............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

ВТБ Банк 

​Банк
3.5
49 оценок
ПАО Банк ВТБ

Контакты

Инфо

Отзывы27

Услуги

Фото10

3.5
49 оценок
SU
​Sberid User​1 отзыв
21.10.2025, я лично обратился в данное отделение по поводу блокировки своей учетной записи. Супер"Профессиональные" сотрудники данного отделения , (в присутствии и с участием своего руководителя), тщательно и несколько раз ...ксерокопировали все (мои),так необходимые им подтверждающие мою личность документы, далее составили заявление об обработке перс.данных, которое я подписал, несколько раз высылали коды подтверждения на мой тел, в окончании даже прислали на тот же телефон и временный пароль для раз блокировки моей уч.записи, который "действует в течении суток".... мило улыбаясь констатировали, что мой вопрос теперь точно решен....НО...по приезду домой , стало ясно, что абсолютно ..ничего не изменилось, учетная запись осталось заблокированной,как впрочем остаётся заблокированной до сих пор ( и это по прошествии уже более суток)..Все 100+ моих дальнейших обращений на горячую линию ВТБ, выявили лишь то, что я смогу решить свой вопрос "обратившись с паспортом в любое отделение банка"...т.е. именно то , что я УЖЕ СДЕЛАЛ ...21.10.2025 (см.выше)) Взывая к их "разуму"...мной была составлено и зарегистрировано официальное обращение в ВТБ (за номером CR-15756106), ответ на которое обещано дать ...не позднее 11.11.2025...а следить за статусом которого....мне предложили в личном кабинете, учетная запись от которого не была разблокирована.....Вот такой сервис и такое отношение к своим Клиентам...Поздравляю ВТБ...это реальное дно.
Читать целиком
ВБ
ВТБ Банк, банк
22 октября 2025, официальный ответ
Sberid User, спасибо за отзыв. Согласимся, что такая ситуация недопустима. Организуем встречу с руко…
​Кирилл Бондаренко​37 отзывов
Банкоматы только
Читать целиком
ВБ
ВТБ Банк, банк
30 апреля 2025, официальный ответ
Сергеев 88, будем благодарны, если расскажете подробнее, что стало причиной такой низкой оценки. Обр…
АД
​Адам Десятков​7 отзывов
Ужасное обслуживание
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ВБ
ВТБ Банк, банк
29 апреля 2025, официальный ответ
Адам Десятков, будем благодарны, если расскажете подробнее, что стало причиной такого отзыва и низко…
​Артём​30 отзывов
Спасибо большое сотруднику Рушану, быстро и качественно обслужил!
ВБ
ВТБ Банк, банк
5 марта 2025, официальный ответ
Артём, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Мы это ценим!
​Владимир Пеннер​9 отзывов
Обслужили быстро, научили пользоваться приложением и выпустили дебетовые карты бесплатно, а бонусом сразу сим карту вручили. Мне как гражданину Казахстана было удобно и приятно.
Читать целиком
ВБ
ВТБ Банк, банк
6 декабря 2024, официальный ответ
Владимир Пеннер, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Мы это очень ценим!
​Николай Кручинин​2 отзыва
Общение с клиентами только стоя. Очередь автоматическая и вызывает к оператору которого нет за рабочим местом. Грязно, не уютно. Очереди не стал ждать, ушёл. Пришлось идти в другой офис, где мне очень помогли.
Читать целиком
ВБ
ВТБ Банк, банк
28 августа 2024, официальный ответ
Николай Кручинин, позвольте поблагодарить вас за обратную связь, которая помогает нам эффективнее ра…
КП
​Кира Пугравская​1 отзыв
Качественное и быстрое обслуживание !
ВБ
ВТБ Банк, банк
13 июня 2024, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв. Мы всегда стремимся предоставлять нашим клиентам качественное обслуживание и рады, что вы оценили это 😊
ИП
​Иван Псаревич​8 отзывов
Профессиональное и приятное обслуживание ООО Анастасии. Предложила именно то, что мне было нужно. Благодарю!
ВБ
ВТБ Банк, банк
24 мая 2024, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв. Мы всегда стремимся предоставлять нашим клиентам качественное обслуживание и рады, что вы оценили это 😊
АГ
​Анна Гуля​1 отзыв
В отделении работают очень грамотные и вежливые сотрудники. Можно получить исчерпывающую информацию по всем интересующим вопросам.
ВБ
ВТБ Банк, банк
19 мая 2024, официальный ответ
Спасибо за положительный отзыв! Поверьте, мы это очень ценим 💙
p
​purplejapanese​2 отзыва
Качественное и быстрое обслуживание! Все супер!
ВБ
ВТБ Банк, банк
19 мая 2024, официальный ответ
Спасибо за положительный отзыв! Поверьте, мы это очень ценим 💙
ДА
​Дарья Анохина​1 отзыв
Спасибо за быстрое и качественное обслуживание!)))
ВБ
ВТБ Банк, банк
17 мая 2024, официальный ответ
Благодарим за отзыв. Так приятно, что вы поставили нам высокую оценку 👍
​Анастасия Жандармова​1 отзыв
Хорошее отделение,приятный персонал.Обслуживание 👍🏼
ВБ
ВТБ Банк, банк
17 мая 2024, официальный ответ
Благодарим. Нам очень важно, чтобы каждый клиент оставался доволен 😊
​Эвелина Эрендженова​1 отзыв
Добрый день всем, с Банком ВТБ сотрудничаем давно, являюсь клиентом с 2000 года! В данном офисе обслуживаюсь год, всегда встречают компетентные сотрудники, вежливый персонал, спасибо!
Читать целиком
ВБ
ВТБ Банк, банк
16 мая 2024, официальный ответ
Большое спасибо за замечательный отзыв и внимание к нашей работе. Мы очень ценим, что у нас есть так…
АА
​Алексей Анисимов​1 отзыв
Отличный офис. Несколько раз обращался по различным вопросам и всегда оперативно помогали. Персонал вежливый, видно желание помочь клиенту. Рекомендую.
Читать целиком
ВБ
ВТБ Банк, банк
15 мая 2024, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв. Мы всегда стремимся предоставлять нашим клиентам качественное обслуживание…
АБ
​Артем Бабалян​1 отзыв
Отличный банк, очень быстро помогли разобраться в моей проблеме в максимально короткие сроки, готово!
ВБ
ВТБ Банк, банк
15 мая 2024, официальный ответ
Спасибо за положительный отзыв! Поверьте, мы это очень ценим 💙
АА
​Александр Андреевич​1 отзыв
Приятный офис, более чем компетентные сотрудники! Все рассказали и объяснили!
ВБ
ВТБ Банк, банк
20 марта 2024, официальный ответ
Спасибо за положительный отзыв, нам очень приятно 👍
АП
​Анна Пугравская​1 отзыв
Понравилось обслуживание и персонал.
ВБ
ВТБ Банк, банк
20 марта 2024, официальный ответ
Спасибо за положительный отзыв, нам очень приятно 👍
​Murad Aliev​2 отзыва
Обслуживание было нормальным до того момента, пока не понял, что сотрудник обманул, не договорил условия кредитной карты, а в итоге у меня кредитная карта с процентом 49,9 в год. Молодцы !
Читать целиком
ВБ
ВТБ Банк, банк
22 декабря 2022, официальный ответ
Сожалеем, что у Вас возникла такая ситуация при обслуживании в Банке. Мы не оставим без внимания Ваш…
ВБ
​Вера Баширова​6 отзывов
Прекрасно организована работа с клиентами. Очередей нет, ожидание минимальное, отношение внимательное. Спасибо сотрудникам этого офиса.
ВБ
ВТБ Банк, банк
4 октября 2022, официальный ответ
Спасибо за такие приятные слова. Всегда Вам рады помочь 💪
​Гражданин Пчела​41 отзыв
Спасибо за отвратительную работу. Очень хорошо справляетесь со своими обязанностями.
ВБ
ВТБ Банк, банк
25 октября 2021, официальный ответ
Хотели бы разобраться в ситуации, с которой Вы столкнулись в офисе. Расскажите, пожалуйста, подробнее. Обязательно изучим информацию и примем меры 👌
​Юлия Осипенко​20 отзывов
По брокерскому обслуживанию постоянно отправляют в этот офис в тех.поддержке. Но на месте разворачивают. Брокерское обслуживание в этом офисе только для Россиян. Если у вас паспорт Беларуси или другой страны в этот офис не едьте. Сразу нужно ехать в офис на Тверской. Форму W8-ben здесь тоже не дают подписать. Говорят - нет специального программного обеспечения, чтобы открывать брокера для Белорусов. Также нет программного обеспечения для подписания формы W8-ben.
Читать целиком
ВБ
ВТБ Банк, банк
8 октября 2021, официальный ответ
Юлия, спасибо, что написали нам. Видимо, произошло недоразумение. В этом офисе выполняем такую опера…
​Alexei L​17 отзывов
Прочитал отзывы и готовился к длинной очереди, медлительности и прочему. По факту всё очень быстро (в 18.20 понедельник)- клиентов никого нет, все операторы на месте, взял талон, номер сразу загорелся на табло и за 5 минут выдали карту, объяснили как и где в приложении менять пин код.
Читать целиком
ВБ
ВТБ Банк, банк
5 октября 2021, официальный ответ
Так приятно, что вы нашли время оставить для нас теплые слова) Постараемся и дальше вас радовать!
ES
​Ek Ss​5 отзывов
Я стою в этом ужасном заведении уже час. Работает только 4 окна. Если бы я могла, я бы никогда не связывалась с этим отделением, с этим банком и с университетом, который меня в него отправил. Никогда в жизни не поступайте в мгюа
Читать целиком
ВБ
ВТБ Банк, банк
30 сентября 2021, официальный ответ
Примите наши извинения за длительное ожидание. Нас такое ожидание не красит. Мы организуем встречу с…
​Людмила Сергеева​1 отзыв
Очень медленное обслуживание. Правду говорят 0 бы поставить. Причем люди сидят, а их не вызывают. Сотрудники заняты мифическими клиентами!!!!
Читать целиком
ВБ
ВТБ Банк, банк
9 сентября 2021, официальный ответ
Сожалеем, что вынуждены были потратить ваше личное время на ожидание в очереди. Проведем необходимые…
МБ
​Маргарита Базова​4 отзыва
Если бы можно было поставить ноль... Обслуживание ужасно медленное, сижу в очереди больше часа, ещё даже не вызвали. Людей, которые были в банке в момент моего прихода, обслуживают уже больше 40 минут. Что за отношение к клиентам!
Читать целиком
ВБ
ВТБ Банк, банк
8 августа 2021, официальный ответ
Извините нас, что заставили вас ждать. Мы с вами полностью согласны, такого долгого ожидания быть не…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее