нет ни одного пропущенного звонка за неделю ни от кого, говорит что у меня наверное стоит блокиратор (доброе утро, не стоит))) с этой девушки я вообще выпала в осадок, я сама всю жизнь работаю в сфере обслуживания и гостеприимства, это угар луковый что в такой крупной компании, некий человек пытается по телефону убедить клиента что у них на кухне все в пакетах с ног до головы работают, и вообще, это волос с моей головы упал ко мне в суп… Далее мне эта девушка сообщает, что не переживайте, как и было обговорено, к вам придет курьер 6 ноября и вы на месте оформите карту по заявке, я еще два раза уточнила, что точно оформят по этой УЖЕ ЗАВЕРШИВШЕЙСЯ акции? Ответ получила - точно. 6 ноября приезжает курьер, она сама набирала «начальству» и получила ответ - карту оформить по акции нельзя
Читать целиком
ВБ
ВТБ Банк
10 ноября 2024, официальный ответ
Александра Т, нам очень жаль, что вы столкнулись с подобной ситуацией. Если по вашему обращению был…
​Billy Milligan​7 отзывов
Скажите своим сотрудникам перестать курить под окнами!!!!!!!!
ВБ
ВТБ Банк
20 сентября 2024, официальный ответ
Apple User, замечание направили руководителю офиса для проверки. Позвольте отметить, что рядом расположены и другие организации.
Cs
​City spirit​2 отзыва
Сотрудники не умеют работать один вапрос не могут решит уже месяц полный отстой
Читать целиком
ВБ
ВТБ Банк
9 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Нам искренне жаль, что вы столкнулись с такими трудностями. Надеемся, что к текущему м…
ИД
​Иван Д.​7 отзывов
А у меня все норм было. Коллектив детско-юношеского возраста, отсюда может и эксцессы какие-то
ВБ
ВТБ Банк
16 января 2023, официальный ответ
Рады видеть, что Вы оценили нас на 5 ⭐
НФ
​Николай Форверц​1 отзыв
Очень долгое обслуживание и не работает терминал электронной очереди
Читать целиком
ВБ
ВТБ Банк
8 сентября 2022, официальный ответ
Николай, благодарим за сигнал. Проверим работу электронной очереди и примем меры, которые позволят о…
ЕХ
​Елена Христофорова​2 отзыва
Пришла получить кредитную карту. Сижу 25 мин., работают 3 Окна и до сих пор ни один человек не освободился. Жесть
Читать целиком
ВБ
ВТБ Банк
19 апреля 2022, официальный ответ
Согласимся с Вами, что длительного ожидания не должно быть. Обратим внимание руководителя отделения…
СС
​Светлана Светлая​2 отзыва
Очень, очень не компетентные сотрудники, если есть возможность лучше сходите в другое отделение, так вы сэкономите себе и время и нервы.
ВБ
ВТБ Банк
28 сентября 2021, официальный ответ
Хотели бы разобраться в ситуации, с которой Вы столкнулись в офисе. Расскажите, пожалуйста, подробнее. Обязательно изучим информацию и примем меры 👌
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее