............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

ВТБ Банк 

​Банк
4.3
81 оценка
ПАО Банк ВТБ

Контакты

Инфо

Отзывы56

Услуги

Фото4

4.3
81 оценка
РБ
​Руслан Боков​1 отзыв
При посещении банка сотрудник вёл себя некорректно и общался в грубой форме. В качестве объяснения было сказано, что она недавно находилась в больнице. Считаю, что личные обстоятельства не должны влиять на качество обслуживания клиентов. За 1 окошком сидела
Читать целиком
ВБ
ВТБ Банк, банк
23 декабря 2025, официальный ответ
Руслан Боков, благодарим вас за обратную связь. Ваши замечания незамедлительно направим ответственн…
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Сверх компетентный сотрудник Ирина Коршунова. Огромное спасибо
ВБ
ВТБ Банк, банк
16 декабря 2025, официальный ответ
Городской житель, спасибо, что доверяете нам! Постараемся и дальше соответствовать вашей пятёрке!
​Платон С.​10 отзывов
Взял потреб кредит 300 т.р., планировал за 6 месяцев погасить, оформили к нему страховку на 50 т.р., сообщили что можно погасить потреб в любой момент без моратория и страховка пересчитается. По итогу гашу кредит за 3 месяца. По итогу, наглый обман!!! Ничего не пересчиталось, пришел в офис, безразличие, хамство и некомпетентность. Впаривают услуги по страховке!!! Не рекомендую! Рыба гниет с головы, гнилая конторка ВТБ вот ее уровень, дно!
Читать целиком
ВБ
ВТБ Банк, банк
8 декабря 2025, официальный ответ
Платон С., спасибо, что поделились с нами вашим опытом обслуживания. Сотрудники Банка могут предлаг…
АД
​Александр Давыдов​3 отзыва
Хочу выразить благодарность Ирине Коршуновой, за отзывчивый прием, очень приятное обслуживание, четкое, понятная информация и очень приятная девушка.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ВБ
ВТБ Банк, банк
1 ноября 2025, официальный ответ
Александр Давыдов, спасибо вам за высокую оценку нашей работы!
ЛС
​Любовь Соколова​1 отзыв
Хочу выразить благодарность Ирине за отличную работу, всегда очень внимательно относиться к клиентом и очень вежливая
ВБ
ВТБ Банк, банк
28 октября 2025, официальный ответ
Любовь Соколова, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Мы это ценим!
​Алексей Е​22 отзыва
Оперативное отделение
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ВБ
ВТБ Банк, банк
23 октября 2025, официальный ответ
Алексей Е, большое спасибо за высокую оценку и вашу лояльность 😊
З
​Земляника​3 отзыва
Самый худший банк. Не закрывают счета по заявке клиента, блокируют переводы без объяснений
Читать целиком
ВБ
ВТБ Банк, банк
14 октября 2025, официальный ответ
Земляника,мы ценим Ваше мнение о продуктах и услугах, предлагаемых Банком. Оно будет учтено при анал…
СЛ
​Сергей Лебедев​0 отзывов
Огромную благодарность Ирине, за быстрое решение вопроса.
ВБ
ВТБ Банк, банк
1 октября 2025, официальный ответ
Сергей Лебедев, спасибо, что выбрали Банк ВТБ !
ВД
​Виктория Данник​1 отзыв
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам офиса Проспект мира, а особенно сотруднику Коршуновой Ирине за отличное обслуживания: доступно объясняет, всегда выслушает, поможет и предложит выгодные условия. Всегда с удовольствием прихожу в данный офис.
Читать целиком
ВБ
ВТБ Банк, банк
1 октября 2025, официальный ответ
Виктория Данник, спасибо за высокую оценку и за то, что отметили работу сотрудника 👍
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Очень нравится данное отделение, быстрое обслуживание, очередей почти нет, хороший, доброжелательный персонал, отношение к клиентам на высоте
ВБ
ВТБ Банк, банк
12 сентября 2025, официальный ответ
Городской житель, рады, что вам понравилось. Не зря стараемся 😃
ДЖ
​Данила Желтиков​1 отзыв
Огромная благодарность за доброжелательное отношение к клиентам. Ответили на все вопросы и быстро решили проблему. Дали даже своё зарядное устройство, так как зарядка на телефоне закончилась. Было очень приятно, что так по-доброму заботится о клиентах. И команда девушек-операционистов тоже прекрасна и профессиональна.
Читать целиком
ВБ
ВТБ Банк, банк
11 сентября 2025, официальный ответ
Данила Желтиков, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
ИГ
​Ирина Гераськина​1 отзыв
Уютный офис, быстрое обслуживание и грамотные специалисты, всё понятно объяснили и решили мою проблему
ВБ
ВТБ Банк, банк
11 сентября 2025, официальный ответ
Ирина Гераськина, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
ЮП
​Юлия П​1 отзыв
Хороший офис. Часто бываю там. Доброжелательные сотрудники, профессионалы, всегда помогут и подскажут в совершении разных операций. Рекомендую. Недавно меняла потерянную карту, оформили всё быстро. Спасибо.
Читать целиком
ВБ
ВТБ Банк, банк
9 сентября 2025, официальный ответ
Юлия П, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Мы это ценим!
​Dmitry Snicerev​16 отзывов
Находится в отделении метрополитена, неожиданно, чуть грязно.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ВБ
ВТБ Банк, банк
28 августа 2025, официальный ответ
Дмитрий Сницерев, нам очень приятно, что вы поставили высокую оценку 👍 Постараемся и дальше ей соответствовать!
РК
​Родион Касимов​1 отзыв
Хочу выразить благодарность отделению ВТБ за высокий уровень сервиса и доброжелательную атмосферу. Отдельно хочу отметить сотрудницу Ирину, которая обслуживала меня в шестом окне. Она проявила внимательность, профессионализм и терпение, помогла быстро и чётко решить мой вопрос, всё подробно объяснила. Очень приятно, когда встречаешь таких компетентных и отзывчивых специалистов — благодаря им визит в банк проходит легко и комфортно. Спасибо Ирина и всему коллективу отделения за отличную работу!
Читать целиком
ВБ
ВТБ Банк, банк
25 августа 2025, официальный ответ
Родион Касимов, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
СП
​Степан Печорин​1 отзыв
Крутой филиал! Очень быстро помогли с решением вопроса и самое главное очень вежливый персонал! Теперь только сюда и всем рекомендую!
ВБ
ВТБ Банк, банк
30 апреля 2025, официальный ответ
Степан Печорин, спасибо за отзыв 😊 Нам очень приятно!
КС
​Константин Сапрыкин​1 отзыв
Хороший офис, отзывчивые и грамотные специалисты
ВБ
ВТБ Банк, банк
30 апреля 2025, официальный ответ
Константин Сапрыкин, спасибо за отзыв 😊 Нам очень приятно!
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Самый лучший офис!!!
ВБ
ВТБ Банк, банк
30 апреля 2025, официальный ответ
Городской житель, спасибо за отзыв 😊 Нам очень приятно!
МД
​Максим Доронин​1 отзыв
🌞
ВБ
ВТБ Банк, банк
30 апреля 2025, официальный ответ
Максим Доронин, рады видеть, что вы оценили нас на 5 ⭐
ЕИ
​Екатерина Иванова​1 отзыв
Отличное отделение, вежливые сотрудники, всегда стараются максимально быстро решить проблему. Все девушки большие молодцы. В другое отделение даже не хожу
Читать целиком
ВБ
ВТБ Банк, банк
30 апреля 2025, официальный ответ
Екатерина Иванова, спасибо за отзыв 😊 Нам очень приятно!
АК
​Александр Купцов​1 отзыв
Выражаю благодарность сотруднику Коршуновой Ирине за качественно обслуживания. Всё очень доступно.
ВБ
ВТБ Банк, банк
15 апреля 2025, официальный ответ
Александр Купцов, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Мы это ценим!
ВФ
​Валентина Федоркина​1 отзыв
Вежливые, внимательные сотрудники. Удобное расположение, прямо в вестибюле станции метро Проспект мира (радиальная). В отделении спокойно, без очередей. Рекомендую 💯
Читать целиком
ВБ
ВТБ Банк, банк
2 апреля 2025, официальный ответ
Валентина Федоркина, благодарим вас за положительный отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
ЕЧ
​Евгения Ч​1 отзыв
Выражаю благодарность сотруднику Банка ВТБ Таран Елене, за высокий профессионализм, четкое и быстрое решение задачи, а так же за хорошее отношение и приятное общение!! Благодаря ее компетенции я получила своевременную консультацию по решению моего вопроса. Таких грамотных и располагающих к себе сотрудников очень редко встретишь в банках!! Спасибо
Читать целиком
ВБ
ВТБ Банк, банк
18 марта 2025, официальный ответ
Евгения Ч, спасибо за ваш отзыв и высокую оценку. Очень приятно.
ВМ
​Виктория Мерлова​1 отзыв
Отличное отделение! Есть своя атмосфера! Сотрудники вежливые, помогают всегда и отвечают за все вопросы. Мне понравилось, молодцы, девочки!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ВБ
ВТБ Банк, банк
18 марта 2025, официальный ответ
Виктория Мерлова, спасибо за ваш отзыв и высокую оценку. Очень приятно.
​Влад Алексеев​4 отзыва
Хороший офис, всегда туда хожу. Всегда помогут, все расскажут, приложение скачают и вообще настроение поднимут. Девочки молодцы, рекомендую!
ВБ
ВТБ Банк, банк
17 января 2025, официальный ответ
Влад Алексеев, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Мы это ценим!
​Катерина​23 отзыва
Посетили данный банк совершенно случайно, так как не являемся его активными клиентами. Поводом для визита послужила ошибка при переводе денег на старый счёт в ВТБ, который давно не использовался. Поскольку удалённо деньги снять не удалось, пришлось лично прийти в офис банка 25 декабря около 10:30 утра. При выборе нужного пункта на терминале к нам подошла сотрудница из кабинета работы с частными клиентами (слева от входа) и спросила о причине обращения. После нашего объяснения, она начала активно предлагать оформление банковской карты, утверждая, что в противном случае за снятие денег с счета будет взиматься комиссия в размере 1000 рублей. Этот подход скорее навязывание и развод, чем профессиональная продажа услуг. К счастью, продвинувшись дальше по процессу, мы смогли снять все средства без каких-либо комиссий и закрыть счёт. Учитывая наш опыт, считаю важным, чтобы банк обратил внимание на подход своих сотрудников к продажам и обслуживанию клиентов, чтобы избежать подобных ситуаций в будущем.
Читать целиком
ВБ
ВТБ Банк, банк
12 января 2025, официальный ответ
Катерина, благодарим за обратную связь. Обязательно учтем ваши замечания при анализе данных и разраб…
​Ekaterina Mikheeva​1 отзыв
Очень понравилось обслуживание и персонал. Перевели зп в втб, быстро всё оформили и рассказали про бонусы. Приятное впечатление от общения с сотрудниками и качества услуг. Этот офис буду рекомендовать.
Читать целиком
ВБ
ВТБ Банк, банк
11 ноября 2024, официальный ответ
Ekaterina Mikheeva, благодарим вас за отзыв. Нам очень приятно, что вы поставили высокую оценку!
ЮВ
​Юлия В​1 отзыв
Большое спасибо данному отделению за оперативное обслуживание, не приходилось еще сидеть долго в очередях! Всегда на высшем уровне все сотрудники проконсультируют! Рекомендую!
Читать целиком
ВБ
ВТБ Банк, банк
8 ноября 2024, официальный ответ
Юлия В, благодарим вас за отзыв. Так приятно, что вы поставили нам высокую оценку 👍
АЧ
​Алена Чиченина​1 отзыв
Отличный офис, хорошее расположение банка в метро. Персонал профессионально подошёл к моей проблеме. Всё решено, спасибо большое сотрудникам.
ВБ
ВТБ Банк, банк
8 ноября 2024, официальный ответ
Алена Чиченина, благодарим вас за отзыв. Так приятно, что вы поставили нам высокую оценку 👍
SS
​Stas Stasov​1 отзыв
Нашел этот этот офис случайно, нужно было снять деньги из кассы. Мне всё понравилось, сотрудники вежливые, профессиональные, отзывчивые! В офисе уютно.
Читать целиком
ВБ
ВТБ Банк, банк
8 ноября 2024, официальный ответ
Stas Stasov, благодарим вас за отзыв. Так приятно, что вы поставили нам высокую оценку 👍
​Наталья Иванова​26 отзывов
Очень вежливый персонал, все операции быстро и просто. Спасибо🥰
ВБ
ВТБ Банк, банк
22 октября 2024, официальный ответ
Наталья Иванова, благодарим вас за отзыв. Так приятно, что вы поставили нам высокую оценку 👍
​Юлия 🌿​1 отзыв
Удобное месторасположение, нет очередей.
ВБ
ВТБ Банк, банк
20 августа 2024, официальный ответ
Спасибо вам за отзыв. Так приятно, что вы поставили нам высокую оценку 👍
СБ
​Светлана Буяновская​1 отзыв
Нет консультантов, большая очередь, долго приходится ждать, ни кто ничего объяснить не может
Читать целиком
ВБ
ВТБ Банк, банк
21 июня 2024, официальный ответ
Сожалеем, что вынуждены были потратить ваше личное время на ожидание в очереди. Проведем необходимые…
ФХ
​Фатима Хасанова​1 отзыв
Помогли , решили вопрос и даже больше Провела грамотную консультацию сотрудник Коршунова Ирина , рекомендую 👌
ВБ
ВТБ Банк, банк
23 апреля 2024, официальный ответ
Спасибо за высокую оценку и за то, что отметили работу сотрудника 👍
ММ
​Мария Морозова​1 отзыв
Хорошее отделение , удобно расположение прямо в метро, обращаюсь только сюда , отделение чистое, аккуратное , квалификация сотрудников на высоте , всегда помогут и объяснят все вопросы. Особенно хочу отметить сотрудника Глеба, грамотно и быстро решает все мои вопросы!
Читать целиком
ВБ
ВТБ Банк, банк
10 апреля 2024, официальный ответ
Для нас очень важно, чтобы наша работа приносила вам только приятные впечатления. Постараемся и даль…
ОТ
​Олеся Троянова​1 отзыв
Очень нравится данное отделение Банка, обращаюсь всегда только сюда! Очень удобное расположение, в центре города и прямо в здании метро Проспект Мира. Отдельное спасибо Фомичевой Ольге и Огневой Светлане! Решают все вопросы быстро и эффективно!
Читать целиком
ВБ
ВТБ Банк, банк
9 апреля 2024, официальный ответ
Для нас очень важно, чтобы наша работа приносила вам только приятные впечатления. Постараемся и даль…
ДД
​Дмитрий Душенкин​1 отзыв
Адекватные сотрудники,бываю часто, даже по мелочам ответят ,покажут, расскажут
ВБ
ВТБ Банк, банк
9 апреля 2024, официальный ответ
Благодарим за положительный отзыв! Поверьте, мы это очень ценим 💙
ЛС
​Лариса Савельева​1 отзыв
Удобное расположение. Профессиональные работники. Решат любой вопрос в максимально сжатые сроки. Особая благодарность Фомичевой Ольге и Огневой Светлане. Профессионалы своего дела
Читать целиком
ВБ
ВТБ Банк, банк
9 апреля 2024, официальный ответ
Для нас очень важно, чтобы наша работа приносила вам только приятные впечатления. Постараемся и даль…
​Анна Огнева​3 отзыва
Обратилась в это отделение для консультации по вкладу. Рассказали всё подробно, на все вопросы получила ответы. 🙌 Была здесь впервые, не знала, что в метро есть офис банка, очень удобно. 👌
Читать целиком
ВБ
ВТБ Банк, банк
8 апреля 2024, официальный ответ
Спасибо за положительный отзыв! Поверьте, мы это очень ценим 💙
НП
​Николай Проненко​1 отзыв
Отличный офис, расположен очень удобно, близко к метро. Рекомендую всем, кто рассчитывает на качественное обслуживание. Персонал внимательный и компетентный. Стараются сделать все для клиента и решить его проблемы быстро.
Читать целиком
ВБ
ВТБ Банк, банк
8 апреля 2024, официальный ответ
Спасибо за положительный отзыв! Поверьте, мы это очень ценим 💙
​Руслан Ахметьянов​26 отзывов
Написано работают до 18 в пятницу, в 17.45 зашел 1 женщина только в офисе и с наездом «мы закрыты!»
Читать целиком
ВБ
ВТБ Банк, банк
10 ноября 2023, официальный ответ
Мы сожалеем, что у вас возникла такая ситуация во время визита в наш офис. Обязуемся провести компле…
АД
​Анастасия Дорофеева​9 отзывов
Откуда столько хамок
ВБ
ВТБ Банк, банк
4 октября 2023, официальный ответ
Хотели бы разобраться в ситуации, с которой вы столкнулись в офисе. Расскажите, пожалуйста, подробнее. Обязательно изучим информацию и примем меры 👌
​Ирина Парфенова​7 отзывов
Хороший филиал, быстрое ослуживание
ВБ
ВТБ Банк, банк
6 апреля 2023, официальный ответ
Ирина, благодарим за положительный отзыв 👍
​Сарвар Валижонов​28 отзывов
Быстро и вежливо работают
ВБ
ВТБ Банк, банк
3 апреля 2023, официальный ответ
Сарвар, нам приятно, что вы поставили нам высокую оценку. Постараемся и дальше ей соответствовать 💪
ЛИ
​Людмила Иванова​2 отзыва
Отзыв относится ко всему банку ВТБ в целом. Обман клиентов на крупные суммы. Частным инвесторам заморозили ценные бумаги на 6 триллионов и не дают пользоваться частной собственностью. ВТБ- банк обманщик клиентов. Нельзя доверять ему свои вклады, бегите от них
Читать целиком
ВБ
ВТБ Банк, банк
8 сентября 2022, официальный ответ
Хотим разобраться в ситуации. Для этого просим направить на наш адрес SMedia@vtb.ru ваши ФИО, дату р…
​Diana Dianchik​6 отзывов
Большая очередь. Не где сесть. Долго ждать. Не озвучивают номер талона.
Читать целиком
ВБ
ВТБ Банк, банк
9 марта 2022, официальный ответ
Поверьте, мы всегда стремимся быть лучше. Мы обязательно обсудим с руководителем офиса все детали, о…
​Андрей Смирнов​16 отзывов
Где вообще этот филиал? По данному адресу проходная метрополитена. Оператор ВТБ также не смог помочь
ВБ
ВТБ Банк, банк
6 октября 2021, официальный ответ
Андрей, спасибо, что написали нам. Вход через станцию метро)
SM
​Stas M​2 отзыва
Хотелось бы выразить огромную благодарность Специалисту и именно Специалисту с большой буквы Антону Артюшкину. Несмотря на то, что я сам был виноват в неправильной операции по счетам Антон не отфутболил меня как в других отделениях а вник в суть проблемы при этом потратив своё время и помог разобраться в ситуации! Антон огромное Вам спасибо, за то, что нашли время и силы, что бы оказать неоценимую помощь в трудной ситуации. Спасибо всей команде офиса Проспект мира, за ваше огромное желание разобраться и помочь в любой ситуации, спасибо за неравнодушное отношение.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее