............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Маршрут

Банк ВТБ 

Банки
4.5
172 оценки
Ваши бонусы в ноябре
​Реклама​ООО «РА „Индекс 20“».
ПАО Банк ВТБ
Контакты
Инфо
Отзывы
144
Услуги
Фото
15
144 отзыва
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
АА
Азиза Аалыева1 отзыв
Спасибо большое 🙂
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
17 ноября 2025, официальный ответ
Азиза Аалыева, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
КК
Кирилл Кожевников1 отзыв
Спасибо Милене за быстрое и качественное обслуживание!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
27 октября 2025, официальный ответ
Кирилл Кожевников, благодарим вас за положительный отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
TM
Turdyev Mirbek1 отзыв
Консультация всём по барабану что во круг происходит, за оформлении 3 часа ждалиЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
18 июня 2025, официальный ответ
Turdyev Mirbek, простите, пожалуйста, если заставили вас ждать. Обсудим с руководителем ваши замечан…
КБ
Ксения Боева2 отзыва
Отделение банка ВТБ на Бабушкинской недалеко от метро, удобные часы работы с 10 утра до 9 вечера. Сотрудники профессиональные, доброжелательные. Время ожидания в очереди небольшое. Комфортно ожидать в своей очереди. Сотрудник к которому я попала быстро помог решить мою проблему, все четко и ясно объяснил.Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
24 октября 2025, официальный ответ
Ксения Боева, спасибо вам за отзыв и высокую оценку!
АС
Александра Савилова2 отзыва
Отличное обслуживание
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
24 октября 2025, официальный ответ
Александра Савилова, спасибо вам за отзыв и высокую оценку!
ЛС
Леонид Строев1 отзыв
Обслуживание хорошее
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
24 октября 2025, официальный ответ
Леонид Строев, спасибо вам за отзыв и высокую оценку!
Гж
Городской житель6 отзывов
Все супер! Рекомендую данное отделение
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
22 октября 2025, официальный ответ
Городской житель, спасибо, что выбрали Банк ВТБ !
ИБ
Илья Бударгин1 отзыв
Отличное обслуживание
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
24 октября 2025, официальный ответ
Илья Бударгин, спасибо вам за отзыв и высокую оценку!
Серж Морозов8 отзывов
Мне достался самый умный и ответственный менеджер. Это сюрприз, обычно быстро посылают и идешь , а тут все объяснил , сделал и исправил ВТБ ты меня удивил 😳Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
1 мая 2025, официальный ответ
Серж Морозов, спасибо за отзыв 😊 Нам очень приятно!
АК
Анастасия Косенко1 отзыв
Отличный офис , быстрое обслуживание приветливые сотрудники спасибо за качественное обслуживание
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
6 марта 2025, официальный ответ
Анастасия Косенко, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
ВЖ
Валерий Жеребилов10 отзывов
Медленное обслуживание, старшим нет дела до работы сотрудников! Забрать карту нужно ждать 30-40 минутЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
10 ноября 2022, официальный ответ
Сожалеем, что вынуждены были потратить ваше личное время на ожидание в очереди. Проведем необходимые…
АА
Алимаж Алинурова4 отзыва
На протяжении 2x месяцев уборщице, военной пенсионерке не оплачивают зарплату в данном филиале ВТБ. Не известно по какой причине ( со стороны банка или со стороны наемной компании), но факт в том, что это никак не контролируется, более того, филиал оформил договор с другой клининговой организацией. Все доказательства работы в этом филиале имеются(перевод зарплаты, пропуск, переписки с менеджером). Просим принять соответствующие меры , выплатить заработную платуЧитать целиком
БВ
Банк ВТБ
31 августа 2026, официальный ответ
Алимаж Алинурова, хотели бы разобраться в ситуации, с которой вы столкнулись. Просим прислать ФИО (п…
Байтур …4 отзыва
Обслуживание 0, сотрудники не знают что творят!Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
28 марта 2025, официальный ответ
… …, хотели бы разобраться в ситуации, с которой вы столкнулись в офисе. Расскажите, пожалуйста, под…
Алиса Беккер9 отзывов
все очень печально(((( без острой необходимости пожалуй больше туда не пойду…вроде один из крупных банков, а в офисе хаос(((( наверно мало платят сотрудникам и у ни нет стимула.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
14 января 2025, официальный ответ
Алиса Беккер, хотели бы разобраться в ситуации, с которой вы столкнулись в офисе. Расскажите, пожалу…
ЕШ
Елизавета Шаранкевич1 отзыв
Не могу не отметить прекрасную и заботливую работу сотрудников этого отделения. Все работники старались решить возникшую проблему или дать ответ на нужный вопрос, чтобы я, как клиент, не ушла без ответа. Всегда вежливы, профессиональны, спокойны. В итоге, мой запрос, с которым обратилась в банк, был решен благодаря сотрудникам этого отделения. Также важно уточнить, что в этом офисе всегда приятно находиться - там уютная обстановка, не раздражающее глаз освещение и даже в часы пик спокойствие, без суеты и лишнего шума. Спасибо всем сотрудникам за отличный сервис!Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
23 января 2026, официальный ответ
Елизавета Шаранкевич, спасибо за теплые слова. Довольные клиенты - наша лучшая награда 👍
ВМ
Влада Морозова2 отзыва
Огромное спасибо менеджеру - Валерии, за отличное обслуживание в «привилегии»🔥 Все сотрудники доброжелательны и отзывчивы. Очень понравилось это отделение банка, теперь только сюда. Рекомендую👌Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
29 октября 2025, официальный ответ
Влада Морозова, спасибо вам за отзыв и высокую оценку!
РС
Руфат Салимов1 отзыв
Быстрое своевременное реагирование , человек сразу все понял и нашлел решение для меня , большое спасибо Смирновой Валерии за обслуживание !
БВ
Банк ВТБ
1 ноября 2025, официальный ответ
Руфат Салимов, спасибо вам за высокую оценку нашей работы!
Matvey NoHeady1 отзыв
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения ВТБ на улице Менжинского за качественное обслуживание и внимательное отношение к клиентам. Посещение этого офиса каждый раз оставляет исключительно положительные впечатления. Особенно хотелось бы отметить сотрудника Ангелину. Это настоящий профессионал своего дела! Я обратился с довольно сложным вопросом по кредитному договору, и Ангелина не только блестяще во всем разобралась, но и сделала это с невероятным терпением и доброжелательностью. Она подробно, доступным языком объяснила все нюансы, предложила оптимальные варианты решения и помогла оформить необходимые документы. Ее компетентность и готовность помочь действительно впечатляют. Чистота и порядок в отделении, современная техника и, самое главное, вежливый персонал – вот что отличает этот офис ВТБ. Спасибо за вашу работу! Теперь только к вам.Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
30 октября 2025, официальный ответ
Matvey NoHeady, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
ОС
Олег Савко1 отзыв
Очень доволен обслуживанием в отделении на улице Менжинского. Сотрудники вежливые, профессиональные и оперативно решают любые вопросы. Быстро оформили карту, и всё прошло на высшем уровне. Рекомендую!Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
29 октября 2025, официальный ответ
Олег Савко, благодарим за высокую оценку нашей работы!
ЕТ
Елизавета Титова2 отзыва
Отделение банка произвело приятное впечатление. Персонал вежливый и внимательный, обслуживание быстрое и качественное. Все операции были выполнены оперативно.Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
29 октября 2025, официальный ответ
Елизавета Терешина, благодарим вас за отзыв и высокую оценку!
НА
Наталия Арутюнян1 отзыв
Обслуживаюсь в офисе давно,сотрудники все приветливые,помогут, объяснят,покажут! Благодарю за качественное обслуживание!
БВ
Банк ВТБ
29 октября 2025, официальный ответ
Наталия Арутюнян, благодарим вас за отзыв и высокую оценку!
НР
Наталья Рой1 отзыв
Отличный офис!обслужили быстро и качественно! Благодарю сотрудников Привилегии,очень довольна обслуживанием!
БВ
Банк ВТБ
29 октября 2025, официальный ответ
Наталья Рой, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
VK
Victoria Korzan1 отзыв
Давно пользуюсь ВТБ, нравится офис на Менжинского, просторно, много сотрудников, практически нет очередей. Последний раз попала на менеджера Аллу. Подробно проконсультировала меня по счетам, помогла восстановить личный кабинет и посоветовала оформить бесплатную кредитную карту для повышенного кэшбека. Что я и сделала. Спасибо за сервис и профессионализм.Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
30 января 2024, официальный ответ
Для нас очень важно, чтобы наша работа приносила вам только приятные впечатления. Постараемся и даль…
МР
Мария Регентова1 отзыв
Отличный филиал, быстро решили проблему.
БВ
Банк ВТБ
25 марта 2026, официальный ответ
Мария Регентова, благодарим за высокую оценку нашей работы!
ГТ
Галина Табакова1 отзыв
Спасибо, помогли по многим вопросам
БВ
Банк ВТБ
24 ноября 2025, официальный ответ
Галина Табакова, спасибо вам большое за доверие! Приходите к нам почаще!
ВБ
Валентина Балашевич1 отзыв
Понравилось обслуживание в отделе Привилегия. Варваре спасибо.
БВ
Банк ВТБ
13 ноября 2025, официальный ответ
Валентина Балашевич, спасибо, что выбрали наш Банк. Уверены, что в будущем наше сотрудничество будет также исключительно положительным 👌
КГ
Ким Галсан-Лямцев1 отзыв
Комфортное обслуживание, спасибо Валерии открыли вклад под высокий %.🙂
БВ
Банк ВТБ
13 ноября 2025, официальный ответ
Ким Галсан-Лямцев, спасибо, что выбрали наш Банк. Уверены, что в будущем наше сотрудничество будет также исключительно положительным 👌
Гж
Городской житель1 отзыв
Спасибо, за быстрое обслуживание Смирновой Валерии!!
БВ
Банк ВТБ
6 ноября 2025, официальный ответ
Городской житель, спасибо за обратную связь. Это помогает нам расти и развиваться 😊
Дд
Даврон джон1 отзыв
Спасибо за помощь с телефоном
БВ
Банк ВТБ
1 ноября 2025, официальный ответ
Даврон джон, благодарим за высокую оценку нашей работы!
ТГ
Татьяна Герасимова1 отзыв
Спасибо за помощь с кешбеками.
БВ
Банк ВТБ
31 октября 2025, официальный ответ
Татьяна Герасимова, благодарим вас за положительный отзыв и высокую оценку!
ВГ
Вадим Гулак1 отзыв
Отличное обслуживание,быстро четко и по делу.огромное спасибо Смирновой Валерии
БВ
Банк ВТБ
30 октября 2025, официальный ответ
Вадим Гулак, спасибо вам за положительный отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
Максим Туякин1 отзыв
Понравилось обслуживание в привилегии у сотрудника Смирновой Валерии.Комфортно и быстро!
БВ
Банк ВТБ
30 октября 2025, официальный ответ
Максим Туякин, спасибо вам за положительный отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
ИК
Ирина Карабец1 отзыв
Очень приятный офис, менеджеры лучшие, спасибо!
БВ
Банк ВТБ
30 октября 2025, официальный ответ
Ирина Карабец, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
ДК
Дарья Кинякина1 отзыв
Хорошее обслуживание! Отличное отделение банка! Все прекрасно!
БВ
Банк ВТБ
29 октября 2025, официальный ответ
Дарья Кинякина, благодарим за высокую оценку нашей работы!
ЕТ
Елена Терешина1 отзыв
Обслуживание выше всяких похвал! Внимательные и доброжелательные сотрудники.
БВ
Банк ВТБ
29 октября 2025, официальный ответ
Елена Терешина, благодарим за высокую оценку нашей работы!
КФ
Кристина Фомина1 отзыв
Офис чистый, менеджеры клиентоориентированны!
БВ
Банк ВТБ
29 октября 2025, официальный ответ
Кристина Фомина, благодарим за высокую оценку нашей работы!
ЕП
Екатерина Пчельникова1 отзыв
Люблю сюда ходить, всегда приветливые и отзывчивые сотрудники, всегда помогут и подскажут 🥰
БВ
Банк ВТБ
29 октября 2025, официальный ответ
Екатерина Пчельникова, благодарим вас за отзыв и высокую оценку!
ИБ
Ирина Бунина1 отзыв
Спасибо за помощь с обновлением паспортных Леониду. Все понравилось, все быстро и чётко
БВ
Банк ВТБ
29 октября 2025, официальный ответ
Ирина Бунина, благодарим вас за отзыв и высокую оценку!
ДИ
Дарья Иванова1 отзыв
лучший офис в привилегии , хочу отметить прекрасного сотрудника Кузнецову Ирину
БВ
Банк ВТБ
29 октября 2025, официальный ответ
Дарья Иванова, спасибо вам за отзыв и высокую оценку!
КК
Кристина Кузьминская1 отзыв
Отличный офис и сотрудники
БВ
Банк ВТБ
29 октября 2025, официальный ответ
Кристина Кузьминская, спасибо вам за отзыв и высокую оценку!
МЕ
Максим Ермилов1 отзыв
Хороший сервис и обслуживание
БВ
Банк ВТБ
29 октября 2025, официальный ответ
Максим Ермилов, спасибо вам за отзыв и высокую оценку!
Гж
Городской житель1 отзыв
Все супер. Сделали быстро и шустро.
БВ
Банк ВТБ
29 октября 2025, официальный ответ
Городской житель, спасибо вам за отзыв и высокую оценку!
А
Акылбек1 отзыв
Спасибо Насте за работу.
БВ
Банк ВТБ
28 октября 2025, официальный ответ
Акылбек, благодарим вас за положительный отзыв и высокую оценку!
АХ
Ахмадбой Хошимов1 отзыв
Спасибо, Анастасия.
БВ
Банк ВТБ
27 октября 2025, официальный ответ
Ахмадбой Хошимов, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
ЖА
Жамиля Айтиева1 отзыв
все понравилось
БВ
Банк ВТБ
27 октября 2025, официальный ответ
Жамиля Айтиева, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
АБ
Айбек Балтабаев1 отзыв
Спасибо, помогли!
БВ
Банк ВТБ
27 октября 2025, официальный ответ
Айбек Балтабаев, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
ЕС
Елена Сазонова1 отзыв
Мне всё очень понравилось, особенно карта с леопардом , спасибо большое Валерии Смирновой и Селиму👏
БВ
Банк ВТБ
24 октября 2025, официальный ответ
Елена Сазонова, спасибо за высокую оценку и за то, что отметили работу сотрудников 👍
АС
Алефтина Стерлигова25 отзывов
Абсолютный бардак. Руководство, вы в курсе, как работают ваши сотрудники?! Вальяжно расхаживающие, не обращающие внимание на скопившихся клиентов у входа. Кассир.. это сказка! Отправляла три раза в другое отделение, для записи токена эцп, ибо ей лень работать и она отвечает: у меня не работает программа, идите в другое отделение, через 2 дома. И самое шикарное: у нас нет сквозного обслуживания, иди туда, где открывала счет! Сотрудницы «бизнеса», хамoвaтыe, некомпетентные, ленивые.Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
10 октября 2025, официальный ответ
Алефтина Стерлигова, благодарим вас за обратную связь. Ваши замечания незамедлительно направим отве…
КГ
Костя Гранин4 отзыва
Получал кредитную карту, быстрое и качественное обслуживание. Огромное спасибо Максимовой Наталье.
БВ
Банк ВТБ
22 мая 2025, официальный ответ
Костя Гранин, спасибо вам за то, что так высоко оценили нас. Нам очень приятно!
КЗ
Кирилл Захаров1 отзыв
"ВТБ - лучший банк в стране" Красивый слоган, за которым скрыта отсталость банка, неадекватное выполнение своих задач и другое. Начну с самого начала, я приехал в другое отделение, чтобы получить выплаты по наследственному делу. Все сделали, сказали ждать ответ до 3-х дней. Ответ пришел - отказ. После этого из банка перезвонили и сказали "Нужно сделать еще раз скан паспорта, у нас плохое качество". К сожалению, у меня не было возможности посетить то отделение вновь. Прошло время и я решил обратиться в это отделение. Приехал, прождал очередь 10-15 минут (в 2 часа дня), страшно представить, что происходит после 5-6 часов в этом отделении. Подошла моя очередь, сел к специалисту, который начал заполнять и делать бумаги, прошло 15-20 минут, сказали вновь ждать ответ до 3-х дней. Ответ я получил, вновь отказ. Я начал звонить на горячую линию, чтобы узнать причину, т.к не хотелось ездить в это отделение вновь. Поборовшись с "современным" голосовым помощником минут 5, я наконец-то попал к живому человеку, который так же сказал ехать в отделение банка. Я уточнил, можно ли узнать номер этого отделения, чтобы позвонить в него, на что получил отказ, так же и с номером сотрудника. Попытался обмануть систему и написал чат-боту, который так же "делал" мне мозг. И... вновь просьба посетить отделение. Сдавшись, я поехал сюда, а находится оно "великолепно", если вы обладатель машины, ЦЕЛЫХ 5-7 платных парковочных мест, одно из который инвалидное. Встать около банка это целый квест, но да ладно. Приехав, я вновь просидел очередь 10-15 минут, наконец-то мой номер вызвали, девушка взяла мой паспорт и куда-то ушла на 5-10 минут. Вернувшись она дала мне ответ: "Сегодня нет контроллера, я не могу дать Вам ответ, приезжайте завтра". Вы серьезно морочили мне мозг по телефону, в чат-боте, чтобы я приехал и услышал это? Неужели из-за отсутствия одного человека Вы не можете дать мне ответ на простейший вопрос? Попросил у этой девушки номер, чтобы я ЛИЧНО мог позвонить, а не кататься туда-обратно. Получил отказ, но сказала что завтра мне наберут! Что-ж, хочу подвести итоги, отвратительный банк, отвратительная горячая линия, отвратительный чат-бот, этот банк уступает любому другому. Если мне завтра не перезвонят, то мне придется писать претензионное письмо, о том что мне не хотят выплачивать наследственные средства.Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
22 апреля 2025, официальный ответ
Кирилл Захаров, огорчены, что вы оцениваете опыт работы с нашим Банком как отрицательный. Мы не оста…
Карта
Москва
Банки
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Используем cookies и рекомендательные технологии