............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Маршрут

Банк ВТБ 

Банки
4.7
77 оценок
Ваши бонусы в ноябре
​Реклама​ООО «РА „Индекс 20“».
ПАО Банк ВТБ
Контакты
Инфо
Отзывы
53
Услуги
Фото
7
53 отзыва
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
ЕМ
Елена Матвейчук1 отзыв
Один из лучших офисов ВТБ
7 посещений
7 посещений
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
5 августа 2026, официальный ответ
Елена Матвейчук, спасибо, что выбрали Банк ВТБ !
ВС
Владимир Силаев1 отзыв
Очень выручили, спасибо за помощь! Отдельное спасибо Ольге 🤝 отзывчивые и добрые сотрудники.
БВ
Банк ВТБ
5 августа 2026, официальный ответ
Владимир Силаев, благодарим вас за высокую оценку нашей работы!
ТП
Татьяна Паукова1 отзыв
Отличный офис и приятные сотрудники! Хочу поблагодарить команду отделения. Работают профессионально, слаженно, все мои просьбы учли, никаких лишних услуг. Рекомендую отделение всем, кто ищет качественное банковское обслуживание. Спасибо Вам огромное! Так держать!Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
19 октября 2026, официальный ответ
Татьяна Паукова, нам очень приятно, что вы поставили нам высокую оценку. Заходите к нам снова, мы вс…
ЕА
Елена Александровна1 отзыв
Хочу сказать огромное спасибо руководителю , коллективу отделения Банка Земляной Вал, 27 ст 1 ! За то, что в вашей команде работают настоящие профессионалы, которые умеют найти подход и решить самую сложную задачу. Это очень ценно, и я с удовольствием буду рекомендовать ваш офис.Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
16 октября 2026, официальный ответ
Елена Александровна, спасибо, нам очень приятно получать обратную связь 👌 Приезжайте ещё!
МТ
Маргарита Татаринцева1 отзыв
Решила обратиться в банк для оформления некоторых документов. С момента входа в отделение меня встретили очень вежливые сотрудники, которые сразу предложили помощь. Они спокойно и чётко объяснили все этапы, ответили на мои вопросы и помогли заполнить все необходимые бумаги. Я была приятно удивлена тактичностью и вниманием к мелочам. Обязательно буду обращаться сюда снова, если понадобится помощь с финансами.Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
16 октября 2026, официальный ответ
Маргарита Татаринцева, спасибо, нам очень приятно получать обратную связь 👌 Приезжайте ещё!
мо
маша ок7 отзывов
Являюсь клиентом банка ВТБ. По всевозможным финансовым продуктам более пяти лет в отделении банка ВТБ по ул Земляной Вал,27 ст 1 получаю оперативное и качественное обслуживание! Очень внимательный и отзывчивый персонал! Надеюсь и в дальнейшем продолжить сотрудничество. Рекомендую данное отделение🙌Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
7 августа 2026, официальный ответ
маша ок, благодарим вас за положительный отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
СС
Саша С.2 отзыва
Отличное отделение! Оформляла полис страхования квартиры и доп.карту. По страховке менеджер Алексей В. подробно рассказал все условия, помог сразу активировать в приложении, в общем всё четко и быстро. Но удивило другое, при заказе дополнительной карты, сотрудник неравнодушно подошел к вопросу, показал варианты с уникальным дизайном, выбрала себе карту с роскошным леопардом на логотипе ВТБ, очень довольна!Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
16 октября 2026, официальный ответ
Саша С., спасибо, нам очень приятно получать обратную связь 👌 Приезжайте ещё!
sm
svetlana mamas2 отзыва
Благодарим за обслуживание и подачу информации.
БВ
Банк ВТБ
24 сентября 2026, официальный ответ
svetlana mamas, благодарим вас за положительный отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
ЛЕ
Ламара Егизарян1 отзыв
Пришла в банк с проблемой переводов и снятия наличных.. Мне попалась очаровательная ,очень приветливая и компетентная сотрудница Мария . Помогла разобраться во всем и решить проблему. Все было максимально четко и комфортно, спасибо Мария! Побольше таких сотрудниковЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
1 мая 2025, официальный ответ
Ламара Егизарян, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Мы очень ценим обратную связь!
SU
Sierre Unne1 отзыв
Быстро помогли решить вопрос, который не смогли решить в других офисах
БВ
Банк ВТБ
5 августа 2026, официальный ответ
Городской житель, искренне рады, что выбрали наш Банк своим финансовым партнёром! Спасибо за высокую оценку !
ОР
Ольга Решетникова1 отзыв
Пишу свой отзыв для людей которые ранее посещали данный офис и были недовольны- рекомендую данный офис, сейчас там работает команда профессионалов, готовые помочь и решить любой вопрос, особенно хочу отметить Викторию Владимировну - ее неравнодушное отношение к моей проблеме вернуло мне веру в людей. Спасибо данному коллективу и желаю всего хорошего.Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
24 июня 2026, официальный ответ
Ольга Решетникова, спасибо за положительный отзыв! Поверьте, мы это очень ценим!
АЕ
Алина Евдокимова2 отзыва
Отличный сервис, все понравилось 🙏🏼
БВ
Банк ВТБ
26 июня 2026, официальный ответ
Алина Евдокимова, спасибо, что выбрали Банк ВТБ !
ЕЕ
Екатерина Ерохина1 отзыв
Спасибо большое. Все очень хорошо.
БВ
Банк ВТБ
26 июня 2026, официальный ответ
Екатерина Ерохина, спасибо, что выбрали Банк ВТБ !
ЮИ
Юля Иванова3 отзыва
все супер!
БВ
Банк ВТБ
24 июня 2026, официальный ответ
Юля Иванова, благодарим вас за высокую оценку нашей работы!
ЕТ
Елена Тарасова1 отзыв
Замечательный офис. Коллектив профиссионалов,во главе с прекрасным руководителем.
БВ
Банк ВТБ
24 июня 2026, официальный ответ
Елена Тарасова, спасибо за положительный отзыв! Поверьте, мы это очень ценим!
ЛЕ
Лариса Егорова2 отзыва
Отличное отделение! Все очень понравилось
БВ
Банк ВТБ
23 июня 2026, официальный ответ
Лариса Егорова, ваш отзыв — лучшая награда! Спасибо, что поделились впечатлениями.
АК
Алина Куликова3 отзыва
Очень вежливые сотрудники, быстро помогают с любой проблемой. Пару раз обслуживалась у сотрудника Вероники(3окно), всегда доходчиво и понятно отвечает на все вопросы, оставляет хорошее впечатление об обслуживании, считаю, что с таких сотрудников надо брать пример, профессионал в своем деле! Тоже самое могу сказать о сотруднике Алексее (2 окно), также быстро и понятно решает любые вопросы.Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
15 апреля 2026, официальный ответ
Алина Куликова, благодарим вас за высокую оценку нашей работы!
АК
Алина Куликова3 отзыва
Очень вежливые сотрудники, быстро помогают с любой проблемой. Пару раз обслуживалась у сотрудника Вероники(3окно), всегда доходчиво и понятно отвечает на все вопросы, оставляет хорошее впечатление об обслуживании, считаю, что с таких сотрудников надо брать пример, профессионал в своем деле! Тоже самое могу сказать о сотруднике Алексее (2 окно), также быстро и понятно решает любые вопросы.Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
15 апреля 2026, официальный ответ
Алина Куликова, благодарим вас за высокую оценку нашей работы!
Елена Голубева13 отзывов
Срочно понадобилась дебетовая карта ВТБ. Получила карту в филиале на Земляном валу, 27. Очень удобный офис- рядом со станцией метро! Сотрудники не только очень приветливы, но и профессионалы. Меня обслуживала молодая девочка с красивым именем Анора. Все культурно, понятно, профессионально. Очень понравилось обслуживание! Рекомендую этот офис всем!Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
23 марта 2026, официальный ответ
Елена Голубева, спасибо за то, что делитесь впечатлениями. Будем рады видеть вас снова!
АЗ
Альбина Заблодская2 отзыва
Визит в отделение оставил приятное впечатление. Долго ждать обслуживания не пришлось.Сотрудники доброжелательные и оперативно помогли в решение моего вопросаЧитать целиком
БВ
Банк ВТБ
23 марта 2026, официальный ответ
Альбина Заблодская, спасибо за такие приятные слова. Всегда рады вам помочь !
ММ
Михаил Матвиишин2 отзыва
Отличный офис👍 Быстро решили мою проблему. Видно, что работают опытные ребята
БВ
Банк ВТБ
23 марта 2026, официальный ответ
Михаил Матвиишин, большое спасибо за высокую оценку и вашу лояльность 😊
Дмитрий Солодов13 отзывов
Решил открыть счёт эскроу некомпетентность сотрудников сделать этот не позволила. В другом отделении открылиЧитать целиком
БВ
Банк ВТБ
31 октября 2025, официальный ответ
Дмитрий Солодов, нам жаль, если при обращении в офис Банка сотрудники не смогли предоставить вам кач…
ТБ
Татьяна Б.6 отзывов
Подумала, что мне обычно везёт на хороших людей, но увы. Просмотрела отзывы, оказывается, что СЧАСТЛИВЫ ВСЕ, кто к вам зашёл ! София, прекрасная Софья! (простите склероззз) . Деликатно, тактично, разумно разрулила ситуацию. Терпеливо контролировала меня. Объясняла, подсказывала, снова объясняла, подсказывала не навязчиво, а в нужный момент. Все мои волнения и тревоги сдуло ветром. Очень благодарна Софье за терпение и удивительное чувство такта ! Умница!!! Всех благ вам и процветания! 🌸Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
18 сентября 2025, официальный ответ
Татьяна Б., спасибо за высокую оценку и за то, что отметили работу сотрудника 👍
НК
Наталья Конради7 отзывов
Прекрасное отделение в шаговой доступности от м. Курская. Уютное и чистое. Обслуживание на высоте👍🏻Консультант Максим - маг и чародей😍Он не просто решил наш вопрос, но и порекомендовал дополнительный очень полезный банковский продукт.Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
28 августа 2025, официальный ответ
Наталья Конради, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
ДО
Дмитрий Орлов1 отзыв
Лучшее обслуживание Мария за первым окном отлично все рассказала и донесла. Лучший офис
БВ
Банк ВТБ
4 августа 2025, официальный ответ
Дмитрий Орлов, спасибо за отзыв. Ваш комфорт - наша основная задача 👌
СС
Сергей Смирнов1 отзыв
ужасное отношение к клиентуЧитать целиком
БВ
Банк ВТБ
25 августа 2025, официальный ответ
Сергей Смирнов, благодарим вас за отзыв. Нам очень важно знать ваше мнение. Мы всегда стремимся к то…
ИК
Ирина Кириченко1 отзыв
Благодарю сотрудников данного отделения Агафонову АА и Гауронскиене АЮ. Они оказали всесторонние услуги и я открыла два счета и сняла все свои вопросы
БВ
Банк ВТБ
28 января 2025, официальный ответ
Ирина Кириченко, спасибо за отзыв, нам особенно приятно получать положительную обратную связь 😊
НД
Нилуфар Джалолитдинова1 отзыв
Очень хороший сотрудник Mr.Андрей спасибо за информацию за помощь.
БВ
Банк ВТБ
23 сентября 2024, официальный ответ
Нилуфар Джалолитдинова, благодарим вас за отзыв. Так приятно, что вы поставили нам высокую оценку 👍
NN
Nina Nina1 отзыв
Очень быстро обслужили, помогли настроить мобильный банк Особая благодарность сотруднику Александру Мюллеру. Спасибо!
БВ
Банк ВТБ
5 июля 2024, официальный ответ
Спасибо за высокую оценку и за то, что отметили работу сотрудника 👍
ОК
Оля Капустина8 отзывов
Условия для сотрудников и посетителей, конечно, ужасные, маленький зал, большое количество обращающихся, все всё др про др слышат. Но хочется отметить высокую стрессоустойчивость и человеческое отношение сотрудников банка, не смотря на позднее время (я была в офисе с 18-30 до 19-30), наше недовольство ситуацией, они остаются спокойны, все объясняют, помогают чем могут и делают это на сколько можно быстро. Отдельное спасибо руководителю (?) Евгении, активно участвует в сложных ситуациях, быстро решает текущие проблемы, разгружает очередь личным участием, отличный сотрудник, большое человеческое спасибо!!Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
4 июля 2024, официальный ответ
Благодарим вас за обратную связь. Обратим внимание руководителя офиса на ваши замечания. Для нас важ…
IV
Igor Vatutin1 отзыв
Ватутин Игорь Терентьевич, большое спасибо Денису Викторовичу за помощь!
БВ
Банк ВТБ
7 июня 2024, официальный ответ
Рады стараться! Спасибо, что вы это оценили 😊
ИГ
Ирина Грознова1 отзыв
Обслуживалась по ИБС 28.03.24, время посещения офиса 16:15. Благодарю сотрудника Платонову Юлию за качественный и быстрый сервис. В офисе чисто, уютно, нет очередей.Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
29 марта 2024, официальный ответ
Для нас очень важно, чтобы наша работа приносила вам только приятные впечатления. Постараемся и даль…
СБ
Семён Богатенков2 отзыва
Спасибо сотруднику Динаре, за помощь в оформление кредитной карты. Все рассказала!!!Опытный сотрудник!!! В офисе спокойно и уютно и чисто. Если появятся вопросы обращусь именно тудаЧитать целиком
БВ
Банк ВТБ
28 марта 2024, официальный ответ
Для нас очень важно, чтобы наша работа приносила вам только приятные впечатления. Постараемся и даль…
Алексей Еремин3 отзыва
Обращался в данное отделения за оформлением сим. карты. Приятно удивила скорость решения моего вопроса. Отдельная благодарность за оперативность и вежливое отношение - стажера Евгения.Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
27 марта 2024, официальный ответ
Для нас очень ценно то, что вы остались довольны визитом к нам и поставили столь высокую оценку наше…
СХ
Стас Холодилов1 отзыв
Если можно было бы поставить минус 5 звезд я бы так и сделал Моментальная карта ни разу не моментальная просидел час у менеджера просто так В том же сбере или альфа делают это намного быстрей В итоге отказался и ушел мое время мне дорожеЧитать целиком
НГ
Ника Горохова1 отзыв
Сотрудник отделения Егор Воронов очень вежлив и внимателен к клиентам, все терпеливо рассказал и показал. Очень оперативно! Спасибо!
БВ
Банк ВТБ
25 декабря 2023, официальный ответ
Так приятно, что вы поставили нам высокую оценку и отметили работу сотрудника 👍
ЕС
Евгений Сариев1 отзыв
Сотрудник Динара грамотно проконсультировала и помогла решить вопрос
БВ
Банк ВТБ
27 апреля 2023, официальный ответ
Евгений, спасибо за высокую оценку и за то, что отметили работу сотрудника 👍
Виктор Кузнецов3 отзыва
Отличный персонал, каждая сотрудница на своём месте, всё чётко и грамотно ✌️🔥👍
БВ
Банк ВТБ
29 ноября 2022, официальный ответ
Спасибо вам, очень приятно получать обратную связь 🙏👌 Приезжайте ещё 💛
ЗК
З К1 отзыв
Очень большая очередь, прождала больше 45 минут Потом ещё оказалось, что не хватает одного документа и все было зря 🥲 Наберите, пожалуйста, сотрудников Даже вопрос некому задать перед тем как встать в очередьЧитать целиком
БВ
Банк ВТБ
25 ноября 2022, официальный ответ
Сожалеем, что вынуждены были потратить ваше личное время на ожидание в очереди. Обсудим с руководите…
Lesnik Ural31 отзыв
Это отзыв не про банк. С банками лучше не иметь дел. Это отзыв о конкретных людях, работающих в данном отделении на Земляном Валу 27 ст1. За многие годы общения с разными сотрудниками разных отделений данного банка в разных городах страны, я ВПЕРВЫЕ встретил на столько компетентных, вежливых, адекватных и объективных сотрудников!!! И я пришел с проблемой, не за кредитом, мне не нужно было ничего ,,продавать". Просто и быстро оказали компетентную помощь в моей ситуации. Огромное спасибо сотруднику данного отделения Юлии! Она не только высококлассный профессионал, но и действительно Человек!!! С большой буквы! Таких людей сейчас редко встретишь, особенно в подобных организациях. Желаю успехов Юлии и её напарнице (к сожалению не знаю имени). Хорошее отношение к людям обязательно вернётся в жизни!!! P.S. А если руководство читает отзывы, то прошу учесть компетентность данных сотрудников и создать все условия для благополучной работы и профессионального роста.Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
15 ноября 2022, официальный ответ
В первую очередь позвольте вас поблагодарить за проставленный высокий балл. Действительно, нашими за…
Ekaterina Butyreva18 отзывов
Отличный офис. Неоднократно обращалась сюда. Все вопросы оперативно решались
БВ
Банк ВТБ
31 августа 2022, официальный ответ
Спасибо за отзыв! Будем продолжать в том же духе 💪
КС
Ксения Сизых1 отзыв
Спасибо сотруднице Юлии, очень грамотная работа с ее стороны. Особенно ценю внимательное отношение, экономию времени. Сотрудница - умничка, минус только в долгом ожидании своей очередиЧитать целиком
БВ
Банк ВТБ
17 декабря 2021, официальный ответ
Благодарим за положительный отзыв работы сотрудника. Над длительным ожиданием продолжим работу. Испр…
News Word50 отзывов
Дебильное отделение честное слово. Целую неделю хожу не могу норм попасть. Постоянно работают 2-3 окна и так долго обслуживают!!!! Это просто жесть а не банк Отвратительное отделениеЧитать целиком
БВ
Банк ВТБ
25 октября 2021, официальный ответ
Согласимся с Вами, что длительного ожидания не должно быть. Обратим внимание руководителя отделения…
TK
Taras Konovalov1 отзыв
Обратился в банк 19 марта За кредитной картой, менеджер выдал кредитную карту, все подробно рассказал обо всех нюансах карты и пользования. при этом дополнительно выдал мне дебетовую карту, рассказал обо всех преимуществах. Я всем доволен. спасибо большое за грамотное обслуживание!Читать целиком
Дарья Коновалова12 отзывов
Отличное отделение. оформляла ипотеку. Быстро, понятно объяснили все нюансы. Спасибо большое сотрудникам!
Jack London1 отзыв
Мое любимое отделение! Ставлю пятёрки любимым менеджерам - обе Ольге. Всегда пытаюсь попасть к ним, хотя и остальные сотрудники отличные.
Виолетта Николаева2 отзыва
Спасибо большое сотрудникам отделения) Очень грамотно и вежливо разъяснили интересующий вопрос. Рада что выбрала ваш банк)
Александр Редов45 отзывов
Окон много , сотрудников четыре , а принимает только одна . В самый разгар рабочего времени .
Лейсан Шамазова1 отзыв
Как пришла, меня сразу обслужили, даже не пришлось ждать очереди. Пришла к 9:30 примерно.
КВ
Ксения Васильевна Филиппова11 отзывов
Окон 6, работают только 2. Передо мной было два человека, а сижу по времени столько, словно человек 10. Два человека, реально работает только один, к ее окну хоть какое-то движение. Отвратительно.Читать целиком
Карта
Москва
Банки
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Используем cookies и рекомендательные технологии